乔氏超市有多厉害?它不打折,没有线上业务,甚至没有会员系统,却拥有一大堆忠实粉丝;它以质优价低著称,却能保持超过40%的毛利率;它几乎不做广告,但总能引发排队抢购热潮。它的商品数只有竞争对手的1/10,竟然还被消费者盛赞 产品丰富 ;它坚持平价路线,却被知名食品零售商Whole Foods(全食超市)视为终身劲敌。 乔 库隆布在20世纪60年代末创立了乔氏超市,他很早就意识到,他无法通过与更大的竞争对手玩同样的游戏来竞争并获胜,于是决定为收入不高、受过良好教育的人开设一家商店。乔氏超市从世界各地引进不同寻常的产品,并在通过以主打 知识型广告 的传单进行宣传,向顾客介绍产品来源和营养价值,成为 消费者喜爱的实体连锁零售商top1 。 本书分为三部分,作者以时间为主线,分享了他创立乔氏超市,并另辟蹊径将其发展成为一家备受
与他人建立深度关系的能力对我们的生活和工作至关重要。当身处一段深度关系中时,我们会感到自己被理解和支持。然而,有时我们会发现自己很难与他人建立深度关系,或者无法应对与他人更亲密时不可避免会出现的挑战。事实上,所有的关系各不相同,但多数都会按照相似的模式发展。建立和维持深度关系的过程是可以描述、学习和应用的。本书内容源自斯坦福商学院50余年经典课程“人际互动”,两位作者将人际心理学的重要核心知识点应用在5种典型的人物关系——父女、夫妻、闺蜜、兄弟、同事中,探讨了关系由浅入深的发展过程,指明了深度关系的6个特征,让抽象的关系变化看得见,帮助读者与家人、朋友和同事建立充分信任、彼此成就的深度关系。
本书是市场营销大师科特勒等人专门针对亚洲营销专业人员编写的一本经典读物。本书强调营 销是管理可盈利顾客关系的极具创造性的科学与艺术, 营销人员必须高度重视顾客关系。针对这一 主题, 全书展开了详细的讨论。本书还强调, 企业要建立有生命力的品牌和品牌资产; 要重视企业社 会责任营销; 在互联网时代, 要重视在线营销。本书有丰富的关于亚洲企业的案例, 特别是中国公司 的营销实践与故事, 分析视角独特、新颖。本书逻辑清晰, 简单易懂, 能够帮助读者全方位地理解市 场营销。
连锁企业如何在成长过程中突破瓶颈限制,实现向伟大企业的飞跃? 本书作者深耕连锁行业十数年躬身入局为各行各业的连锁企业提供专业服务,尤其在两家知名连锁企业海底捞和红缨教育中亲自 操刀 实践与企业家们同呼吸、共命运,共同探索出连锁及类连锁企业生存与发展的关键之道。 本书紧紧围绕连锁企业经营管理的四个本质问题--连锁的本质、复制的本质、服务的本质、创新的本质,从理论到实践,进行了深入且有见地的探讨。书中观点鲜明,问题剖析透彻深刻,所举案例生动鲜活。 这不仅是一部深入研究连锁企业的力作,更是一部指导企业实践和组织管理的实战修炼宝典。
十年磨一书,《品牌农业4》是在 品牌农业三部曲 的基础上,以福来团队亲身参与的上百例农业品牌和企业(产品)品牌建设实践为依托,立足中国特色,借鉴世界经验,系统创导中国农业品牌建设的理论体系、战略路径、落地方法和实用工具。 福来团队思想逆行,深刻反思、全面复盘、透彻了悟的*终成果,是 品牌农业三部曲 的升级和升华,透析一个行业的痛点与难点,找到终极解决之道;从根源上终结理论混乱和道路错乱,让政府和企业不走错路、弯路。
