本书分别按六大模块介绍了人力资源管理所遇到的各种问题，并介绍了相关办公室常态与生存技能，这些技巧不仅对HR管理人员有启示作用，对广大求职者更有指导作用。知道公司领导与HR的评分标准，才能准确得分，把握自己的职场图线图。

本书作为资料性手册，汇集与解读了国家和上海社会保障方面的各项政策法规与管理条例，以供从事人力资源工作的人员使用。全书分 劳动管理 保险福利 事业单位人事管理 争议处理 居住证管理 人力资源市场管理 以及 工会、集体协商和民主管理 等七大部分，其中详细列出了2022年的最新规定，对许多新发布的规定都有新的权威分析，并指导从事人力资源管理人员如何进行操作。本书对人力资源管理人员来说具有很强的可操作性，对普通读者也有一定的参考价值。

总经理的工作内容和类型是极其复杂的，要针对总经理的工作需要撰写一本实操性的指南，就必须高屋建瓴地来形成框架，另辟蹊径地来梳理问题。 作者根据自身从事管理工作的经验，以及长期在管理培训和管理咨询中了解到的情况，把总经理的工作，划分为管人、管事、管利润这三个知识模块。在管人这个知识模块中，分析总经理管人与人力资源部门工作的区别和联系；在管事这个知识模块，分析总经理与各业务经理在处理事务上的工作区别和联系；在管利润这个知识模块，从盈利意识、结果优先的角度阐述了总经理如何承担企业的盈利责任并将之贯彻到各项日常的工作中。 本书为总经理示例了重要业务的流程纲要，可以为总经理起到点石成金的阅读效果；能教会总经理如何扮演好领导者、沟通者、指挥者、协调者和危机驾驭者的角色。

工匠平静、安适、充实、愉悦、幸福，活在当下，强在内心； 打工者焦躁、忧郁、惶恐，永远为看不清的明天奔忙，外表强悍,内心空虚。 工匠精神，是美国家族企业历经百年而不倒的秘诀，是瑞士品牌屹立世界之巅的利器，更是一种生命态度。其价值在于精益求精，对匠心、精品的坚持和追求，其利虽微，却长久造福于世。 如果你希望改变现状、打造一个与众不同的自己，成为被需要、被尊重、众望所归的成功者，就从当下的事情做起，成为一个充满魅力的工匠。拥有工匠精神，拥有内外丰盛的人生！

北京时代华文书局出版

《金字塔原理》内容简介：金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。 金字塔的基本结构是：中心思想明确，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。先重要后次要，先全局后细节，先结论后原因，先结果后过程。 金字塔训练表达者：关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清内容说什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范动作。 金字塔帮助达到沟通效果：重点突出，思路清晰，主次分明，让受众有兴趣、能理解、能接受、记得住。 搭建金字塔的具体做法是：自上而下表达，自下而上思考，纵向疑问回答／总结概括，横向归类分组／演绎归纳，序言讲故事，标题提炼思想精华。

对于企业而言，需要进行怎样的培训、如何选择培训方法、如何确定培训讲师、如何选取培训工具、如何设计培训课程、如何开展培训评估等一系列问题必须提供系统性的解决方案，《员工培训管理实操从新手到高手》从知识性与操作性两方面对这些问题进行了解答。全书将理论性与实践性融为一体，开篇从培训的需求分析入手，随后按培训管理流程对内容进行编排，接着按新员工、管理人员、生产人员、技术人员、销售人员等不同职位细述企业应该如何开展内部的培训工作，力求使培训工作的目标更具针对性，以达到*的培训效果。 《员工培训管理实操从新手到高手》以流程、图形、表单为主要展现方式，系统介绍了培训的相关内容和具体操作方法。目的是让人力资源管理工作者知道 培训是什么 培训怎么做 ，为读者提供了极具操作性的培训方法、培训工具

