本书是全球畅销书《关键对话》的姐妹篇。本书能帮助你学会如何使人们负责任，不仅在解决问题的同时不会导致新问题的产生，而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立，你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。

这种事恐怕人人都遇到过：你正老老实实地排着队，突然有个家伙径直插到了你前面。这时候你心中恐怕已火冒三丈，想上前揪住这个讨厌鬼，把他拎到队尾。然而你转念一想，没必要为这种小事挺身而出，闹翻脸反而会惹上大麻烦。于是，你选择了隐忍。违反承诺、言而无信、行为乖张或者违背期望的举动时常上演：老板答应加薪，但事后反悔还不承认。同事是个 刺儿头 ，与他打交道的每件事都让你愤怒不堪。答应按时回家的孩子，一再晚归且不事先告知。朋友背后对你恶语中伤。是回避冲突，对错误的行为保持沉默？还是与对方展开争执，不惜恶语相加或粗暴相待？当别人让你失望时，你的人际关系会受到很大的考验，但很少有人意识到此时也是提升人际关系的最佳机遇。作者团队研究的正是善于直面冲突、应对危机的人，他们找到了成功之道并总结出一套

维他命人又称 V人 ，能促进我们分泌催产素，缓解紧张情绪，唤起激情与热忱，增强幸福感。 人与人之间的吸引、偏爱、厌恶与疏远背后有深刻的生物化学依据：多巴胺、催产素、内啡肽和皮质醇等激素在我们与他人的交往中发挥着重要作用。 V人 维他命人能激发我们的潜能，鼓励我们、支持我们，唤起我们的积极性与热情，然后通过正向的力量改善我们的免疫系统。相反，有毒的人会让我们皮质醇中毒，深受折磨。 玛丽安 罗哈斯 埃斯塔佩医生从神经科学、心理学和人性的角度解读了依恋、爱以及人与人之间奇妙的化学反应，帮助我们了解自己与父母、孩子、伴侣、朋友、同事的连接，理清自己的情感史，以健康的方式找到能够填补我们灵魂的必要之人。

这种事恐怕人人都遇到过：你正老老实实地排着队，突然有个家伙径直插到了你前面。这时候你心中恐怕已火冒三丈，想上前揪住这个讨厌鬼，把他拎到队尾。然而你转念一想，没必要为这种小事挺身而出，闹翻脸反而会惹上烦。于是，你选择了隐忍。违反承诺、言而无信、行为乖张或者违背期望的举动时常上演：老板答应加薪，但事后反悔还不承认。同事是个“刺儿头”，与他打交道的每件事都让你愤怒不堪。答应按时回家的孩子，一再晚归且不事先告知。朋友背后对你恶语中伤。是回避冲突、对错误的行为保持沉默？还是与对方展开争执，不惜恶语相加或粗暴相待？当别人让你失望时，你的人际关系会受到优选的考验，但很少有人意识到此时也是提升人际关系的优选机遇。作者团队研究的正是善于直面冲突、应对危机的人，他们找到了成功之道并总结出一套工

面对不同情境，人们的反应不同，行为方式不同。作者在本书中采用了DiSC工具来教读者如何识别自己的行为模式。首先，定义了4种行为模式；其次，描述了各式情境和很好反应（基于美国心理学家威廉.马斯顿博士在20世纪20年代的研究）。作者详细介绍了4种行为模式的表现――什么让你精神鼓舞，什么让你心灰意懒，什么环境让你心存欢喜，什么事情让你避之不及。读完本书，你会更加“了解自己”，并因此改善人际关系，达成很好成果。

沐阳著的《人际关系心理学系列读本(共2册)》包括《人际交往的艺术》和《说话的艺术》2个分册，是有关人际关系心理学的通俗读物。《人际关系心理学系列读本：全2册》集合了 成功人士都在运用的人际交往法则，告诉读者在日常生活、工作中与人交往的原则，帮助读者拥有良好的交往心态，经营好人际关系，进而获得成功与幸福的人生。《人际关系心理学系列读本：全2册》还讲述了一套出口成章、掷地有声的说话方法，帮助读者以理性调控感性，以效用带动效率，以智商 情商，快速有效地提升沟通能力。

