质量管理是企业经营环节中的重要组成部分，其重要性众所周知，然而实际中却容易出现问题。 《质量管理实战：方法、技巧与工具一本就够》创新性地提出了关于质量的3个原则，并将质量管理方法一定程度上梳理成明确可用的步骤或要点。通过案例、故事以及一定的图解方式，本书将深刻的质量管理原理、方法以通俗易懂的形式展现给读者。全书共有8章，主要涵盖作业标准化推进、员工质量意识提升、质量检验设置、鱼骨图运用等内容，各章呈递进关系，但彼此又有一定的独立性，形成完整的质量管控体系。 《质量管理实战：方法、技巧与工具一本就够》适合质量人员、生产人员、精益管理人员或意欲拓展此方面知识的人士阅读。
质量管理实操从新手到高手21世纪什么重要？人才重要。大量质量管理人才是商品高品质、高质量的重要保障，是国人消费升级的重要基础。那么，如何得到大量的质量管理人才？如何帮助质量管理从业者成长为质量管理高手？本书给出了求索之道。全书共分为三篇：基础篇主要介绍了质量管理面面观、质量策划、质量控制、质量检验、质量保证、质量改进等主要管理活动。提升篇则阐述了ISO9000质量管理体系、六西格玛管理、全面质量管理。时代篇结合时代特点，畅谈了大数据时代的质量管理趋势，分享了质量管理的精神家园 工匠精神。整书注重实操，实践性强。内容由浅入深、极易上手，有很强的指导和借鉴作用。
《QC小组活动常用质量工具解析及运用案例》一书从质量工具的基本概念出发，在简要说明统计数据和统计方法的基础上，结合开展QC小组活动的实际需求，重点介绍了 相关分析 等4种数理统计方法，以及 老QC七种工具 新QC七种工具 其他QC工具 等22种质量工具（QC工具），并针对每一种质量工具从工具介绍、基本程序、应用案例和注意事项等四个方面进行详细阐述，使读者真正了解和掌握质量工具，并能通过 正确、适宜、有效、真实 地运用质量工具去解决QC小组活动中的质量改进问题。本书通俗易懂，简明实用，适合QC小组成员（尤其是初次接触QC小组活动的员工）作为开展课题活动和编写成果报告的工具手册参考使用，也可作为企业员工、班组长、质量管理人员、QC小组活动专职管理人员以及各行业希望了解QC小组活动常用质量工具的相关人员作为普及教材阅读、
品质管理是企业管理的重要组成部分，提高品质管理人员的工作能力是提升品质管理水平的重要手段之一。《品质管理实操从入门到精通》以图文结合的形式，把品质管理人员需要掌握的各项知识与技能分解到365天当中，形成了365个知识点。品质管理人员可以每天学习一个知识点，并将其应用到实际工作中。本书从管理者的角度详细介绍了品质管理工作涉及的各项技能，内容涉及品质管理规划、进料品质管理、制程品质控制、成品与出货品质管理、工序品质管理、品质成本控制等多个方面。书中内容可以有效帮助品质经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。《品质管理实操从入门到精通》适合企业品质管理部门的管理人员和希望从事或即将走向品质管理工作岗位的人员阅读，也可作为品质控制人员、企业培训师、咨询师的参考读物。
《朱兰质量手册》是质量管理领域中的集大成之作，自1951年第一版出版以来，已被译成多国文字，被称为“质量管理领域的圣经”。从朱兰博士创造性地提出质量设计、质量控制和质量改进的“质量管理三部曲”以来，质量管理不再局限在产品质量，而是涵盖了包括服务在内的管理全流程；也不再仅仅局限在制造业，而是延伸到服务业、金融业、医疗保健业、教育、非营利组织、政府部门等。本书特别强调质量管理不只是组织内质量管理人员的责任，而是全员的责任，有了组织优选管理者的领导与参与，质量管理才能起到事半功倍的作用。作者认为：质量是对善的执着追求，对恶的无情逃避；质量由客户决定！质量即适合使用，无论组织生产什么，不管是商品还是服务，它都必须满足需求，并且不存在返工、浪费、抱怨等问题。作者还用数据说明质量绝不意味着高
