DRG是一种用于医疗保险费用的支付与结算方式,国际通行。本书在介绍DRG支付改革对医疗机构影响的基础上,创造性地提出了非临床服务的概念,结合DRG体系知识,系统讲解了具体针对临床医生、科室运营管理、合理用药建设、非临床客户推广四个层面的十八式实战技能,既有专业的理论体系知识,又有可落地的实操方案。可供药械营销人员、医院经营管理者、医院投资人参考使用,同时为对DRG感兴趣的业内学者和高等院校师生等提供重要的帮助。
本书汇集了作者在五个国家看病就医的见闻和思考,讲述了在他国看病和在中国看病的差异和各个国家的医疗特点。书中不仅生动有趣地展现了国内外医疗行业百态,如形形色色的医院、风格迥异的医生、千姿百态的护士、锱铢必较的医保公司 .更折射了深层次的医疗体制问题:不同医疗体制如何权衡公平和效率,如何影响医生和病人的行为,会带来什么样的就医体验和医患关系;对中国来说,究竟应该如何推动医疗体制改革,实现公平和效率的目标。
长庚医院系由 经营之神 王永庆先生捐资创建,是世界上规模*、经营绩效管理*的非营利性综合医院之一。本书选择长庚医院为单一研究对象,以 企业式经营 为理论主轴,通过大量实地访谈和地调研,完整而系统地记录、分析和总结了长庚医院的管理思想、方法和经验,内容主要涉及医管分工合作、幕僚角色及职能、责任经营制度,品质管控,以及绩效评核与奖励制度等领域,对于中国大陆各级各类医院,在当前医改背景下迅速提升管理水平,实现降本增效,均具有重要借鉴作用和参考价值。
消毒供应中心负责医院各科室所有重复使用的诊疗与护理器械、器具和物品的运行,承担了它们的清洗、消毒、灭菌以及无菌物品供应,其工作质量直接反映全院无菌物品的质量,关系到医疗安全,是医院预防与控制医院感染的重要部门。本书阐述了消毒供应中心的操作规范,包括环境空间建筑布局、物品清洗、包装及灭菌、灭菌质量监测、感染防护、特殊器械处理及科室管理,同时还附以工作中经常用到的表格。 本书注重实践性、指导性和启发性,不照搬过多的理论叙述,可作为医院消毒供应中心工作人员、手术室医护人员和医院管理者的参考书。
我们很难想象,患者的生死有时会掌握在 精神病人 的手里,但根据 相关机构的调查研究,不少救人的医生,自己就有精神心理疾病。工作强度 大、肩负重任,导致他们 24 小时处于紧张或焦虑状态,久而久之自然容易 罹患精神疾病。 本书对当前医护人员的常见心理问题进行了全面深入的探讨,旁征博 引,立足于大量真实案例的分析和讲述,并提出了实际有效的解决方案,便 于医护人员自我诊疗。 如今,医护人员面临的压力来源越来越广,压力程度日趋增长。究其根 源,既有重要的外部因素,包括医院工作环境复杂、情境变化剧烈、社会舆 论影响等,也有关键的内部因素,如导致负面情绪的驱动因素、对患者痛苦 的共情和被迫做出的牺牲等。 为此,需要政策制定者、医院管理者、媒体及社会各界共同关注,在各 方支持下,营造健康良好的医院环境,帮助医护
国家卫生健康委员会更新的关于医院感染的十项规范和两项指南于2017年6月正式实施,本书通过问答的形式,对规范和指南中重点强调、与以往不同的内容,以及新操作规范和常见疑问进行了客观解答,并给出了详细的解析。涉及范围包括消毒供应中心、软式内镜清洗消毒、医用织物洗涤消毒、重症监护治疗病房和经空气传播疾病医院感染的预防与控制规范,以及口腔器械的消毒灭菌规范,可供医院感染防控工作人员参考使用。
医院文化,在本教材中有两重认知,交互展开,一是医院中的文化,二是医院与文化,前者关注医院这个特定场域中的文化建设问题,后者则是探究医院运营与文化建设之间的互动关系,鉴于 文化 的定义十分丰富,包括观念文化、制度文化、行为文化、场所文化等,难以全面阐释,本教材将 医院文化 有针对性地缩限为 医院人文 ,从而聚焦于医院中的职业信仰、职业精神、职业素养,协调好价值与工具,科学与人文,技术与人性,制度与人伦,效率与公平的关系,使之更加贴近医院运营的实际,更具有指导性、实操性。
本书分为上下两册。上册面向医院管理者,聚焦智慧门诊建设,聚焦信息化、数字化带给就医的巨大便捷,重点阐述规则与流程设计,讲述门诊智慧化进程的新成果、新理念,包括智慧服务和智慧管理两大板块。智慧服务涵盖了导诊分诊、预约诊疗、便捷支付、疫情防控等就诊和疾病康复十大环节的智慧化建设。智慧管理则探讨门诊管理的数字化、以及决策的及时性与科学性。下册则从患者角度出发,聚焦在患者当下如何更好利用信息化精准、便捷就诊,相关内容也未见有书籍涉及。呼应上册内容,就患者多疑问关心的50个问题一一解答。
