DRG是一种用于医疗保险费用的支付与结算方式,国际通行。本书在介绍DRG支付改革对医疗机构影响的基础上,创造性地提出了非临床服务的概念,结合DRG体系知识,系统讲解了具体针对临床医生、科室运营管理、合理用药建设、非临床客户推广四个层面的十八式实战技能,既有专业的理论体系知识,又有可落地的实操方案。可供药械营销人员、医院经营管理者、医院投资人参考使用,同时为对DRG感兴趣的业内学者和高等院校师生等提供重要的帮助。
本书在广受欢迎的*版基础上修订而成,针对医疗卫生系统的招聘,向应试者提供面试知识、结构化面试真题分类详解、结构化面试真题汇编、简历知识和时政热点题解读五个方面知识。本书对面试知识、面试礼仪、面试技巧的讲解,有助于读者快速掌握面试基础知识,全面构筑面试理论体系,帮助读者科学备考。对面试应试相关的简历知识、面试前准备等知识也做了系统的讲解,内容全面,简单实用 ,有利于读者快速掌握面试知识,提高面试应对能力。并且本书还对结构化面试真题分类详解,透彻解析了结构化面试中的测评要素,以及各类题型的作答思路,并辅之真题精讲,可帮助读者理顺答题思路,掌握答题方法。 本书适用于参加医疗卫生系统应聘面试的人员。
长庚医院系由 经营之神 王永庆先生捐资创建,是世界上规模*、经营绩效管理*的非营利性综合医院之一。本书选择长庚医院为单一研究对象,以 企业式经营 为理论主轴,通过大量实地访谈和地调研,完整而系统地记录、分析和总结了长庚医院的管理思想、方法和经验,内容主要涉及医管分工合作、幕僚角色及职能、责任经营制度,品质管控,以及绩效评核与奖励制度等领域,对于中国大陆各级各类医院,在当前医改背景下迅速提升管理水平,实现降本增效,均具有重要借鉴作用和参考价值。
6S管理是近30年来企业界推行得轰轰烈烈的一种管理方法,也是近几年来医疗管理界广泛推崇的、有效的现场管理工具之一。从医院管理实践而言,不管是6S管理中的整理、整顿、规范、清洁,还是安全、素养都是医院工作中比较常见的管理项目,但往往也容易被忽视。作为一种管理方法在医院推行6S,很多人望而却步,踯躅不前。那么,医院6S管理应该如何开展?佛山市中医院将用实践经验与您分享。 佛山市中医院作为广东省内第1家引进6S管理的公立医院,通过两年时间的全面持续推行,结合PDCA、品管圈、CQI、TQM、JCI、IS015189等精细化管理手法,切实把现场管理、现场工作做精做细,使医疗环境整洁有序、医疗流程科学合理、医疗服务便捷高效、医疗行为严谨规范、员工素养不断提升、医疗质量持续改进、医疗安全更加可靠,切实改善了市民就医体验,提
医院全面预算管理是集计划、控制、协调、激励、评价等功能于一体的一种综合贯彻医院战略方针的经营机制,处于医院管理控制系统的核心位置。 本书由国内权威专家编写,系统阐述了医院预算管理体系构建、预算目标、预算编制及其审核与审批、预算执行与控制、预算报告与分析、预算考核、预算审计和预算信息化管理等涉及医院全面预算管理的全部环节和全部流程。 本书突出特点: 一是预算理论与医院实践紧密结合,尤其注重对医院实际工作中先进预算经验与方法的归纳总结和吸收推广; 二是案例极其丰富,特别是在案例运用上不仅完全模拟医院实务情景,而且涵盖所有预算类型; 三是本书*后一章专门以某医院为实例,非常形象直观地总结演示了医院全面预算管理的全部做法,以便读者在对全书完整理解的基础上能加以模拟应
医院文化,在本教材中有两重认知,交互展开,一是医院中的文化,二是医院与文化,前者关注医院这个特定场域中的文化建设问题,后者则是探究医院运营与文化建设之间的互动关系,鉴于 文化 的定义十分丰富,包括观念文化、制度文化、行为文化、场所文化等,难以全面阐释,本教材将 医院文化 有针对性地缩限为 医院人文 ,从而聚焦于医院中的职业信仰、职业精神、职业素养,协调好价值与工具,科学与人文,技术与人性,制度与人伦,效率与公平的关系,使之更加贴近医院运营的实际,更具有指导性、实操性。