本套“欧博工厂管理丛书”一共5本，2本理念+3本落地案例，从动作到思想，全面、系统解决工厂管理效率提升难题。 本书为品质、技术、效率管理模块，共10个案例。 前5个为品质管控案例：从目标设定、组织保障、责任到人、动作细化、频繁检查和每日激励这六个非常简单的管理动作入手，讲述如何改善产品品质。 中间2个为技术管理案例：从技术部门的流程规范到技术人员的工作细分、任务的时间分段、每日考核等几个方面，介绍技术部门和人员的管理问题。 后3个为现场改善案例：从现场频繁调整、制定数据标准、随时觉知偏差等动作入手，在现场提升效率。 本套案例书采取一人讲述、一人点评的方式，互动探讨使案例展示的过程、细节显得更为生动和深刻。
《质量管理入门》（原书第3版）延续了经典。它对于之前的版本增补了很多的内容，虽历经20多年，其根本技法和理念却没有变化。 质量管理的基本概念，在质量管理中如何使用统计方法，管理图的绘制和使用方法、对工程的分析研究、对工程的管理、质量保证和对质量的检查、如何在全公司推行质量管理。这是一本企业中高层管理者和一线技术人员都需要阅读的质量管理基础读物。
《ISO9001：2008质量问题分析与解决》全面、系统而详尽地介绍了对标准要求的理解、文件的编制、统计技术的正确应用，以及增值审核工作的开展等。《ISO9001：2008质量问题分析与解决》不仅是作者多年从事质量认证与咨询工作经验的结晶，更是深入开展此项工作的指南，具有很强的可操作性。在内容编排上，《ISO9001：2008质量问题分析与解决》采用“系统完整、突出重点，集纳众长、适用各业，紧扣标准、结合实例，以理析案、以案明理”的方法，在语言论述上采用“深入浅出、通俗易懂，论点突出、条分缕析，重重设问、剥茧抽丝，言简意赅、解惑答疑”的方式，力求读者在理论上能拓展运筹和策划的视野，又能在实践中提高控制和改进的能力，还能从众多案例中获得思辨式启迪。 章问题概述 一、问题与问题意识／3 二、问题的分类和常见的问
《金牌品质经理工作指导手册》是“金牌经理人工作指导手册系列”之一，共分为4章，主要内容包括：品质部人员配置与岗位职责、品质部工作规范、品质部工作制度模版、品质部工作实用图表举例等。全面、详尽的工作管理规范，准确、深入的工作制度模版，拿来即用的工具表单，让管理工作更直接、更简单。
《卓越品质主管手册(实战精华版)》，本书从品质主管有哪些任职要求入手，并对如何控制来料品质、制程品质控制、品质稽核与出货品质控制、品质工程(qe)控制、如何管理质量记录和信息、如何运用qc手法分析质量问题和品质管理持续改进等进行了深入浅出的阐述，有图表有案例有自我检测，并通过细致入微的导读及自我评估，让企业人从*秀到卓越，从基层员工成长为一名卓越的品质主管。
绩效考核与薪酬管理是作为人力资源专业的核心专业课程建设的。在结构方面，本书章就想从系统角度出发，把绩效考核与薪酬管理结合起来，并把两者如何为企业获得竞争优势联系起来，第二章至第四章主要就绩效考核从理论到方法进行分别阐述，而第五章至第十四章从薪酬管理的模式、薪酬战略、薪酬制度、薪酬的外部竞争力、薪酬制度设计、奖励、福利、薪酬控制、国外薪酬制度比较及薪酬管理的法律法规等方面全视角的分析薪酬管理的理论、过程及方法。整个结构尽量体现作者意图，一是注意从系统角度出发来思考问题，二是考虑体系的完整性，三是注重理论与实践结合。
全面质量管理，是组织全体职工和相关部门参加，综合运用现代科学管理技术成果，控制影响质量形成全过程的各因素，以经济的研制、生产和提供顾客满意的产品和服务为目的的系统管理活动。本书描述了用于现代制造业全面质量管理的各种研究、原理和方法。针对企业进行全面质量管理所存在的实际困难与问题，帮助读者熟悉和掌握常用的TQM管理工具和管理技巧，为企业全面质量管理提供建议。
本书是饭店管理集团或者管理公司以及实体饭店内部有效控制质量工作的实用手册。针对饭店管理中如何做好质量工作及质量工作中实际需要解决的问题，本书进行了深入浅出的阐述，提供了比较务实的质量管理经验，即如何从硬件到软件把好质量关是本书的核心；如何将质量理念上升为 质量是饭店的生命线 是本书的亮点。此外，通过解读成功案例，本书针对饭店感到棘手的质量管理难题，提出了有效解决的技术手段和措施。本书既可作为星级饭店质量控制的运行手册，也可作为大专院校旅游管理专业、饭店管理专业的教学参考用书。
