王希跃编著的《优秀跟单员岗位技能手册》是一本关于优秀跟单员岗位技能培训的指导手册，是跟单员进行自我培训、提升跟单管理技能的指导用书。 本书首先从跟单员上岗所需的基本要求出发，说明跟单员的岗位职责，的职业素质、能力要求和基础知识。在此基础上，详细阐述了招单跟踪管理、接单跟踪管理、订单审核管理、物料采购跟单、生产过程跟单、订单产品质量跟踪、进出口及运输跟单、订单货款追收管理及客户服务与跟单等九大跟单工作事项，列明了各工作事项的内容和知识、方法，还针对跟单管理过程中的问题给出相应的实用工具和范例，使得理论和实操性兼具，能有效帮助跟单人员提升岗位技能。 本书适合企业跟单管理人员、跟单员、跟单管理咨询及培训人员，以及跟单管理领域的研究者阅读和使用。

本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标准·快递业务员（试行）》为依据，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。 本教材详细介绍了各级别快递业务员应掌握的基础知识，涉及快递职业道德、快递服务概述、快递业务基础知识、快递服务礼仪、安全知识、快递服务地理、计算机知识、其他相关知识、相关法律及法规等内容。 本教材是各级别快递业务员职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加就业培训、岗位培训使用。

为了规范保安员管理、教育、培训、鉴定考核，全面提升保安队伍的整体素质，推进保安队伍正规化、职业化建设，公安部治安管理局在中国就业培训技术指导中心的指导下，拟对《保安员 国家职业技能标准》（2014年修订）进行修订，并根据新的技能标准组织编写保安员国家职业资格培训教程，作为保安员职业技能培训和保安员国家职业资格鉴定考核的教学用书。鉴于《标准》将保安员职业资格分为初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安管理师、高级保安管理师五个等级，保安员国家职业资格培训教程相应地以《保安员（初级）》、《保安员（中级）》、《保安员（高级）》、《保安管理师》和《高级保安管理师》5本教材相匹配。考虑到《标准》在职业道德、基础理论知识、专业基础知识和相关法律法规知识方面规定了共同的基本要求，以《保安员（基

本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标准·快递业务员（试行）》为依据，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。 本教材详细介绍了初级快递业务员要求掌握的*实用知识和技术。全书分为六个模块单元，主要内容包括：快件收寄、派送、接收、分拣、封发及客户服务。其中第1单元至第3单元为“快件收派”模块考核的内容，第4单元至第6单元为“快件处理”模块考核的内容。 本教材是初级快递业务员职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加就业培训、岗位培训使用。

本书为交通建设工程监理培训教材之一,共分概论、环境保护基础知识、交通建设工程施工环境保护监理及附录四篇。主要内容包括:我国环境保护的发展历程和法律体系,生态环境、声环境、水环境、大气环境、社会环境以及环境影响评价等的基础知识,交通建设工程各阶段的施工环境保护监理及相关案例,主要的交通建设工程施工环境保护监理用表等。本书可供交通建设工程监理人员培训及继续教育等使用,也可供交通建设管理单位、设计单位和施工单位相关人员及高等院校相关专业师生学习参考。

本套教材为海洋渔业职务船员培训教材，共分6册，分别是《船舶避碰》、《航海与气象》、《轮机》、《渔船船艺与操纵》、《捕捞基础》、《渔业船舶管理》，适用于一、二、三级海洋渔业船舶驾驶人员学习和专业技术资格考试培训。教材根据《中华人民共和国渔业船员管理办法》的要求，以 必需和够用 为原则，适当超前，紧扣农业部《渔业船员考试打工和实操评估操作规程》，侧重航行作业中需掌握的基本理论和基本知识，既有必要的理论知识，又有使用的操作技术，体现了理论与实践紧密结合。 《捕捞基础》主编宋正杰，定价20元。主要内容有：海洋渔业资源与渔场、渔具材料与工艺、海洋渔具渔法等。

