随着电商行业的迅猛发展，电商运营已成为电商企业中常见且重要的岗位。电商企业的运营经理通过*效的活动运营，可以实现用户的拉新、促活与留存，以及产品的定位和销售。 《电商运营经理实战工作手册》通过多方位细化电商运营部各岗位的工作事项，从电商运营经理的视角，详细介绍了电商运营管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及品类选择管理、店铺美化管理、搜索优化管理、打造管理、营销推广管理、流量转化管理、仓储物流管理等多个方面，可以*效地帮助电商运营经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。

《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》以创建、发布、推广互联网产品为主线，描述了互联网产品经理的工作内容，以及应对每一部分工作所需的方法和工具。产品经理的工作是围绕用户及具体任务展开的，《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》给出的丰富案例以及透彻的分析道出了从发现用户到*终满足用户这一过程背后的玄机。新版修改了之前版本中不成熟的地方，强化了章节之间的衔接，解决了前两版中部分章节过于孤立的问题；同时，穿插增加了一些移*互联网方面的数据、案例和方法介绍，与时俱进移*互联网时代。 《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》面向现在正在从事及未来将要从事互联网相关工作的创业者和产品经理，也可以作为互联网产品策划人员或相关专业学生的参考书。

本书瞄准跨境电子商务产业，论述跨境电子商务服务质量管理规范，为用户提供通用的服务质量模型方法；针对国内外市场对跨境电子商务服务管理的迫切需求，给出跨境电子商务服务管理*实践指南；阐述跨境电子商务服务质量管理的实施方法和流程，帮助跨境在线销售商开展跨境电子商务服务管理和服务质量成熟度持续改进；进行跨境电子商务服务管理示例分析，对跨境电子商务服务质量成熟度应用和评估方法予以说明，并给出实施方法和应用步骤。

本书由经验丰富的作者精心编写，全实例图文并茂地详细阐述，从零起步，由浅到深逐步讲解，针对时下流行的网拍，重点讲解了专业级抠图技法、专业级调色技法、商业照片的优化及商业照片的修饰技术。本书不但适合于网拍达人、图片处理爱好者、网店装修美工、影视后期工作人员阅读，也可作为社会培训学校、大中专院校相关专业的教学参考书或上机实践指导用书。

2013年后，由 互联网 金融 构成的中国互联网金融异军突起。如今， 互联网 金融 已经成为 互联网 中国 的先行者、助推者和引领者。 出于对 互联网 金融 的长期关注，作为国家社会科学基金重大项目 互联网金融的发展、风险与监管 （14ZDA043）的首席专家，裴平院长带领团队在 互联网 金融 领域做了大量调查研究，也取得了不少科研成果。在深入研究 互联网 金融 的过程中，专家们也认识到，迅速发展的 互联网 金融 在冲击原有社会生产方式和人们生活习惯的同时，也产生了许多亟待解决的理论与实践问题。 为能普及 互联网 金融 的理论与知识，使读者较好地掌握中国互联网金融发展的基本脉络、业务模式、经验教训，以及未来健康发展的思路，作者对互联网支付、网络借贷、互联网众筹、互联网消费金融、互联网保险、互联网基金销售和互联网信托等诸多模

本书阐述了在 内容为王 的互联网时代，公司或个人如何通过有效内容在数字化业务上取得成功。本书用简练的文字与生动翔实的案例向读者揭示了以下问题的答案：怎样提供有效且有影响力的内容；如何构建内容策略和战术；如何推动内容智能化，并让内容运营迈向更高层级；内容的未来会是什么样的。作者Colleen Jones拥有极为丰富的从业经历，作为内容专家、企业家和电影《星球大战》的粉丝，她在书中的旁征博引和独到见解本身就是极有价值的内容。本书适用于数字化运营中内容的生产者、管理者和经营者，还适用于组织的管理者及所有数字化转型中的实践者。

Gary P.Schneider编著的《电子商务(英文精编版第9版)》是一本均衡讲述电子商务中商务问题和技术问题的教科书，既不是避开技术谈管理，也不是通篇陷入技术细节之中，达到了技术与管理、理论与实务的有机结合。全书分为四篇，即概述篇、业务战略篇、技术篇和整合篇。较之旧版，本版力求反映出电子商务领域中的*变化以及企业和社会如何响应这些变化。新增的内容包括：多销售渠道，专业信息网站的收益模型，电子书和新闻网站的未来，电视节目和电影的在线交付，智能电话中移动商务应用的增加，团购网站的崛起，Web服务和Web 2.0技术在电子商务中的应用，以及一些新的病毒和安全威胁等。 《电子商务(英文精编版第9版)》定位明确、体例新颖、结构合理、内容全面、语言精炼、叙述清晰，适合作为高等院校相关专业的电子商务课程教材，也可供企业经营管理

