面对人生中的混乱、焦虑与倦怠，我们需要的，不是虚伪的励志、空洞的安慰，而是严父近乎残酷的苛责教诲。 在引爆全球的现象级畅销书《人生十二法则》中，知名心理学家乔丹 彼得森将人类数千年来的哲学思考、神话故事中的精神财富与心理学、生物学、神经科学等学科的前沿研究相结合，用12条基本的人生法则，为我们找到摆脱人生困境的方法，其中包括如何摆脱长期的低落与疲惫，如何在工作中实现跨越式的进阶，如何发展有益身心的关系等。你只需要践行其中的几条，就能轻松夺回人生的主动权。 写给每一个挣扎生活的年轻人 我总是失败怎么办？ 答案请参见法则一 我总是委屈自己满足别人怎么办？ 答案请参见法则二

经营是做正确的事，管理是正确地做事。经营是眼睛向外，是开源，是多赚钱，是从市场中汲取 三桶水 。而管理是眼睛向内，是节流，是少花钱，是干毛巾也要拧出 三滴水 。20世纪是生产管理的时代，企业主要依靠管理提高效率，而当今是经营管理的时代，企业主要依靠经营提高效益。20世纪，大多数企业的问题出在管理不善上，而进入21世纪以来，大多数企业的问题则出在经营无方上。企业无法用过度的管理弥补经营的缺失，无法用管理的勤奋代替经营的懈怠。面对诸多不确定性，企业领导者最重要的工作是做出正确的选择，要把主要精力放在经营工作上，而把管理工作下移给部下，要从管理转向经营，这不是说管理不重要，而是经营更重要。本书作者结合自己40年的企业实战心得、近年来对数百家企业的观察和思考，提出了有效经营者的概念和逻辑，并总结了

本书分两篇共12章。篇4章，重点讲述六西格玛管理理念、组织准备、通用管理方法和工具；第二篇8章，详细阐述六西格玛项目实施中各阶段所使用的方法和工具，既包括用于过程改善的DMAIC模型，也包括用于设计改善的DMADV模型。 本书体系完整，内容翔实，案例丰富。它不仅包括常用的六西格玛工具，还整合了精益知识体系，重点突出地阐述了六西格玛管理的前沿进展和实施过程中普遍存在的疑难问题。全书行文语言亲切生动，读起来像聆听大师的面授。另外，书中还将 流行的六西格玛软件Minitab结合相应章节的知识和特定案例有重点地介绍其应用方法，同时也给出Excel解决方案。而且，书中还提供了大量的质量管理资源和线索，供有兴趣的读者拓展查阅。

正和岛研究团队，历时10个月，遴选40位商界*袖、学界翘楚、意见*袖，再和他们一起，精心挑选出zui能反映其认知事物本质能力的代表作。这些文字不但呈现出通向罗马的无数条道路，还可能帮你找到离自己zui近的那一条。

稻盛和夫经营实录 系列是我作为经营者，历经半个世纪以上，不停不休向前迈进留下的足迹。 稻盛和夫 跨越世纪的演讲纪实：汇集了稻盛先生从20世纪70年代到21世纪的所有演讲精华，涵盖技术开发、成长战略、经营哲学、企业家精神、企业经营的手法与真谛六大领域。 经营之圣的 修行 之路：半个多世纪，30多家企业、50多次公开演讲，记录稻盛先生不停不休的前行足迹。 《赌在技术开发上》 企业从零起步，如何成为销售过万亿日元的高科技公司？ 稻盛先生认为京瓷企业的原点就在于技术开发。 1959年稻盛和7名伙伴共同创建了京瓷。当时既没有了不起的技术，也没有像样的设备。一个刚刚建立的公司想要生存下去，只能向谁都不愿做的新事业发起挑战。从那时起，稻盛先生全力以赴，在技术开发上倾注心血，不断提升技术，并在其延长线上展开多元化

菲尔·奈特著的《鞋狗(精)》是一本写给每个人的书。不是写给创业者、管理者、企业经营者、运动爱好者、八卦阅读者的，是写给每个想活出真实的人、有感有望的人，或者正在把日子过得忙碌或者乏味的人的“好读极了”的一本书。 在本书中，耐克创始人菲尔·奈特亲自讲述了耐克“从0到1”的过程：作为一位美国俄勒冈州的普通人，他出于对跑步的热爱决定进入跑鞋销售领域，从50美元起步，带领一支个性古怪的“杂牌军”，游走于随时破产的边缘，却最终缔造了一个强大的体育商业帝国，让耐克标志成为少数几个可以被全世界人毫不费力认出的商标之一。 创业过程中，合作伙伴的背叛、开户银行的翻脸、竞争对手的构陷、国家权力的紧逼、狡猾的融资技巧、粗犷放纵的企业文化、近乎不要命的扩张策略……菲尔·奈特用朴实、幽默的语言，真实袒露了一群“

