本书所有思路及实践工具均脱胎于作者在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界500强担任企业大学校长、职能部门总经理、首席学习官的职业经历,以*强大的标杆企业培训体系打造实践,启迪本企业人才培养、培训管理思路,落地解决建设问题。 本书内容涵盖培训体系规划、需求定位、价值呈现、讲师建设、行动学习、场景化教学、客户运营等诸多经典培训管理场景,包括50张以上的工具图表,对国内企业基于业务挑战、战略性人才培养任务下的培训体系建构、成果打造、提升人力资源与业务单位的协同帮助巨大。
这本书很不仅全面介绍员工关系履行过程中的风险点,而且给出规避风险的建议,更为重要的是,书中大量的案例有助于读者进行系统学习。
本书共分为四个部分,分别是行政管理认知篇、实操篇、提升篇和未来发展篇。 行政管理认知篇阐述企业行政管理的含义,行政部门应承担的职能、职责及工作目标,行政部门常见的组织结构、岗位设置及岗位职责等基础内容,让读者对行政管理有个初步的认知。 行政管理实操篇共分为 资产管理 档案管理 会议及接待管理 印章管理 信息安全管理 消防及安保管理 后勤服务管理 七个篇章,相对全面而完整地对行政管理涉及的各个工作模块做了详细的介绍。 行政管理提升篇涉及行政管理新的理念和思考方向,包含大量的实战案例,也介绍了很多有用的工具,启发读者有效提升企业行政管理工作的思路。 行政管理未来发展篇是对行政管理未来发展方向的探讨,作者期望行政管理者能努力提升行政职能定位,让行政部门发挥更大的价值。
在这个瞬息万变的时代中,高潜即企业的未来!无论是对于规模巨大、增长迅猛的数字企业,还是决心转型、再造辉煌的传统企业,都是如此。 如果你坚信自己有潜力,而且有志成为企业领导者,那么属于你的时代,已经到来。本书能够帮助你,更深刻地了解自己,更有针对性地提升自己的能力,更主动地寻找适合自己的发展机会,更有效地解决成长过程中的各种困难障碍,真正实现持续加速成长。 如果你是企业高管、人力资源负责人或是人才梯队建设负责人,那么改变的时刻,就是现在。 本书能够帮助你,转换思路,用全新的理念和方法识别培养高潜领导者,帮助企业在日益复杂多变的环境中胜出。
本书是经典教材《人力资源管理概论》(第四版)的配套学习指导书,也适合作为高校 人力资源管理 课程的参考书。书中,作者综合梳理了人力资源管理这门课程的重要概念和知识点,精心编写了各类测试题(包括单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题),特别设计了大量的企业案例和案例分析思考题,并给出了思考题分析思路,极大地方便了读者的学习和备考。
从HRBP走向HRD,这几个关键词很重要:信任 如何赢得老板的信任、业务伙伴的信任、员工的信任;人性 人性的底层逻辑是什么,如何顺应人性顺水推舟,又如何逆着人性做好管控;格局 如何站在商业成功的角度,站在CEO的角度来思考问题;专业 如何专业解决业务问题,让业务合规、高效、低成本又拥有高体验。 本书基于作者二十年的一线HR实践经验教训,为大家提供了一整套解决方案。通过本书您将学到: 如何通过CEO的灵魂三问,并赢得CEO的信任? 如何找到HR的精准定位? 如何把业务搞懂? 如何理解文化价值观和战略? 如何将战略转化为业务目标? 如何从业务目标推导出业务策略? 如何翻译业务需求为HR需求? 如何定义、诊断和拆解问题? 如何运用思维框架解决问题? 如何提供一揽子解决方案? 如何架设公司治理架构? 如何设计责权利统一的
有的人,从忙中走向事业的成功、家庭的幸福;而另一些人,却从忙中走向碌碌无为。抛开天赋的微小差别,最关键是我们如何对待时间,如何管理时间,进而管理自己的人生。这本书不讲时间管理的大道理,而是通过小强和老付的交流来讲故事。让我们看到一个正能量小强是如何战胜压力,如何管理时间,如何实现成长的。这本书是简单、实用的时间管理入门书。这本书从系统化的视角来帮助我们重新审视管理时间,并以最快的速度帮助我们养成好习惯,战胜拖延症,掌握时间管理的技巧,从而实现高效地工作,慢节奏地享受生活。这本书除了精美的实践手册,还有立体化的互动学习平台,这样能帮助读者在互动学习中切实掌握时间管理的技巧。
本书通过全面系统地分析企业文化结构和内涵,通过多个文化聚焦案例和多家样本企业扫描,为企业文化创建工作提供了一个实战蓝图。作者用心提炼出10余篇管理心得、50句企业文化心经,配合一些工具模板、小贴士,让广大读者更加清晰地认知企业文化工作,为企业HR及企业文化参与者提供了一个整体解决方案。按图索骥,一本书让企业文化建设全面落地!
