《能断金刚》为全球畅销书《The Diamond Cutter》十周年增订版，台湾版译为《当和尚遇到钻石》。作者麦克 罗奇在自己的职业生涯和宗教修行上找到了一个近乎完美的关键词 钻石（金刚石），在娓娓道来钻石的切割、加工、交易的过程以及自己在这个行业中摸爬滚打故事的同时，解读《金刚经》的精髓所在和这本经书在经商中的运用方法（具体作者列有46个 商业问题 和 金刚解药 ）。在这里钻石被赋予了深刻的意味：成功的商人应当像钻石 坚实稳固、无坚不摧却又清澈透明。本书作为十周年增订版，加入了 能断金刚者的成功故事 这一新章节，作者回顾了《能断金刚》出版十周年所取得的成绩，选取了14位不同国家和地区的普通人通过阅读《能断金刚》并运用其理念来实现其财富和生活成功的实例。

阿米巴经营模式被誉为 京瓷经营成功的两大支柱之一 。本书详细阐述了阿米巴经营的操作方法，总结了稻盛和夫的经营观点和实践经验，是学习阿米巴经营的书。 阿米巴经营基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理，将企业划分为 小集体 ，像自由自在的重复进行细胞分裂的阿米巴 以各个阿米巴为核心，自行制订计划，独立核算，持续自主成长，让每一位员工成为主角，全员参与经营，打造激情燃烧的集体，依靠全体智慧和努力完成企业经营目标，实现企业的飞速发展。 全球超过 500 家的企业引进了阿米巴经营模式，业绩得以大幅提升。

利润正在拐角处等着你。 利润其实就是开源节流，此为道。作者全书所讲为术。书中把成本分为战略性成本和非战略性成本。所讲述的78种方法（也称之为 术 ）都符合 为达目的不择手段 。从高效管理的角度讲，这是好事。先知道目的再为目的匹配手段，不择手段则意味着目的比手段更重要，而手段是可以换的。实际上，越是大企业越要削减成本，而小企业则要增加销售。 本书推荐给销售员和老板阅读。经管管理方面的书，还是老外写的更好看。此类书要写好，需要 实践 经验升华 ，中国有实践的人，有升华的人，但两者都有的还是很少的，而本书则二者兼备。 本书有三点精髓，任何企业都适用。在高成本运营时代，要让公司利润倍增，你需要三种武器：一是削减成本；二是增加销售额；三是定价。成本是魔鬼，必须善加利用。价格与成本无关，市场愿意出什

曾仕强教授自20世纪80年代开始推广中国式管理。多年来，凡是有中国人的地方，愈具管理实务经验的人士，愈是对他所讲授的中国式管理产生热烈的回应。 曾教授认为，21世纪是中国管理哲学与西方管理科学相结合并获得发扬的时代。其中，中国式管理，是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学，并充分考虑中国人的文化传统以及心理行为特性，以达成更为良好的管理效果。 故此，本书强调管理是以 安人 为目的，因而更具有包容性；以易经为理论基础，合理地因应 同中有异，异中有同 的人事现象；主张从个人的修身做起，然后才有资格从事管理，而事业只是修身、齐家、治国的实际演练。

从14世纪的美第奇家族、17世纪的三井越后屋，到21世纪的* 让你一口气读完商业模式的变革史！ 本书的书名蕴含了两层含义：一是关于商业术语及经营战略术语的历史；二是商业模式变革的历史。 商业术语发展至今可谓一路坎坷，甚至随着网络泡沫的崩溃，人们都认为 商业模式 这类术语也会像其他经营流行语一样*终因过时而惨遭淘汰。不过， 商业模式 竟奇迹般地存活了下来。而关于商业模式变革的历史又远比商业术语的历史范围更大、内容更深。 迄今为止，商业模式似乎很好地解释了创新的实现和商业的持续竞争优势这两大课题，在我们拍手称赞的同时，也不要忘记，我们面临的*终挑战：那就是如何运用商业模式来成功解决这些问题。 本书共涉及70个商业模式、200家公司、140位改革先驱和商业领袖，读者可以从中细细品读，去挖掘商业模式作为改