6S管理是近30年来企业界推行得轰轰烈烈的一种管理方法,也是近几年来医疗管理界广泛推崇的、有效的现场管理工具之一。从医院管理实践而言,不管是6S管理中的整理、整顿、规范、清洁,还是安全、素养都是医院工作中比较常见的管理项目,但往往也容易被忽视。作为一种管理方法在医院推行6S,很多人望而却步,踯躅不前。那么,医院6S管理应该如何开展?佛山市中医院将用实践经验与您分享。 佛山市中医院作为广东省内第1家引进6S管理的公立医院,通过两年时间的全面持续推行,结合PDCA、品管圈、CQI、TQM、JCI、IS015189等精细化管理手法,切实把现场管理、现场工作做精做细,使医疗环境整洁有序、医疗流程科学合理、医疗服务便捷高效、医疗行为严谨规范、员工素养不断提升、医疗质量持续改进、医疗安全更加可靠,切实改善了市民就医体验,提
本书引进自 CRC 出版社,是由在澳大利亚一家教学医院担任首席医疗安全和医疗质量官的一位执业医师,根据其长期以来积累的经验编写而成的著作。书中所述的精益思想和价值流分析为众多医院和医疗服务机构提供了一系列深入思考、自我改善的方法。这些方法可以将患者流程设计、拥堵、排队、资源低效利用、难以将临床人员纳入改善项目组、不良事件和预算约束等众多问题系统性地转化为服务和体系再造项目。本书分两大部分:部分讲述了背景与方法,并系统地介绍了流程再造方法论;第二部分则通过一系列案例研究,阐述改进措施中的方法论,以及哪些措施有效、哪些措施无效。本书合适医院和医疗服务机构的工作人员学习参考,从而更好地通力协作,z终达成目标。
本书共2篇22章。第一篇为总论,主要阐述医院感染管理的基本问题,包括医院感染管理发展简史、医院感染概述、医院感染的流行病学、医院感染的病原学特点与临床微生物学的作用、医院感染对医疗质量的影响与经济学损失、医院感染管理中的法律法规与道德、突发公共卫生事件的管控。第二篇为医院感染监测与预防,详细地介绍了医院感染监测、医院感染监控中的信息化建设、常见医院感染及其预防与控制、常见感染临床标本收集方法与注意事项、隔离预防技术与感染控制、疫苗在医院感染预防中的应用、医院感染管理组织机构与职责、重点部门医院感染管理、医院感染与消毒灭菌、医院环境与医院感染、医疗废物管理、医院感染管理专业知识的培训与评价、细菌耐药性与抗菌药物合理使用、医院感染监控中的质量控制和医院感染PBL-情境-模拟综合案例分析。
全书分为上篇 寒湿疫辨治体系的建立 、中篇 新冠病毒感染中西医辨治撷英 和下篇 新冠病毒感染疑难危重症医案举隅 三部分,具体内容包括:仝小林院士寒湿疫学术思想的产生、发展和形成;从中医 伤寒 温病 等角度对新冠病毒感染的理解和认识,从西医临床、基础研究的最新研究数据解读,新冠病毒感染临床诊治的诊断、用药、监护经验等;新冠病毒感染危急重症患者,器官移植患者合并新冠病毒感染,呼吸系统疾病、免疫系统疾病和内分泌系统疾病患者合并新冠病毒感染的中西医诊疗经验和病例分析。
医院全面预算管理是集计划、控制、协调、激励、评价等功能于一体的一种综合贯彻医院战略方针的经营机制,处于医院管理控制系统的核心位置。 本书由国内权威专家编写,系统阐述了医院预算管理体系构建、预算目标、预算编制及其审核与审批、预算执行与控制、预算报告与分析、预算考核、预算审计和预算信息化管理等涉及医院全面预算管理的全部环节和全部流程。 本书突出特点: 一是预算理论与医院实践紧密结合,尤其注重对医院实际工作中先进预算经验与方法的归纳总结和吸收推广; 二是案例极其丰富,特别是在案例运用上不仅完全模拟医院实务情景,而且涵盖所有预算类型; 三是本书*后一章专门以某医院为实例,非常形象直观地总结演示了医院全面预算管理的全部做法,以便读者在对全书完整理解的基础上能加以模拟应
