幽默是一种智慧，是一种聪颖，是一种机敏。幽默是一种才华，一种力量，是一种艺术。幽默是引发喜悦和快乐的源泉，幽默是协调自我和社会关系的灵丹妙药。凡是幽默的人，无不具备一种俯瞰茫茫人世的洞察力。一个风趣幽默、具有出众口才的人，不管是人际沟通、商业谈判、职场演说、还是谈情说爱，都会让人们刮目相看，不管在什么地方都能成为人们所关注的焦点。学会了幽默沟通的方法，我们在跟人交往时就能够如鱼得水，在轻松一笑中解除一天的烦、累，让言辞多趣味，幽默到心田，我们的人生也会拥有更多的乐趣和成功。
孙向军编著的《即学即用的办公室话语沟通艺术》内容介绍：古有“一言兴邦”“一言乱邦”之说，可见沟通口才的重要性。沟通是为了解决问题，良性沟通是走向成功的必要条件。在职场中拥有良好的沟通口才，就可以赢得比别人更多的发展契机。沟通口才是职场生存与发达的资本，一个人的职场生涯成功与否，与沟通口才有着密切的关系。 《即学即用的办公室话语沟通艺术》是一本通俗读物。
本书是被誉为20世纪伟大的心灵导师和成功学大师的戴尔?卡耐基的代表作之一，他以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则上指导了万千读者。阅读此书，可以从日益增长的自信和热忱中，得到生活的力量，增进沟通的能力，学会做人处世的技巧。此书对职场上、社交上、个人生活中可能遇见的各种沟通问题都有详细的讲解，对于开阔我们的视野，指导我们如何在各种场合下发表恰当的谈话，都将有宝贵的启示和借鉴作用。
本套教材依照教育.部中等职业学校民政服务与管理专业教学标准编写，教材名称与课程名称基本对应，涵盖民政服务与管理理专业的8门核心课程以及2门使用范围较广的专业方向课程。%26nbsp;特色1：打造一
人际沟通中如何措辞？如何抓住说话的时机？如何选择说话场合？如何领略说话精髓，很快在众人中脱颖而出？都是非常重要的。作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。在《高情商沟通术：99%的说服在开口前就已完成》中，你可以通过学习高情商者的 “六大沟通套路”，并阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。
本书系统地介绍了人际沟通的重要性和原则，着重对人际沟通中的心态调整、倾听、体态语言、拜访、接待、赞美、批评、说服、拒绝、问答，以及演讲的原则、技巧和注意点进行了讲解，同时加大了沟通中的案例和演练题的分
的马歇尔 卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是 非暴力沟通 。 作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和 暴力 扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 非暴力沟通能够：疗愈内心深处的隐秘伤痛；个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。
