国际危机谈判专家、谈判领域少有的 特种兵 克里斯 沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授：从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧，到浓缩到1页纸的精华版谈话清单，都在这本书中。 学会这些策略和技巧，你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手，引出掌控谈话的策略和技巧，最终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到最优价格 生活本身就是一场又一场谈话，需要我们全力以赴。 本书的谈话技巧定能祝你成功，作者克里斯 沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。 掌控谈话，才能掌控人生。没看这本书之前，千万别开口！
《深度沟通》是一本有助于提升沟通技巧和社交能力的心理励志类科普漫画。所谓深度沟通，就是建立在互相平等、相互尊重基础上的一种正式的、有计划的、有目的的双向沟通。它通过沟通技巧、文化意识、倾听、反馈等技能，建立彼此间深层次的沟通认同感，从而达到"知己知彼 的状态。本书是一部深刻剖析沟通的本质、沟通的原则、沟通能力的进阶攻略，通过挖掘深度沟通的技巧，而非玩弄手段，有效逆转沟通困境，真正建立健康的人际关系。
本书是一本讲述如何与人交流沟通的漫画图解类图书。书中与人交流的沟通技巧教会人们如何建立自信，实现良好和谐的人际沟通关系。书中针对职场、生活、工作等场景，对这些场景中的沟通方式做了详细的讲解，用漫画图解加文字的的形式解析沟通技巧，介绍了如何在不同的场合学会与人良好地沟通，如何更加有效地沟通。本书适合各类型读者，趣味性及实用性强，能帮助读者更好地处理各种社会关系等，也可以帮助人们树立正确的人生观和世界观。
《红楼梦里的情商课》脱胎于台大人气教授欧丽娟的在线课程。作者解析红楼梦中或经典、或易被忽略的情节，发掘其中人物展现出来的高情商，以《红楼梦》中的场景为案例，教给读者不同情境中如何发挥情商的作用，做一个让人喜欢的人。 全书共十九章，分析了十三个（组）人物不同的情商特质。每一章以人物的一种或几种情商能力为主题，便于读者把握住为人处世所需的一些基本原则。书中配合《红楼梦》情节的“情景再现”和“重点提示”，便于读者学习、体会情商在日常生活中的应用。
张伯伦两次面见希特勒，都错误解读了后者的“意图”，间接导致第二次世界大战的爆发。 庞氏骗局一开始就为人所怀疑，但人们为何没有一查到底，而是付出了惨痛的“社交成本”呢？面部的FACS 系统表明，肌肉并非总能按照内心的想法表达，所以只看“表情”你很难判断对方的“情绪”。 法官在判决的时候如何才能公正，是否应该尽可能少地了解与案件无关的“偏见信息”？人的一生中，除了血缘和宗族关系， 大部分“社交关系”都是与陌生人建立起来的。从进化角度而言，在与陌生人初次接触时，人们都会产生一种“天然感觉”——是放松还是谨慎，敌对还是友好。 但研究表明，这种印象并不准确，甚至是危险的！因此，如何聪明地处理与陌生人的关系，成为每个人一生中必须掌握的技能。 格拉德威尔在这本书中提出了3 大原则，12 个“陌生人
本书从不同视角深入探讨了识人、交友、爱情、婚姻、社区等人际关系领域的各种主题。我们能以貌取人吗？患难之交是真正的朋友吗？爱能征服一切吗？没有人是孤岛吗？作者通过引人入胜的故事、经典事件的精彩描述，以及严谨的科学研究数据和研究结果，呈现了与传统认知不尽相同的思考和分析，并给出了这些问题的答案。 本书适合所有想洞察人际关系的奥秘、拥有良好的人际关系、追求人生幸福和快乐的人阅读。
《关系陷阱：如何与自恋的人相处》对于普通读者来说，聚焦“自恋”主题的出版物寥寥无几。本书描绘了自恋者的概念化画像，并提供了一些如何与其打交道的策略。曾有自恋者的伴侣或亲友表达过对他们的深切关心，表示哪怕备受挑战，仍期望对自恋者多一些了解，期望能影响其作出改变，期望若有可能，自己的需要也能得以满足。本书的诞生，主要就是为了回应这些诉求。 本书通过大量案例深刻剖析自恋者的内心戏和人际互动模式；带你了解与自恋者互动中的常见陷阱和应对策略，使你在与与自恋者交往中可以主张自己，免于陷入被动；教你识别危险的自恋者，启动逃跑计划，免受伤害。
戴尔·卡内基（Dale Carnegie，1888~1955）是美国知名的人际关系学大师、现代成人教育之父、人际关系教育的奠基人，他被誉为“20世纪伟大的心灵导师”。卡内基通过通过其演讲和著作唤醒了一代又一代对未来迷茫的年轻人，并激励他们在各行各业取得了辉煌的成绩。卡内基所著的《人性的弱点》自1936年出版以来，始终被读者视为提高社交技巧的 宝典。1912年，戴尔·卡内基在纽约创办了卡耐基训练机构，旨在帮助人们发掘自己的优势与潜力，进行压力管理，提高沟通技巧，拥有 成功、 快乐的人生。《倾听》作为卡基内培训的核心内容，从说话者要素、倾听者要素、解决沟通障碍及提高倾听技巧四个方面，全面且详细地分析了如何通过了解自己和对方的认知框架，进行有效的信息过滤，从而正确地接收他人的信息，并且听出说话者的言外之意，达到 顺畅、 深入的沟
