随着直播行业的兴起，越来越多的人选择面对镜头成为主播。然而，直播场景的复杂多变，要求主播具备出色的说话技巧。 《秒懂直播口才》是一本涵盖多种直播场景的话术指南。全书共7章，通过示例和解析介绍了直播开场、互动交流、产品讲解、打消顾虑、场控协助、致谢下播和紧急应对等场景下的实用话术。

雷克萨斯星丘店凭借*屈一指的订单量，及其稳居榜*的车主满意度，在业界享有 雷克萨斯金牌经销店 的美誉。《服务就要做到jizhi》作者与星丘店员工深入交谈，通过他们质朴而感人的服务故事，揭示日本jizhi待客之道。 雷克萨斯宣言中写道： 我们要通过提供的优质服务，为客户带来一次又一次的'感动'。我们要怀有一颗努力'拥抱'客户的心，以我们的待客之道实现前所未有的'打动人心'的服务。 正是如此，服务被雷克萨斯星丘店的员工视为心灵的 拥抱 ，诚然，服务的*一步就是用心，不能缺少的就是感情。将客户看作值得珍惜的朋友，跳脱服务手册之外，设身处地想他人之所想，甚至先与他人而想到。没有用心的服务，无论如何讲究形式，也无法传递诚意。 星丘店的成功并非能力过人者的壮举，而是坚持不懈地服务。所谓天道酬勤，点滴积累

本书充分结合高等职业学校电子商务相关专业学生的培养目标，系统地介绍了直播电商的相关运营知识，包括平台账号定位与开通、直播选品与货品规划、直播间装修、直播间引流、直播粉丝运营和直播活动复盘。本书全方位覆盖淘宝、抖音、小红书等主流直播电商平台，知识体系完整、结构清晰、在讲解知识中结合实际操作，在案例分析中浸润思政要素。本书适合作为高等职业院校电子商务、市场营销等专业的直播课程教材，也可作为直播电商新手、相关领域创业者的参考书。

《一分钟打动人心的销售口才》全方位介绍了销售中口才技巧，同时提供了大量贴近销售实际的案例，让读者轻轻松松地掌握销售的口才技巧。不论你是江湖老手，还是市场新兵，不论你推销的是什么样的产品，本书都可以让你一看就懂，一学就会，一用就灵，真正做到方便实用。阅读本书，你可以更好地进行销售工作、提高销售业绩，继而在现有岗位或未来的岗位上做出一番成就。

如果一个中国广告人只知道一个外国广告人的名字，他知道的多半会是大卫·奥格威；同样，如果只知道一本广告经典，那本书多半就是《一个广告人的自白》。这本“现代广告教皇”的经典著作已被译成二十多种文字出版， 销量超过1500000册。

本书旨在帮助读者掌握在关键时刻处理高风险对话的技巧，包括认清自己真正想要达到的目标，留意和确保对话的安全氛围，掌握彼此行为背后的缘由，把建议化为行动，等等；同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。

《一个广告人的自白》在过往的广告目前可能是对广告人影响优选的一本，很少有广告人没有看过这本书，一直到现在应该还是，相信未来还是这样。有些读者不是广告人，而是从事营销工作，是广告人的客户，对他们来讲，这本书应是优选地了解广告业及广告人的书。而且，就算你已经从事广告业多年，仍可以偶尔拿出来看看，仍会对你有许多启发。

小到与菜贩的讨价还价，大到商业帝国间的博弈，都需要参与者具有得体、出色的口才技巧。本书全面讲解了开发客户、拜访客户、介绍产品、处理拒绝、打破谈判僵局、电话销售等商业环节的口才要领和技巧，以及其他注意事项，可以帮助你修炼说话术，获得客户的好感，快速促成生意成交。只要不断学习、锻炼、积累，相信你能在残酷的商战中立于不败之地。

《销售中的心理学(白金版)》是 商业巨擘广受推崇的销售大师博恩·崔西的经典力作，其改编自美国畅销的销售培训课。 在书中，博恩·崔西从其30多年的经历中淬炼出“销售心理”这一成功秘笈，揭秘了高效、实用的销售技巧，总结了销售人员在销售中可能遇到的各种内心意识，诸如恐惧、疑惑、犹豫不决等心理现象，并指出了这些现象所反映的内心意识并给出了消除这些障碍的指南。

我们现在经常提“跨越式发展”、“超常规发展”，这几乎成为了我们所处的转型期社会的一种社会常态，尽管有人反对，却也有许多人主张。“跨越式发展”或称为“超常规发展”，在一定程序上有悖于事物发展的自然规律，然而在某一种特殊的社会时期，未必不是一种必须。对于中国广告学高等教育的发展，似乎也应作如是观。中国广告学高等教育的“超常规发展”，正是现代中国社会经济持续高速发展的必需，中国广告产业持续高速发展的必需。 广告调查是把社会科学研究中的方法原理与技术手段运用于广告领域，所考察的对象是广告基广告运动过程。本书全面系统地介绍了广告调查的基本知识，内容包括：广告调查概说、广告调查的组织、广告主调查、广告环境调查、市场调查的抽样操作、市场调查的问卷设计、市场调查的访谈沟通、调查数据的统计

《房地产广告策划与创作》包括房地产广告策略、房地产广告创作方法、房地产广告创意方法、房地产广告策划书编写方法、房地产广告文案创作方法等10章内容，内容全面具体。书中还精选了北京、广州、上海、深圳四大热点城市的200个优秀楼盘广告，同时附上精辟的点评文字；后的附录提供了房地产广告代理协议书的范本供读者参考。

外贸单证是一项高度专业化的工作，需要具备英语、商贸等各方面的知识，对中职学生来说，要在短期内掌握外贸制单技能，难度相当大。本书显然考虑到学生的实际情况，将课程分解为几个大的项目，通过情境的替换，让相关单证反复出现，强化学生的记忆和理解。

施瓦布先生认为，第四次工业革命已经到来！和前几次工业革命不同，本次革命呈现出指数级而非线性的发展速度，第四次工业革命建立在数字革命的基础之上，结合了各种各样的技术，这些技术正给我们的经济、商业、社会和个人带来前所未有的改变。它不仅改变着我们所做的事情和做事的方式，甚至在改变人类自身。我们正在经历的这场新的技术革命，将彻底改变我们生活、工作和社交的方式。本书介绍了此次工业革命的本质、 后果和影响，以及我们应采取什么措施利用本次工业革命为共同利益服务。

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