在当今社会，很多人先关注的是事业、财富、地位、名望，却忽略了为根本的人生问题。《经营企业与经营人生》认为，要想获得成功，拥有更好的未来，要认识财富与幸福的关系，在追求物质财富的同时积累精神财富；要认识利益与道德的关系，杜绝违背法律和道德的行为，提升自己，造福社会；要认识出世和入世的定位，以出世心做入世事，在积极入世的同时，保有出世的超然。带着这样的智慧做人做事，就能使自利和利他统一起来，让企业发展，让人生成功。

企业经营活动遵循着自己的本质规律，一旦掌握了这些基本规律，企业就掌握了如何面对不确定性和变化的能力。经营的基本元素只有四个，即顾客价值、合理成本、有效规模、深具人性关怀的盈利。每个人都可以掌握这四个基本元素，并且可以培养自己沿着这四个元素做出选择和判断的思维习惯。所以对战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质的认识，都是基于对这四个基本元素的理解。

开咖啡馆，是一件需要情怀的事情，但只停留在 情怀 层面，永远也不能真正拥有一家独立咖啡馆。为了帮助每一个想开咖啡馆的人放弃情怀、落地梦想，本书浓缩作者8年的咖啡馆经营理念，围绕不同类型独立咖啡馆，梳理开店筹备、定位选址、知识储备、菜单设计、设备选购、装修陈设、视觉传达、员工管理、营销推广等全流程的常见问题与操作细节，全方位揭秘咖啡馆经营之道，力求手把手教会读者如何从无到有经营一家或者多家独立咖啡馆。本书内容丰富、体系完整，语言平实自然、轻快活泼，既是有志于经营咖啡馆人士的创业指南，也可供对咖啡馆有情怀的非咖啡馆从业人员阅读了解。

《奶茶店、咖啡店、甜品店怎样开 ：从开业筹办到运营管理》 一书内容涵盖了奶茶店、咖啡店、甜品店开办的方方面面，主要从开店前期筹划、开店营业筹备、原料采购管理、成品制作管理、门店运营管理五个方面，对于如何开一家奶茶店、咖啡店、甜品店进行了详细的介绍和规划。 本书图文并茂，穿插大量的实战案例，实用性强，可供奶茶店、咖啡店、甜品店的管理者、从业人员，以及新入职的大中专学生，有志于从事奶茶店、咖啡店、甜品店管理的人士学习参考。

畅销书《投诉是礼物》向我们介绍了一种革命性的理念 投诉并不是什么恼人的事情，相反，它是一种极具价值的反馈。它会帮助组织改善产品及服务类型，聚焦营销，并加强客户忠诚度。 本书是《投诉是礼物》的全新升级版本，将原版中已经过验证的礼物公式 八步法 浓缩为更紧凑及高效的 三步法 策略。贾内尔 巴洛依据自己与客户共事的经历，更新了针对特定行业的投诉案例，并且加入了一些全新的概念，比如投诉处理人员要具备更高的情绪弹性，才能更好地应对日渐挑剔的客户。 本书是一本旨在帮助企业服务人员解决投诉困扰的实用书籍，指导企业对客户投诉善加利用，从而保障企业立于不败之地。

《能断金刚：超凡的经营智慧》作者麦克·罗奇在自己的职业生涯和宗教修行上找到了一个近乎完美的关键词――钻石（金刚石），在娓娓道来钻石的切割、加工、交易的过程以及自己在这个行业中摸爬滚打故事的同时，解读《金刚经》的精髓所在和这本经书在经商中的运用方法（具体作者列有46个“商业问题”和“金刚解药”）。在这里钻石被赋予了深刻的意味：成功的商人应当像钻石——坚实稳固、无坚不摧却又清澈透明。《能断金刚：超凡的经营智慧》作为十周年增订版，加入了“能断金刚者的成功故事”这一新章节，作者回顾了《能断金刚》出版十周年所取得的成绩，选取了14位不同国家和地区的普通人通过阅读《能断金刚》并运用其理念来实现其财富和生活成功的实例。

从孩童时代开始，经历了波澜万丈的人生之后，德鲁克和松下幸之助分别确立了自身作为20世纪具有代表性的学者、实业家的地位。在本书中，通过对比了两位巨人的人生，作者发现了他们关于“工作”“创新”“作为企业家的使命”等内容的共通思想。例如，德鲁克和松下幸之助都主张经营管理具有普遍性，如果每个人都像企业家和经营者那般自觉，就可以通过积累知识技术和提升人格修养来改变自己的生活方式。本书是了解德鲁克和松下幸之助的思想的入门书，也是想要实现“真正的成功”的现代商务人士的书。

