孔子说过:“礼者,敬人也。”在人际交际中,既要尊重别人, 要尊重自己,此即礼者敬人。本书由知名礼仪专家金正昆教授根据多年礼仪经验与研究精心撰写,为公众解答日常公务中可能遇到的礼节方面的问题,包括如何称呼他人、如何使用名片、如何接待外宾、如何应对媒体等章节,介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具 性、规范性、知识性、时效性与技巧性,可供 、企 与公司职员使用。
推广服务礼仪,意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此,本书中不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”,而且着重强调了职业道德、服务意识等现代服务的“内涵之美”。简言之,在讲授服务礼仪时,作者所倡导的是表里如一;既要讲究“形式之美”, 要讲究“内涵之美”。介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具 性、规范性、知识性、时效性与技巧性。
金丽娟主编的这本《旅游礼仪》为旅游专业基础教材,以学生未来就业岗位的使用技能培养为宗旨,围绕学生就业岗位的核心能力要求,针对岗位需要整合教学模块,突出技能训练。本书系统而简明地阐述了旅游从业人员个人礼仪、旅游从业人员日常交往礼仪、饭店和旅行社服务礼仪、会展服务礼仪、 交往礼仪、宗教礼仪、我国部分民族及地区习俗礼仪、我国主要客源国习俗礼仪等内容。 《旅游礼仪》涉及面广、实用性强,既可作为高职高专旅游管理类专业学生的教科书,也可作为其他服务性行业、各类培训机构的教材或各类从业人员提高自身礼仪修养的参考用书。
章岩所著的《 昂贵的用餐礼仪课》要告诉你的不仅仅是如何用餐,而是为你讲解用餐背后的智慧。一个饭局,有时候可以改变一个人的一生;一桌宴席,甚至可以影响事业的成功与失败。 本书全面归纳、详细介绍了请客吃饭的技巧和餐桌礼仪规则,并有针对性地分析、解答了用餐中经常遇到的各种问题,是一本 实用的应酬礼仪秘籍。同时也是一本 透彻的处世做事规则指南。 不论你是一位刚踏入社会的职场新手,还是一位已经站稳脚跟的行家,或者是官场商界的精英,也不论你在什么职位,做怎样的工作,这本书都可以助你在餐桌上游刃有余,在事业上一帆风顺!
......
本书提供了形体训练和形象塑造的科学理念和有效方法。从高速铁路从业人员形象塑造的实际出发,对形体动作训练、芭蕾训练、古典舞身韵训练、民族民间舞训练、交际舞训练、基本仪态训练、妆容形象塑造、服饰形象塑造、职业形象塑造等都做了较系统的阐述,每章后还提供了 拓展阅读 思考与训练 等栏目,全书内容丰富、新颖、实用,图文并茂,示范性强,让学生学练结合,健身、健美、健心,打造自身的独特气质、塑造完美的个人形象
......
金丽娟主编的这本《旅游礼仪》为旅游专业基础教材,以学生未来就业岗位的使用技能培养为宗旨,围绕学生就业岗位的核心能力要求,针对岗位需要整合教学模块,突出技能训练。本书系统而简明地阐述了旅游从业人员个人礼仪、旅游从业人员日常交往礼仪、饭店和旅行社服务礼仪、会展服务礼仪、 交往礼仪、宗教礼仪、我国部分民族及地区习俗礼仪、我国主要客源国习俗礼仪等内容。 《旅游礼仪》涉及面广、实用性强,既可作为高职高专旅游管理类专业学生的教科书,也可作为其他服务性行业、各类培训机构的教材或各类从业人员提高自身礼仪修养的参考用书。
......
陈文主编的《护理礼仪与人际沟通(可供护理助产等专业使用第2版全国高职高专医药院校教材)》分上下两篇。上篇主要介绍护理礼仪概论、护士仪表礼仪、护士仪态礼仪、护士生活社交礼仪等;下篇主要介绍人际沟通概述、人际关系概述、护理工作中的人际关系与沟通、护理工作中的语言沟通、护理工作中的非语言沟通、护理工作中与特殊患者的沟通、多元文化与护理等。本书内容丰富,实用性和可操作性强,融理论、实践、案例于一体。 本书可作卫生职业教育高、中职护理、助产等专业教材,也可以作为在职护理人员培训教材,同时可供在职护理人员参考。
陈文主编的《护理礼仪与人际沟通(可供护理助产等专业使用第2版全国高职高专医药院校教材)》分上下两篇。上篇主要介绍护理礼仪概论、护士仪表礼仪、护士仪态礼仪、护士生活社交礼仪等;下篇主要介绍人际沟通概述、人际关系概述、护理工作中的人际关系与沟通、护理工作中的语言沟通、护理工作中的非语言沟通、护理工作中与特殊患者的沟通、多元文化与护理等。本书内容丰富,实用性和可操作性强,融理论、实践、案例于一体。 本书可作卫生职业教育高、中职护理、助产等专业教材,也可以作为在职护理人员培训教材,同时可供在职护理人员参考。
肖晓编著的《职场礼仪--职场生存与发展的智慧》带你了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢, 重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理的方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。本书共分八章分别是:第一章形象是 竞争力;第二章融洽的关系助你玩转职场;第三章良好的沟通是职场 要务;第四章商务餐桌上的礼仪;第五章商务出行礼仪;第六章商务礼品往来的学问;第七章职场修炼法则;第八章求职礼仪:良好事业的开端等内容。
肖晓编著的《职场礼仪--职场生存与发展的智慧》带你了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢, 重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理的方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。本书共分八章分别是:第一章形象是 竞争力;第二章融洽的关系助你玩转职场;第三章良好的沟通是职场 要务;第四章商务餐桌上的礼仪;第五章商务出行礼仪;第六章商务礼品往来的学问;第七章职场修炼法则;第八章求职礼仪:良好事业的开端等内容。