《关系陷阱：如何与自恋的人相处》对于普通读者来说，聚焦“自恋”主题的出版物寥寥无几。本书描绘了自恋者的概念化画像，并提供了一些如何与其打交道的策略。曾有自恋者的伴侣或亲友表达过对他们的深切关心，表示哪怕备受挑战，仍期望对自恋者多一些了解，期望能影响其作出改变，期望若有可能，自己的需要也能得以满足。本书的诞生，主要就是为了回应这些诉求。 本书通过大量案例深刻剖析自恋者的内心戏和人际互动模式；带你了解与自恋者互动中的常见陷阱和应对策略，使你在与与自恋者交往中可以主张自己，免于陷入被动；教你识别危险的自恋者，启动逃跑计划，免受伤害。
《21世纪高职高专规划教材·公共基础课系列：人际沟通与社交礼仪》作为反映高职教育教学改革*理念的新型实用教材，是具有工学结合、任务导向特色教材的一次有益尝试和创新。其内容体系是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各方面沟通技巧、礼仪规范等设定的，分为人际交往、人际沟通、社交礼仪三大项目，每个项目下共11个任务，包括人际交往指导、人际交往技巧、人际交往方式、语言沟通、非语言沟通、日常沟通、职场沟通、网络沟通、个人形象礼仪、日常交际礼仪、涉外交际礼仪。每个任务作为一个活动训练单元，由“任务目标”、“案例导入”、“案例分析”、“实践训练”、“自主学习”构成。全书体例新颖，内容翔实，案例丰富而鲜活，实训项目设计得科学得当，让学生在做中学，在学中做，全面提高综合素质，塑造出良好的职业形象
如果你人生中有未完成的事件——来不及告别的人，得不到的回应，未被满足的需求，内心没有解决的冲突——试试在房间中放两把椅子，你坐其中一把，另一把留给未完成事件中的人（或者是你的一部分自我）。想象那个人坐在空椅子上，把你的感受、情绪和想法都告诉他。然后，你再坐在他的椅子上，想象你现在变成了他，用你想象他会对你说的话，来回应你刚才坐的那把椅子上的人（也就是你自己）。 童年时的我们为了保护自己，发展出了相应的适应能力和防御机制，比如乖巧、懂事、警觉、讨好。然而，当我们长大成人后，儿童式的生存机制不再适用于成年人的生活，甚至会带来创伤和阻碍，留下一桩桩“未完成的事件”。 在这本温暖人心的书中，心理治疗师菲利帕·佩里用温柔又犀利的回答，帮助读者看见自己，觉察自己，给未完成的
《人际关系与沟通》的作者陈刚、王维利在广泛查阅了国内外文献资料的基础上，吸收了人际关系与沟通的新理论、新知识和新经验。在内容的安排上，体现了从人际关系与沟通理论的学习到护理实践中沟通技能的应用，从一般性沟通到治疗性沟通的运用，并在实践的基础上首次提出“治疗性沟通系统”的概念和知识体系，有利于提升护生在护理工作中正确处理人际关系的能力，帮助护生建立一座通往事业成功的“桥梁”，实现护生的职业价值。 在编写过程中，紧扣国家护士执业资格考试大纲，力求做到适用性与科学性、先进性、启发性、创新性相结合，注重理论基础的构建，强调沟通技能的运用，在每章的开始通过案例进行导入，提出学习目标，每章的结尾都配有小结、练习题及案例分析等，帮助学生巩固和运用本章所学知识，对提高护生的人文素质
不知道从什么时候开始，我们开始慢慢接受善意的谎言这个概念。在人际交往中，自己说话不过脑子，总是说一些让他人不开心的话，工作和生活经常受到影响，心情不好，人际关系差，越来越觉得有时候谎言是一种善意，是一种有效的沟通方式。但谎言就是谎言，永远真不了，要解决工作和生活中的实际问题还是需要用事实说话。本书提出了用事实说话的八个步骤，帮助我们摆脱情绪的控制，关注事实，扫除沟通障碍，赢得他人的信任。阅读本书，你将：了解到为什么忠言总是逆耳掌握发现事实、聚焦事实的技巧学会如何倾听，掌握谈话的要义学会如何说别人才愿意听
戴尔·卡耐基编著的《卡耐基语言的突破与沟通的艺术》不仅仅是口才训练书，也是一本综合开发自我潜能的修炼指南。一经问世，就创造了人类出版史上一个奇迹：10年之内发行了2000多万册，被译成了几十种文字，成为世界上 受推崇的“口才指南”。 本书不仅仅谈论公开演说术和所有的演讲技巧，而且还囊括推销术、谈判技巧、辩论术等内容，详细地介绍了克服恐惧、建立自信的方法，阐述了演讲口才方面的方法和技巧，旨在指导人们克服人性和心理弱点，学会语言的艺术和技巧，顺乎自然地发挥自我潜能，在各种场合下发表谈话，博得赞誉，从而获得人生和商业的成功。
戴尔·卡耐基编著的《卡耐基语言的突破与沟通的艺术》不仅仅是口才训练书，也是一本综合开发自我潜能的修炼指南。一经问世，就创造了人类出版史上一个奇迹：10年之内发行了2000多万册，被译成了几十种文字，成为世界上 受推崇的“口才指南”。 本书不仅仅谈论公开演说术和所有的演讲技巧，而且还囊括推销术、谈判技巧、辩论术等内容，详细地介绍了克服恐惧、建立自信的方法，阐述了演讲口才方面的方法和技巧，旨在指导人们克服人性和心理弱点，学会语言的艺术和技巧，顺乎自然地发挥自我潜能，在各种场合下发表谈话，博得赞誉，从而获得人生和商业的成功。
