本书系统介绍了目前常用的现代办公设备的基本知识和操作技能，具体内容包括：打印机、扫描仪、传真机、静电复印机、刻录机、投影仪、数码相机、数码摄像机以及其他办公设备的基本知识和操作技能。 本书从实用角度出发进行介绍，配合图片，直观明了。在编写过程中，力求使用*的资料，尽量做到通俗易懂，步骤清晰，便于边学边操作。 本书可供各类办公人员使用，也可作为职业技术院校教材及办公应用培训教材。 本书由孙钦刚、邱兆学、赵玮、李光红、李文喜、孙丽丽编写，孙钦刚主编；何大勇审稿。

本书详细介绍国产轿车捷达王、桑塔纳、帕萨特、宝来、Polo、赛欧、广州本田和进口本田轿车等汽车电喷发动机、自动变速器、防抱死制动系统（ABS）等电控系统的结构、检测和故障判断方法，介绍故障诊断仪V.A.G1551、V.A.G1552和一些维修工具以及仪表的使用方法。 本书按照项目教学法的要求，内容以项目的形式展开，同时配有训练项目，可操作性强，图文并茂，通俗易懂。 本书还配有电子教学参考资料包（包括：教学指南、电子教案、习题答案），详见前言。

《中等职业教育技能人才培养培训创新教材：电子商务基础（电子商务专业适用）》的特点是：将中央广播电视中等专业学校技能人才培养培训“双证课程”专业教学方案——电子商务专业教学计划和中华人民共和国劳动和社会保障部制定的《电子商务师国家职业标准（2004年版）》有机结合起来，以电子商务知识为载体，以电子商务操作流程和技巧为主线，以电子商务操作技能实训为目标，努力实现以“双证书”制度为本位的教学思想。它既可作为中等职业学校电子商务专业的职业核心教材，也可作为电子商务师职业资格认证培训教材。

财务部是饭店的一个重要部门，它所管理的信息属于饭店的商业机密。本书通过一系列示例讲解，将帮助中职学生增加对饭店财务部工作的了解。 如果学生已经学习过基础会计学知识，学习本书就很轻松；如果没有接触过会计学知识，就要注意将前面几章的学习进度放慢，以便消化和理解相关知识，在头脑中逐步建立借、贷的符号概念。教师也可增加一些业务活动的示例和简单的业务分析练习，以帮助学生尽快掌握学习要点，做到学以致用。

本书是根据原国家*颁布的高等院校工程专科电气、电子类专业“电子技术基础课程教学基本要求”和高等职业学校工科电工类专业“电子技术基础教学大纲”以及近年的教学实践，由全国数所院校具有丰富教学经验的老师，在柯节成、姚庆梅主编的《模拟电子技术基础练习册》的基础上重新编写而成的。本书可作为高校专科、高职以及中专教材《模拟电子技术基础》配合使用。 全书共有九章，内容是：二极管及其应用；三极管及其放大电路；场效应晶体管及其放大电路；差动放大和集成运算放大器；负反馈放大电路；正弦波振荡电路；集成运算放大器的应用；功率放大器；直流稳压电源。各章均有填空、问答、选择、判断、计算、作图等多种形式的题目。全书采用了现行的国家标准。 本书可供全国各高等职业技术学院校和普通中等专业学校电气、电子类专

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目前各地职业院校都在纷纷开设联络中心类的专业，但是缺乏一套行之有效的专业建设办法或解决方案。鉴于此，国内早从事联络中心职业教育及实训系统研发的华唐教育集团率先发布了联络中心类专业建设的整体解决方案，包含专业建设、实训系统建设、考试认证、校内工学结合外包业务导入及就业等，本套教材就是在此背景下，经过全国开设该专业的教师和华唐的同仁一起努力下完成的。 客户服务坐席人员是呼叫中心的基础岗位，也是呼叫中心*有生命力的岗位，是一个呼叫中心的血液，是保持呼叫中心绩效和团队能力的根本，也是步入呼叫中心管理岗位的步。《中等职业教育技能人才培养培训创新教材：业务执行能力教程（客户信息服务专业适用）》是该系列教材的核心教材之一，主要介绍了呼叫中心具有高效执行力的一线人员所须具备的素质和能