《医德修养》从医德的本质和作用人手,回顾了中外医德的产生、发展与相互碰撞、相互渗透,提出了医德修养的途径与方法,并结合临床不同学科的实际进行了阐述,同时还提出了医德评价的标准与方法。法律是道德的*要求,教材注重把道德与法律紧密结合,在不触犯法律的基础上鼓励到达更高的道德标准。本教材具有四个特点,一是贴近临床实际,因为参加编写的作者多为临床一线的专家、教师,经验丰富。二是案例多,便于读者学习与思考。三是针对临床的不同学科提出了具体的医德要求,使医学生和医务人员更容易从所在岗位把握医德内容。四是信息量大,实用性强,本教材附有与医德相关的大量誓言、宣言以及法律法规,便于查询。
慢性病是严重威胁我国居民健康的一类疾病,已成为影响国家经济社发发展的重大公共卫生问题。慢性病的发生和流行与经济、社会、人口、行为、环境等因素密切相关。慢性病的科学管理涉及健康教育、合理诊疗、医防结合、医疗保障等多方面。《慢性病诊疗管理实务》是基于四川大学华西医院门诊慢性病诊疗工作实际凝练提取的智慧结晶。本书为该系列丛书的第二本,主要以四川大学华西医院门诊慢性病诊疗管理实践为例,从组织机构、流程制度、互联网医疗、多学科联合门诊、医疗保障、分级诊疗、科研等方面进行介绍,对于其他医院的相关管理实践有着很大的参考意义,实用性较强。
2019 年起,国家医保局会同财政部、国家卫生健康委、国家中医药管理局在 30 个试点城市共同启动了疾病诊断相关分组(DRG)付费国家试点工作,试点城市2020年按DRG付费模拟运行,2021年全面实施。本书梳理DRG在国内外研究现状及趋势,结合实际经验,介绍DRG如何分组、如何实现在医疗服务绩效评价、临床专科评价、医保控费、病组盈亏分析、医院绩效考核中发挥作用、如何应用于医保支付制度改革,促进医院信息化建设、提升医院精细化管理水平等核心问题。对这些问题的系统介绍,不仅有助于卫生管理类各专业、医学以及预防医学等专业的学生了解DRG的开发和如何运用于医院的实践过程,也有助于卫生管理者加深对DRG应用范围和应用方法的理解。
● 上篇 医院后勤应急管理理论 章 医院后勤应急管理概论 节 应急管理与突发公共卫生事件/4 第二节 医院应急管理/9 第三节 医院后勤应急管理体系建设与关键点/14 第二章 医院应急管理体系建立和实施 节 权责组织架构/28 第二节 医院安全预警体系建设/33 第三节 现场指挥机制/36 第四节 应急知识培训与应急演习/41 第三章 医院后勤应急准备的脆弱性分析 节 风险管理概述/54 第二节 医院风险与脆弱性分析/55 第三节 高脆弱性事件案例分析/58 第四章 医院后勤应急预案编制与管理 节 应急预案分类与编制/64 第二节 医院后勤应急预案编制要点/72
做医师只能看好自己患者的病,做管理却能看好一个医疗机构的病,能造福很多的患者。 法律只能处理医疗纠纷,但无法预防医疗纠纷的发生。若想从源头上预防纠纷的发生以及改善医患关系,就必须深入做好临床实务和医院管理。要想做好临床实务和医院管理,则必须把 以患者为中心 的医学人文理念作为前提,同时需要法律法规和规章制度进行规范。这样就形成了一个闭环,其中任何一个环节都不可偏废。 医学与管理是不完美的。因此,对医务人员而言,有必要见贤思齐、见微知著、反躬自省乃至从谏如流。医学的发展是永无止境的,管理方面的改善亦无终点。医务工作者的深入自省、持续思考、系统分析和创新建议是促使医学持续改进的原动力。 《中国医师协会-北京大学患者安全与医患关系研究中心:医院法律实务札记》仅是笔者的思考
短短几年前,难以想象外骨骼可以使瘫痪的人重新站立行走,数十亿人会依赖社交媒体提供信息;,超级计算机在医疗决策中充当关键角色。技术可能比在其他任何领域都更多地改变了医学和卫生保健,它们采用的方式仅仅在十年前听起来还像是科幻小说里的情节。 他的独特的优势在于他是一个训练有素的医生、研究员、博士和医学未来专家。他检查这些发展和更多投入市场的发展。他的目标是评估技术的手如何继续提供对有效医疗至关重要的人类剂量。本书是他对于将塑造未来医学的技术和趋势的敏锐的具有启发性的综述。
《医院建设工程项目管理指南》围绕医院建设全过程项目管理的核心任务、难点和重点,包括综述、通用部分和专项部分三个方面,从业主方出发,就医院建设项目的全过程、全方位管理及目标控制,以及BIM应用、EPC、物理空间等项目管理内容提供指引。 《医院建设工程项目管理指南》可供医院建设工程项目管理行业的从业人员使用和参考。