本书是一本介绍卫生统计、DRG和DIP理论及应用、国际疾病与手术操作分类、医院绩效考核及病案首页数据采集与质量控制等方面内容的实用型专著,结合当前国家政策性热点展开。全书共分为上篇(理论篇)和下篇(应用篇),共8章。理论篇包含卫生统计概述、DRG概述、DIP概述、国际疾病与手术操作分类等;应用篇包含医院绩效考核、医疗保险管理应用、病案首页数据采集与质量控制、DRG/DIP入组分析等。全书从理论和应用的角度诠释了DRG和DIP的内涵及意义,为医院管理者、医院病案管理人员、临床医生等在实际工作中理解和应用DRG、DIP进行医保支付、绩效考核、成本控制、风险管理等提供参考。
本书从消毒供应中心的组织与制度、各类灭菌设备的管理、质量标准、应急预案等方面,对消毒供应中心消毒员的岗位职责和要求进行了系统介绍,对消毒员培训具有指导意义。
本书根据《病历书写基本规范》《电子病历基本规范(试行)》等相关规范、法规编写而成,详细解读病历分类、病历书写原则及要求等内容,结合临床工作实践中的具体示例进行说明,并详细解释了医疗文书管理等相关规定。
国家卫生健康委员会更新的关于医院感染的十项规范和两项指南于2017年6月正式实施,本书通过问答的形式,对规范和指南中重点强调、与以往不同的内容,以及新操作规范和常见疑问进行了客观解答,并给出了详细的解析。涉及范围包括消毒供应中心、软式内镜清洗消毒、医用织物洗涤消毒、重症监护治疗病房和经空气传播疾病医院感染的预防与控制规范,以及口腔器械的消毒灭菌规范,可供医院感染防控工作人员参考使用。
本书是一本介绍医院统计、DRG应用、疾病分类、病案首页数据质控等方面内容的实用型专著,结合当前国家政策性热点展开。全书共分三部分:*部分主要介绍了医院统计的有关内容,包括医院统计工作程序及指标、医院统计常用的分析方法、统计报表制度等;第二部分主要介绍了DRG的有关内容,包括DRG的概念、DRG在医疗服务绩效评价中的应用、DRG在医疗保险管理中的应用等;第三部分主要介绍了国际疾病分类、手术操作分类、病案数据采集与质量控制等。
本书一共分为10章: ? 第1章 立下志向 ,主要探讨为什么要考USMLE,以及是否要去美国行医; ? 第2~5章是USMLE考试篇,主要关于如何考各部分USMLE考试; ? 第6章 教你玩转 美国临床轮转 ,主要解决如何获得美国临床经验; ? 第7章 带你进入 美国住院医师培训 ,主要讲如何申请美国住院医师职位; ? 第8章 美国住院医师的工作和生活 和第9章 为独立行医做准备 ,主要介绍美国住院医师的工作、生活,以及未来职业发展; ? 第10章是 USMLE资料库 ,主要介绍各种有用的资料。
本书从阐述内部控制理论,介绍医院内部控制的内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等五要素。依据《行政事业单位内部控制规范》的要求,结合多家医院的管理实践,从三方面提出医院内部控制体系建设指导性意见:一是医院建设内部控制体系建设的方法与步骤;二是医院内部控制的主要事项的业务流程、风险矩阵、内控制度、评价报告等;三是医院内部控制的管理案例。 本书兼具理论性和实用性,旨在提高医院管理者对内部控制理论的认识与理解,为医院实施内部控制提供切实可行管理手册。
2019 年起,国家医保局会同财政部、国家卫生健康委、国家中医药管理局在 30 个试点城市共同启动了疾病诊断相关分组(DRG)付费国家试点工作,试点城市2020年按DRG付费模拟运行,2021年全面实施。本书梳理DRG在国内外研究现状及趋势,结合实际经验,介绍DRG如何分组、如何实现在医疗服务绩效评价、临床专科评价、医保控费、病组盈亏分析、医院绩效考核中发挥作用、如何应用于医保支付制度改革,促进医院信息化建设、提升医院精细化管理水平等核心问题。对这些问题的系统介绍,不仅有助于卫生管理类各专业、医学以及预防医学等专业的学生了解DRG的开发和如何运用于医院的实践过程,也有助于卫生管理者加深对DRG应用范围和应用方法的理解。
