质量管理是企业经营环节中的重要组成部分,其重要性众所周知,然而实际中却容易出现问题。 《质量管理实战:方法、技巧与工具一本就够》创新性地提出了关于质量的3个原则,并将质量管理方法一定程度上梳理成明确可用的步骤或要点。通过案例、故事以及一定的图解方式,本书将深刻的质量管理原理、方法以通俗易懂的形式展现给读者。全书共有8章,主要涵盖作业标准化推进、员工质量意识提升、质量检验设置、鱼骨图运用等内容,各章呈递进关系,但彼此又有一定的独立性,形成完整的质量管控体系。 《质量管理实战:方法、技巧与工具一本就够》适合质量人员、生产人员、精益管理人员或意欲拓展此方面知识的人士阅读。
本书共8章。第1章讲述了IATF16949:2016对文件的要求、如何建立质量方针、如何编写经营计划以及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是27个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点,读者稍作改写,即可成为其企业的质量管理体系文件。
质量管理实操从新手到高手21世纪什么重要?人才重要。大量质量管理人才是商品高品质、高质量的重要保障,是国人消费升级的重要基础。那么,如何得到大量的质量管理人才?如何帮助质量管理从业者成长为质量管理高手?本书给出了求索之道。全书共分为三篇:基础篇主要介绍了质量管理面面观、质量策划、质量控制、质量检验、质量保证、质量改进等主要管理活动。提升篇则阐述了ISO9000质量管理体系、六西格玛管理、全面质量管理。时代篇结合时代特点,畅谈了大数据时代的质量管理趋势,分享了质量管理的精神家园 工匠精神。整书注重实操,实践性强。内容由浅入深、极易上手,有很强的指导和借鉴作用。
《质量管理入门》(原书第3版)延续了经典。它对于之前的版本增补了很多的内容,虽历经20多年,其根本技法和理念却没有变化。 质量管理的基本概念,在质量管理中如何使用统计方法,管理图的绘制和使用方法、对工程的分析研究、对工程的管理、质量保证和对质量的检查、如何在全公司推行质量管理。这是一本企业中高层管理者和一线技术人员都需要阅读的质量管理基础读物。
本书以供应商质量管理体系较为成熟的电子通信、汽车行业的供应商质量管理为主线,介绍了采购与供应商管理基础知识、质量管理与供应商质量管理、潜在供应商的选择、潜在供应商质量保证能力评价、供应商先期产品质量管理、供应商批量生产质量管理、供应商绩效考核与关系管理、供应商质量改进常用工具方法。本书可作为本科院校质量管理工程、工业工程专业的教材,也可作为企业供应商质量管理工程师、供应商管理人员的培训用书。
本书在零缺陷质量控制的基础上,详细阐述了零缺陷质量控制系统的基本要素、使用和应用案例,共6章,深层次地从工程实用的角度贯穿讲解了零缺陷质量控制系统。 本书深入浅出、图文并茂,有助于读者了解和掌握精益生产中的防错法,从而提升个人能力,提升企业的竞争性和生产效率。
《中国质量安全主体责任分析》一书为国家 十二五 科技支撑计划项目06课题 基于风险的特种设备安全监管关键技术研究 中的任务 安全责任划分方法及责任体系研究 的重要成果。本书从内涵和属性、分类和归责方法等方面系统总结了国内外责任领域和质量安全责任领域的主要研究成果。利用手的调研材料、典型性的案例和大量的数据资料,对中国当前的质量安全市场主体和社会主体责任,包括企业、消费者和社会组织,以及政府监管主体的质量安全责任的现状及存在的问题进行了清晰的归纳,提出中国质量安全责任的主要问题就是责任主体面对的激励和约束机制不相容这一关键性命题。针对其中的激励和约束机制的匮乏和错位进行了系统的总结,并提出了系统性解决方案,即以 共治 的质量安全责任体系的重构和面向各个主体的 激励-约束 相容的责任机制的改