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劳动关系的研究和分析通常开始于这样一种假设：在雇主与工人之间建立稳定有序的劳动关系是正常的且毫无疑问是必要的。很多文献大都明确建议雇主如何去维持一支温顺驯良的劳动力队伍。而马克思主义对阶级斗争和工人自觉行动的关注，却与那些广泛流行的劳动关系观点大相径庭。可以说，就“劳动关系”这个概念本身，也受到了马克思主义者的质疑：“它是资本与劳动之间的、时而剧烈、时而缓和的、永久冲突神圣化了的委婉说法”（Miliband,1969:80）。本书的参考书和引用都注出了作者和出版日期，必要的地方还加注了页码。相关出版物的详细信息见书末的参考文献。这并没有阻止一些马克思主义者对许多相关文献所展现的对劳动关系神秘化和辩护的批评。但是，这些批评者们倾向于在认可理论框架的基础上，只对正统流行观点的特定方面进行不成体系

《培训管理方法与工具》在对培训管理工作进行系统分析的基础上，从规章制度、协商沟通、工作发展和心理透射四个角度，详细介绍了培训管理方法与工具体系、培训需求管理方法与工具、培训计划管理方法与工具、培训课程开发方法与工具、培训外包管理方法与工具、培训效果评估及转化方法与工具、员工潜能开发方法与工具、E Learning培训管理方法与工具、职业生涯管理方法与工具，以及跨文化培训管理方法与工具等方面的管理方法及配套应用工具。 其中，管理方法的设计采用 适用范围 运用须知 运用程序 模式，执行工具的设计采用 操作要点 操作步骤 实用范本 的模式，架构一目了然，方便读者快速学习，高效运用。 《培训管理方法与工具》适合企业管理人员、从事人力资源管理领域培训管理工作的人员、企业培训人员、管理咨询人员使用。

自1988年至今20多年，华为公司成长为全球通信设备产业的领先企业。靠的是什么？ 靠的是竞争力。华为的核心竞争力，来自于它的核心价值观，即以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗。当把15万知识型人才聚集在一起的时候，你才会深切地感到，尽管技术很重要，资本很重要，但更重要的还是人力资源管理。 本书由华为管理层联合编著，取材于任正非及其高管的人力资源管理思想精髓，是对《华为公司基本法》的继承与创新。 内部读物，公开出版，以期吸收社会各界的真知灼见，也为提供可参考之经验！

实用性、操作性、工具性是《任职资格标准体系设计精细化实操手册》的三大主要特点。 本书围绕 胜任标准 工作标准 结果标准 这一主线，详细设计了高层管理类、营销客服类、生产质量类、技术研发类、采购供应类、仓储物流类、财务会计类、设备管理类、安全保障类、行政人事类共10类66个岗位的任职资格标准体系，是企业人力资源管理工作人员的案头实用手册。 本书适用于企业中高层管理人员、企业各个部门的负责人及工作人员，也可供企业培训师、咨询师、高校师生等阅读和使用。

《人本教练模式》是以中华传统传统文化中以人本的概念为基础，融合了传统文化的深邃思想智慧，对于实际的教练过程非常有帮助，使更多人可以通过此书对教练行业得到更多了解和学习。 《人本教练模式》包含九点领导力、四步教练技巧、四种教练能力、九种领导技巧，对于人的内在进行深入挖掘，使我们更明白追求卓越的出发点。作者依据其对教练行业的准确把控和实战经验带领我们深入探讨人本教练的经典模式。

《工匠精神》 工匠平静、安适、充实、愉悦、幸福，活在当下，强在内心； 打工者焦躁、忧郁、惶恐，永远为看不清的明天奔忙，外表强悍内心空虚。 工匠精神，是美国家族企业历经百年而不倒的秘诀，是瑞士品牌屹立世界之巅的利器，更是一种生命态度。其价值在于精益求精，对匠心、精品的坚持和追求，其利虽微，却长久造福于世。 如果你希望改变现状、打造一个与众不同的自己，成为被需要、被尊重、众望所归的成功者，就从当下的事情做起，成为一个充满魅力的工匠。拥有工匠精神，拥有内外丰盛的人生