《医院后勤管理标准建立与新技术应用》基于上海市第六人民医院后勤管理标准构建的研究与实践,详细地介绍了质量保障手册、程序文件和作业指导书,具有非常显著的实用性和可操作性。同时介绍了新技术在医院后勤管理方面的应用,主要包括建筑信息模型(BIM)技术的应用和后勤管理平台的开发应用,具有创新性和前瞻性。《医院后勤管理标准建立与新技术应用》所述内容为上海市第六人民医院后勤管理部门近二十年持续改革、持续创新的实践成果,也是中国医院协会后勤管理专业委员会科研课题 医院后勤标准的建立与应用 的研究成果。 《医院后勤管理标准建立与新技术应用》的读者主要为医院后勤管理领域相关的管理人员、技术人员及研究人员。
本书及其配套用书?医学沟通技巧教与学?是三位作者合作2 0年来所有理念和方法交汇碰撞共同孕育的结晶,旨在改进医学沟通,同时针对医学教育的所有三个层次(本科生、住院医师和继续医学教育)提供全面综合的沟通教学方法. 自1 9 9 8年第1版出版以来,本书及其配套书已成为全世界医学沟通技巧教学的标准教材,是 一本完全以证据为基础的医学访谈教科书 .
本书是丽水市中心医院多年来卓有成效的精细化管理实践的深刻总结、提炼和归纳。本书多角度论述了医院精细化管理的理念与方法,书中不仅蕴含有医院管理理念和意识方面的内容,更多的还是实际操作层面的内容。它将医院管理的具体工作落实到某一部门、某一类员工和某一个问题上,并有针对性地摆问题,写做法,谈体会和成效。这些做法可学习可借鉴,方便读者 拿来即用 或根据实际 修改套用 。相信每一个想把医院管理好的人都可以在此书中找到自己需要的东西。
本书引进自 CRC 出版社,是由在澳大利亚一家教学医院担任首席医疗安全和医疗质量官的一位执业医师,根据其长期以来积累的经验编写而成的著作。书中所述的精益思想和价值流分析为众多医院和医疗服务机构提供了一系列深入思考、自我改善的方法。这些方法可以将患者流程设计、拥堵、排队、资源低效利用、难以将临床人员纳入改善项目组、不良事件和预算约束等众多问题系统性地转化为服务和体系再造项目。本书分两大部分:部分讲述了背景与方法,并系统地介绍了流程再造方法论;第二部分则通过一系列案例研究,阐述改进措施中的方法论,以及哪些措施有效、哪些措施无效。本书合适医院和医疗服务机构的工作人员学习参考,从而更好地通力协作,z终达成目标。
本书分为上下两册。上册面向医院管理者,聚焦智慧门诊建设,聚焦信息化、数字化带给就医的巨大便捷,重点阐述规则与流程设计,讲述门诊智慧化进程的新成果、新理念,包括智慧服务和智慧管理两大板块。智慧服务涵盖了导诊分诊、预约诊疗、便捷支付、疫情防控等就诊和疾病康复十大环节的智慧化建设。智慧管理则探讨门诊管理的数字化、以及决策的及时性与科学性。下册则从患者角度出发,聚焦在患者当下如何更好利用信息化精准、便捷就诊,相关内容也未见有书籍涉及。呼应上册内容,就患者多疑问关心的50个问题一一解答。
民营医院是在我国改革开放的浪潮中诞生和壮大的,它的出现是对我国以公有制为主体的医疗体制的积极补充。本书紧紧围绕民营医院发展主题,从行业总结、经营管理、政策分析、资本观察四大方面,结合具有典型代表性的民营医院发展案例,生动描述了民营医院近十年的发展历程,客观剖析了正反两方的管理经验,并系统总结了我国关于民营医院不同阶段的主要政策,深刻分析了 新医改 政策对民营医院的作用。同时本书还详细地介绍了民营医院领域中的资本流派与运作情况,为民营医院如何正确运用好资本手段获得发展提供了方法和途径。本书旨在为人们了解民营医院提供途径,为民营医院的管理者提供借鉴,为民营医院的发展和人民的健康事业做出应有的贡献。