质量安全问题存在的根本原因,在于质量信息的不对称性。质量网络监测,是武汉大学质量发展研究院基于 质量安全信息网络监测与预警服务平台 ,通过综合利用质量风险理论、价值工程理论,结合搜索技术、云计算、数据挖掘、语义分析、质量安全评价体系等新一代网络信息技术的集成创新,实时收集来自公共互联网的海量消费者感知的质量安全信息,经过深度的挖掘、提炼、分析、处理,及时向广大企业、消费者和政府提供的富有价值的质量安全信息服务。 本书依托于 质量安全信息网络监测与预警服务平台 监测到的质量数据进行研究分析,选取了国内乳制品和汽车两个行业,共计34家企业、58个品牌和286个产品,共获得质量网络有效数据39万条。通过对汽车和乳制品行业进行深度分析,得出了一些有价值的观点。希望此报告能等到政府和相关企业的重视,
本书共分12章,第1章介绍稳健参数设计的基本概念、基本原理及其与传统实验设计的区别;第2章至第4章介绍传统实验设计,包含方差分析、回归分析和正交实验设计;第5章至第10章介绍稳健参数设计,包含静态特性(望目、望零、望小、望大)、多特性、动态特性(主动型、被动型)和计数分类值特性的稳健参数设计;第11章介绍关于信噪比的若干命题;第12章介绍稳健参数设计在各个工程领域的应用。 本书体系完整、案例丰富、可操作性强,可供技术开发、产品设计、生产制造、质量管理等领域的工程师阅读参考,也可作为理工科大学的本科生、研究生教材。
刘远编*的《复杂产品供应链质量管理理论及应 用》依照复杂产品质量管理活动的动态演化规律,遵 循 供应链质量合约设计一合同谈判过程质量冲突 分析及解决方案设计一供应链关键质量源探测一供应 链质量控制措施优选决策一关键质量特性评价与优化 为研究主线,合理地安排具体章节。本书不仅在理 论上对解决复杂产品供应链质量管理问题提供了崭新 的分析思路和研究模式,而且为我国复杂产品(商用 飞机、大型船只、航天器等)实际质量管理工作提供 宝贵的理论参考和技术支持。 本书适合作为高等院校管理科学与工程、工业工 程、企业管理等专业学生的教材或参考书目,亦可以 作为企业生产管理人员、质量管理人员、供应链管理 人员等企业各级管理人员的参考和自学书目。
谢培山、王峥涛主编的这本《中药材质量专论》中英文对照,以60种常用药材为对象,收载其品名、基原、产地、功能与主治、性状、显微鉴别、薄层色谱鉴别、高效液相(气相)特征图谱鉴别、含量测定、述评、参考文献11项。作者将形态、显微鉴别与化学分析相结合,指标成分含量测定与特征指纹图谱分析相结合,化学成分分析与生物活性评价相结合,研究、建立具有专属性鉴别特征的、反映内在品质的质量评价方法,并配以原色照片、图片及图谱,图文并茂,更科学、客观、直观地展现了各品种的现状和特征。 《中药材质量专论》内容不论是样品收集、鉴定,还是特征色谱指纹图谱分析、含量测定,均为手原创性实验资料,在显微鉴别特征、薄层色谱鉴别图谱方面精益求精,形成了鲜明的特色。在述评部分,多数品种还重点论述了常见的近缘品种、混乱品
服务质量与顾客忠诚的关系一直是服务管理领域研究的热点问题,此项研究在取得丰富成果的同时也存在需要进一步验证的问题。以往的服务质量测评研究试图建立覆盖全部服务行业的测量维度,但是实践运用的效果不佳,且缺乏特定行业背景,没有考虑行业的市场结构模式等关键因素。为进一步丰富此项研究.《服务质量与顾客忠诚关系:基于移动通信行业实证研究》以中国移动通信行业作为背景行业,研究其服务质量与顾客忠诚的关系。探讨服务质量对顾客忠诚的作用机理。并进行实证分析验证。《服务质量与顾客忠诚关系:基于移动通信行业实证研究》结构体系完整,理论联系实际,既有助于读者进一步认识服务质量与顾客忠诚的关系,也可为移动通信行业的管理实践提供理论参考。
