本书是管理学的经典名著,也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的物。克劳士比在书中阐释了人们关于质量管理的错误观念,以及ITT公司如何在全球实施质量过程改进的成功故事。书中有许多案例,实情实景,娓娓道来,使你恍然大悟:什么是质量以及如何按愿望改进质量。 HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程,而质量管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的质量过程何去何从的方法。由此你将理解质量不仅是免费的,它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了,没有返工而省下的每一分钱,都会写入会计报表上 利润 这一栏。
质量管理是企业经营环节中的重要组成部分,其重要性众所周知,然而实际中却容易出现问题。 《质量管理实战:方法、技巧与工具一本就够》创新性地提出了关于质量的3个原则,并将质量管理方法一定程度上梳理成明确可用的步骤或要点。通过案例、故事以及一定的图解方式,本书将深刻的质量管理原理、方法以通俗易懂的形式展现给读者。全书共有8章,主要涵盖作业标准化推进、员工质量意识提升、质量检验设置、鱼骨图运用等内容,各章呈递进关系,但彼此又有一定的独立性,形成完整的质量管控体系。 《质量管理实战:方法、技巧与工具一本就够》适合质量人员、生产人员、精益管理人员或意欲拓展此方面知识的人士阅读。
本书针对ISO14001:2015改版后与老版本的差别以及对于条款的理解、每个条款如何操作运用做了详细讲解,目的是让没有基础的人也能看懂,并抓住关键点,能在企业中灵活运用。 新版ISO14001的重点和难点在环保法律法规的识别与评审,环境因素识别与管理,本书对此也做了详细说明和案例分享,让读者快速找到与企业相适应的法律法规、与企业相关的环境因素,做出管理方案。因为新版ISO14001新名词新专业术语多,如环境评价批复、五联单、三同时验收报告等,很多人没有接触过这些,导致不知如何操作。为此,本书提供了很多图片,让抽象的东西具体化,让难理解的东西形象化,让企业管理人员准确有效地运用ISO14001环境管理体系,取得认证资格,保护环境,为人类生态环境做出贡献。
《看图看板系列:品质部门看图看板管理与问答(实战精华版)》通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示,把品质部门的几个方面详细进行了描述,使工作场所的场景醒目化、可视化,再加上简要的旁白解说,让读者能真实地去了解各种管理方法,并可以作为参考资料去模仿使用。
本书在最后的篇章中还提供了大量实战案例分析,争取立竿见影地帮助读者提升质量管理能力。这些案例新颖、分析透彻,现场质量管理者能从中汲取精髓,总结经验,解决管理当中存在的实际问题。 一言以蔽之,本书图文并茂、案例丰富、内容翔实、可操作性强,是笔者经验的精华,也是生产型企业工作人员必不可少的实用手册。
本书是管理学的经典名著,也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的物。克劳士比在书中阐释了人们关于质量管理的错误观念,以及ITT公司如何在全球实施质量过程改进的成功故事。书中有许多案例,实情实景,娓娓道来,使你恍然大悟:什么是质量以及如何按愿望改进质量。HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程,而质量管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的质量过程何去何从的方法。由此你将理解质量不仅是免费的,它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了,没有返工而省下的每一分钱,都会写入会计报表上“利润”这一栏。
质量检测即质量检验与计量测试,是质量工程的重要组成部分,也是质量管理必不可少的技术基础,是所有质量检测、质量管理及企业管理,乃至技术和专业管理人员都应该了解、熟悉、掌握的科学知识。本书共15章,依据现行法规和标准,对质量检测基础、质量检测法规、质量检测组织、质量检测人员、质量检测设施和环境、质量检测规划与计划、统计抽样方法、感官分析方法、无损检测方法、质量参数性能的检测方法、化学与微生物分析方法、软件产品的质量评价和度量、建设工程质量检验技术、检测报告的编制和使用、检测实验室的认可等内容进行了全面、系统、科学的论述。本书可作为大中专院校理工科专业学生的教学用书,也可作为广大企业、质量检验与质量管理机构以及技术监督部门的培训教材。
由于标准的通用性要求,给使用该标准的企业带来不知从何做起的困惑。为了解开这一困惑,作者对质量管理体系标准进行了深入的解读,并针对各部门如何实施标准的要求给出具体的方法。《组织各部门执行GB/T 19001和GJB 9001质量管理体系要求实施指南》以实用性为主,内容十分丰富,具有较强的可读性、可操作性,是广大管理人员、质量管理体系审核人员掌握质量管理体系标准的好教材。
本书是“企业内部控制培训教材系列”之一,主要对企业内部控制应用知识作了指引,具体内容包括企业内部控制应用指引、企业内部控制评价指引、企业内部控制审计指引、企业内部控制基本规范等。该书可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
