你将会学到： 如何在你无法完全掌控的云环境里运行可靠的服务。 在你创建、监控和运行服务的过程中践行服务质量目标。 如何将现有运维团队转型为SRE，包括发掘出运营的*价值。 从绿地或者棕地上启动SRE的方法。

本书首先回顾了我国数字化转型的发展历程，认为数字化转型在“十四五”期间将进入深水区，数字化技术将推动业务战略、商业模式、运营模式、IT架构的全面升级，需要构建更加科学的方法论，为数字化转型提供更有价值的指引。基于这样的理解，本书构建了一个转型的SMART+框架，作者称之为传统企业的数字化转型2 0方法论，并基于此对企业下一步数字化转型给出了全面、科学、可行的指引。全书共9章，分别是企业数字化的表象与本质；数字化转型2 0的总体框架；创新战略：数字化转型2 0的新标配；商业模式：数字化转型2 0的核心；运营转型：技术加持下的提质增效；架构升级：夯实数字化转型的地基；转型方法：有路径无捷径；资源保障：数字化转型的软实力；创新机制：数字化转型的永动机。 本书读者对象为企业的CEO、CDO、CIO、IT总监，以及从事企

本书通过大量的公式、图形、表格、实例，系统地介绍了物流配送中心、自动化仓库、堆垛机、输送机、储存机械、高密度储存、AGV等物流装备的种类、标准、设计计算、试验等内容，为现代化物流系统的规划、设计、试验、选择提供了经济、实用和可靠的科学依据。 本书内容丰富、经典、实用，具有先进性、可靠性、示范性强，重点突出、易于掌握等特点。书中所载的大量公式、图形、表格和实例是物流装备制造业实践经验的总结，对建造现代化物流配送中心及自动化仓库具有相当重要的参考价值、实用价值和指导意义。 本书可作为科研机构、设计院所、物流工程企业相关专业人员的重要参考书，也可作为高校物流专业的教材。本书对建造现代化物流配送中心及自动化仓库也具有相当重要的参考价值。

本书汇集了工业 4.0 在生产、自动化和物流技术中具有长期的可持续性发展意义重要成果：IT 和自动化技术的挑战、西门子电气车间工业 4.0 生成系统、从无人驾驶到智能自动化移动平台、智能工厂中人机通讯的智能生产、人机交互技术。

本书主要介绍工业4.0中更新的和新兴的物流技术：面向工业4.0的物流技术、工业地面搬运车辆、仓库技术、系统的综合服务、物流系统中的传感器和执行器、物流4.0装置与设备、工业4.0系统的管理。

本书系统地讲解了如何把测试的思维和接口测试的技术结合到一起，从而使读者拥有接口测试能力，这种能力既包含工具的使用、代码的编写，也包含用例的设计。本书内容循序渐进、由浅入深，首先介绍接口和接口测试的概念以及接口测试都包含哪些测试活动，然后通过案例阐述如何从流水账式的接口测试脚本逐步抽象出属于自己的接口测试框架，接着从场景切入，系统地展示如何测试完全陌生的协议接口，以及如何在测试微服务接口时使用Mock技术梳理混乱的调用关系，后讨论持续测试和智能化测试。 本书适合测试人员阅读，也可供计算机相关专业的师生参考。

本书主要讲解金蝶财务软件的相关应用，包括进入会计角色、创建会计资料、筹集业务资金、管理现金和银行账户、企业物资购入、物资出售和人员消耗、 往来业务核算、期末结账与损益计算以及编制财务会计报表等知识。本书后还安排了综合实训内容，进一步提高学生对知识的应用能力。 本书采用项目式、分任务讲解，每个任务主要由任务目标、相关知识和任务实施3个部分组成，然后进行强化训练。 本书适合作为高等院校财会专业及会计电算化等相关专业的教材，也可作为培训学校用书。

本书是一本关于C 语言的经典书籍，全书共计20章，主要介绍了C 的基本知识、函数和库、字符串、流、集合、类的设计、递归、递归策略、回溯算法、算法分析、指针与数组、动态内存管理、效率与表示、线性结构、映射、树、图、继承、迭代的策略等内容。本书重点图突出，全面讲解了C 语言的基本概念，深入剖析了具体的编程思路。同事，每章后面都有配套的的习题，有助于读者进一步理解和掌握晦涩的概念。本书适合作为计算机专业及相关专业学生的教材或教学参考书，也适合希望学习C 语言的初学者和中高级程序员使用。

