近年来，许多组织都体会到了使用敏捷方法的好处。敏捷方法使得交付速度更快，质量提高，成本下降。但采用敏捷开发的组织在信息管理、应用管理和基础设施管理方面没有考虑传统的服务管理，这成为采用敏捷的一个主要短板。 Dev（开发）Ops（运维）找到了解决这个问题的方法，使开发和运维合并成一个团队，从而共享知识和技能。本书基于作者近30年经合，以DevOps视角全面覆盖了架构、规划、构建、发布、部署、运维和监控等组织价值流的各个环节，并把DevOps和服务管理有机结合，介绍了DevOps很好实践，极具指导及参考价值。本书还附有EXIN DevOps Master 认证样题 ＆?解析，供希望进一步提升的读者学习。

问题像有隐身术，知道它存在，就是找不到； 发现了问题，却总是不停开错药方，始终都跟西西弗斯推石头一样； 有解决办法，但找不到着力点，宛如陷入沼泽，有劲使不上； 老问题看似解决了，新问题却跟着冒了出来，头发被折腾掉了500根； 问题就像溃疡，总是不停地反复发作； …… 现实中，问题总爱扎堆，麻烦喜欢抱团。显然，之所以出现这种情况，完全是因为人们缺乏把握本质的本领。把握本质的能力和解决问题的能力实际是一枚硬币的正反两面。如果不能以本质为支点，那么任何解决措施都将失去精准度，成为纯靠运气的“无的之矢”。 不过，通往“本质”的道路却布满着陷阱，它们隐藏在认知模式中，本能习惯中，情绪中……米泽创一教授发现，在执行计划或解决问题的各个阶段，存在9种普通人容易“中招”的陷阱。一旦被困于其中，人们就会

《全国专业技术人员计算机应用能力考试专用教程——Internet应用》以国家人力资源和社会保障部人事考试中心2010年颁布的《全国专业技术人员计算机应用能力考试考试大纲》为依据，在多年研究该考试命题特点及解题规律的基础上编写而成。 《全国专业技术人员计算机应用能力考试专用教程——Internet应用》共10章。第0章在深入研究考试大纲和考试环境的基础上，总结提炼出考试内容的重点及命题方式，为考生提供全面的复习和应试策略。第1章～第9章根据“Internet应用”科目的考试大纲要求，分类归纳了9个方面的知识内容，主要包括如何接入Internet、使用IE浏览器、电子邮件的收发、上传与下载文件、使用MSN进行即时通信、局域网的应用、Windows安全设置、杀毒软件的使用和防火墙的使用等。各章节在讲解前均对本章内容进行了考点分析，并在各小节结尾

《全国专业技术人员计算机应用能力考试标准教程：Excel2003中文电子表格》严格依据*颁布的《全国专业技术人员计算机应用能力考试大纲》编写，并结合了考试的环境、历年考题的特点、考题的分布和解题的方法。 《全国专业技术人员计算机应用能力考试标准教程：Excel 2003中文电子表格》循序渐进地讲解了Excel2003考试中应该掌握、熟悉和了解的考点，并结合了大量精简的案例操作演示，内容直观明了、易学，具体内容包括大纲中要求的8个模块，包括Excel应用基础、数据的输入与编辑、公式与函数的应用、工作表的修饰与打印、图表的操作、工作簿的管理、数据的管理和数据的统计分析，各个章节除了操作演示之外均安排了“考点分析”和“本章试题解析”，前者帮助考生归纳了考试中可能会出现的所有考点，以便进行有针对性的复习，后者供考生进行模

为满足参加国家职业资格全国统一鉴定考试人员的应试需要，我们编写这套《国家职业资格全国统一鉴定考试应试指导丛书》。旨在为从事本职业工作多年、且按申报条件具备无须参加培训就可申报的考生指点迷津；为欲从事该职业工作（或从事本职业工作时间不长）按申报条件需参加培训后再申报的考生，提供理论知识和技能操作能力的系统、全面的指导。 本书的作者均为从事国家职业资格考前培训、统考教材编撰、教辅资料编写、职业训练的专家、教授，他们不但对教材、标准、考试颇有研究，而且对历年考试试卷也有自己独到的见解。 本书的编写融《国家职业标准》、《国家职业资格培训指定教材》、《国家职业资格考试指南》为一体，集历年“国家职业资格全国统一鉴定考试试卷”为一炉，既有考试应对、答题技巧，也有模拟试卷、考试真题，是

