这是一本帮助不善社交的人打破尴尬、轻松开启一场闲聊的书。 如今许多人都面临社交的烦恼:遇到不熟的人不知道该如何开口,在社交场合不知道该怎么融入别人的聊天,谈判的时候处处被人牵着鼻子走,甚至于遇到健谈的人还会让自己无所适从 本书作者通过接触1000余名善于闲聊的成功人士,总结出切实可行的、能有效提高聊天能力的技巧,帮助不善言辞、内向的人打开自己,轻松地同他人开启任意的聊天,从而快速融入新环境,并在与其他人闲聊中提升自我。
马歇尔 卢森堡在《非暴力沟通》中首次明确提出 非暴力沟通 的概念,非暴力沟通不仅是一种沟通方式,更是一种语言、思维和生活方式,它能促使我们与自己、与他人建立真诚的联系,终实现顺畅的沟通。 《非暴力沟通实践篇》则是马歇尔 卢森堡继《非暴力沟通》后新推出的又一力作。本书延续了非暴力沟通的要义,但思想更成熟,系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。通过咨询实例,以角色扮演的形式展示了非暴力沟通的使用步骤和方法,更具指导和实践意义。阅读本书,读者能学会如何积极有效地化解冲突、治愈旧日创伤、管理愤怒等。学会非暴力沟通,我们在任何场合,面对任何人都能既理解对方,又充分表达自己,在和谐的环境中顺利达到沟通目的。
本书是一本非暴力沟通的实用指导手册,是作者汇聚20年研究和实践经验的心得成果。 本书从非暴力沟通术的基本概念出发,解释了非暴力沟通与常见的暴力沟通的区别,并从事实、感受、需要、请求四个方面详细拆解了非暴力沟通的运行过程。同时,结合大量真实案例,给出了在各种生活情景下都切实有效的沟通方法,帮助你成功转变沟通心态和沟通方式,有效改善职场、家庭、伴侣、朋友等各种人际关系。 非暴力沟通的四个步骤 : 看清事实 : 是哪些事实刺激了你?从事实中剥离你的评判、揣测和意见,找出完全中立的事实。 识别感受 : 观察自己的评判或要求,尤其是要从身体的感觉上获取信息。 发现需要 : 把事实、感受和我们深层次的需要联系起来,从中找出我们的需要。 提出请求 : 请求反馈,请求对方说出他的感受,请求对方采取具
1.国际沟通大师研究30年开创的高效语言模式,通过学习简单有效的致胜法则 PERSUADE模型,快速地学会说服人的技巧。 2.生活和工作,每个人都有说服他人的需求。只有善于使用环环相扣的逻辑套路说服对方,才能把对方拉入你的思维导图中来,从而让他听从你、服从你。你的说服力就是你的影响力。 3.实现抱负、建功立业、完成项目或改善生活 这些事是否会发生,取决于我们是否能让别人站到我们这一边,是否能让他们认可我们的想法。 4.《深度说服》从说服的意义、说服需要遵循的逻辑模型、如何利用共情打动被说服者,以及人们在说服过程中常犯的几大错误等方面系统、详实地剖析、讲解说服力的要义,是一本具有较强指导性和操作性的说服力口才训练手册。
为应对当今商业领域的新挑战,父母效能训练课程(P.E.T.)创始人托马斯 戈登博士和他的合作伙伴卡尔 泽斯提供了一个 新型的沟通模式:协同销售课 程。这是一种行之有效的方法,开创了销售领域的新纪元。 本书通过分析传统销售理念,说明旧理念影响销售效率的原因,继而阐述了 销售人员与客户建立伙伴关系 的重要性,他们如何帮助买家完成决策步骤,如何将问题和冲突转化为建立牢固关系的机会。 对于销售领域的工作人员来说,本书是一本详尽的升级指南,让大家看到更好成就的可能性以及实现路径,但能从本书受益的又不只是销售人员。 对于其他读者来说,本书能帮助开启看待人际关系的全新视角,关注自己在生活中面对各种挑战、变化的模式,从而突破固有限制,成为更好的自己。
关系是一个成熟的职场人的技能。一手打造出色个人能力,一手修炼职场关系,二者缺一不可。这本书可以帮你成为职场里的关系高手。 关系是智慧,也是方法。书中引用真实的职场案例,为你分析职场中常见的30张面孔。万事先求人的人,为什么要和他们尽快 切割 ?爱卖惨的人到底有什么目的?总是喜欢贬低别人就是PUA吗?引导读者洞察看似普通却可能带有潜在危机的角色;教大家如何应对那些棘手、不易相处的人物;探索与复杂性格的人相处的艺术;并识别那些最值得合作和信赖的盟友与伙伴。更重要的是,这本书不仅能帮助读者识别不同的人,更强调如何处理职场人际关系,精进与他人的互动能力,能够灵活应对不同场景。通过学习和运用书中的实战方法,读者可以更好地理解和应对职场中地人际挑战,高效助力自己的职业发展。
成为说服高手的高效方法! 实用性极强!超过10000小时实践的说服技巧! 《说服的艺术》是销售专家克拉夫花费超高1万小时试错总结出来的一本实用性极高的人际沟通类的经管励志作品。 全书颠覆了麦肯锡推荐的理性说服模式,作者用鳄鱼脑,中脑和新皮层的大脑三分方法,重新解析了我们在对话说服中存在的认知误区,我们要善用鳄鱼脑,拿回对话的主动权,终达成说服的目的。(对于有说服需求的读者来说,一定要去了解书中提到的使用鳄鱼脑的方法)。 对于中文读者在日常生活和工作中面对的说服场景,本书提供的说服方法同样有效。
