本书列举大量事例以说明服务对公司、对员工的作用，希冀企业能意识到服务是看不见的“上商品，蕴藏着无限的商机，本书旨在帮助企业指导员工做好服务工作，提升服务的水平，提升服务的水平，使服务真正成为企业的劳动加分。

知识是一个由相互联系的概念通过关系构成的网络。学习是为了增加对这个网络的理解，从而好地组织这个网络，乃至促进有基础、有意义的创造，而这一切的核心就是关联性思考。约瑟夫·D.诺瓦克编著的《概念图促进企业和学校的学习变革(学习创造与使用知识)》跟你一起来探讨什么是关联性思考，如何通过概念图来发展它，为什么我们需要它，以及怎样应用它。这是一本值得所有企业管理者、教育管理者、教师、家长以及学生阅读的书，一本真正思考和部分解决教什么，怎么教，为什么教的书。

《创造性才能》一书汇集了吉尔福德教授在各研究领域中累积起来的才智，集中探讨了创造性才能的性质、用途和发展的过程。可以说，这本册子是吉尔福德教授一生研究成果的结晶。本书不仅介绍了创造性才能这一研究领域的各种背景材料，而且对智力结构模式作了补充，并以此为基础阐述了创造性才能的各种构成因素、测量方法以及培养的途径。

书中讲述了横跨社科、商业、医学以及科学的故事，这些故事强调了作者的理念，也就是专家定下的法则或结论其实常常比我們想象中还没用。一个解决婴儿死亡率的办法或许在英国有效，却在孟加拉国失败。\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"被证明”的Google搜索跟流感疫情的相关性或许去年能证实，但在明天却无效了。某种药或许对一整个人口上有巨大的效益，却对某些单独个人造成 大的伤害。这大量引人入胜的事例，都在向我们证实我们对自我和对世界的认识其实是不可靠的。

命运究竟是注定还是随机？李欣频提炼北大超人气“量子创意课”精髓，为我们揭示了10个可以突破的创意点，让你进入量子转换状态，找到自己的受限点，对话“未来的自己”，以量子物理思维方式开启不设限的人生。你的收获将不仅来自于书中让人目不暇接的概念与创意，更来自于掩卷后内心深处的思索和启示！

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