本书深入探讨了在数字经济时代，公共数据作为关键生产要素的重要性以及如何通过开放、共享、授权运营来实现其价值共创。研究了公共数据授权运营的理论和实践，为我国各地推进公共数据授权运营提供了有益思路。最后从应用场景、产业赋能以及政策设计三个方面阐述了公共数据价值共创的未来发展趋势。本书适合数据治理和管理领域的研究人员和学者、公共政策制定者和政府工作人员、企业管理者阅读。

72019 扎根企业40多年，宋志平带领两家企业双双跻身世界500强行列，潜心创造出一套中国式企业工法 三精十二化，集管理和经营于一体，兼顾效率和效益，兼修内功和外功，让你看得懂、可实操、有成效。 三精管理聚焦企业经营管理的关键要点，从组织、管理、经营三个方面展开，建立了先进、实用、高效的企业操作系统。组织精健化从股权、治理、管控、激励等角度入手，打造精干高效、充满活力的组织。管理精细化是推动企业管理的各个端口、全过程和全方位精细化，对管理基础薄弱的企业来说尤为适用。经营精益化则要求企业形成 从管理（正确地做事）到经营（做正确的事） 的逻辑，在不确定的环境下做出正确的选择，不断拓展盈利空间，提高盈利水平。 三精管理解决的是企业要么长不大，要么长大了却倒掉的问题，可以使企业各项经营指标该升的升上

本书是第一本经加贺屋授权，详述旅馆经营、企业用人、餐饮、旅游的中文书籍。加贺屋旅馆曾连续30年获得日本专家票选饭店及旅馆的第一名，不仅是日本皇族喜爱的旅馆，也是日本国民“一生中想去住一次”的高档旅馆。超过100年历史的加贺屋，有着说不完的辉煌历史和传奇故事。这些故事都是基于无微不至的待客之道和风靡全日本的“女掌柜文化”。 同类书比较与市场上的《卓有成效的管理者》等书不同的是，本书并不是纯粹的理论说教，而是以加贺屋内部真实的经营管理来向读者传达信息，更具说服力。

格力模式是格力以缔造全球先进工业集团、成就格力世界品牌为愿景，坚定改变掌控未来、奋斗永无止境的信念，坚守专注主义，倡导三公三讲，遵循八严方针，以掌握核心科技、锻造完美质量为双轮驱动，通过独特的营销模式提升和传递价值，坚持自主育人、自主创新、自主生产，使命驱动价值创造，让世界爱上中国造的经营之道。 格力的经营之道具体可以阐释为5大基因组合，包括理念（用先进的理念引领发展）、制度（用科学的制度严格要求）、队伍（用优秀的队伍通力合作）、创新（用持续的创新赢得优势）和组织（用健全的组织保障发展），以及格力在企业经营管理实践中探索和创建的20项管理原则和58种方法。

对于需要为客户提供解决方案的人，只在专业领域内精进是远远不够的——成功的关键在于赢得客户的信任。信任让我们理解客户的真实诉求，为我们赢得“说话的权利”，是客户高满意度和高忠诚度的基石。你的客户真的信任你吗？·客户遇到难题，会向你征求意见吗？·客户会邀请你参加重要且复杂或关乎企业战略的问题讨论会吗？ ·客户会把你介绍给自己的朋友和商业伙伴吗？本书不仅能丰富我们对于信任的理解，还 实用价值。作者运用“信任等式”剖析了信任感的理性层面和感性层面，清晰地描述了建立基于信任的客户关系所必须遵循的五个步骤:客户委托、倾听、界定问题、构想和承诺。同时，本书着重介绍了如何在数字世界中成为有效的沟通者，进而赢得客户的信任。作者讲述了大量的故事、经验和实例，既有成功的，也有失败的；既有亲身经历的，也

营销业务规划的总体逻辑是什么?如何在组织中授权一线听得见 声的员工?如何围绕服务客户的宗旨协同作战?如何进行系统的流程组织激励和企业文化打造?如何构建以客户为中心的端到端、结构化流程?如何搭建流程型组织而非职能型组织?《LTC与铁三角：从线索到回款》从营销流程和营销组织两个维度，介绍了华为LTC流程与铁三角组织，通过对标杆企业营销体系发展历程和营销管理方法的研究，提供可借鉴的理念、方法、工具， 企业服务客户，持续深入理解客户，做客户的知心人、同心人。 ——阅读本书，有助于·搭建优质营销体系，提升销售成功率；·打造有执行力、有创造力、有活力的营销组织；·理解营销体系的定位、使命以及未来的发展方向；·构建流程并用好铁三角组织，搭建资源服务型组织；·形成差异化解决方案，为客户提供*优价值。