本书全面介绍Flash MX 2004(中文版)的基本操作方法和动画制作技巧，包括Flash MX 2004概述、基本设计工具的使用、简单动画的制作、复杂动画的设计、声音的处理及技巧、影片的输出和发布、交互式动画的创建和Flash动画设计实战等内容。 各章内容的讲解都以实例操作为主，且都有详尽的操作步骤，突出对学生实际动手能力的培养。在每章的后都设有练习题，使学生能够巩固并检验本章所学的知识。 本书适合作为中等职业学校“计算机动画设计”课程的教材，也可作为Flash MX 2004初学者的自学参考书。

本书从面抽21世纪中等职业学校电子商务专业教学需要出发，结合海尔、戴尔、宝供等国内外典型案例，从实用性的角度分析介绍了电子商务对物流的革命性影响，电子商务下物流发展的历史演变物流配送，物流供应链管理，物流配送法律，传统物流的转变，加入WTO对我国物流业的影响以及电子商务下物流的应用和实际操作等，具有内容丰富，思路新颖，可操作规程性强等特点。 本书可作为中等职业学校电子商务及相关专业教材，也可供电子商务与物流管理从业人员阅读参考。

本书系统介绍了冷冲模设计的原理、工艺计算及工艺分析，着重叙述了冲裁、弯曲、拉深三大冲压工艺，并对冲压材料、工艺分析、模具材料及提高模具寿命的措施等也作了一定的介绍。为了拓展读者视野，适应跨世纪模具工业的发展，特增加了冷冲模CAD/CAM技术简介一章。另外，在每章后均设有思考题，便于自学者自检。 本书以理论与实践相结合为编写指导思想，一切从实用出发，力求深入浅出、通俗易懂。本书为普通中等专业教育机电类规划教材，可与《冷冲模设计指导》（成都市工业学校史铁梁主编．北京：机械工业出版社，1997）配套使用。本书适用于各模具专业学校和职工短期训练班作教材使用，亦可供从事冲压工作的工程技术人员参考。

本书结合实际，介绍了当前办公环境中经常使用的6种计算机软件，涉及操作系（Windows XP）、文字处理（Word 2002）、表格处理（Excel 2002）、演示文稿制作（PowerPoint 2002）、网络浏览（Internet Explorer 6）、电子邮件（Outlook Express 6），涵盖了目前基本的办公应用。 本书在介绍各常用软件的功能时，从实例入手，一步步地展开操作过程，着重培养使用者的操作技能，以及对软件的实际应用能力。在编写中，操作步骤与操作界面的图表一一对应，图文并茂，便于指导学习和操作。

由机械工业部统编机械类技工学校教改教材自1990年出版以来，在全国各教改技校中得到普遍使用。通过教学改革，各校的教学质量，特别是毕业生的实际动手能力和适应能力比教学改革前都有了明显的提高。实践证明，教学改革确实有利于更好地实现技校的培养目标，大方向是正确的。 习题册的编写以相应课程的教学大纲为依据，紧扣教材内容，力求理论联系实际，在帮助学习巩固课堂所学知识和加深理解教学内容的同时，着重培养学生分析和解决问题的能力，以真正提高教学效果和教学质量。在使用本习题册是，教师可根据教学大纲和教材的要求，结合教学实际选用。

本书主要介绍社会沟通的含义、社会沟通的方法、社会沟通的技巧和社会沟通的关键点等，内容丰富，适合广大中职教师、高职教师、学生和学校管理人员阅读。

为了教学的需要，我们组织有关人员选编了《计算机基础》一书。在选编中，我们力求针对成人计算机知识初学者的特点，做到深浅适度，讲求实用。书后配有综合练习，供学习者使用。