李友铮所著的《品质管理(整合性思维现代工商 管理经典教材)》以反应未来企业品质管理的新趋势 ,并尝试满足台湾企业迈入下一品管世代的需求。新 版内容除延续前一版强调品质管理的整合性思维外, 对于其它与品质有交集的议题亦多有着墨。本书所有 的图表与范例均以Excel为工具制作,方便读者能依 例改变参数后观察图表与范例的变化,并与书中的图 表相互比对,以助读者对本书理论部分的进一步了解 。
《新世纪经济管理博士丛书:供应链质量管理与风险控制》主要工作成果及结论如下: (1)在战略层上,提出了控制供应链质量风险的供应链质量管理一般战略框架,为实践中的供应链质量管理提供战略决策参考,并为后续供应链质量风险控制的网络设计、制造外包下的质量风险控制策略、有设计外包下的产品召回风险控制策略和供应链质量管理绩效实证研究等提供一个研究框架。 (2)从战略的角度,研究把质量风险控制整合到供应链网络设计中,从网络优化的角度来控制供应链质量风险,无疑是解决质量风险问题和产品召回的根本保证。针对来自外包的质量风险,如何从供应链设计和优化上来控制和减轻这些风险,我们提出基于质量管理系统的混合整数规划模型,将质量管理系统中重要的关键质量和关键业务因素整合到供应链网络设计中,可以
绩效考核与薪酬管理是作为人力资源专业的核心专业课程建设的。在结构方面,本书章就想从系统角度出发,把绩效考核与薪酬管理结合起来,并把两者如何为企业获得竞争优势联系起来,第二章至第四章主要就绩效考核从理论到方法进行分别阐述,而第五章至第十四章从薪酬管理的模式、薪酬战略、薪酬制度、薪酬的外部竞争力、薪酬制度设计、奖励、福利、薪酬控制、国外薪酬制度比较及薪酬管理的法律法规等方面全视角的分析薪酬管理的理论、过程及方法。整个结构尽量体现作者意图,一是注意从系统角度出发来思考问题,二是考虑体系的完整性,三是注重理论与实践结合。
“潜在增长率下降”、“增长阶段转换”、“增长进入第二季”、“经济步入新常态”,这一系列关于中国经济中长期增长态势的表述,反映了什么样的内在逻辑和机制?张军扩、余斌、吴振宇所著的《追赶接力(从数量扩张到质量提升)》从后发国家追赶周期的理论分析人手,结合当前供给、需求和国际经济环境变化特点,研究了中国增长阶段转换的成因、挑战和对策,认为中国正逐步进入由“TFP1”和“TFP2”共同推动的质量提升型中高速增长阶段。在该阶段,经济运行将面临新挑战,呈现新特点,并对政府和企业提出新的要求。
王亚盛编著的《质量检验与质量管理(21世纪高等教育精品规划教材)》是电子、电气/电器、通信、信息技术等设备制造类的心课程。它是一门“工学结合”、与实际生产密切相关、实践性比较强、基于工作过程系统化的课程,是从事电子产品组装、制造等工作的主导性课程。 教材的编写以电子、电气/电器、通信、信息等制造业企业的质量检验与质量管理工作为基础,以企业实际案例作为学习载体,本着“源于企业、高于企业”的思路设计了“抽样检验方案制定与结果处理、元器件/部件质量检验与缺陷分析处理、电子电气产品检验规程、产品可靠性试验方案制定与结果处理、产品生产工艺质量改进方法与应用、企业质量管理体系内部审核与职业资格”六个企业项目,每个项目作为一个知识群,并对应企业相关的工作岗位、工作任务,包括相互关联的不同