本书探讨了奢侈品行业中的诸多复杂问题,以全新的视角展现了当代奢侈品品牌的格局,总结了行业发展趋势,并为品牌管理者、研究者提供了大量分析和管理工具。本书分享了两位作者在欧洲、拉丁美洲、美国和亚洲等地进行工作和研究时收获的全新经验,囊括了450多个品牌的示例,讨论了六大主要的奢侈品业务 成衣、香水与化妆品、皮具、葡萄酒与烈酒、珠宝与腕表、酒店与服务业。 新版补充了关于新奢侈品的思考,重点讲解了奢侈品公司如何应对数字时代的新挑战,并对新的奢侈品顾客资料进行了分析,包含了更新后的行业数据 奢侈品公司的市场规模、盈利情况等,还增加了分析和管理品牌识别的工具和模型。
《把自己当回事儿(精)》 这是一本杨天真的“沟通秘籍”,用最真诚的方式讲解最有力的沟通之道。 真诚、直接、解决问题、共情、共识、自我沟通,6大核心板块,层层递进,破解沟通背后的底层逻辑! 作者从自身经验出发,聚焦从业以来生活、工作各个场景中的实际案例,真实还原家庭、职场、人际等多层次的沟通场景,并有针对性地提出自己的沟通方法和解决方案。内容体例完整,丰富多元,包括优选化放大自己的优势让自己被看到和被需要、听懂别人的诉求厘清别人的期待、艰难情况下的沟通说服、职场向上沟通、在谈判中掌控全局等等。案例+方法,用故事打动,用道理说服。旨在帮助每一个希望重新认识自己,实现自我突破的你! 这本书讲的是,我们应该怎样和自己沟通、和世界沟通,以及不辜负自己。 希望读完这本书,你能找到自己的答
从战略到成功取决于能否创建一个能够将战略落地的组织,这就需要运营,而运营也是商业模式正常运转的根本。《运营模式画布》提供了一个可视化工具,帮助你对齐运营、组织与战略,创建与你的公司战略相匹配的目标运营模式,以向客户和受益者传递高价值。它教你如何定义主要工作流程,选择组织结构,制定IT系统的高级蓝图,决定地点设定在何处并布置平面图,建立并维护与供应商的关系,以及设计管理系统和计分卡以运营新组织。本书作者开发了一张具备6个关键要素的可视化画布,提供了5个核心工具、13个辅助工具,并通过20多个案例(涵盖各种类型、各种规模的组织),来展示如何为不同组织开发全新的运营模式。如果你是运营经理、CEO、COO、战略规划师、业务伙伴(BP)、项目经理、专家或顾问,那么本书应当列入你的书单。事实上,任何希望帮
这是一本从获客、营销、运营和管理四个维度介绍如何实现To B业务快速增长的专业指导书。书中汇集了国内25家专门从事To B业务的企业的业务增长经验,涵盖了方法论、实操、案例等诸多内容。其中既有对To B业务本质的思考,也有对具体方法、技巧和踩过的坑等实操细节的分享,还有对战略规划、品牌建设等更高层面的剖析。 通过本书,读者可以直接获取25位来自不同领域的TO B 专家的经验,并真实感受这些成功人士是如何在实际工作中落地相关操作的。
本书是一本全面而权威的纳税筹划指南,旨在帮助企业在法律框架内减轻税负。本书深入讨论了纳税筹划的合法性和其对国家税收政策的正面影响,提供了涵盖企业所得税、个人所得税、增值税、消费税等主要税种的筹划方法,并探讨了企业在融资、投资、重组等关键经营环节的税务策略。书中还专门介绍了物流、金融、餐饮、房地产和出版等行业的纳税筹划技巧,并通过200多个经典案例和500多个法律文件,为纳税人提供了丰富的实操参考。第8版根据最新税收政策更新,确保内容的时效性和适用性。本书以简洁明了的语言阐述复杂的税务概念,适合企业财务人员、税务专业人士、企业主及对纳税筹划感兴趣的个人阅读,帮助他们合法、有效地进行税务规划。