交通运输专业能力评价教材《公路收费及监控员》由交通运输部职业资格中心组织编写,分为基础知识和专业实务两册。本书为专业实务分册,分为初级、中级、高级三个部分,主要内容包括:现金、通行介质管理,收费业务,清分结算,预约通行服务,优惠管理,公路监控,路况信息采集与处理,稽核管理,设备使用与维护,安全畅通保障,新技术应用等。本书可作为公路收费及监控员专业能力评价教材,也可供相关从业人员学习参考。

本书为物流从业人员职业能力等级认证培训系列教材中的一本。结合商贸企业物流发展的现状，从现代商贸企业对物流管理的实际需求出发，力求系统全面地阐述商贸企业物流的基本理论和知识，探讨商贸企业物流管理的科学方法与发展战略。本书在内容安排上共分三个部分，*部分界定了商贸企业的范围，并对商贸企业物流的创新进行了研究；第二部分阐述了商贸企业物流的基本功能（采购、运输、包装、仓储、配送等）；第三部分主要论述了商贸企业物流体系的丰富与完善

中国航运服务企业无限迫切地要求从服务实践中提炼理论，用服务管理与创新理论系统指导实践。航运产业是一个整体，要想理解某个环节的做法，必须先理解其他环节的做法，只有以系统的视角来思考航运业，才有可能获得深刻、敏锐的洞察。 《航运服务管理与创新》涵盖了VUCA时代下航运服务业面临的变革与挑战，经典管理理论整合航运服务管理与创新实践，航运组织与政府对服务管理与创新理解的差异，从实践中探索管理新思想、新思维和新理论，航运服务创新思维、管理与方法等话题，是一本既系统又有理论深度的教学参考书籍。 《航运服务管理与创新》分为上、中、下三篇。上篇聚焦航运服务业，主要包括服务、服务业与航运服务业，政府、政策与航运服务业，经济结构性变革与航运组织转型；中篇聚焦航运服务管理，从管理专业维度，

本书从物流运作与采购管理的角度出发，吸收国外物流业的成功经验，结合物流企业的实际操作流程，基于如何制定采购战略与计划，寻找、选择、评价和管理供应商以及供应链等方面，并按照《物流师国家职业标准》的要求精心选材、编撰此书。内容主要包括现代物流、采购管理、包装及装卸管理、仓储管理、配送管理、运输管理、物流信息管理、第三方物流管理、产业物流和绿色物流等。 本书可用于助理物流师及在职物流人员的职业资格培训教材，同时也可用于高等院校物流等相关专业的教材或参考用书。

《物流师国家职业资格考试培训教程（2级）》是依据《国家职业标准》的知识和技能要求，按照岗位培训需要的原则编写的，其内容详实，案例丰富，涵盖了工作要求标准的各个模块，并在保证内容完整性的基础上力求突出其针对性和实用性。为了提高培训教材的质量，我们组织了教学、科研和企业方面的相关专家，共同参与了该系列教材的编写工作。 为了方便读者学习，本套教材在内容上安排得深入浅出、通俗易懂；在版式上设计得美观大方、图文并茂；在每一章的开始部分，明确了该章内容的学习目标，便于读者更好地把握知识要点。

身处知识经济时代，在没有硝烟战火的市场竞争中，职业经理立于不败之地的方法是学习、理解并掌握跨国企业成功经营发展的物流技术及管理方法，开阔视野，提高自己经营管理技能和管理创新能力。 全国物流职业经理认证培训系列教材是物流职业经理案例教学实践的成果，教材内容系统、适用，针对性强，为所有职业经理接触或进入一个全新的物流行业企业把握要点提供借鉴，是从事物流经营的企业主或从事企业物流相关管理工作的职业经理的指导性工具书和内部管理培训参考教材，同时可以作为从事物注管理研究人员的重要参考资料。 全国物流职业经理人认证培训系列教材分为四部： 部《物流基础管理》 重点讲解物流职业经理应具备的基本素质：意识、观念、态度、知识和技能，同时、介绍国际、国内物流管理的发展历程及发展趋势以及物流