本书根据程序员考试大纲（2007年新大纲）的要求，结合历年常考的考点，由软考命题研究组精心设计和研发了本套模拟试卷，同时对试题进行深度剖析，每题均给出详尽的解析，突出试题的重点及难点，以便考生更好地理解和掌握考试内容，本套模拟试卷仿真度极高，便于考生把握命题规律，快速提高应试能力。 本套试卷共包括8套全真模拟试卷和2套*历年试卷，以考前实战冲刺练习为原则，帮助考生顺利通过考试为目的，从而达到在短的时间内让考生掌握更多考点的效果，轻松通过考试！

《南大专转本：专转本计算机应用基础考试核心密卷》为江苏省普通高校专转本统一考试指导用书，作者，由毕业于南京大学、南京师范大学的外语、计算机、大学语文和高等数学的高职高专一线老师组成，阵容强大，经验丰富，专转本辅导效果显著。

本书严格根据*颁布的《全国专业技术人员计算机应用能力考试大纲》而编写，并结合了考试环境、历年考题的特点、考题的分布和解题的方法。本书循序渐进地讲解了AutoCAD2004考试中应该掌握、熟悉和了解的考点，并结合了大量精简的案例操作演示，内容直观明了、易学，包括大纲中要求的10个模块：AutoCAD2004的基本操作、二维图形绘制命令、辅助定位操作、图形显示控制、图层的使用和管理、图形编辑、块和块属性、文字标注、尺寸标注、外部参照和设计中心，各章除了操作演示之外还安排了“考点分析”和“本章试题解析”，前者归纳了各考点的考题分布，以便进行有针对性的复习，后者供考生进行模拟测试，另外还穿插了“考场提醒”和“操作提示、注意”元素。本书的光盘中提供了“考点视频讲解+逐章练习和演示+12套模拟试卷”，考生不但可以在其中

本书是根据《全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试大纲(网络管理员级)》编写的考试辅导书。全书共分11章，主要内容包括：计算机网络基础、互联网及其应用、局域网技术与综合布线、网络操作系统、应用服务器配置、Web网站建设、网络安全、网络管理、计算机系统基础、软件基础、标准化和知识产权基础。每章包括学习目标与要求、知识点概述、重点与难点分析、典型例题与分析、强化训练习题。 本书将考试复习内容浓缩于内，知识精练，重点突出，例题丰富，解答详细，既可作为计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的应试辅导教材，也可作为大专院校师生的教学参考书。

本书严格依据*颁布的《全国专业技术人员计算机应用能力考试大纲》编写，并结合了考试的环境、历年考题的特点、考题的分布和解题的方法。本书循序渐进地讲解了Internet应用考试中应该掌握、熟悉和了解的考点，并结合了大量精简的案例操作演示，内容直观、明了、易学，具体内容包括大纲中要求的9个模块，包括Internet的接入方式、局域网的应用、IE浏览器的使用、OutlookExpress的使用、FTP客户端软件的使用、Internet即时通信工具的使用、Windows安全设置、杀毒软件的使用和防火墙的使用。各个章节除了操作演示之外均安排了“考点分析”和“本章试题解析”，前者帮助考生归纳了可能会考试的所有考点，以便进行有针对性的复习，后者供考生进行模拟测试。本书的光盘中提供了“考点视频讲解+逐章练习和演示+12套模拟试卷”，考生可以在其中观看视频讲解，

本书以国家人力资源和社会保障部人事考试中心颁布的*版《全国专业技术人员计算机应用能力考试考试大纲》为依据，在多年研究该考试命题特点及解题规律的基础上编写而成。 本书共分7章。第0章在深入研究考试大纲和考试环境的基础上，总结并提炼出考试内容的重点及命题方式，为考生提供全面的复习、应试策略。第1章～第6章严格按照“中文Windows XP操作系统”科目的考试大纲，对考点进行逐一讲解。本书各考点按照“知识点精讲+命题分析+经典试题详解”的结构进行讲解，每章后提供“过关练习”题目，供考生上机自测练习或进行模拟测试。 本书配套光盘不仅提供了上机考试模拟环境及6套试题(共240道题)，还提供了考试指南、模拟练习、试题精解和书中素材等内容。 本书适合报考全国专业技术人员计算机应用能力考试“中文Windows XP操作系统

在新媒体时代，文案写作能力变得越来越重要。通过微信公众号销售商品、在电商平台介绍商品等新的销售模式改变了文案的创作方式。如果你想要把握住这个时机，就必须掌握一个系统的文案思路，并学会具体的写作方法。这本书的作者叶小鱼拥有10年文案实战经验以及2年文案训练营、企业内训的教育经验，她提炼出来 说什么 对谁说 在哪说 怎么说 4个写出有效文案的黄金步骤，运用这个文案思路，能解决大部分文案工作中的问题。在内容上采用原创叶小鱼漫画形象以及抢先发售公开文案训练营内部的沟通资料，叶小鱼将文案创作的头脑风暴可视化，带给你超强的浸入式体验。帮你有效而系统的认识文案，并获得创作文案的落地方法。

