为了适应QC小组发展的需要和广大职工的迫切要求，1992年12月，我们组织有关专家、学者和有丰富实践经验的推进者，编写出版了《质量管理小组基础教材》（以下简称《教材》）。《教材》出版后，受到了广大读者的欢迎，成为企业广大职工、班组长、QC小组成员和管理人员学习质量管理小组活动知识的基本教材，特别是在培训QC小组骨干、考评QC小组活动诊断师方面发挥了积极作用。 随着我国经济体制改革的深化及管理观念的更新、管理技术的发展提高，企业对普及QC小组知识及提高QC小组方法技能等提出了更高的要求，为此，我们组织相关专家分别于1998年、2000年进行修订，并更名为《QC小组基础教材》，2004年对该版教材进行了首次修订。
QC小组活动随着全面质量管理在我国的推行而开展以来，至今已20多年了。QC小组活动的领域越来越广泛，从工业企业发展到商业、交通运输业（包括水、陆、空运输）、旅游业、邮政电信业、电力系统、医疗卫生系统、金融保险业等各个领域。我国目前除党政机关、军队、学校尚鲜见QC小组活动外，其他行业都有QC小组在活动，虽然普及面各不相同。QC小组活动覆盖了全国各省、自治区、直辖市及港台地区，2002年度全国共注册登记QC小组118万个；活动的课题类型也突破了原有的现场型、攻关型、管理型、服务型，出现了一些 创新型 课题。 QC小组活动是一种群众性的质量改进活动，参加活动的人员因受教育程度不同、起点不同、经验不同，活动的水平和效果也很不相同，活动中存在着一些这样或那样的问题。中国质量协会，各行业、各地区质量协会，一些企业都
《职工数字素养提升50问》从 认识数字化与数字技术 数字化赋能产业发展 提高数字素养、做创新人才 数字技能提升工作效率 四个关联方面入手，对职工需要了解和掌握的基本数字素养知识和技能问题进行了阐述。这本书的出版，有利于职工认识数字经济发展和数字化转型的必要性、认识和把握关键数字技术、提升数字技能、改进工作效率和效果，更好地将对职工的数字素养培育转化为把握数字化发展新机遇、拓展经济发展新空间的强大力量，不断做强做优做大中国数字经济、提升新质生产力、推进高质量发展。
本书主要内容包括：证券场外交易市场的理论基础、证券场外市场发展的国际经验（一）、证券场外市场发展的国际经验（二）、我国场外市场发展历史与现状分析、公开发行非上市制度构建与场外市场、地方产权交易市场发展问题、结论与政策建议等。
为什么诺基亚在新兴的智能手机市场上节节败退，而苹果iPhone手机则成为了这个时代*标致性的代表？ 为什么乐高进军视频游戏、影视和主题公园却面临破产，而回归传统游戏却成就了一个领先创新的公司？ 为什么亚马逊能够成功通过大数据满足客户需求，提供便捷的Kindle阅读体验，让用户锲而不舍地使用和追随？ 因为创新，智慧的创新！ 大多数管理团队都在为达成公司的宏伟增长目标而苦苦挣扎，因为它们面对的是缓慢的增长。IBM、耐克、乐高、美国运通、亚马逊和三星这些增长领跑公司的创新和增长到底来自哪里？本书介绍了如何通过不断积累的创新实力，实现企业的加速增长。 沃顿商学院乔治戴伊教授是创新界的领军人物，他精心设计了一套丰富且充满创意的战略，通过创新促进有机增长，并运用大量新鲜的案例支撑创新增长的新观点。作者还向管理
本书以国际劳动力流动为主要研究对象，全面系统地分析国际劳动力 市场和海外就业的基本知识、基本原理，介绍国际劳务输出和输入的基本 特点和政策措施，有助于培养和提高读者正确分析国际劳动力流动原理、 政策措施及政策影响的能力。本书内容丰富，通俗易懂，引用了大量真实、 生动的案例，做到了理论和实践、知识和技术、现代和未来的有机结合， 便于读者学习和借鉴。
作者曾经担任夏门大学会计师事务所注册会计师、注册资产评估师，参与多家企业审为计业务、参与多家公司改制的资产评估工作和管理咨询业务。此外，曾策划并参与华能国际电力公司、中国建设银行、华润集团公司等企业高层管理人员培训工作。 本书是我多年来学习与教学平衡计分卡理论的一点得与体会。如果读者想进一步平衡计分卡观念，我建议叫读书后的参考文献。
《班组长能力提升系列题库》旨在促进班组长管理能力和个人职业素养的提升。题目类型包括 单项选择题、多项选择题、判断题三类。 如何提升班组长的管理能力，不仅关乎班组的业绩，还对整个企业的运营发展有着重要的影响。本套丛书的拟题方向是优化班组长管理业务能力，在强化班组长管理能力的基础上，推动班组工作顺利进行并推动企业发展。 本书主要从班组成员管理方面出题，包括开展班组团队建设活动、班组人员管理、班组民主管理、班组团队建设、班组文化建设等模块。
