古往今来，伦理、信用就是商业活动的前提和基础，在一切商业交易中，如果买卖双方没有规则的共识、交易物品的等值和交易者可靠的信用，交易就难以成交。在商业活动中一旦出现伦理问题其后果及影响也往往会超出单一的交易范畴。本书从商业伦理问题的提出开始，逐步谈到商业伦理的未来。从 义 利 之争中延伸出来，探讨人性的本源，直至形成道德伦理的基本定义。在东、西方各自的商业伦理实践中，比较农业社会与商业、工业社会的商业伦理观的差异，从中看出地缘经济对社会文化底色的影响，以及不同的社会文化认知对社会伦理观形成的作用。通过对商业伦理学形成过程的介绍，进而讨论什么是社会公正，因为公平、公正是商业伦理的主要表现形式。此外，还阐述了道德伦理与法律之间的关系及不同，指出了社会舆论背负着道德伦理的公共责任。

《人力资源管理译丛：人力资源管理·赢得竞争优势（第7版）》将人力资源管理被看成是企业经营成功的关键所在，强调了人力资源管理职能以及人力资源管理如何能够帮助企业赢得竞争优势。特别适用于MBA、EMBA、EDP及人力资源管理专业研究生、本科高年级学生。

本书既有信用评级理论的基础上，结合《新巴塞尔资本协议》的有关精神和国内企业现状，对企业信用评级理论、评级模型及方法技术、评级程序、评级内容、等级结构、评级作用等方面进行了一次新的梳理和较为深入的探讨；对一些常用的信用评级模型进行修正和实证检验；并在国内率先对构建我国成长型中小企业信用制度体系的深入系统研究，具有重要的现实意义和应用前景。 本书是夏敏仁博士、林汉四川教授分别主持承担的国家社科基金资助项目《我国中小企业信用评级体系研究》（批准号：02BYJ069）、国家“十一五”211工程对外经济贸易大学资助项目《新世纪我国中小企业持续发展问题研究》的重要研究成果。

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上海商业的，就新世界集团来说，亦是集大成者，是代表了整个上海商业的一部分。至今，集团已成为上海乃至全国品牌优势最集聚的企业集团之一。??王自强的《记忆上海》南京路百年老店，详细记述了新世界集团下属两家分公司的四家百年老店，读来颇有韵味。看似一家普通的，《记忆上海》却为我们展示出百年老店的昔日风采。纵观南京路早年的商贾云集，道出了步行街深处的商海遗闻。又像似一瓶打翻的百年琼浆，倾泻在百年老店的记忆之中，让人回味无穷，目不暇接的奇闻轶事，又将你带到百年南京路那个光怪陆离让人记忆的年代。

商业伦理是一门关于商业与伦理学的交叉学科，是商业与社会关系的基础。随着我国经济的蓬勃发展，在市场经济领域中的商业伦理已成为社会讨论的焦点。《商业伦理》（第3版）是国际商业伦理学方面的教材，系统分析了影响企业运营的外部政治、经济、法律、环境和技术因素，企业进行伦理决策所依据的基本原理，企业内营销、研发、人力资源等部门的伦理等问题。 本书共8章，主要内容有：变化的环境与利益相关者管理；利益相关者分析与问题管理方法；伦理理论、快速测评与决策指南；企业与内部利益相关者：有关领导、战略、结构、文化与自律的基于价值的道德问题；公司与外部利益相关者：市场道德责任管理；作为利益相关者的员工和公司；全球、利益相关者管理与跨国公司；21世纪的商业伦理等。 本书的读者群极为广泛，不仅适用于全国各

随着我国金融业的发展及外资银行的大量涌入，商业银行及国有股份制银行在产品、营销策略等方面凸显出较为明显的差异化。但是银行的产品和营销策略是很容易被竞争对手复制的，而一旦被复制，这种差异也就消失了。当差异化的产品和策略消失时，如何做好服务就成为所有银行亟待解决的问题。本书重点从个人礼仪规范、服务礼仪规范、银行从业人员的职业道德以及客户的角度，来衡量银行服务的水平等。重点讲解如何树立银行全员服务意识、规范窗口服务技巧并提升银行服务品质。

本书系统全面介绍了企业伦理与社会责任相关知识，本套教材实用性强，适用面广，涵盖了中小企业管理诸多方面。无论是处于创业、成长、成熟等不同阶段的中小企业经理人，还是处在不同管理岗位的中小企业经营管理者，都能通过本套教材全面系统地学习，掌握现代中小企业经营管理的基础知识和基本技能，具备管理不同发展阶段企业的能力和素质。

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《伦理与——商业中的合作与诚信》是美国经济伦理学代表人物罗伯特·所罗门的力作。在这本书中，作者就经济伦理学为我们提供了一个全新的思维方式。作者宣称资本主义不仅需要资本也需要性格，同时，他提出有关商业美德的理论，认为商业美德能够给企业带来新的活力，使我们能够更加准确地认识到商业活动的真实面貌。 本书重点探讨了几个核心概念：作为集体的公司、追求、诚信的重要性、明智的判断，以及商业中的合作精神和人道精神。同时作者着重论述了诚实的美德、信任、公平、商业竞争中的同情心、“道德迷宫”问题，以及企业界人士的美德和诚信是否能够以及如何在企业界和公司中实践的问题。 本书非常实用，蕴含大量实践经验。