本书由服务营销学科顶尖学术带头人所创作,是适用于全球服务营销的经典教材,首版于1991年,已出版了包括英语、法语、中文等26种版本,畅销30余年经久不衰,全球累计销售超百万册。本书第9版纳入了最新的学术前沿、行业趋势、技术分析以及案例。 当下知识密集型的服务经济越来越关注价值创造的重要性,本书提供了如何进行高质量的客户运营、激励一线员工、建立并维护客户的忠诚度、服务战略的制定等方面的关键知识。全书内容基于成熟的学术研究,覆盖服务营销和营销管理的关键领域,书中大量案例强调实际的商业管理运用,并配有全球优秀案例。本书适用于商学院学生,包括MBA/EMBA,以及营销运营实践专家等。
本书分为两部分。部分帮助创作者了解抖音的各项基本规则,包括短视频推荐算法与变现方式、如何定位与认证短视频账号、如何创作短视频、如何运营短视频账号以快速涨粉、分析账号数据及查找爆款选题、如何投放DOU 等。第二部分详细讲解了对新手来说实操性比较强的11种变现方式,如短视频带货、直播带货、书单号、同城号与探店号、星图广告、游戏发行人、中视频伙伴计划、拍车达人、影视解说号、全民任务等。本书不仅讲解了如何通过实操实现变现,还针对不同的变现方式,分析了成功案例,理论与实操相结合。通过学习本书内容,可以让准备在抖音创业的读者,全局式了解当前抖音主流变现方式,并分析出自己适合将时间与成本投入到哪个方向,终掌握相应变现能力。无论是深挖哪一领域的内容创作者,相信都会从此书介绍的11种短视频平台变现方法
设计的目的是什么?绝大多数人都没有认真考虑过这个问题。很多人非但不知道自己做设计的目的,甚至满脑子都是错误的目的。要拿奖,要名誉,要创新 这些在华与华都是错误的目的,都是不被允许的。在 美不美 的问题上,仁者见仁,智者见智,我们认为是*不需要讨论的。因为在华与华,为客户解决问题才是设计工作真正的目的! 客户的问题到底是什么?每一项设计工作的*终目的是什么?这就是本书要讲的内容。总的来说,我们做设计是为了帮助客户实现销售和积累品牌资产。只有在做设计时,保持警觉,反复对照设计的目的,为客户解决实际问题,你才能在工作中一直保持清醒,为品牌立命,为销售继绝学,为客户开太平。 翻开本书,看华与华用25个经典案例讲透设计精髓,目的明确做出好设计!
本书是品牌思想史的开创之作。以主题和时序为经纬,构建简明的品牌思想史整体框架;以思想变迁和核心人物为中心,在充分史实的基础上抒发思想精髓和洞见。 书中品牌思想的演进包括:基本问题答案之溯源和变迁,品牌思想演进的大格局与脉络流变,传统时代的品牌化模式,现代品牌理论思想的形成及其里程碑,知行合一的双栖规范,大变局与多元创新,以及品牌思想的学科基因和未来趋势。本书的侧重点是20世纪80年代开启的现代品牌理论和战略品牌管理规范思想的形成和发展。 本书既是品牌研究领域的基础学术著作,也是品牌知识的高级普及读物;既适合大学本科生、研究生和相关的研究者阅读,也适合企业管理和品牌实务人士。
全球50位蕞具影响力的商业思想家之一、畅销书《驱动力》《全新思维》作者丹尼尔·平克经典力作《全新销售》重磅来袭。平克在书中以其一贯的商业敏锐性和洞见性,大胆提出:每9个人里就有1人从事销售,但另外8个人同样在销售。在GPT时代,传统销售已走向没落,我们正处在非销售的销售的勇敢新世界。蕞富成效的卖家,无不是先服务,再销售。平克指出:无论喜欢与否,在这个不会休眠的世界里,人人都是销售。在这个日益崛起的全新销售时代,每个人每个小时都有24分钟的时间来打动他人,说服他们放弃自己的某样东西,交换我们拥有的某样东西。如今,我们不再需要锁定合同的“成交大师”,我们需要能够探知新机会、打动并影响他人的说服者。在书中,作者以社会科学研究为基础,以时间探讨为主线,为重新审视销售提供了新的视角——35项知名实验,4