本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1+X职业技能鉴定考核细目——物流员组织编写。本教材从强化培养操作技能角度出发，较好地体现了本职业当前*的实用知识与操作技术，对提高从业人员基本素质有直接的帮助和指导作用。 本教材内容包括四篇。物流管理基础：包括现代物流概述、企业物流业务管理、第三方物流和物流服务管理；储运与配送：包括仓储管理、运输管理、物流配送和物流装备与技术；物流信息系统：包括物流信息系统、物流识别技术的应用、EDI技术和物流信息系统操作实践；国际货运代理基础：包括国际货运代理概述、国际贸易术语基础、国际货物运输方式、国际集装箱运输、国际货物运输代理主要单证和国际航空货运代理业务。 为便于读者学习掌握物流员专业理论知识和操作技能，强化鉴定考

??本书为劳动和社会保障部培训就业司推荐教材，适用于高职高专院校物流管理专业教学，由劳动和社会保障部教材办公室组织编写。 ??本书主要内容包括：铁路运输业务运作方法、公路运输业务运作方法、水路运输业务运作方法、航空货运业务运作方法、各类货物运输管理方法、物流运输决策、物流运输保险业务管理、物流运输合同业务管理、物流运输成本管理方法、物流运输绩效考核方法和物流运输业务专业词汇等。 ??本书由高明波担任主编并负责总体框架设计、编写大纲、初稿的增删修改、统稿和定稿。本书各模块的编写分工如下：高明波（模块一、模块二、模块三、模块四、模块五、模块六），王海兰（模块七、模块八、模块九、模块十和附录）。 ??本书也可供从事物流运输管理以及相关工作的有关人员参考。

《仓库保管工(4级第2版1+X职业技术职业资格培训教材)》由人力资源和社会保障部教材办公室、中国就业培训技术指导中心上海分中心、上海市职业技能鉴定中心依据上海l+X仓库保管工(四级)职业技能鉴定细目组织编写。教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前*的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。 本教材在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。本教材内容共分为13章，主要包括：仓储管理概述、商品入库业务、商品储存保管、仓库温度与湿度、仓储商品防霉、仓库害虫及防治方法、金属商品的锈蚀与防护、仓储商品的老化及其防治、危险品的安全储存、商品包装、商品出库、智能化仓库、仓库的安全工作。 本教

《1 X职业技术职业资格培训教材：物流师（仓储配送）（4级）（实务操作篇）》教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前*的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握物流员（仓储配送）的核心技能有直接的帮助和指导作用。《1 X职业技术职业资格培训教材：物流师（仓储配送）（4级）（实务操作篇）》在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。全书共分为2章，内容包括仓储作业管理和配送作业管理等。本书可作为物流师（仓储配送）（四级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中、高等职业技术院校相关专业师生参考使用，以及本职业从业人员培训使用。

??本教材由劳动和社会保障部教材办公室组织编写，以装卸物流员岗位工作实际需要为出发点和落脚点，从规范从业人员的职业行为，指导装卸物流从业人员业务工作的科学化、合理化和标准化角度，较好地体现了当前*的实用知识和操作技术，内容涉及物流装卸概述，装卸对象，装卸机械设备及其使用，装卸作业方法，装卸作业合理化，装卸业务管理；为了便于学习和工作，书后还附录了装卸作业安全要求、起重机械手势和旗语，对从业人员提高业务素质、掌握装卸物流的核心技能有直接的帮助和指导作用。 ??本教材是装卸物流员知识和技能培训的教材，还可供从事物流工作的有关人员参考。