《一本书读懂企业管理与运营》是一本企业管理类图书。全书从战略制订、制度管理、财务管理、团队建设、管理沟通、营销、绩效、企业文化、危机管理与质量保证这10个章节，全面、细致、通俗却不失逻辑的方式，阐述了管理者如何科学严谨地管理企业，从而使自己、员工与企业共同快速健康发展。该书适合于创业者和各级企业管理人员阅读，该书介绍的运营和管理知识都比较通俗易懂，结合案例对管理原理、原则和要求进行了阐述，增强了全书的可读性。该书对于读者提升管理能力、开阔管理视野、转变管理理念均具有一定的指导意义，同时也有助于企业团队建设和企业文化建设。

曾教授将中国人的管理行为特性分成10章，以个案分析的方法，分析与说明了40个经实践证明有效的中国式管理行为要点。要点均设有情境案例描述、分析、说明，并配有 问题 要则 心得 等，十分便于管理者感悟、借鉴。

本书共分为六大章节，分别从不同的角度阐述了门店精细化管理的方式。*章从门店管理者的自我修养入手，讲述了门店管理者应该具备职 业化意识。后面的章节对门店人员管理机制、门店商品数据化管理、门店 卖场管理机制、门店销售管理系统、门店客户管理系统等做出了非常详细 的阐述，旨在帮助读者深入理解其中的含义，并提炼其中的精髓，能够将 其运用到实际的门店管理工作中。

话到嘴边却怎么都说不出口； 头脑风暴出好想法却迟迟无法动笔写企划案； 同样是汇报工作，只有你的 答案 行不通； 在工作中，很多人都会面临这些困境，但对于怎么改变却总是找不到好办法。 本书的两位作者曾在麦肯锡日本分公司担任资深沟通顾问，在多年的工作实践中，她们摸索、总结出一套思考方法和沟通技巧，辅以丰富的商业案例分析和 对症下药 的练习题，让你在一开始就建立正确的逻辑结构，有效解决在工作中遇到的沟通、写作以及汇报问题。 这部凝结了麦肯锡资深沟通顾问30年工作经验的经典之作，风靡日本近20年，出版至今，狂销30余万册，被众多读者视为麦肯锡日本分公司入职培训*课及职场进阶宝典。

作者通过近30年的实践发现，成败之间的差别就在于能否付出10倍的思考与行动，这也是10倍法则的精髓。 想要持续不断地获得成功，关键是要认识到以下三点：成功很重要、成功是你的责任、成功永远都不是稀缺品。作者还将人们的 行动 分为四个级别：不作为、畏缩、常规行动和大量行动。若要获得持续性成功，就必须采取大量行动。而采取大量行动则意味着以正确的心态和积极的行动实现目标，不要为自己设限，而要对成功保持痴迷，在每一次行动中都 孤注一掷 并全身心投入。 10倍的思考与行动是不断获取成功的秘诀。在本书中，作者总结出了一套成功的秘诀，手把手教你如何运用10倍法则不断取得成功，让你的成功之火生生不息，让你无所不在，成为行业的主导者和代名词。

融曾仕强二十年研究胡雪岩之所成 展胡雪岩与众不同的为人经商之道 身处逆境，如何突破困境，寻找生路？ 开拓事业，合一积累人脉，成功借力？ 同行竞争，采用何种策略，和气生财？ 事业*，怎样聚集人心，守住成就？ 如果你是一位怀揣梦想的探索者，你会更坚信信念的力量！ 如果你是一位茫茫商海的创业者，你能懂得机遇从何而来！ 如果你是一位中小团队的领导者，你将明白怎样做强做久！ 如果你是一位大型企业的掌舵者，你可领悟如何立于不败！ 胡雪岩是中国晚清时期的一位传奇人物，本 书所讲述的胡雪岩，并不是把他当作一个历史人物来研究，因为胡雪岩死前被清廷抄家，留下的资料很少。但是关于胡雪岩的传奇故事，却在民间口口相传，流传甚广。胡雪岩出身贫寒，却在短短十