移动互联网、大数据、人工智能等新技术正将人类社会带入一个大变革时代，“互联网 ”、跨界融合、共创共享等新理念不断颠覆人们固有的认知，重新定义许多常识。人力资源管理领域同样面临着时代变革的挑战，曾被视为理所当然的职能化人力资源管理体系越来越无法与企业发展战略相匹配；深陷事务性工作、只专注于提高效率、与业务脱节的人力资源部门和人员，很难进一步体现自身价值。 近年来，一批的中国企业引入了源自西方的HR三支柱，对传统人力资源管理模式进行重构，将人力资源部分为三个部分：专家中心（COE）、共享服务中心（SSC）、人力资源业务伙伴（HRBP）。在实践HR三支柱模式的过程中，这些企业基于国情进行了大胆的创新，例如将SSC升级为共享交付中心（SDC），让这一模式与中国企业的需求更好地融合，使其人力资源部门和人员逐步转

在狼的思维中，不仅有着挨饿的难受，还有着头狼的命令。在这样的生存环境之下，狼群只有听从头狼的命令，不断地成功猎杀，才有生存的希望。这就是执行，无条件的执行！对于企业同样如此。任何一个企业都应将如何提升执行力当成重中之重，可是怎样去提升企业的执行力呢？这就需要企业员工都能尽职尽责地去承担起自己的任务，让身处在企业中的每一个人都成为真正的执行者。 企业的狼性执行，主要体现在对业绩的狼性追求上。本书理论结合实践，给你一套实用的打造狼性执行力的工具和方法，“大道理”不如“实战方法”，“操作步聚”胜过“宏观理念”！

《英汉对照管理丛书5：做个好教练》主要介绍了什么是教练，帮助的技巧，教练的框架，教练的技巧，教练的契机，潜在的问题，检查清单等内容。适合企业管理者和人力资源从业人员阅读。

人力资源治理就是人力资源管理者以系统的方法，对企业整个的人力资源管理职能部门依法进行规范、控制和管理，以确保企业人力资源决策的有效性和科学性，从而改善和提高企业人力资源管理的服务质量，终帮助企业实现其战略目标、运营目标和所设定业绩结果的过程。通过人力资源治理，企业可以有效地避免人力资源管理实践过程中的法律风险，使得企业的人力资源管理有规可循，有规必循，从而提高企业整个人力资源管理的水平和效益。

《弗布克人力资源管理精细化实操手册系列：人力资源管理精细化实操手册》在系统梳理人力资源管理业务的基础上，从精、准、细、严的角度，以 范畴界定十实施程序十方法选择十执行工具十风险控制 五大要点的模式，详细介绍了人力资源规划与计划、员工招聘与配置管理、薪酬福利与激励管理、绩效考核与反馈管理、员工培训与潜能开发、员工关系管理和人力资源事务管理七大人力资源管理业务的具体操作。力争在人力资源管理业务的每个关节点、关键点和环节做到务实、精细且有效，具有较强的指导性与实操性。 《弗布克人力资源管理精细化实操手册系列：人力资源管理精细化实操手册》适合从事人力资源管理领域招聘工作的人员、教学工作者、企业管理人员，以及人力资源专业的在校学生使用。

《企业人力资源岗位培训系列：定岗定编定额定员设计》将定岗、定编、定额、定员的理论与操作实务相结合，通过大量的定岗、定编、定额、定员设计范例，为企业人力资源管理人员提供理论指导和操作工 具。 本书在梳理四定与岗位系统管理的关系的基础上，通过方法精讲、流程分析、图表设计、方案列举、制度展示、范例演练等形式，对企业如何高效、有序地开展四定工作进行了全面、细致的解析，对人力资源管理的基础性工作起到了一定的指导作用。 本书适合企事业单位管理人员、人力资源工作人员、培训管理人员、管理咨询人员、高校教师及相关学者阅读和使用。

《培训效果评估及转化实务》 在梳理培训效果评估及转化与培训开发管理关系的基础上，对培训效果评估及转化提出了 为什么 是什么 怎么做 的问题，从培训效果评估及转化流程和具体操作事项的角度，详细介绍了培训效果信息的收集、培训评估标准的设计、培训效果的跟踪与监控、培训效果评估方法的选择、培训效果评估报告的撰写、培训效果的转化六大方面的操作方法及配套应用工具。