本书全面系统阐述人力资源管理制度从起草到实施发布的管理操作实践,通过大量制度和表单模板管理工具让人力资源管理从容落地。
本书是一本体系结构合理、理论逻辑严密、可读性强且联系实际的培训与开发教科书,系统地介绍了员工培训与开发的基本内容,全面地阐述了员工培训与开发的基本概念、理论、方法及其发展实践。本书以人力资源管理和培训与开发的相关理论为基础,阐述如何进行培训需求分析、如何进行培训与开发规划,以及培训与开发的媒介与种类,为管理人员和公共部门的培训与开发提供指导,并且系统地分析培训效果评估及培训成果转化,最后对职业开发及未来培训开发与组织发展的问题进行探讨。本书广泛吸收国内外的相关研究成果,反映新的研究进展,并且融入作者自己的研究所得。
课程开发是整个培训的第一步,课程开发的质量决定着课堂呈现的效果。分析学员,了解企业需求,设计课程结构和内容,如何开场,如何收尾,怎么讲故事,怎么煽情造势,都要在课程开发时明确。 作者段烨结合十余年培训经验,以及“鹰隼计划”中众多学员在课程开发阶段的问题,从“实战、实效”的角度出发,用ADDIE模式完整阐释整个课程开发流程,全面、系统地梳理了培训师需要修炼的技能。书中案例丰富,可以帮助培训师在实操情境中理解课程开发的各个要点;针对具体问题的答疑解惑,可以帮助培训师明确目标,理清思路;各种有效的工具、技术更有助于培训师迅速提升课程开发能力。 针对许多培训师玩不转PPT的情况,段烨特别邀请罗长江撰写“PPT制作的方法和技巧”一章,详细介绍在课程开发阶段,培训师如何方便、巧妙地制作PPT,给自己的课程加
员工管理贯穿了劳动关系的整个生命周期,其管理水平直接决定人力资源管理体系基础的牢固程度。本书涵盖了员工管理工作的大量实战细节,既可以拿来就用,更能帮助HR理解背后的动因,为人力资源管理工作的迭代提升奠定基础。 通过本书,您将学到: 从事员工管理需要哪些技能? 如何通过入职资料审查防控风险? 劳动合同条款应当如何设计? 解除劳动合同时要如何防范风险? 怎样通过导师制进行新员工辅导? 如何操作岗位晋升、轮换、调动? 应如何帮助空降高管空快速融入? 如何合理计算非整月出勤的工资? 税收政策对员工福利有哪些支持? 企业如何处理工伤职工劳动关系? 防范实习生用工风险措施有哪些? 如何规范操作离职面谈、离职交接? 怎样准确计算各类离职的补偿金? 怎样让
本书从现代中国社会发展的进程,特别是改革开放以来中国社会、科技和经济发展的有机结合的角度,讨论社会发展对劳动发展各方面的影响,在介绍国内外关于劳动社会学研究的主要理论、流派与研究视角的基础上,系统分析了劳动者、职业、劳动组织、劳动关系、劳动保障与劳动社会问题这六大主题的内容。在此基础上,加入了**的劳动社会学理论、概念和实践内容,并吸收了劳动经济学、社会学等一般理论研究的新成果。本书引用**的统计数据,参照**颁布的政策法规,反映了劳动社会学发展的新情况,注重理论阐述与实践材料的结合,并密切联系社会主义市场经济所带来的社会生产关系的深刻变化,对中国现实生活中的重大劳动问题进行了深入的探讨。
《培训效果评估及转化实务》 在梳理培训效果评估及转化与培训开发管理关系的基础上,对培训效果评估及转化提出了 为什么 是什么 怎么做 的问题,从培训效果评估及转化流程和具体操作事项的角度,详细介绍了培训效果信息的收集、培训评估标准的设计、培训效果的跟踪与监控、培训效果评估方法的选择、培训效果评估报告的撰写、培训效果的转化六大方面的操作方法及配套应用工具。
本书是百习而见两位优秀的辅导师结合多年的培训管理实战和辅导经验凝结而成。将培训体系规划的操作思路,培训需求的提炼方法,内训师建设,学习素材的开发思路,培训评估的设计,学习激励机制的设计,培训计划的制订,培训实施的落地方法,培训落地与跟踪,培训标准提炼出来,作为高阶HR工作的切入点,并加以资深导师的实战案例分析,相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。 本书书写逻辑科学实用,提供了很多案例数据和管理建议,可以帮助民企人力资源从业者破解常见的培训问题,是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题,并找到解决之道。