内容提要企业的发展需要多方面的资源，需要发挥各个参与者的优势，因此如何设计合伙人模式、股权模式，对企业发展尤为重要。合伙人模式、合伙人裂变、股权激励、股权融资等，设计和实施得当，企业的发展就会如鱼得水。本书介绍了诸多合伙人模式选择、合伙人裂变、股权设计、股权激励方法与策略，通过对大量落地咨询案例的实践与复盘，形成了 针对性的实用方法与落地方案。书中的方法切实可行，案例 代表性，并且配有图表等形象化内容，能帮助读者轻松阅读、快速学习。本书适合创业者、合伙人、股权投资者、企业经营管理者等阅读使用。

业务流程是一系列有序的活动、任务或操作，旨在实现特定的业务目标。这些流程通常横跨多个部门和职能，强调任务顺序、交付方式以及参与者之间的协作和信息流动。本书从企业实务角度切入，聚焦 业务流程管理 这一管理体系，沿着卓越运营、组织转型、数字化三个维度进行系统化阐释，旨在帮助企业使用科学的管理思想和技术手段来搭建业务流程。本书还通过对业务流程管理的发展历程和APQC PCF等国际性标准的介绍，以及对行业标杆企业实践案例的分析，澄清了常见的概念混淆和实务误区，以助力企业明确方向， 穿越从概念到实践的丛林 。

本书从亚马逊跨境电商运营最基础的底层逻辑讲起，逐步深入到运营思维，让读者对整个亚马逊电商框架有更深的认识。本书重点介绍了亚马逊电商平台各个工具和页面的细节优化技巧，以及广告的各项理论和操作技巧。本书

本书系统地介绍了产品经理需要掌握的知识和技能，包括产品的基本概念、撰写产品文档的方法、绘制流程图和时序图的方法、绘制产品原型图的方法、绘制产品架构图的方法、研究与分析用户的方法、管理需求的方法、设计产品的方法、分析数据的方法、理解技术的思路、管理项目的方法、进行商业分析和行业分析的方法、产品设计实践、产品学习方法等。 本书适合产品经理或想要成为产品经理的读者阅读。

王志纲，中国著名战略资询专家。贵州生人，毕业于兰州大学。曾在社科院从事经济理论研究3年，曾任新华社记者10年。1994年10月从新华社下海，成为独立策划人并创办王志纲工作室。 他领导的王志纲工作室作为中国本土*影响力的战略策划研究机构和民间商业思想库，一直处于行业的领跑地位。现在北京、上海、深圳设有常驻机构和专业咨询团队。自1994年创办以来已经积累了上百个成功案例，出版了10本专业著作。 王志纲现任广东私企商会首席顾问、浙商研究会学术顾问以及四川成都、安徽黄山、去南丽江、浙江绍兴、福建厦门、重庆等多个城市发展的战略顾问。

麻省理工学院的研究科学家斯蒂芬妮·L. 沃纳、彼得·韦尔和艾娜·M. 塞巴斯蒂安在与世界各地的 管理人员合作多年后发现，这些 知道他们必须改变自己的业务，但缺乏一个连贯的框架和共同的语言来指导和激励员工，让每个人都专注于一个共同的目标。 基于多年严谨的研究和来自超过1 000 家公司的数据，包括西班牙对外银行、西麦斯、星展银行、富达银行、马士基银行和许多其他公司，作者在本书中提供了一个强大的、经过实地测试的“四种路径”框架，指出公司必须在哪些重要维度上脱颖而出，以保持竞争力，以及每个公司必须管理的组织爆破，作为转型旅程的一部分。三位作者表明，我们的目标不是数字化转型，而是深刻的商业转型。《数字化路径：MIT 教授写给高管的转型手册》是帮助你成为数字经济时代佼佼者的基本指南。

随着法律法规的日益健全和企业制度的日益完善，合规管理越来越受到各级管理者的重视。然而对于如何做好合规管理，很多管理者和从业者仍旧不得其法。本书作者立足于其在企业中的合规工作经验，以及在央企、外企、民营企业的合规管理实践，结合合规管理实际工作中所关注的具体事项，以图表、模板、示例为主要形式，概述了合规管理基础，介绍了合规人员的相关内容、合规职能部门的建设要素及绩效方案、合规制度体系建设工作指引、合规文化建设工作指引、合规风险评估工作指引、合规尽职调查工作指引、合规审批工作指引、合规检查工作指引、合规举报与调查工作指引等重要内容，对重点合规主题包括反贿赂与反腐败、反垄断、数据安全、商业伙伴管理、境外合规管理、突击检查、其他合规管理的重点领域进行了阐述。本书适合各大企 、政府机构、