质量被称为企业的生命线,只有优质的产品才能给企业带来长久发展的动力。因此,企业一定要设法控制不良品的产生,严格控制各种生产要素和生产过程。 《不良品管控》一书首先介绍了什么是不良品,然后从物料、生产过程和成品控制三个大的方面入手探讨解决如何减少不良品的问题。在物料方面主要是注重物料的采购、检验和库存等环节;在生产全过程上主要对员工、设备和工序、计划等加以控制;在成品控制方面,则着重控制成品的存储和搬运,以在后环节杜绝不良品的发生。 全书以完整的结构和清晰的脉络,给读者呈现一套生产交期管控的有效方法,有很强的实际操作性和指导性。
一本同时详细介绍六西格玛技术,以及管理六西格玛实施人员的有效方法的著作。书中以真实的案例研究描述了摩托罗拉公司和通用电气公司在成功实施六西格玛过程中的成绩与挫折;同时介绍了加速实施过程的计划、校验表和测评尺度。书中丰富的内容能够帮助管理人员有效地解决问题,并确保六西格玛快速、顺利、成功地实施。
王亚盛编著的《质量检验与质量管理(21世纪高等教育精品规划教材)》是电子、电气/电器、通信、信息技术等设备制造类的心课程。它是一门“工学结合”、与实际生产密切相关、实践性比较强、基于工作过程系统化的课程,是从事电子产品组装、制造等工作的主导性课程。 教材的编写以电子、电气/电器、通信、信息等制造业企业的质量检验与质量管理工作为基础,以企业实际案例作为学习载体,本着“源于企业、高于企业”的思路设计了“抽样检验方案制定与结果处理、元器件/部件质量检验与缺陷分析处理、电子电气产品检验规程、产品可靠性试验方案制定与结果处理、产品生产工艺质量改进方法与应用、企业质量管理体系内部审核与职业资格”六个企业项目,每个项目作为一个知识群,并对应企业相关的工作岗位、工作任务,包括相互关联的不同
本分册是“全国规范化生产维护(TnPM)丛书”的 第八分册,主要结合大量实际应用事例介绍了在TnPM管理中,设备点检体系的实施,包括点检作业的PDCA循环,点检表格的设计和应用。内容包括点检介绍、点检的准备、点检计划、点检组织分工、点检实施、点检绩效考核、设备故障倾向管理、定修模型等内容。附录中介绍了有关点检人员培训的材料和点检作业的实例。 本分册适合各类企业的设备管理人员、从事设备维护的工程技术人员。
本书作者讲述了自己作为一中质量管理顾问,是如何帮助数百家大小不同的公司实现质量目标和免除困扰的。 从解剖始终被质量问题困扰的公司,到讨论为什么大多数公司的改进都未获成功,该书涵兽了培植和管理质量疫苗所必需的所有要素。 质量可以通过精心的管理活动获得,因为管理本身恰恰导致各种困扰的显著原因。反面激励通常被那些试图把事情做得更好的短视的经理们下意识地使用着。 该书以清晰、实用和符合逻辑的方式地描述了要实现质量改进所必须涉及的内容: 决心——管理层必须怎样做才能表明他们是认真对待质量的?怎样才能赢得必要的可信性? 教育——谁需要了解,了解什么以及如何学习? 什么是质量? 什么是质量系统? 什么是工作标准? 什么是衡量尺度? 执行——如何实施质量改进活动?建立质量沟通
在全球经济一体化和高新技术迅猛发展的大背景下,我国企业正面临着严峻的市场考验。而能否积极主动地开拓创新并*限度地满足顾客的需要,将成为企业能否适应新形势并为市场所认可的不二法门。 作为实战生产管理专家,本书作者徐明达在QC领域拥有权威地位,他在总结自身二十多年的QC小组活动实践经验的基础上,将QC小组活动进程划分为三部曲:基础、工具、技巧,并全方位、多角度地展示了QC小组活动成功进行的关键之所在。全书通俗易懂、图文并茂,并穿插大量案例和习题,兼具系统性、实用性和可操作性。
段永刚主编的《中国制造业企业质量管理蓝皮书(2016年)》汇聚了近期制造业企业质量管理研究成果,共分 管理篇 市场篇 专题篇 和 实践篇 四篇。管理篇分析了 制造业企业质量管理调查 结果,构建了 制造业企业质量管理成熟度指数 模型,提出提升制造业企业质量管理水平的对策与建议。市场篇应用用户满意度指数(CCSI)模型对汽车行业、家电行业、食品行业进行了用户满意度测评,并对三大行业自2012年以来历年的测评发布结果进行发展趋势对比。专题篇收录了质量专家在智能管控、质量保证、可靠性工程,以及未来质量挑战等四个专题的前瞻性研究。实践篇选取了华为大数据质量预警系统、格力电器T9全面质量管理模式、神龙汽车精益管理之路、航天九院广义工艺要素质量监督体系等四篇**质量管理案例。
为了适应广大读者实施和应用ISO/TS16949:2002的需要,本书对ISO/TS16949:2002质量管理体系标准进行了系统而完整的解读,列举了TS16949全套程序文件案例和TS16949质量手册案例,重点阐述过程方法在ISO/TS16949:2002实施过程中的应用,同时着重系统论述可操作的应用、实施方法。 本书集专业的理论知识与丰富的实战经验于一身,深入浅出、易学易懂,是汽车行业正确理解和全面推行ISO/TS16949:2002的书籍。 本书可供汽车行业企业领导、质量管理人员、生产管理人员、工程技术人员、咨询行业质量管理咨询师和培训师学习、研究,也可作为各大专院校的培训教材。此外,对于非汽车行业的制造企业的质量管理体系实施,也有较大的参考和借鉴价值。
《QC小组活动常用质量工具解析及运用案例》一书从质量工具的基本概念出发,在简要说明统计数据和统计方法的基础上,结合开展QC小组活动的实际需求,重点介绍了 相关分析 等4种数理统计方法,以及 老QC七种工具 新QC七种工具 其他QC工具 等22种质量工具(QC工具),并针对每一种质量工具从工具介绍、基本程序、应用案例和注意事项等四个方面进行详细阐述,使读者真正了解和掌握质量工具,并能通过 正确、适宜、有效、真实 地运用质量工具去解决QC小组活动中的质量改进问题。本书通俗易懂,简明实用,适合QC小组成员(尤其是初次接触QC小组活动的员工)作为开展课题活动和编写成果报告的工具手册参考使用,也可作为企业员工、班组长、质量管理人员、QC小组活动专职管理人员以及各行业希望了解QC小组活动常用质量工具的相关人员作为普及教材阅读、