成功的销售其实并不复杂。大卫 斯威特博士多年经历艰难的销售环境，研究了许多逃脱坍塌厄运且不断成功的公司，因此能够向读者揭示书中的概念提出以需求为导向的销售方法。 本书针对销售提出了一套实用的指导。对于销售从业者而言，尤其是那些刚入行的或是入行一段时间、却很少得到专业指导、一直靠自己摸爬滚打的人，这本书会是一个极佳的助推，让他们迅速完成自我提升，成为一位成熟干练的销售。一言以蔽之，这是一本内容扎实、简练实用的销售职业指南。

身在职场，很多时候我们是被自己犯下的错误杀死的。要成长，要成功，首先要战胜自己。本书罗列了职场人必须规避的九种禁忌，即九种“自杀式”，作者对每一种禁忌进行了阐述和分析，并在此基础上提出行之有效的“自救法”，以帮助你规避职场禁忌，取得更好的发展。

通过媒体网络接触到大量新闻和信息，但没有时间全部读完，不知哪条重要或可信；不知该和初次见面的客户说什么，从哪里说起；容易被他人的观点带偏，缺乏自我判断的能力……其实，这些常见苦恼的产生，大多是因为没有正确地处理信息。所谓工作，可以说就是处理信息、判断信息。身处信息爆 炸时代，要想在工作中独立做出精准判断，确保信息多而不乱，拥有高效的信息处理能力是基础也是关键。本书将带我们回归基本的信息处理方法，全面系统地介绍信息的收集、分析、发出、交换、实践等信息处理的五个重要环节。作者将广泛领域中的丰富案例及个人经验的精华纳入本书，教我们掌握如何在网络中收集有用信息，不被可疑信息欺骗，写出有吸引力的企划书，不在辩论中被对方“套路”，获得创造性成果及其他有效处理信息的全新技能。

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头脑风暴法、SWOT分析法、知识管理法、目标管理法、学习型组织、彼得原理……这些诞生于不同时代的管理方法成就了无数商界精英，也是诸多跨国企业能够基业长青的秘密武器。 真正简洁高效的管理，在于对工具的掌握和运用。本书汇集了企业里最为流行和实用的28种管理工具，内容涵盖战略决策、营销管理、人力资源、品质监控、企业文化等经营管理的诸多领域。 管理是职场中每个人的必修课。无论你是普通员工，还是管理精英，了解并运用这些工具，能够从中汲取世界的经营智慧和管理艺术。一书在手，尽览当今世界管理思想的精髓，带领你寻找个人成长和企业发展的秘密捷径。

工作场合中的人际关系，是一种理性的关系。工作中的上下级和同事，肯定不是你的朋友。职场中由于人际关系的理性色彩，往往保持着一种距离，彼此说话不可能像亲近的人之间那样直接。为了不得罪人，巧妙地协调各种利益关系，保持进可攻退可守的分寸，说话就需要很小心，经常需要使用一些委婉、试探、暗示的方法。因此，暗示就成为职场中非常有效的一种交流方式。不会听话听音，不会拐弯抹角，说话直筒子，在职场中肯定寸步难行，经常碰壁。可以说，学会暗示的说话艺术，对于职场人际的关系是非常重要、不可或缺的。

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无论你是一名职场人士，还是一名自由职业者，高效的工作方法都是你必须掌握的一项核心技能，因为这项技能直接决定你的薪酬、价值和成就！那么，该如何工作呢？工作室从目标出发，通过高效行动，终取得成果的过程。从目标到达成果的快与慢决定着工作效率的高与低。正确的方法可以缩短这一距离，实现高效率；反之，错误的方法则会导致效率低下，甚至无法终取得成果。 本书选取高效工作的四个重要的技能：目标管理、时间管理、自我管理、沟通协同。其中每项技能都配以行之有效的行动指南，为读者提供了实效性高、实用性强、适合实战的方法和工具。

本书是一本适用于高等学校文秘类、管理类、公关类本科和专科的教材。分上、下两篇：上篇共七章，讲授文秘管理的基本知识和操作要领，内容包括引论、办公环境和人员管理、公关事务管理、会议管理、文书资料管理、信息管理和办公物品管理；下篇共九章，阐述文秘写作的原理和方法，内容包括导论、行政公文、事务文书、管理规章、传播文书、公关文书、经济文书、诉讼文书和研究论文。 本书尊重文秘工作的内在规律，把现代管理学和应用写作学紧密结合起来，充分显示了学科交叉的优势。其特点，一是体例合理，知识系统、实用，可操作性强，管理规程与文书格式符合国家*规范，符合新世纪国际化、标准化、电子化的发展趋向；二是吸收了本学科教学与研究的前沿成果，材料鲜活，观点稳妥而又不乏创见，体现了教材的时代性、科学性和开拓性；