本书重视应用，研究如何借助统计软件来分析和解释量化数据资料。内容包含行为科学量化研究中统计方法的理论与实践方法应用、基本统计与高等统计的应用分析、单变量与多变量统计的分析、问卷的有效度与问卷分析，更新增了一章，介绍Amos与结构方程模式。 本书内容包括大量SPSS视窗、中英文操作解说、基本量化研究概念的厘清与方法选用，并辅以例题和实际范例说明，使读者对统计分析的前后脉络有完整的概念。本书的报表说明，让读者对呈现的数据有深入而清晰的了解；结果的呈现与整理说明可以作为论文或研究报告的参考。

本书概括了系统建模仿真的发展历史，浅显易懂地介绍了Modelica语言的基础知识和高级特性，并对MWorks建模仿真平台的功能做了详尽的讲解。 本书汇聚了MWorks开发团队十多年的研发经验，对Modelica和多领域建模知识有着全面且深刻的解释，内容涵盖了模型、变量、方程、算法、函数等语言基础知识，结合示例讲解了初始条件设置、模型重用和事件等高级特性。在建模仿真方面，本书全面讲解了MWorks基础环境、高级特性、工具箱和接口的使用方法，有些高级特性是开发健壮模型的关键知识点，比如“外部资源的使用”，对工程建模人员掌握建模知识起到很好的帮助作用。 本书力求严谨全面，并强调实践操作，可作为Modelica语言和MWorks系统建模仿真平台的教学参考书，也可供相关高校师生或科研工程人员参考。

《PLC高级应用技术》系统阐述了CP1HPLc的硬件组成和指令系统，重点介绍了CP1H的高级功能，如任务编程方式、模拟量输入／输出单元的使用、中断的相关功能指令、高速计数器的相关功能指令、位置控制的相关功能指令；同时安排一章内容专门针对s7—200的位置控制功能进行了详细的介绍，包括中断处理、高速计数器、高速脉冲输出、运动控制库、向导生成的PTO／PWM。 《PLC高级应用技术》内容新颖，语言通俗易懂，理论联系实际。为了便于教学与自学，各章节都提供了相应的应用实例，每章还配备了大量的习题。

随着企业信息化和电子商务的飞速发展，客户关系管理（CRM）已经成为市场营销、电子商务以及管理信息化中一个热门话题。基于CRM理念的现代推销与客户服务方式适应了时代的需要，得到了广大市场和销售人员的青睐。《基于CRM的推销管理与客户服务研究》体系结构合理，文字通俗易懂，内容详略得当，全书主要内容涵盖了CRM的基本理念与发展目标、推销心理与推销活动理论模型、基于CRM的推销流程及其管理等。

本书详细介绍了MoI3D3.0的软件功能和操作，并配备了大量的图例，力求使不同背景的读者能够理解接受；讲解了准备3D打印模型的流程，以及从概念到数字模型的几种表达方法和简单产品设计过程。希望能帮助创客群体解决创意设计环节的诸多问题。

本书共分为3部分，部分详细介绍了企业业务工程的原理、目的和帮助实现的信息技术，并讨论了业务蓝图、R/3参考模型和按需求设置；第二部分在销售、生产、采购、控制、财务、人力资源以及资产管理方面提供了大量的方案和实例，说明R/3系统在业务领域中的作用；第三部分描述了R/3系统的体系结构、框架、基础系统和业务工程。

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MIDAS GTS NX软件以其全中文化的作界面、直观亲和的前处理、多样的能、丰富的材料本构模型、简洁全面的后处理，已在众多大型岩土和隧道工程中得到应用。MIDAS GTS NX的用户遍及全国各大设计院校及科研院所，并在数百项工程中得到应用。相信在不久的将来，MIDAS GTS NX必将成为国岩土工程师手中的分析利器。本书详细地讲解了MIDAS GTS NX的作及其工程应用，并附有案例作视频，方便读者学书以MIDAS GTS NX台，共分10章。

本书对开放源码电子邮件系统及其安全做了全面而详细深入的介绍。 全书分为三个部分17章。部分包括1到6章，介绍了电子邮件系统的基础知识。第二部分是7到13章，选取了目前最为流行的3种开放源码邮件软件send、q和Postfix，有针对性地介绍了怎样使用它们建立安全的邮件环境，另外着重介绍了防止开放式转发和阻挡垃圾邮件的方法。第三部分是14到17章，介绍了邮件服务安全方面的高级知识，包括防火墙、SASL、POP3和IMAP服务器安全等技术。 本书内容安排循序渐进，实例丰富，无论是对专业的电子邮件管理员还是普通的电子邮件技术学习者均能有所帮助。