本书分八章，前七章为“班班通”综合解决方案，重点介绍“班班通”的内涵及其分类，并按照10种环境模式、14种环境配置分章论述。本书力图通过对硬件环境（包括网络设施）、信息化教学资源和教学活动三要素的分析，为馆长、校长提供“在什么样的技术环境下，配套什么样的信息化资源，采用什么样的教学活动是舍适的”的方案；指导教师在实际教学中采用合适的教学方法，适应环境，用活资源，提升教学的效果、效率和效益。第八章为主要产品介绍，展示了10种环境模式下我馆推荐的软硬件产品，为各学校搭建环境、配置资源提供参考。所有产品均已通过中央电化教育馆检测。

付少华主编的《单片机控制装置安装与调试》以任务为驱动，以 “单片机控制装置安装与调试”项目技能比赛 设备为载体，从基础到应用逐步详细讲解。全书分为两大部分， 部分是把该设备的所有模块分16个任务进行了讲解，并给出了每个模块C语言的源程序；第二部分对2011年、2012年全国单片机项目竞赛真题和2012年重庆市竞赛真题进行了详细剖析，讲解了解题思路，给出了真题的参考答案，通过这些模块和竞赛真题的讲解，真正实现了让学生理论与实习相结合的学习效果。 本书可作为中职学校电子与信息技术、机电一体化、自动控制、电气智能类专业的教材，也可以作为“单片机控制装置安装与调试”竞赛职业培训教材，同时也是广大从事单片机技术有关人员的一本很好的自学教材。

随着现代信息技术的发展和国际互联网的普及，全球贸易活动日益受到新兴电子信息技术的影响，由此产生了全球范围的电子商务和现代物流业。电子商务的推广和发展，加快了世界经济的一体化，使物流配送在整个商务活动中占有举足轻重的地位，这使培养既·匿电子商务又懂现代物流的复合型人才的工作显得更为迫切。 《中等职业教育技能人才培养培训创新教材：物流与配送（电子商务专业适用）》是按照《中等职业教育技能人才培养培训“双证课程”专业教学方案汇编——电子商务专业教学计划》对电子商务专业技术人才培养的要求，以电子商务物流操作型人才培养为核心，按照“以职业活动为导向、以职业能力为核心”的课程改革指导思想编写的“双结合”（学历证书和培训鉴定相结合）型教材。该书能够帮助电子商务专业的学生在获得学历证书

本书是维修电工基本技能的培训教材，主要内容包括：维修电工基本知识；常用电工工具、电工仪表的使用；室内电气线路的安装与维修；电动机的基本控制线路及其安装、调试与维修；典型生产机械的电气控制线路调试与维修；电子电路安装与测试等。 ??本书在编写过程中，力求做到图文并茂、通俗易懂，便于读者掌握维修电工的基本操作技能。 ??本书适合于职业技能短期培训使用。通过培训，初学者或具有一定基础的人员可以达到上岗的技能要求。 ??本书由浙江省金华市高级技工学校徐政、张毅刚、吴兰娟、金晓东、吴江洪编写，由徐政主编，浙江省铁路司机学校吴鸣审稿。

本书主要根据我国当前电力行业的发展特点，针对一些具体问题，对电力市场营销、用电检查和防窃电措施、需求侧管理及典型企业的用电特点和节电措施等作了较详尽的介绍。其中，对供电质量的主要技术指标、电力负荷的计算及调整、企业的无功补偿等也作了较详细的说明。 本书为供用电技术专业、农村供用电专门化专业、工矿企业供用电专门化专业、城镇供用电专门化专业的用电管理课程教材，也可作为供用电专业人员业务培训的教材，亦可供有关技术人员参考。

本教材是根据“中等职业学校建设行业技能型紧缺人才培养培训指导方案”编写的。 本教材内容按照教学大纲安排，符合学科体系要求。全书共分六单元，包括：物业管理概述，物业管理机构，中国物业的分类管理，物业的专项管理，物业管理实务，智能系统在物业管理中的应用。 本书除可作为教材外，还可供相关专业技术人员参考。