随着直播行业的兴起，越来越多的人选择面对镜头成为主播。然而，直播场景的复杂多变，要求主播具备出色的说话技巧。 《秒懂直播口才》是一本涵盖多种直播场景的话术指南。全书共7章，通过示例和解析介绍了直播开场、互动交流、产品讲解、打消顾虑、场控协助、致谢下播和紧急应对等场景下的实用话术。

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短视频已经成为主流互联网用户的重要娱乐方式之一，也是互联网企业重要的流量池和流量来源。但大多数人在创作短视频的过程中会遇到以下问题：不会做内容、内容没流量、内容有流量但没有商业预期、职业内容不变现等。本书为想要在短视频领域拿到结果的个人、创业团队、实体商家等提供了一套打通人设、内容、流量和变现的方法。 本书针对不会做内容、内容没流量、内容有流量但没有商业预期、职业内容不变现等问题，独创了 孔夫子人设模型 ，帮助短视频创作者在恰当的节点植入能力、突发反馈、起因、态度、感悟和发心，捕捉用户的情绪点，激发用户的表达欲，赢得用户的认可、好感和信任，最终拿到想要的结果。 本书适合想要通过短视频平台搭建人设、获取流量、涨粉、建立影响力并完成变现的个人、创业团队、实体商家等阅读、学习和使用。

现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围，任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融，从商业到行政，生活中的错误屡屡发生，令人触目惊心。 人类渴望终结错误，再造An全的生存空间。为了实现这个目的，曾推动奥巴马医改的WhiteHouse顾问阿图葛文德通过在医疗领域的实践，掀起了一场 清单革命 ，并将革命风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域。 使用清单，就是为大脑搭建起一张 认知防护网 ，它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷，如记忆不完整或注意力不集中。 全书分为三个部分，共有8章，提出清单的4大行事原则：权力下放、简单至上、人为根本及持续改善。它们不是僵化的教条，而是实用的支持体系，将在复杂的世界中拯救你的生活。

这本书回答了在新时代的营销思想的根本问题：在一个连通的世界，营销的新规则是什么？随着流动性和连通性的增加，客户有较短的注意力来考虑和评估品牌。这带来两个主要的影响：第一，营销人员需要站出来，并提供一个关键点，以获得客户的关注；第二，客户进行品牌选择时，依靠他们的朋友和家人的意见。这本书讨论的权力转移、矛盾的连接，以及未来的子文化，将塑造未来的营销。它将为WOW营销势在必行的未来场景打下基础。它将解释如何WOW营销，提高营销生产力。

本书是定价咨询的全球领导者赫尔曼 西蒙大师50年来定价经验的全面汇总，帮助管理者跳出抄袭竞争对手定价、凭借经验定价、成本定价的窠臼，用科学的定价理论武装企业，全面升级企业的利润链。新版增加了国内案例，并更新了部分章节。

什么是多巴胺商业？多巴胺商业是一种自我强化的经济模式。多巴胺驱动商业增长的强劲动力来自持续的可能。该书从全新的角度深度解析多巴胺商业的驱动力 多巴胺。书中介绍了1 个激活多巴胺的开关、3 个触发多巴胺的按钮、6 个调控多巴胺的控点、30 个唤醒多巴胺的方法。无论是数据驱动、品牌驱动、价值驱动、认知驱动、情感驱动等模式，其深层原理都是由多巴胺在驱动，读者可从深层抓住驱动商业增长的底层逻辑，从根本上加深对用户的认知，从而提升自身的竞争力。

《视频号直播攻略》是著名互联网营销专家郑俊雅继畅销书《68招玩转视频号》《网络营销168招》《128招玩转抖音》《108招玩转快手》后全新打造的一本旨在指导微信视频号直播的入门指南。本书共十二部分，分别为特色篇、定位篇、筹备篇、试播篇、风格篇、框架篇，实践篇、话术篇、留存篇、成交篇、流量篇、社群篇。 从入门、实战到运营，一本书讲透视频号直播运营法则，从私域到公域，层层揭开让流量滚雪球的秘密，全面打通微信生态下的直播涨粉、变现途径。