本书主要是为团体领导者，从事儿童看护工作、青少年工作以及教学、护理、康复、商业、警务工作、社团关系、心理健康、父母教育、危机中心和其他人类服务工作的非专业助人者而写的。本书提供了可应用于工作环境当中的帮助原则和技术，包括高效助人者的特征，帮助过程，倾听、引导、反映、阐释、告知、总结等理解他人的帮助技能，关于丧失和危机的帮助技能，积极行动和行为改变的帮助技能，助人关系中的伦理问题等方面的内容。本书关注的焦点在于帮助正常的个体以更高的水平来学习和工作。它强调自助和改进应对技能，强调基本的沟通技能的改进。我们的社会正在朝帮助型的社会发展，在帮助型社会里，我们所有人都有责任成为助人者，去帮助需要帮助的人。

本书在汲取发展心理学、精神分析、家庭研究等领域之成果的基础上，结合作者多年的咨询经验和理论研究，深入剖析了婚恋过程中可能出现的各种现象及其原因，以提供给人们一张路线图，带领人们穿越婚恋的奇妙旅程。本书以婚恋的发展阶段为线索，辅以典型的案例和故事，分析了亲密关系的真谛，探讨了婚恋关系发展过程中的选择、挑战、界限、危机、传承与转化等内容，并且提出了具体的解决方法。阅读本书，能够帮助你找出婚恋问题的症结所在，灵活应对婚恋中的各种挑战和选择，增进对自身人格的理解，在自我成长的过程中建设积极的亲密关系。

《红楼梦》中贾雨村手中的护官图其实就是人情图；《水浒》是宋江只因人情“及时雨”而坐上梁山头把交椅；刺客荆柯慷慨赴死，为的是报答燕太子丹的人情；张仪空口做人情谋“合纵”之策，助秦就霸业；协同庆老板给晚清“中兴名臣”张之洞3万两人情银子，日后竟换回面万两的回报；红顶商人胡雪岩发迹秘诀于还“人情账”远大于还“钱财帐”……。在中国社会，人情的价值微妙玄通，是每个人终身的必修课。本书总结出24条人情潜规则，并揭示它们演化为通行的社会准则和行为模式的秘密。

沐阳著的《人际关系心理学系列读本(共2册)》包括《人际交往的艺术》和《说话的艺术》2个分册，是有关人际关系心理学的通俗读物。《人际关系心理学系列读本：全2册》集合了 成功人士都在运用的人际交往法则，告诉读者在日常生活、工作中与人交往的原则，帮助读者拥有良好的交往心态，经营好人际关系，进而获得成功与幸福的人生。《人际关系心理学系列读本：全2册》还讲述了一套出口成章、掷地有声的说话方法，帮助读者以理性调控感性，以效用带动效率，以智商 情商，快速有效地提升沟通能力。

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本书以系统的视角、辩证的态度来观察、思考中国人的生活与习惯，辨析人情心智在社会生存中的现实表现及其原因，力求点明因人情而致人际关系中的优势、劣势，探求一般人情世故之上的幸福之路。“性情”“交情”“世情”三大板块广博撷取生动而富于启发性的例证，以人事、人物、人言解读人心，并力求以平白轻松的言语表达出来。厚实生活，渊博信息，独立思考，诚善心灵！本书不是关于人情世故的技巧罗列或研究批判，而是基于中国文化与社会之上对人之常情、人性需求的反思，思考人的复杂与简单，人的善恶美丑。无处不在的大事小情，与众不同的观察思考，让人读出情调，读出苦笑，读出味道。希望此书是闲情加激情，是真情，就不煽情，就不矫情。

人际关系本来是中性的，无所谓好坏。运用得当，便是良好的人际关系；用错了，用歪了，便是有百害而无一利。自古以来，中国人建立的是一种举世罕见的人伦关系。它与人际关系最主要的差异，在于前者重视“合理的不平等”，而后者主张“人生而平等”。不论人际关系还是人伦关系，都有赖于良好的沟通。现代人很喜欢说话，却大多不善于沟通。许多人掉进“我有话要说”的陷阱，死都不知道是怎么死的!尽管中国人十分讲道理，但中国人的道理通常是相对的。所以，中国人常常陷入“先说先死，不说也死”的尴尬境地。为此，必须在先说和不说之间找到一个平衡点，实现安全、有效、合理的沟通，以期达到“说到不死”的境界。