SEO是什么？是技术？是外链？也许都不是。作者尝试用一种迥异于同类图书作者的思路，从战略的高度、管理的维度、执行力的角度和宗教的深度，全新解构SEO，带给我们前所未有的SEO体验。此外，作者独家揭秘苏宁易购、途牛、寺库等大型网站流量提升秘诀，解密医疗、教育、机械等热门关键词排名提升细节。 本书大致分为四个部分：战略、战术、案例和行业大佬创作部分。 战略部分，作者从SEO是什么开始，阐述一种全新的SEO观，进而提出获得SEO排名或流量的一劳永逸的办法，再次是人才招聘与组建，后是项目启动期的战略规划、筹备。 战术部分，作者重点讲述如何迅速增加内链数量，如何提升文章质量、内链常识、外链实操和移动端SEO实操。 案例部分，作者分享了寺库网流量提升、某不孕不育医院300个热词排名和某机械类网站询盘提升案例。此外，全书其他

本书是一本介绍*店铺装修和推广的专用工具书，全书共16章，主要内容包括网店装修前的准备工作与宝贝图片的拍摄处理方法、网店首页和细节的装修、利用*平台推广、利用站外免费资源推广以及如何进行站内优化5个部分。通过本书的学习，能使读者掌握网店装修和推广的所有相关知识。另外，本书还列举了大量的案例，读者可以举一反三，在实际的网店装修和推广工作中更加得心应手。此外，本书还设置了丰富的栏目板块，如 小绝招 长知识 和 给你支招 ，这些板块不仅丰富了书中的内容，同时可以让读者掌握更多的实用技巧，从而提高读者的实际操作能力。本书主要定位于希望快速掌握网店装修和推广的读者，特别适合店铺掌柜、*店长、负责店内装修的美工、*装修工作人员、店铺日常运营专员、负责店内活动报名的专员、负责店内促销策划的专员阅读和学习

《*天猫网店设计从入门到精通 店铺装修 广告海报 修图修片 架构布局 配色应用 设计模版》精心安排了18个章节，以及导读和附录的内容。全书主要介绍了网店装修的概念和装修前的准备工作、六大核心区域的装修设计要点、不同类型商品店铺网店首页的装修设计等众多内容。其中篇（第1章～第5章）：从网店装修的概念、照片拍摄、视觉营销三要素、装修基础软件和Photoshop软件基础出发，讲解了网店装修前的准备工作；第二篇（第6章～第11章）：从网店的店招、导航、欢迎模块、收藏区、客服区和详情页面这六个核心的装修区域出发，介绍了网店装修中各个区域装修的要点和技巧；第三篇（第12章～第18章）：介绍服装、鞋包、饰品、数码手机、护肤彩妆、家居家纺和小商品这七种不同类型商品店铺的装修技巧，通过不同装修风格的案例来对具体的装修页面进行讲

《天猫网店设计从入门到精通 店铺装修+广告海报+修图修片+架构布局+配色应用+设计模版》精心安排了18个章节，以及导读和附录的内容。全书主要介绍了网店装修的概念和装修前的准备工作、六大核心区域的装修设计要点、不同类型商品店铺网店首页的装修设计等众多内容。其中靠前篇（靠前章～第5章）：从网店装修的概念、照片拍摄、视觉营销三要素、装修基础软件和Photoshop软件基础出发，讲解了网店装修前的准备工作；第二篇（第6章～靠前1章）：从网店的店招、导航、欢迎模块、收藏区、客服区和详情页面这六个核心的装修区域出发，介绍了网店装修中各个区域装修的要点和技巧；第三篇（靠前2章～靠前8章）：介绍服装、鞋包、饰品、数码手机、护肤彩妆、家居家纺和小商品这七种不同类型商品店铺的装修技巧，通过不同装修风格的案例来对具体的装修页

从广义“数字城市”建设角度，提出了在电子政务领域应用较为广泛的“政务地理空间信息资源”等相关概念，详细阐述了政务地理空间信息资源管理与共享服务应用体系建设理论，重点从管理模式、共享服务模式以及公共服务模式等方面入手，提出了一条符合我国现阶段国情的、具有较高可操作性的政务地理空间信息资源管理、共享、服务以及应用的技术路线。本书结合北京市多年的建设实践与经验，详细介绍了政务地理空间信息资源管理与共享服务应用体系建设过程中所面临的问题及解决思路，可为其他城市开展类似工作提供借鉴和参考。 本书适用的读者范围：数字城市研究和建设部门，地理空间信息产业相关企业，相关科研院所的技术人员，信息资源管理、计算机软件、城市规划、地理信息系统、遥感、测绘等相关专业的教师和学生。