王亚盛编著的《质量检验与质量管理(21世纪高等教育精品规划教材)》是电子、电气／电器、通信、信息技术等设备制造类的心课程。它是一门“工学结合”、与实际生产密切相关、实践性比较强、基于工作过程系统化的课程，是从事电子产品组装、制造等工作的主导性课程。 教材的编写以电子、电气／电器、通信、信息等制造业企业的质量检验与质量管理工作为基础，以企业实际案例作为学习载体，本着“源于企业、高于企业”的思路设计了“抽样检验方案制定与结果处理、元器件／部件质量检验与缺陷分析处理、电子电气产品检验规程、产品可靠性试验方案制定与结果处理、产品生产工艺质量改进方法与应用、企业质量管理体系内部审核与职业资格”六个企业项目，每个项目作为一个知识群，并对应企业相关的工作岗位、工作任务，包括相互关联的不同
本书为“决策科学化译丛”之一，从数学语言、数字技能、测量、地图、数学符号等方面入手，揭示了与政策相关的科学中的各种不确定性，提出了管理科学咨询的质量的一种新方法，即NUSAP符号系统。NUSAP是数字(Numeral)、单位(Unit)、适用范围(Spread)、评价(Assessment)和谱系(Pedigree)英文首字母的缩写，通过该符号系统可以正确、简洁地表述各种不确定性，保证科学咨询的质量。
《企业内部控制操作实务与案例分析》结合财政部会计司《基本规范》的讲解，以内部控制基本原理和制度演化路径为线索，深入解读《基本规范》的总体框架和基本要求。全书共分八章，探讨建立企业内部控制基本框架的方法，帮助读者形成内部控制体系的内在逻辑并提升现实工作中的操作能力。《企业内部控制操作实务与案例分析》融理论、实务和规范于一体，原理深入浅出，语言通俗易懂，案例生动翔实，具有一定的政策性、指导性和实用性。
由朱少军主编的《委外加工控制解决方案》是工厂问题解决方案系列丛书之一，内容包括委外分析、外包商选择方案、外协质量控制方案、外协过程控制方案等，从问题入手，有针对性地道出解决方案，并辅以大量简易示图和生动案例，可读性和适用性较强。
《中国品牌报告2011》为中国年度品牌报告，在业内具有广泛的影响力。 本报告分为：城市品牌、消费品品牌、工业品品牌、流通业品牌、服务业品牌、文化与媒体品牌、品牌危机事件、品牌研究几个专题，并对以上领域的2009～2010年热点事件进行了梳理和评述。 《中国品牌报告2011》对于品牌从业者、品牌研究者以及企业管理者具有重要的参考价值。本书由余明阳主编。
企业效益就是从质、量、度相统一的角度，全面、系统地展示企业投入与企业产出的对比关系。这种对比关系，是对企业经济活动和经济利益的全面联系与高度概括，从而成为企业运行与发展的总目标。为了实现这个总目标，企业必须建立一套与之相适应的运行与发展机制。机制运转，就能给企业带来效益。企业效益不断产生，企业就能不断地向前发展。为此，本书以标准企业(长宏公司)为主体，采用图解和实务操作相结合的方式，阐明了什么是企业效益，为了实现企业效益，如何制订企业效益计划；企业效益核算与分配机制的建立；供应、生产、销售和管理四大效益如何获取与提高；后是企业效益如何在国家、员工和投资者之间进行有机分配。企业效益分配完毕，继续产生新效益，如此循环往复，不断促进企业向前发展，企业危机也从此消失。消除企业危机，企
《新世纪经济管理博士丛书：供应链质量管理与风险控制》主要工作成果及结论如下： （1）在战略层上，提出了控制供应链质量风险的供应链质量管理一般战略框架，为实践中的供应链质量管理提供战略决策参考，并为后续供应链质量风险控制的网络设计、制造外包下的质量风险控制策略、有设计外包下的产品召回风险控制策略和供应链质量管理绩效实证研究等提供一个研究框架。 （2）从战略的角度，研究把质量风险控制整合到供应链网络设计中，从网络优化的角度来控制供应链质量风险，无疑是解决质量风险问题和产品召回的根本保证。针对来自外包的质量风险，如何从供应链设计和优化上来控制和减轻这些风险，我们提出基于质量管理系统的混合整数规划模型，将质量管理系统中重要的关键质量和关键业务因素整合到供应链网络设计中，可以