本书书名中的 鸿沟 ，指的是高科技产品在市场营销过程中遭遇的关键障碍：高科技企业的早期市场和主流市场之间存在着一个巨大的 鸿沟 ，能否顺利跨越鸿沟并进入主流市场，决定了一项高科技产品的成败。实际上每项新技术都会经历 鸿沟 ，关键在于采取适当的策略，令高科技企业成功地 跨越鸿沟 。摩尔在本书中给出了跨越鸿沟的制胜秘诀。对深谙经营之道的公司来说，本书是它们走向成功的蓝图；对普通公司来说，本书是它们安身立命的手册；对身处高科技市场的商业人士来说，本书是一本参考指南。

《从零开始学拼多多开店、装修、运营、推广（第3版）》共分为15章，主要内容包括开店流程、宝贝上架、选款定价、主图设计、商品视频、直播技巧、店铺经营、商品运营、店铺运营、粉丝社群、产品营销、活动导流、客服管理、售后管理和评价管理，全面系统地以实战为核心，帮助读者全面立体地认识和用好拼多多平台，轻松打造爆款产品，快速实现商业盈利。 《从零开始学拼多多开店、装修、运营、推广（第3版）》是一本可以随时备查的工具书，适合拼多多的初始创业者、品牌入驻商家、电子商务从业者学习和参考，同时还可以作为企业电商岗位培训用书，以及供拼多多相关从业人员参加就业培训、岗位培训使用。

身为销售小白，要如何快速提升自身专业度，提高个人能力？ 作为销售老手，你是否遇到瓶颈，苦恼于怎样才能高效、全面提升销售业绩？ 新晋升的销售高管，是否在为如何快速组建一支强战斗力的销售铁军而夜不能寐？ 以上烦恼，本书作者通通经历过。他从一名普通销售员做起，一路升级打怪，逐渐成长为销售冠军、跨国公司中国区总经理；最后，又成功创业，依靠销售成就人生。 作者以让其受益终身的、全球500强企业销售实践培训体系化课程为地基，结合他30多年的销售实践和销售管理经验，总结出一套行之有效的销售方法论。全书分为六个部分：专业化销售、大客户销售、渠道销售、顾问式销售、解决方案销售、销售管理。语言风趣幽默，轻松易读。 扎实的理论基础，场景化的问题导入，丰富的实战案例分享，以及配套的音频讲解，帮助你从一个销售小

营销的理论越来越多，营销却越来越难，是因为大多数理论偏离了营销的本质。市场营销的本质是什么？是洞察需求，而需求从哪里来，从冲突中来。 必需和需要是有冲突的，爱情和金钱是有冲突的，美食和身材是有冲突的，事业和家庭是有冲突的 这些都是冲突。因为有冲突，所以才有需求，这就是营销的根本所在。 冲突是无处不在的，把冲突研究清楚，实际上就把市场营销的需求搞清楚了。

随着平台作为商业模式和组织架构模式的兴起，许多增长*快的变革性大公司的成功都在为平台模式背书，如谷歌、亚马逊、微软、优步、爱彼迎、易贝、阿里巴巴、腾讯、等。同时，平台模式正在颠覆其他的经济和社会领域，从健康护理、教育、能源到政府。不论你是谁或从事何种工作，平台模式已经改变了你的生活，公司职员、企业领导者、专家教授、消费者或普通人，并且这种改变会在未来变得更加明显。《平台革命》是我们理解平台的本质，及轻松驾驭平台商业模式的本清晰、完整的指引。

流量即财富，裂变是王道。 不管你是做传统企业、实体门店，还是电商、微商，只要你有流量问题，苦恼有好产品没有客户，那么你就应该看这本书。 《多赚一倍Ⅵ：超级裂变》是 多赚一倍 系列书的第六本，告诉你超级裂变的三大核心是什么，分为理论篇、技术篇和案例篇。 作者在书中提出了超级裂变的三大核心分别是种子用户、利他思维和多层后端，并分享了他们用过的以及在日常生活中观察到的裂变方法，这些方法都被证实是有效的。 法 道 结合，知道方法、技术，还要了解背后更深层次的思维逻辑，裂变才能算成功。 想要在几乎不增加成本的前提下，在6个月甚至更短时间内实现多赚一倍甚至几倍的目标，就要学会超级裂变。

定位 专注于言辞的表达，它要寻找消费者脑海中的一个空缺，然后通过表述将自己的品牌名字填补进去。但*好的填补脑海空缺的方式不是语言，而是图像。视觉形象在营销中能起到比语言更为重要的作用。 为什么很多营销者依然忽视视觉形象的力量？他们都在专注于语言 品牌口号的打造，而没有考虑品牌视觉形象的建立。当然不要误解我的意思，语言也很重要，它是前提，只有清晰的定位策略制定之后，才要进行视觉形象的设计，但是只考虑语言将是一个非常大的错误。我把视觉形象和语言信息的关系比作锤子和钉子：要用视觉形象这把锤子，把你的信息这枚钉子楔进消费者的脑海中。