《电商逆袭：旺铺视觉配色设计》是一本使用Photoshop进行店铺视觉配色设计的案例教程，语言浅显易懂，配合大量精美的店铺页面配色案例，讲解了有关店铺配色的相关知识，以及使用Photoshop进行店铺页面设计制作的方法和技巧，使用户在掌握电商配色各方面知识的同时，能够在店铺颜色搭配制作的基础上做到活学活用。 本书共分为7章，全面介绍了店铺视觉配色设计的理论设计知识及具体案例的制作方法，Chapter 01介绍了色彩在店铺装修中的运用，Chapter 02介绍了色彩意象对电商的影响，Chapter 03介绍了色彩的温度对电商的影响，Chapter 04介绍了店铺色彩搭配流程，Chapter 05介绍了店铺风格的形成要素，Chapter 06对配色工具进行了介绍，Chapter 07为电商配色案例。 本书配套光盘中提供了本书所有案例的源文件及素材，方便读者借鉴和使用。 本书适合有一定Photoshop软件操作

本书本书共由4部分12章及5个案例组成。部分为电子政务服务能力篇，讨论电子政务、电子政务服务、电子政务服务能力的概念、内涵、特征、结构等。第二部分为电子政务服务能力管理研究篇，讨论电子政务服务能力管理研究的基本问题、内容、方法与思路。第三部分为电子政务服务能力管理方法篇，主要是对电子政务服务能力管理的国际实践。第四部分为案例篇，选择5个案例，对电子政务服务能力管理方面的典型应用进行系统整理与分析。

新兴电子商务与传统电子商务相比，呈现出移动性（如泛在互联、移动商务）、虚拟性（如虚拟体验、赛博空间）、个性化（如精准营销、推荐服务）、社会性（如社交媒体、社会商务）、*数据（如富媒体、大数据）等鲜明特征。杨德礼、胡祥培、孔祥维、刘红岩、卫强编著的《新兴电子商务--商务智能方法与服务知识管理(精)》围绕新兴电子商务若干重要理论与应用课题，立足于商务智能和服务知识管理研究前沿，注重实际应用，重点反映在非结构化信息的知识提取；电子商务供求双方的各种行为模式、社会网络、关键字广告、基础数据和代表性文本挖掘； 基于情境的知识建模与支持等方面的研究进展。研究内容紧扣现实问题，通过科学凝练和系统性建模，旨在为学界和业界提供具体技术方法和管理策略的同时，也为相关研究提供求解路径和方法论实例。

《网上开店推广与经营》是《入门与进阶》系列丛书之一。全书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍经营与推广网店的相关方法和技巧。《网上开店推广与经营》共分10章，涵盖网上开店入门、商品图文设计、网店装修规划、买家心理分析、提升客户体验、网店运营管理、优化经营细节、店铺推广策略、网店促销技巧和网店品牌建设等内容。 《网上开店推广与经营》内容丰富，图文并茂。全书双栏紧排，全彩印刷，附赠的光盘中包含书中实例素材文件、18小时与图书内容同步的视频教学录像和3～5套与《网上开店推广与经营》内容相关的多媒体教学视频，方便读者扩展学习。此外，光盘中附赠的 云视频教学平台 能够让读者轻松访问上百GB容量的免费教学视频学习资源库。 《网上开店推广与经营》具有很强的实用性和可操作性，是面向广大淘宝店商或计划

本书以搭建电商数据分析系统为业务背景，介绍Power BI的实际应用，涉及数据采集、市场分析、客户分析、货品分析、流量分析、舆情分析6个常用场景，读者需从市场分析场景入门，了解Power BI的应用。读完这本书后，你将获得电商的数据业务思维、Power BI Desktop的操作技巧，具备搭建电商数据分析BI系统的能力。 第2版新增了第5章数据采集章节，介绍了PBID在数据采集方面的应用。第9章舆情分析中的API接口采用作者自己开发的接口，可以直接调用 。