在培训过程中,下面这些让人头疼的问题经常出现: 互动中大家只顾着做游戏。场面完全失控――如何控场? 现场死气沉沉。学员无法参与其中。培训师唱独角戏――如何活跃课堂气氛? 学员对后勤不满,迁怒到培训师。课堂上很不配合――如何做好培训辅助工作? 衡量培训效果,通常的依据就是看台上的表现,课堂呈现是决定培训成败的关键一环。要想让精心准备的内容完美呈现出来,要想让你的课程更具吸引力,要想让自己成为一个广受欢迎的培训师,过硬的课堂呈现技巧不容忽视。本书集中了国际认证资深培训师多年一线培训的智慧总结,针对培训师在课堂呈现过程中遇到的典型问题,全面、系统地梳理了培训师急需修炼的技能。不讲虚泛的概念,只讲实用的方法与技巧,你可以拿来就用,一用就能见到效果。 作为《培训师的21项技能修炼》的升级版,本
本书介绍了工作分析与职位管理的基本理论与方法,同时穿插大量案例,具有很强的实操性。首先,在对工作分析与职位管理、组织设计与职位管理相关理论与应用背景进行详细介绍的基础上,本书提出战略导向的工作分析与职位管理。其次,对工作分析的内容与流程、通用性工作分析方法及其他工作分析方法的运用进行了详细的描述,并论述了职位说明书的编制与运用。再次,重点探讨了职位评价的流程及方法的运用。最后,剖析了工作分析与职位评价成果的运用。
学习地图(Learning Maps)这个概念由两个词复合构成,即学习(Learning)和地图(Map),简言之,学习地图就是关于"学习成长”的"地图”,为员工学习成长提供指引和导航。 学习地图是培训体系的规划工具,没有科学的学习地图,企业的人才发展和培训活动很容易陷入混乱、无序的状态,具体体现在培训活动的短期性、临时性、局部性,使得培训的作用微乎其微。绘制学习地图是开展学习活动的源头,没有学习地图的指引,课堂培训、教练、辅导、在岗学习、电子课件、移动学习等学习方法都是事倍功半。本书将引导和学习地图相结合,详细阐述了引导式学习地图的方式方法。
本书全面系统地传授培训管理的基本操作实践,通过 五 四 一 的培训管理体系、 六支队伍 人才培训、技术方法的导入与组合应用,特别是每章中高度提炼的管理实践和老HRD的智慧分享,让读者全视角了解培训理论、实践、智慧。
本书打破了传统教材的编写体例,采用以培养学生能力为本位的项目式教学方法,训练学生的动手、创新和自学能力,知识的传授会在教学项目完成的过程中适时进行。 本书基于员工关系管理的整个过程,设计了11个教学项目。包括:员工关系管理基础、规章制度管理、招聘录用管理、员工纪律管理、员工异动管理、员工信息管理、保密竞业管理、人事外包和劳务派遣、员工满意度管理、离职与裁员管理以及员工申诉与争议处理。每一个项目均由基础理论和业务实训组成。 本书适合实践型本科及高职高专类院校人力资源管理、社会保障和工商管理专业师生选作教材,同时也可作为各类组织管理人员培训教材和普通高等教育的教材或教学参考书。
本书是为了配套当代人力资源管理系列教材《国际劳动力市场与海外就业》而编写的教学练习册。编写的日的是帮助读者总结和巩固国际劳动力市场与海外就业的课程知识,提高读者的应试能力。全书依据“国际劳动力市场与海外就业”考试大纲、按最新体例分章节进行编写,并编写多套全真模拟演练题,便于读者自测知识掌握情况,更加扎实地掌握学习内容。
本书是百习而见三位优秀的辅导师结合多年的实战和辅导经验凝结而成。内容涵盖了校招、社招,招聘需求分析,渠道开发,面试甄选,薪酬谈判,入职管理等,并配以实战案例分析,为HR从业者提供了招聘全流程的实操技巧,相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。 本书书写逻辑科学实用,提供了很多案例数据和管理建议,可以帮助民企人力资源从业者破解常见的招聘问题,是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题,并找到解决之道。