本书作者在小红书营销领域深耕多年，辅助过上百家品牌从0到1开展小红书营销，总结出一套小红书营销落地方法论。全书从商业价值、机制和规则、爆文生产、专业号运营、投放策略、营销工具、私域运营、投放复盘八个方面全方位阐述了企业小红书营销的策略、方法和工具，适合品牌创始人、品牌总监、小红书运营人员等阅读。

营销3.0揭示了营销从产品驱动型营销（1.0）到面向顾客型营销（2.0），再到人文精神营销（3.0）的转变，营销3.0标志着传统营销活动的顶点。 营销4.0关注的是以提升效率为核心的“数字化营销”，以强化顾客在每个消费触点的新体验。 营销 5.0 兼具了营销 3.0 人文精神和营销4.0 技术赋能，是更为高级的营销框架。它是应用“类人技术”在整个消费者体验过程中创造、传播、交付和提升价值的活动。 科特勒博士与其他两位作者陈就学和伊万·塞蒂亚万一起，整合了营销人员现在必须面对的重要课题，包括日新月异的技术进步、消费者行为的变化，以及传统商业模式的转型。 全书以详尽务实的风格，描述了上述三种根本变化如何在市场、商业和技术层面对企业产生深刻影响，进而帮助它们在产品和服务的营销过程中成功应对新挑战。作者在书中关注的是“以人为本的

2001年，美国营销学回评选“定位”为“有史以来对美国营销影响优选的观念”。 2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为“目前百本很好商业经典”名。 如果只看一本营销书籍，优选《定位》。 艾·里斯、杰克·特劳特著的《定位(有史以来对美国营销影响优选的观念经典重译版)》提出了被称为“有史以来对美国营销影响优选的观念”――定位，它改观了人类对“满足需求”的旧有营销的认识，开创了“胜出竞争”的营销之道。 本书阐述了“定位”观念的产生，剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因，给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。 在竞争日益激烈的今天，它揭示了现代企业经营的本质（争夺用户），为企业阐明了获胜的要诀（赢得心智之战），是商业人士的推荐阅读之作。

一句好文案胜过一百个好销售。 文案写作能力是可以被训练出来的。广告文案的写作也有规则。与其自己花几年总结，不如学习高手总结的经验。本书是30余位文案写作高手的经验分享，内容扎实，讲解细致，让你有更好的思路来构想文案框架，写出有说服力的文案，让用户在不知不觉中被影响，马上下单购买。文案写作能力是新媒体时代不可替代的能力，本书通过文案写作技巧，让你系统认识文案，获得创作文案的落地方法，即使没有灵感，也能写出爆款文案，轻松年入百万。

本书重点阐述了商战中的四种常用战略形式，即防御战、进攻战、侧翼战和游击战，针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的商战中应用这些原则。本书分析了商战中的实际案例：可口可乐与百事可乐的战役，汉堡王与温迪斯对麦当劳的挑战以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例在作者精心的组织下，使读者不仅加深了对本书中心思想的理解，而且学习了在实战中具体应用各种营销战略和策略的技巧。

随着直播的兴起，人人都可能成为流量的入口，每个人都可能成为直播高手。5G时代的来临，更让直播如虎添翼。直播是人与人沟通的艺术，并不是简单的唱歌跳舞和才艺展示。如何与粉丝沟通，如何通过语言向粉丝传递价值，如何留存粉丝，如何转化并变现，这些都是主播关心的问题。 本书从如何做好主播入手，重点阐释主播与粉丝沟通的方法与技巧，同时融入了沟通的心法等，帮助主播快速掌握沟通技巧，高效做好直播，并快速变现。同时，本书为了全面帮助主播成长，还加入了主播运营、主播营销的内容，是做好主播不可或缺的随身宝典。

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服务设计不只是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外，它通过共情洞察客户需求，通过团队内共创以及与客户共创，打造立体的客户体验；对内，它通过服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力，打造一个充满同理心和创造力的团队。作者把服务设计和中国传统文化相结合， 了五行卷轴，一种让人耳目一新的实践方式，为企业提供了一套服务升级的路线图，帮助企业打造触动人心的好服务，将与用户一次性的接触变成长期的关系。