本书是一本目前有关OpenStack使用和开发方面最全面的作品，结合了作者在各自领域实战经验和实践。全方位整理和总结了各种OpenStack方面的知识和文档，通过通俗易懂的语言，并配以大量关键代码的解读，深入浅出介绍OpenStack的关键组件，帮助读者快速高效地了解和掌握基于OpenStack的云计算环境的搭建与运营。 书中首先通过介绍OpenStack体系结构和相关开发资源，并通过第2章的向导帮助读者快速配置了一个普通的OpenStack环境。然后重点介绍了如何使用OpenStack的计算API以及如何通过扩展来得到自定义的功能，其中包括定制化开发Horizon图形界面所需要了解的各种知识。接着围绕OpenStack的计算、存储和网络组件进行了深入的剖析和展示，如基本调用流程、主要配置项和常用选项的使用方法等；最后综合数据中心的典型运维场景给出了OpenStack维护与诊断的一般性，进一

本书重点介绍了三款数学软件——Mathematica、LINGO和几何画板，对他们的功能、语法及基本使用方法进行了介绍。读者阅读本书便能了解软件的基本功能，并能根据实际需求有选择性地学习相关章节的内容。

本书是介绍Nagios的权威指南。详细讲解了整个监控技术，演示了*做法，揭示了常见的错误及其后果，以及如何避免。提供了所有配置和运行方式，并探讨如何编写自定义模块与基于Nagios事件代理API。 本书从实际出发，在开篇就系统运维中的监控提出一系列需求，从而展开对Nagios系统的初步介绍（第1~2章），随后从实用的角度，全面、详细地讲解了Nagios安装、配置的相关内容（第3~4章）。通过简化配置、实施监控等工作（第5~6章），用大量的示例展示Nagios的实际能力。然后，在扩展方面介绍了一些常用的方案（第7章），并从原理、案例到后的DIY，一步步带领读者进入数据可视化的世界（第8章）。此外，还介绍了Nagios商业版本——Nagios XI的功能特色（第9章）。后，介绍Nagios事件代理（NEB），并用C语言实现完整NEB插件（第10章），使读者进一步掌握NEB的工作机

《企业ERP系统建设管理(精)》从企业ERP系统全生命周期的维度，分11章系统介绍项目准备、现状与需求分析、业务蓝图设计、技术方案设计、系统功能实现、系统测试与上线切换、系统应用、运行维护、ERP2.0等各个阶段的特点、工作内容、主要难点、重点关注内容等，将标准化与主数据管理贯穿于各个阶段，并用案例进一步说明。 本书适合信息化工作者尤其是从事ERP系统建设的管理和技术人员参阅。

本书采用畅捷通沙盘，通过引导学生组建模拟企业，认知工商行政管理、质量监督、商业银行、国税地税等企业经营环境和企业管理部、销售部、采购部、生产部、财务部等内设机构岗位，通过六年的模拟经营，认知企业的业务流程和决策过程，掌握编制财务报表，分析评价企业经营绩效的方法和技巧，为学习会计信息化课程打下良好的基础。

大数据时代，大型内存数据库的管理和应用是企业发展面临的严峻问题。内存数据管理为事实数据分析制定权威的业务解决方案，帮助企业应对大数据时代下的变革趋势。内存计算技术将为企业带来重大变革，帮助企业降低总体拥有成本、创新应用、做出更快、更好的决策，并终真正实现 实时 计算处理的许诺。本书介绍了SAP在下一代商务应用领域的创新性产品SAP S/4HANA，探索SAP HANA内存数据库的革命性创新。书中展示大量来自真实世界的案例，说明SAP S/4HANA的技术革新所带来的更极致的简单、更敏捷的灵活性以及量子般的速度提升。两位作者均是商务应用系统领域的大拿级人物，他们以清晰的结构、明确的笔触为读者解构基于技术的直观商业视角，激发他们从真实的商业世界中寻找商业洞察力。

《用友ERP-U9财务管理案例全程实训》循序渐进地介绍了用友ERP-U9的相关基础知识，并提供了大量具体操作用友ERP-U9的示例，供读者实践。 本书共分13章，分别介绍了会计基础知识、用友ERP-U9系统的安装、管理企业控制台、系统用户与权限管理工具、组织机构管理系统、企业的基础设置、总账管理系统、应收款管理系统、应付款管理系统、管理公司的现金银行、固定资产管理系统、薪资管理系统及账簿与报表管理系统等内容。 本书注重实用，可操作性强，通过大量的实例操作，使读者能快速巩固所学的知识，提高综合实战能力。 本书适合广大财务管理人员、软件实施顾问阅读，也适合作为中职、高职院校或社会培训班的教材，还适合具有一定财务基础知识的人员进行现代会计学习。