人们往往会为了避免冲突,而选择不在关系中设立界限,默默忍受不合理的要求、不喜欢的事与人,他们希望通过取悦他人来保持现状,获得安全感。但却因此,让自己陷入长期的混乱——情绪勒索、被忽视的自我需求、焦虑、
本书着重从提高讲话认识、讲话突出主题、讲话注重实效、倡导清新话风、讲话要有感情、掌握讲话技巧、用好无声语言、实现高效沟通、讲话要有条理、学会即兴讲话、提升讲话魅力、注意讲话场合十二个方面,系统地讲解做
铁路客运服务礼仪是一种与旅客交往过程中所应具有的相互尊重、亲善和友好的行为规范和艺术,是“以客为尊、以人为本”理念的具体体现,也是铁路优质服务的重要组成部分。目前,随着我国国民经济的快速发展和国内靠前
日本商务沟通培训专家別所栄吾全新力作,30年企业管理、辩论、演讲培训经验倾囊相授!如果你说话总是长篇大论没有重点,思路混乱没有条理,总被人说“听不懂你说的话”……别担心!本书将从真实场景出发,帮你
好好说话是人生的一门必修课。那些会说话、总能把话说到对方心坎里的人,他们是如何做到的?与他人接触时,他们会让对方优先;和对方打招呼时,会发自内心地微笑,并且习惯加上对方的名字;懂得换位思考,从对方的角
人们往往会为了避免冲突,而选择不在关系中设立界限,默默忍受不合理的要求、不喜欢的事与人,他们希望通过取悦他人来保持现状,获得安全感。但却因此,让自己陷入长期的混乱——情绪勒索、被忽视的自我需求、焦虑、
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礼仪直接体现了一个人的思想道德水平、文化修养和处世交际能力,对个人工作和生活的顺利与否有着至关重要的影响。《你的靠前本礼仪书》内容涉及仪容礼仪、坐立行走礼仪、服饰礼仪、寒暄礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、日常交往礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、书信与邮件礼仪、拜访与待客礼仪、办公场合礼仪、面试场合礼仪、职场人际交往礼仪、商务公务礼仪、礼品礼仪、舞会礼仪、宴会礼仪、会务场合礼仪、婚寿丧礼仪等方面,无所不包,篇幅短小而精悍,内容全面、通俗、实用性强,关注细节,关注成败,体贴入微,适合当今快节奏生活的人群阅读,让你真正对礼仪规则做到心中有数,在各种交际场合游刃有余。
本书所介绍的图解笔记术,是一种能够将自己的想法和沟通内容当场可视化的技术。通过动手画图明确问题,你可以更加灵活高效地进行交流;将问题可视化,你的沟通将更有说服力,工作进展也会更加顺利。本书适合职场人士
本书详细地从多个角度介绍了社交中应该注意的礼仪细节。对于如何修饰自己的外在形象才能抓住别人的视线,如何做到以“礼”服人、以德修身,如何才能在餐桌上保持得体的形象,如何在商务应酬中应对自如,如何在接待客人和拜访他人时给人留下好印象……作者结合现实生活中的事例,均给予了生动阐述,具有实践意义和指导作用。
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《商务礼仪》有针对性地选取了商务会议、商务活动、客户接待与拜访、商务宴请这几种企业最为常见和实用的商务活动类型作为教学内容模块。还根据现代企业普遍重视企业文化建设、重视员工的形象塑造和礼仪规范的趋势,在内容中选取了职业形象模块。课程内容分为模块、项目、任务三个层次,模块是企业常见的商务活动类型,项目是企业一个真实完整的商务活动,任务是这个商务活动的关键点。《商务礼仪》不但可以作为高等院校经管类市场营销、国际贸易、企业管理、物流管理、电子商务等专业的必修课教材,还可以作为各专业学生公共选修课的教材,也可以作为相关企业和机构进行商务礼仪培训的参考书,以及企业员工和社会人员进行礼仪常识学习的手册。
《游城南记》为北宋人张礼撰,是其与友人於哲宗元年(一0八六)闰二月游历京兆城南即今西安南郊及长安地区的见闻记录,涉及的自然景观、历史人物、事件数百宗,为唐末战乱後长安城南地区凋败的真实记录,是了解和研究唐都长安外郭城及其南郊自然及人文地理演变的重要历史地理文献。本书由已故着名历史学家史念海先生和曹尔琴教授校注。此次校注除作版本校勘标点外,主要结合历史文献及实地考察,对书中诸多的地理及人文记载作了详瞻的注释,便於读者了解这一地区古今地理演变的情况,为学术界提供的历史地理研究成果。
写作《高魂商:自我修复与整合之力》的两名英国教授认为:魂商使人们获得深刻的生存意义,拥有基础的价值观,意识到生活、工作、娱乐的目的所在,并理解这些意义、价值观和生活目的在生活、思维、决策、交往过程中所
不擅长和领导聊天,一定没前途吗?总怕说错话得罪人,我这毛病还有救吗?领导说拿我当兄弟却不涨工资,该怎么办?同事只邀功,活儿都推给我,怎么办?为什么有的人看着条件不错,快三十了还没谈过恋爱?为
天圆地方”,是中国古人的宇宙观。天之大,包容四野,孕育万物,由此生发出中国古人“天圆地方,有容乃大”的宇宙观,进而衍生出中国文化中的处世哲学。《论语》“仁者可谓方也矣”。古代把“内外相应,言行相称”的
所谓“修心”,即指安顿自己的心灵,做到内心的安适。一个人内心迷惘、混乱、暗淡,必难以端正人生方向,经常会误入歧途。人一旦失去了安详,同时便会褪失了生命的华彩。所以从一定意义上讲,修心即指“修正人生”。
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