阿米巴经营模式被誉为 京瓷经营成功的两大支柱之一 。本书详细阐述了阿米巴经营的操作方法，总结了稻盛和夫的经营观点和实践经验，是学习阿米巴经营的书。 阿米巴经营基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理，将企业划分为 小集体 ，像自由自在的重复进行细胞分裂的阿米巴 以各个阿米巴为核心，自行制订计划，独立核算，持续自主成长，让每一位员工成为主角，全员参与经营，打造激情燃烧的集体，依靠全体智慧和努力完成企业经营目标，实现企业的飞速发展。 全球超过500家的企业引进了阿米巴经营模式，业绩得以大幅提升。

1961年，查尔斯 科赫进入父亲一手创办的公司 科氏工业，该公司当时的价值只有2 100万美元。而今天，科氏工业的市值约为1 000亿美元，这也让它成为世界上流的非上市公司，年销售额超过谷歌、高盛和卡夫的总和。在过去的50年里，科氏工业的增长率相当于标普500指数的27倍。 科氏工业为何会有如此之高的盈利能力？无论是在防尘地毯、弹力牛仔布、智能电话的连接线还是婴儿宝宝的超吸纸尿裤上，我们或许都不会看到 科氏 这个名字，但这确实就是他们的产品。而推动并促成这些创新的，正是科氏工业所倡导和奉行的MBM管理模式。 在本书中，查尔斯 科赫回顾了60年的商业生涯，客观真实地再现了诸多此前从未披露的经历。还原了一部优秀的私企成长史，让读者得以一窥科氏工业利润增长5000倍的成功秘诀。

《从零开始做餐饮 新手创业从0到1》一书，对于新手创业做餐饮进行了详细的描述和解读。具体包括：了解餐饮，选择项目；做好预算，准确定位；精心选址，确保成功；合理装修，展现形象；办理手续，规范经营；管好员工，服务顾客；控制菜品，降本增效；花样促销，带动销售；卫生管控，安全保障；发展外卖，增加营收。 本书进行模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，为新手创业做餐饮提供了基本的信息和指导。本书可以作为有志于创业开家餐饮店的创业者、餐饮店店长参照学习，也可供餐饮培训机构、酒店类职业院校的老师和学生参考学习。

中国和日本国情不同，人员价值观不同、企业用人理念和发展阶段不同，如果纯粹照搬京瓷的阿米巴经营模式，中国企业会很难存活，而且可能会死的更快。 而本书作者通过研究上百家中国企业的咨询案例，对国内外成功企业的经验进行总结，并结合多年实践，基于阿米巴经典理念提出了适合中国本土的模式 员工自主经营的 1532 模型。本书对该理论进行了全面分析，对落地的方案进行了详述，可以在现实管理中真正实践。 1 个核心，指经营人心为核心的哲学构建； 5 大系统，即经营单元划分系统，经营会计核算系统、快速反馈信息系统、人才建设培养系统和有效的管控系统； 3 三张报表，即价值核算表、价值评估表和价值分配表； 2 两个提升，组织效能提升计划与员工效能提升计划。 员工自主经营管理1532模型很好地解决了大企业的规模、小企

六项精进，是每个人一生中重要的修炼；也是搞好企业经营的基本条件，更是度过美好人生必须遵守的基本条件。稻盛和夫先生在本书中和盘托出创造美好人生、打造优秀企业的成功法则。 本书不仅浓缩了稻盛和夫敬天爱人思想的精髓，还部分收录了盛和塾塾生的实践六项精进的深刻心得，以及译者的精彩讲评。 它是一部被世界500强企业奉为圭臬的经营哲学书，也是迷茫的现代人经营人生的智慧宝库，值得广大企业管理者细细品读。

《餐饮店长怎样带队伍 店长管理的100个小细节》一书，由成功店长的法宝 细节管理导入，分12个章节100个细节点对于餐饮店长在餐饮管理过程中就怎样带队伍进行了详细的解读和描述。具体包括员工管理、激励管理、前厅管理、服务管理、后厨管理、菜品管理、采购管理、卫生管理、安全管理、营销管理、外卖管理、成本控制。 本书进行模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，为餐饮店长管理餐饮店提供了100个实用的细节进行参考。本书可以作为餐饮服务行业的店长、管理人员、服务员进行参照学习，也可供餐饮培训机构、酒店类职业院校的老师和学生参考学习。