本书从电动自行车修理中的“电气系统”（包括：电动机控制器、充电器、蓄电池、电动机、整车电路）这一关键点和难点入手，总结和介绍了电动自行车电气系统维修的方法、规律与技巧，使读者能由此快速掌握电动自行车的主要修理技术。书中结合各篇章相关内容还介绍了多种品牌型号电动自行车电气系统中常见典型故障的检修实例，其中很多故障都是一些通病故障。 本书正文及附录部分还提供了大量电动自行车控制器、充电器电路图以及整车电气系统接线图，可供读者在修理电动自行车时参考使用。 本书适合电动自行车售后服务及维修人员、家电维修人员阅读，也可作为中技、职高以及短训班的教材使用。

本教材遵循物流类企业岗位的工作流程，将物流类岗位按工作流程逐级分解排序，将工作内容转化为十二个学习项目，即： 现代物流基础知识；运输；仓储管理与库存控制；配送与配送中心；包装与包装技术；装卸搬运；流通加工；物流信息技术；第三方物流；供应链管理； 物流组织与控制；电子商务与物流。每个学习任务又根据实际工作和教学需要划分为若干学习活动，每个学习活动都设计了具体的知识与技能要求，并将*的物流行业内容嵌入各个相关工作项目中，穿插到物流企业岗位的操作过程中，构建了理论、实践一体化教学的内容体系。

??本书为《高速公路从业人员培训教程》之一，以国家有关法律、法规为依据并结合高速公路路政管理实际进行编写，重点突出路政管理的实际操作。全书对路政管理基础知识、交通行政执法法律知识、路政内业管理、路政外业管理、交通安全管理、路政典型案例分析等方面，从理论和实践上进行了比较详细、全面、系统的论述。本书为各级路政管理机构培训路政管理人员提供了系统、实用、操作性强的教材，同时也可作为大专院校师生的理论教材和学习参考书。

为满足参加国家职业资格全国统一鉴定考试人员的应试需要，编者依据《国家职业标准》和《物流员国家职业资格考试培训教程(四级)》编写了本书。本书内容包括两部分。部分“考核内容辅导练习”介绍了《物流员国家职业资格考试培训教程(四级) 各章考核鉴定点，提供了题型练习。第二部分“物流员职业技能鉴定考核及测试题”分为两节：节针对物流员的鉴定形式、题目类型、鉴定命题及思路、复习方法与答题技巧作了说明，使应试物流员的考生能够对职业技能考试的相关规定有所了解；第二节精选了物流员(四级)职业技能鉴定测试题，这些试题严格按照物流员考核内容的要求、紧扣国家职业标准而设置，具有很强的指导作用，题后配有参考答案，以供备考者练习使用。本书是《物流员国家职业资格考试培训教程(四级)》的有效补充，对提高考生的应试能力

本教程根据交通运输部颁布的“中华人民共和国机动车驾驶员培训教学大纲”（交公路发[2007]477号）编写，是考取汽车列车（A2）、大型货车（B2）驾驶证的教材（附赠“考试题库”），也可作为货物运输场站、运输企业和物流公司等相关机构进行员了人职培训和继续教育的教材使用。

本书系统地论述了国际国内集装箱运输管理具体业务操作方法。主要内容有：集装箱运输的形成、发展、特点、条件、系统组成；集装箱及其箱务管理；集装箱码头业务；集装箱货流；集装箱的使用与装载；集装箱运输船舶配积载；国际集装箱运输出口货运业务；国际集装箱运输进口货运业务；国内集装箱运输业务；集装箱运费计算；国际集装箱运输提单；水路、公、铁路、航空集装箱运输；集装箱运输保险等。 本书是新世纪国家技能型紧缺人才培养培训工程高职高专物流管理、国际航运业务管理、国际货运与报关、交通运输管理、港口与航运管理等专业的规划教材，其他工商管理类专业也可采用，还可作为港航物流企业生产经营管理人员的参考书籍。