无论在工作中还是生活中,每个人都会遇到许多“关键时刻”,比如: 指出上司的做法欠妥 男女朋友要结束一段关系 和叛逆期的孩子沟通 让伴侣的父母停止干涉自己的生活 让朋友还钱 大多数人要么隐忍不发,要么恶语相向。有什么办法既能圆满解决问题,又不会伤害或冒犯对方? 本书作者团队基于20多年对全球10多万人的跟踪调查,甄选出大家公认的对话高手,总结出一套行之有效的方法和技巧。运用这些方法和技巧,无论是多么难以应对的局面,你都能够轻松面对,成就无往不利的事业,拥有和谐快乐的人生! 第3版重大更新 1.沟通技巧和案例的更新幅度超过40%。 2.完善架构。本书按照关键对话的流程顺序展开,方便新老读者按图索骥。 3.新增应用场景: 网络沟通方式下,如何进行关键对话? 面对多元文化冲突时,如何进行关键对话? 价值观有较大分歧时,
《中国式接话智慧》是一本深入探讨沟通艺术的实用指南,本书通过分析中国特有的文化背景和语言习惯,帮助读者理解并掌握职场中最常用的接话策略,从而有效提升沟通技巧。无论是面对上级、同事还是客户,书中提供的实用技巧都能让你在沟通中显得游刃有余。
教练式沟通,是一种赋能的沟通方式,能够激发一个人的内在潜能,跨越内在的障碍,从而更好地、由内而外地开始实践并达到自己的目标。这是一本帮你快速掌握教练式沟通的工具书。书中系统介绍了以心理学为背景的教练式沟通的原则、能力、流程、工具和方法,并提供了大量的真实案例,既有管理者激励下属的情景,也有职场转型、亲子沟通、亲密关系、婆媳相处、中年危机、情绪困扰等情景。如果你面临类似的情境,马上就可以套用书中提供的方法和工具来解决问题。本书既适合专业教练、培训师阅读,也适合各行各业想要影响他人、赋能他人、加速自我成长的人阅读。
中国传媒大学名师宋晓阳总结20年研究与培训精粹,系统梳理出了解型表达、思辨型表达、情感型表达、演说型表达四大模块,帮助读者建立逻辑表达思维,修炼表达能力,化解沟通僵局,真正做到有理有据,凭借表达在职场与生活中脱颖而出。 全书从工作面试、汇报答疑、面谈事宜、闲聊引流、情感倾诉、辩论谈判等多个角度出发,典型案例与操作方法相结合,向读者传授表达技巧。作者深耕于媒体表达、职场表达多年,以 实用、好用 的学术写作风格见长,全书内容通俗易懂,非常适合年轻读者学习沟通、表达等技巧。
沟通不是一种天赋,而是一种需要学习的技能。本书英文版已经更新至第4版,帮助成千上万人学会运用沟通技能,并与朋友、家人、同事和伴侣建立更好的关系。本书定位在全面沟通,包括读懂肢体语言、学习夫妻沟通技能、谈判和解决冲突、与家人沟通、应对团体沟通、和儿童对话、掌握公开演讲技能、准备工作面试。还有一个特色章节教读者如何更好地通过电话、电子邮件、短信和视频来表达自己,这些都是在数字时代所需要的技能。 全书分为基本技能、高级技能、化解冲突的技能、社交技能、家庭沟通技能、公共沟通技能六个部分,读者可以清晰地定位到要解决的问题。
你也许见过很多教你避免吵架、和谐沟通的婚姻指南,本书的主题却正好与之相反。莱特夫妇在对大量伴侣进行研究、提供咨询和培训的基础上提出,将无效争吵转变为高效率、有意义的争吵,借争吵之机发掘其后隐藏的真正问题,才是促进亲密关系健康发展的关键方法。 吵架不可怕,可怕的是不知道为什么而吵,徒然让无效争吵一再损害伴侣间的感情。本书将教你分辨15种*常见的争吵类型,并介绍挖掘争吵的本质、将冲突转变为幸福的6个技巧。你将看到,某些通过主流文化深入人心的爱情理论是多么不可靠,能给双方带来真正幸福的亲密关系其实需要你们走下云端,在脚踏实地的冒险中获得。你们能走上持续幸福的道路,同时成为更好的自己,奥秘尽在每一次小小的争吵之中。
当大卫 尼希尔为简单的课堂演讲而汗流浃背、手足无措时,他不会想到,自己有一天能够站在卡斯特罗戏院的舞台上,面对一千四百多名观众侃侃而谈。从极度恐惧当众讲话到成为出色的脱口秀演员,促使他完成这一转变的,是幽默的力量。 幽默感在沟通中发挥着至关重要的作用,而幽默感并非都出自天生,它是一种可以通过练习获得的技能。本书记录的,是大卫在为期一年的 幽默练习 中总结的经验与心得。在这一年时间里,他化身脱口秀演员 爱尔兰戴夫 ,在美国南加州所有的高级脱口秀俱乐部演出数百场;并采访几百位脱口秀演员和公众演讲专家,学习他们身上丰富的实战经验,总结出了将脱口秀技巧应用于日常演讲的七大原则。无论你是要进行日常当众讲话、商务演讲、婚礼主持、论文答辩,还是想说服投资人,本书中所授的幽默技巧都能成为你破除