依据《电子商务师国家职业标准（2005年版）》，由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写了电子商务师职业电子商务员（国家职业资格四级）教材，用于国家职业技能鉴定培训。 主要内容有计算机与网络基础、电子商务基础、网络营销基础、物流基础、电子商务安全基础、电子商务法律法规基础、电子商务英语汇七个部分，分别介绍了电子商务师应掌握的基本职业技能和相关知识。

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飞乐鸟工作室是由靠前知名插画家飞乐鸟发起的绘画工作室，并在北京、成都等地设有绘画教学培训中心和画材研发中心。致力于通过绘画的形式让更多的人发现身边的乐趣，帮助每个爱画画的人创作出令人感动的作品。代表作《花之绘》、《色铅笔的温情手绘》、《素描小时光》、《怎么画都可爱的生活涂鸦》、《铅笔素描入门，一本就够了》、《再不学画画我们就老了》系列、《素描基础》系列、《飞乐鸟的手绘时光》系列、《印象绘》系列等长期荣登网、和新华书店等全国各大书城的图书榜，2013、2014连续2年网绘画技法类图书榜前10名独占9位，更有100余种图书授权到韩国、泰国及港台地区出版发行。

2008年计算机等级考试在新大纲标准下实施，为了使考生对计算机等级考试有更多的了解，全国计算机等级考试教材编写组和未来教育教学与研究中心联合设计、开发了本套试卷。 本书收集了2004～2007年的8套笔试试卷。同时，给出每道题的详尽解析，让考生对历年试题的形式和内容能有全面的认识，了解出题重点、难点，顺利地通过考试。

本书以国家人力资源和社会保障部人事考试中心颁布的*版《全国专业技术人员计算机应用能力考试考试大纲》为依据，在多年研究该考试命题特点及解题规律的基础上编写而成。 本书共7章。第0章在深入研究考试大纲和考试环境的基础上，总结提炼出考试内容的重点及命题方式，为考生提供全面的复习、应试策略。第1章～第6章严格按照“Dreamweaver MX 2004网页制作”科目的考试大纲，对考点进行逐一讲解，各考点按照“知识点精讲+命题分析+经典试题详解”的结构进行讲解，每章后提供“过关练习”题目，供考生上机自测练习或进行模拟测试使用。 本书配套光盘不仅提供上机考试模拟环境及6套试题(共240道题)，还提供考试指南、模拟练习、试题精解和书中素材等内容。 本书适合报考全国专业技术人员计算机应用能力考试“Dreamweaver MX 2004网页制作”科

本书严格依据*颁布的《全国专业技术人员计算机应用能力考试大纲》编写，并结合了考试的环境、历年考题的特点、考题的分布和解题的方法。本书循序渐进地讲解了WindowsXP考试中应该掌握、熟悉和了解的考点，并结合了大量精简的案例操作演示，内容直观、明了、易学。具体内容包括大纲中要求的7个模块，包括WindowsXP基础、Windows XP的基本操作、Windows XP的资源管理、系统设置与管理、网络设置与使用、WindowsXP实用程序和多媒体娱乐，各个章节除了操作演示之外均安排了“考点分析”和“本章试题解析”，前者帮助考生归纳了可能出现的所有考点，便于进行有针对性的复习，后者供考生进行模拟测试。本书的光盘中提供了“考点视频讲解+逐章练习和演示+12套模拟试卷”，考生可以在其中观看视频讲解，当在测试时遇到难解之题，或者做错了考题的时候，可以

本书以国家人力资源和社会保障部人事考试中心颁布的*版《全国专业技术人员计算机应用能力考试考试大纲》为依据，在多年研究该考试命题特点及解题规律的基础上编写而成。 本书共9章。第0章在深入研究考试大纲和考试环境的基础上，总结提炼出考试内容的重点及命题方式，为考生提供全面的复习、应试策略。第1章～第8章严格按照“Excel 2003中文电子表格”科目的考试大纲，对考点进行逐一讲解，各考点按照“知识点精讲 + 命题分析+经典试题详解”的结构进行讲解，每章后提供“过关练习”题目，供考生上机自测练习或进行模拟测试。 本书配套光盘不仅提供上机考试模拟环境及6套试题(共240道题)，还提供考试指南、模拟练习、试题精解和书中素材等内容。 本书适合报考全国专业技术人员计算机应用能力考试“Excel 2003中文电子表格”科目的考