本书是由甲方操盘人员系统解读园区开发全流程的实操精义。 作者一直从事产业园区/产业新城开发实务,通过多个项目实操,积累了从项目拓展、产业研究,前期策划到营销推广、招商运营的全流程经验。本书对什么是产业园区、不同主体的开发模式和盈利点、怎么做选址、怎么做策划、怎么做产业研究、怎么拓展拿地、怎么做招商引资、怎么做园区运营等问题进行了深入浅出的阐述。 定位 通过详细的市场调研(定量 定性),经过科学的分析,对项目的可行性进行初步研判,并通过对竞品的分析找到自己的细分市场和目标客户及产业定位,最终对项目本身进行精准的综合定位。 规划 项目前期,可以联合策划单位和概念规划编制单位,合作进行开发策划方案的编制,双方进行充分沟通,以免出现策划一张皮、规划一张皮的情况。 设计 要充分考虑主导产业的
盈利模式是 魏朱商业模式六要素 的核心要素之一,关注利益相关者交易结构中交易定价的内容,其分析、创新与设计,往往会为焦点企业实现巨大的企业价值,并为参与的各种利益相关者带来巨大的交易价值。《透析盈利模式》清晰定义了盈利模式,介绍了其分析工具;分别从利益相关者、资源能力切入,阐释了盈利模式的收支来源;分别介绍了固定、剩余、分成,进场费、过路费、停车费、油费、分享费,顾客定价,拍卖等不同收支方式;讲述了收支来源、收支方式结合到一起的组合计价以及盈利模式的综合应用。
本书分为六章,分别从营销大思想、营销大智慧、营销大思维、营销大成果、互联网 战略、战略大赢家六个方面阐述营销的理论和方法。阅读本书,你会明白:营销是我们普通人突破竞争、改变命运的战略性知识;你会坚信:没有哪一个品牌强大到不能被挑战,也没有哪一个企业弱小到不能去竞争;你会理解:战略就是大处要壮阔,小处要锋利!不做*,就做*。 如果你: ★是想打造品牌的企业家, ★是想突破企业瓶颈的中高层管理者, ★是想获取财富的生意人, ★是想提升技能的营销人, ★是想取得事业成功的创业者, 那么,你可以好好阅读本书!相信你一定会有所收获。
9787115595973 5小时吃透小红书 69.80 9787115636829 5小时吃透小红书 商业版 69.80 《5小时吃透小红书》 在全网流量挤压和用户增长放缓的当下,小红书却实现了用户的翻倍增长。很多原来在抖音、视频号等平台活跃的网络达人都入驻小红书,越来越多的普通人也选择在小红书上开展副业或创业。那么,运营好小红书并获得变现,博主需要掌握哪些方法呢? 《5小时吃透小红书》从定位、内容、高效出片、精细运营及多元变现五个方面展开讲述,为读者提供了人设定位公式、笔记的创作方法、一部手机就能做好拍摄剪辑的方法、快速涨粉攻略及账号运营规划、小红书变现的方式、提升变现力的方法。同时,本书还提供了大量精彩的实战案例,读者可从中获得启发,找准自己的小红书账号定位,提升运营能力。总之,本书对小红书运营与变现的方法做出了系统、翔实
商业环境正在发生了巨大的变化。人口结构、收入增长带来了消费理念和消费行为的变化,企业需要重新定位市场和客户,更准确地定义市场需求,定位客户价值。交通、通信、技术、资源能力等企业基础条件发生了巨大变化,特别是互联网等信息技术的革命性变化,从根本上改变了产业链价值分布、企业的边界、运营条件及传统商业模式的有效性。金融系统发生了巨变,金融工具日益丰富,金融市场类型多样。在现实竞争中,技术持续领先不易。低成本是企业保持持续竞争优势的核心,但人工成本、社会责任和规范成本、环境成本、服务成本、原材料价格等呈上涨态势。越来越多的企业家感受到,面对新的商业环境,仅仅从战略、营销、技术创新、组织行为等方面调整改善,越来越难以奏效,并不能使企业消除成长瓶颈,摆脱成长困境,必须重构商业模式,才能