《**网上开店》一书详细、全面地介绍了**网上开店的知识，主要内容包括：**网的发展历史、在**网上交易的准备工作、**网的交易流程、交易宝贝的管理方法、使用千牛工作台与客户进行沟通交流并管理店铺的方法、修饰宝贝图片和装修店铺的方法、使用**助理管理宝贝、使用量子统计进行店铺的流量统计和分析、**店铺宣传与推广以及客服与售后服务的完善等。 本书内容全面，图文对应，讲解深浅适宜，叙述条理清楚，并配有多媒体教学光盘，光盘中提供有72小时学习与上机的相关视频教学演示，将有助于读者巩固所学知识并动手练习。 本书读者对象定位于立志创业的初级卖家或者想利用业余时间发展第二职业的兼职者，还可作为其他想了解**网开店、学习电子商务和了解网络销售的读者的参考读物。 本书和光盘有以下显著特点： 106节交互式视频讲

本书由经验丰富的设计师编写，采用循序渐进的讲解方式，详细介绍了*美工店铺装修的实战方法和技巧，带领读者快速掌握*店铺装修的精髓。 本书结构清晰，讲解简洁流畅，实例丰富精美。全书共16章，第1～3章讲解了Photoshop的运用等重点知识，包括软件的常用技巧、图片的美化，第4章讲解了Dreamweaver的运用，制作网页的方法技巧，第5～15章讲解了*店铺装修的实战方法及技巧，第16章讲解了手机店铺装修。 本书配有同步多媒体教学视频，以及书中的实例源文件及相关素材，读者可以更好、更快地学习*店铺装修。 本书适用于*、天猫、*和当当等电商平台美工设计师学习和参考，也可以作为相关院校的电子商务、设计专业等专业培训的教材使用。

电子商务是当今发展迅速的经济领域之一，基于互联网的商务活动的运行机理和模式都有别于传统商务过程，这样就带来了一大类新的建模与优化的问题。本书就这一新的研究领域若干关键问题展开讨论，针对电子商务中的广告策略、销售定价方法、网上拍卖与招投标、电子中介、物流管理与配送、顾客需求与行为分析、商务流程建模和分析、网上采购与货源搜索等问题，建立相应的数学模型，设计优化决策的计算方法。书中大量运用了遗传算法、粒子群优化等智能优化算法，以及线性和非线性规划、机会规划和模糊优化等多种计算方法。各章附有大量的应用问题的计算实例。 本书可以供从事电子商务研究、开发与应用的研究人员和工程技术人员、系统工程和管理工程的教学与科研人员阅读参考。对于相关专业的研究生和高年级本科生也是一部内容丰富的参考

在生活中，我们会发现，视觉感知会影响人们对物品的选择。而在网络上，这种影响力会进一步扩大，因此店铺页面的视觉呈现尤为重要。那么，什么样的视觉呈现才能打动买家呢？本书将带领大家一起打开网店视觉营销的神秘之门。 本书主要内容包括视觉营销中的配色和文字设计、图片优化、视频制作、页面设计、店铺首页和详情页优化技巧等。由此可见，本书适合于新手卖家、公司性质网店、网店店长、*美工、电商营销人员、*装修工作人员以及想在电商领域工作的人员阅读和学习。

本书以视觉营销为入口，以网店装修为设计对象，以Photoshop为主要工具，采用理论结合实例的方式介绍了网店视觉营销的具体思路和实现方法，具体包括商品摄影相关知识、商品照片的后期处理，以及网店页面各个区域的装修设计和页面整体打造的综合案例等。全书内容分为13章，共4个部分。第1部分以理论为主，讲解了视觉营销的基本概念、原则、表现形式，商品摄影知识，以及网店装修常用辅助软件等；第2部分以Photoshop为操作平台，讲解了商品照片的裁剪、抠取、修饰，文字与图形的添加，图像合成与特效制作等后期处理基本操作，为后续的网店装修设计打下基础；第3部分以案例详解为主要编写手法，既有网店页面各区域的设计规范及要点讲解，又有页面整体打造的设计思路和操作步骤解析；第4部分主要以Dreamweaver为操作平台，讲解了网店装修中的页面制作与

本书共有22章，分为三大部分：第 一部分（第1章和第2章）先介绍对产品经理与设计的认知。其中，第1章主要强调产品经理的思维方法，第2章从传统零售业中提炼电商的理念，旨在让读者从整体上电商的核心产品架构。第二部分（第3 21章）主要从实战的角度详细描述电商平台各个关键子系统的产品设计，不仅从设计构想、思维上告诉大家如何进行思考，还给出了详实的原型参照，以帮助读者快速上手。第三部分（第22章）强调了产品经理应如何为应对未知的领域进行准备。