许多企业已经习惯于采用“顾客导向模式”的创新方法，即根据顾客反馈的“需求”来指导企业的创新活动。然而，采用这种做法二十余年以来，企业创新的失败率仍然很高。本书作者安东尼?伍维克认为，以传统方式与顾客沟通是导致企业资源浪费、错失市场机会的根本原因，他用实例分析了传统调研方法中存在的较大问题，这些问题往往容易误导企业创新的方向。伍维克认为，企业的创新者不应该刻板地倾听“顾客之声”，而要把重点放在收集顾客要想达成的渴望成果信息上。本书建议企业要： * 获得独特的顾客信息，让创新具有可预测性 * 赶在竞争对手之前找出帮助企业发展的新机会 * 找出能为顾客提供价值的构想、技术或兼并机会 * 系统地确认具有突破性创新的产品或服务概念 企业惟有不断进行创新才能获得持续成长，然而，近99%的企业在开
产品更新缓慢、质量出现问题、门店缺乏个性、过度扩张、企业结构臃肿……15家日企站在关乎生死的悬崖边上。要找到活路，亟需大刀阔斧的改革。改革者也许是毕生支撑企业的元老型领导，也许是外部空降的新生代改革者，也可能是活跃在一线的基层员工……他们不仅使企业活了下来，还使它们变得更加强大了。 本书精选15家知名企业走出困境、扭亏为盈的案例，内容涉及企业结构改革、寻找新的销售渠道、挽回企业形象、开发新产品和新服务等，企业领域涵盖金融、IT、服装、餐饮等行业。通过深入了解企业内部情况、分析数据、采访员工，找到它们突破逆境、起死回生的一步。每一个赢得挑战的故事，都充满了热血、激情与智慧。
本课程融会整合了战略管理、市场营销、财务管理、运营管理和人力资源管理等多个学科的知识内容，它克服了传统课堂教学中各门课程的分裂式学习，让学生在学习中真正体会到从全局的战略的角度来考虑问题，能把课堂教学中所讲授的各个知识点运用到实际经营中去。通过商战模拟，学生的分析能力、决策能力、领导能力、计划能力和团队合作能力等都得到很大的提高。模拟所具有的互动性、挑战性和竞赛性还能极大的激发学生兴趣。
曾湘泉，中国人民大学教授，博士生导师，劳动人事学院院长 我看了这本人力资源的小册子，印象非常深刻。从中可以看到，专业的人力资源管理思想和工具正在国内大型银行传播和实践，这是一个非常大的进步。这本书介绍很多转型的工具和方法，相信对国内银行的人力资源变革实践非常有帮助。 李海峥，美国佐治亚理工大学经济学院教授，中央财经大学中国人力资本与劳动经济研究中心主任 对世界绝大部分国家而言，百分之六十以上的社会财富来自人才资源。人力资源更是中国竞争力的根本，中国持续三十年的经济增长很大程度上得益于人力资源索质的提高，而人力资本投资对于可持续发展及缩小区域差距也有着重要的作用。杨军博士的这本书反映了中国银行业在人力资源管理方面的探索和实践，这对改善中国银行业的人力资源配置和管理，提高
支付宝和余额宝、网上银行和微信支付三种网上银行支付方式已经成为大家日常生活中离不开的三个网上支付法宝。而抽出一点时间翻翻本书，了解更多以上三种网上支付工具的方法，对读者深入了解网上银行三种支付方式的具体使用技巧有些帮助。本书对支付宝、网银和微信支付的介绍已经远远超出了其支付功能本身。
![卖得好的陈列 [日]永岛幸夫](http://img3m6.ddimg.cn/61/1/1163186206-1_l.jpg)
消费者购买商品时，是怎样决定在什么时候在哪里购买的呢？80%的顾客都是在销售店内购买商品的。正因此店铺内的陈列与构造是左右销售店营业额的法宝。书中针对店内的陈列与构造的方法进行了详尽地介绍。作者基于自己丰富的实践经验，并且指出了大量的实际生活中我们所遇到的陈列规则，指出坚持AIDMA法则，并且用利于销售的陈列与不利于销售的陈列的对比图，浅显易懂地剖析店铺的市场营销秘诀。本书不仅面向零售店，同样受到大的制造厂商的好评。
本书在大量的数据采集和分析的基础上，运用交易成本理论、不完全合约理论、资产专用性理论、激励理论等，立足于军官职业化的制度安排，聚焦于军队科技干部群体，研究军事专用性人力资本投资问题。无论从多样化的理论视角看，还是从由真实的环境决定的特殊研究对象看，这种研究不仅符合运用管理理论研究现实问题的科学研究发展趋势，而且从该角度获得的新见解能在一定程度上填补国内军事人力资本专用性投资理论的空白，从而丰富和发展资产专用性理论、人力资本合约理论和激励管理理论。本书共有8章内容，附有附录，等。
本书包括《动态理论研究》、《利息率和物价水平》、《资本在物价理论中的地位》三篇相互独立的论著和一个附录，是作者在1929年到1939年间所写的主要论著汇集而成。它包含一个共同的主题，即作者企图建立一个所谓一般的动态经济理论的主张及其思想发展过程。内容包括：应用代数方程式讨论某些经济概念的关系、由于降低或提高利息率而产生的累进过程、关于价格决定问题的传统研究方法等。
《班组长能力提升系列题库》旨在促进班组长管理能力和个人职业素养的提升。题目类型包括 单项选择题、多项选择题、判断题三类。 如何提升班组长的管理能力，不仅关乎班组的业绩，还对整个企业的运营发展有着重要的影响。本套丛书的拟题方向是优化班组长管理业务能力，在强化班组长管理能力的基础上，推动班组工作顺利进行并推动企业发展。 本书主要从运用数字化手段进行班组管理、优化创新班组管理业务等方面出题，包括班组信息化管理、人工智能应用、班组创新管理等模块。
《班组长能力提升系列题库》旨在促进班组长管理能力和个人职业素养的提升。题目类型包括 单项选择题、多项选择题、判断题三类。 如何提升班组长的管理能力，不仅关乎班组的业绩，还对整个企业的运营发展有着重要的影响。本套丛书的拟题方向是优化班组长管理业务能力，在强化班组长管理能力的基础上，推动班组工作顺利进行并推动企业发展。 本书是关于生产（或服务）过程中的成本管理的题库，包括①班组成本管理；②班组绩效管理等内容。题目类型包括单项选择题、多项选择题、判断题三类，旨在考查班组长在成本绩效管理方面的能力。
《班组长能力提升系列题库》旨在促进班组长管理能力和个人职业素养的提升。题目类型包括 单项选择题、多项选择题、判断题三类。 如何提升班组长的管理能力，不仅关乎班组的业绩，还对整个企业的运营发展有着重要的影响。本套丛书的拟题方向是优化班组长管理业务能力，在强化班组长管理能力的基础上，推动班组工作顺利进行并推动企业发展。 本书是关于班组长个人职业素养的题库，包括沟通协调能力、领导激励能力、执行能力、持续学习能力等方面内容。题目类型包括单项选择题、多项选择题、判断题三类。
中国注册会计师协会制定的《基金会财务报表审计指引》针对基金会的民间非营利组织特性和业务活动特点，以风险为导向，加强对重大风险的识别、评估和应对，在初步业务活动、审计计划、风险评估、控制测试、实质性程序和出具审计报告等各个环节，作出详尽指导。同时，《基金会财务报表审计指引》还针对民政部门和社会公众所关注的专项信息，规范了对基金会当年公益事业支出占上年度总收入比例、工作人员工资福利和行政办公支出占当年总支出比例等信息的审核和报告工作，以满足相关各方对特殊信息的需求。
短视频是近年来*的一种传播方式，受到大众的喜爱。随着技术的完善和市场的成熟，短视频行业的产品类型与服务更加多元，不仅催生了抖音、快手等一开始就主打短视频社交的App，同时淘宝等大型网络零售平台也看到直播这一商业传播形式的巨大发展空间，纷纷开发了直播销售功能，各商家也借助直播这一有利于自身发展的推销手段，丰富了自己的营销方式和渠道。当前，直播行业已经由PC端转向移动端，直播内容也由秀场直播向电商、体育、教育、社交等多领域直播渗透。经过十多年的快速发展，直播行业已经成为中国互联网经济不可小觑的力量。作为促进交易和经济发展的新型销售形式，直播销售受到政府机关、企业及网红群体等的关注。 2020年6月，吉林省副省长直播带货的新闻受到人们的关注，致力于向全国推销吉林省当地农产品和旅游资源，反响热烈，
《农民专业合作社会计核算问答》的特点在于以问题解答的方式向合作社基层会计人员提供合作社会计核算的基本理论和基本知识，并对合作社主要会计业务的凭证填制、账簿的登记及报表的编制等会计实际操作问题均有详细地介绍。书中对合作社会计事项处理大都附有例题进行讲解。同时，对合作社会计核算基础工作的组织、操作、基本要求都有着详细地阐述。《农民专业合作社会计核算问答》查阅方便、语言通俗、示例丰富，力求*限度满足目前合作社生产经营活动中的会计核算需要，并对会计人员提供*的帮助。 《农民专业合作社会计核算问答》是依据《中华人民共和国农民专业合作社法》(以下简称“农民专业合作社法”)、《中华人民共和国会计法》(以下简称“会计法”)、《农民专业合作社财务会计制度》、《会计基础工作规范》，结合农民专业
