本书全面深入地描述了产品开发过程和情报收集技术（包括社交媒介），并更加强调了国际因素。本书提供了以下信息：如何突破平衡与产品线的扩展；如何制订企划方案，包括竞争对手评估、市场需求分析和风险削减；实施产品门径审查和贝塔测试，以及管理范围延伸过程；有序安排实现产品的顺利发布；提出了有关产品生命周期管理、品牌指导、客户信息管理方法的建议，以及如何与销售部门和渠道人员合作的建议；等等。本书还介绍了解决营销、生产、跨文化沟通和其他领域潜在问题的动态，和一些相关战略。另外，书中简明易懂的图表告诉你，如何管理从创意到完成上市的每一个重要步骤，实用的核对清单也可以帮助你评估每一个阶段的进程。
增长黑客这个词源于硅谷，简单说，这是一群以数据驱动营销、以迭代验证策略，通过技术手段实现爆发式增长的新型人才。近年来，互联网公司意识到这一角色可以发挥四两拨千斤的作用，因此对该职位的需求也如井喷式增长。 本书作者曾在增长黑客之父肖恩?埃利斯麾下担任增长负责人，用亲身经历为你总结出增长黑客的套路、内力和兵法。本书不仅有逻辑清晰的理论体系、干货满满的实践心得，还有Pinterest?SoFi?探探?Keep 等中美知名互联网公司增长专家倾囊相授的一线实战经验。 无论你是对增长感兴趣的一线产品经理或市场运营人员，还是想要在公司内引入增长团队的公司管理层或创始人，本书将彻底为你解答做增长的疑问，帮助你首次真正将增长黑客理论落地应用，通过系统性的方法取得指数型、可持续的增长！
谷歌风投投资的公司每天都会面对各种至关重要的难题：应该把主要的人力物力用于何处，应该如何起步？脑袋里的创意进入现实生活后有多大的成功率？为了找到解决问题的正确方向，到底需要进行多少次头脑风暴？无论是缺钱缺人的初创公司，还是想抢占市场先机的企业创新项目，它们都需要找到正确答案，而且要快！这正是运用设计冲刺的好时机。 设计冲刺是一套用于解决棘手难题的5天式流程，是战略、创新、消费行为学、产品设计等领域的 超级精选专辑 ，可以理解为设计思考和敏捷开发的实践操作版。设计冲刺起源于谷歌，在那里，它几乎被用于谷歌的任何项目：从搜索引擎到电子邮箱，再到无人驾驶汽车。传入谷歌风投之后，这套方法已经帮助100余家初创公司成功起步，它们中的许多如今已是人尽皆知的业界标杆。 本书围绕运用设计冲刺的5天
为何苹果iPod成功了，微软Zune却失败了？为何Facebook成功了，Google 却失败了？产品创新管理专家希维尔斯坦指出：产品包括前端创新和后端开发两个部分，大多数产品的失败，都是因为只关注了一端而忽略了另一端。 有鉴于此，希维尔斯坦革新了产品思维框架，提出了兼顾两端、注重创新的产品全攻略。本书涵盖58个实用技能，可谓产品经理和创新管理者的百宝箱。不论是前端的发现机遇、构思创意，还是后端的部署产品功能、评估可行性、预估风险、更新产品，你遇到的一切现实问题，都能在书中找到趁手的应对工具。每个技能还配有执行步骤和应用案例，只要按部就班执行，你就能安全抵达终点。做产品既无关天赋，也不靠运气，用对工具，人人都能成为爆款自造机。
美国业界享有盛誉的客户体验咨询顾问全新力作，全面讲解你知道但未必精通的常识；45家财富100强企业以及众多非营利组织、政府组织实战经验指南，在技术驱动、体验为王的时代升级客户体验的战略性框架和路线图；只有细节和执行到位的公司，才能获得更多的客户、更高的利润和可持续的竞争优势。 客户服务是一个完整的端到端的流程，而非仅仅止于产品设计或者售后服务。正像作者约翰 古德曼所说，他在《细节决定体验》一书中推出的是那些人人都知晓，但却未必都精通或知道该怎么做的常识。为什么优质服务没有带来良好体验？哪些地方会引起客户体验不佳呢？一个公司到底如何测量其客户体验的真实水平？没有投诉就说明客户体验超级好吗？为什么公司要鼓励遇到问题的客户积极投诉？要想提升客户体验从一般好到卓越，有哪些必须进行的步骤？如何
每一个岗位都是公司为了解决阶段性业务问题而设置的解决方案。随着行业的发展和大环境的变化，各种岗位都可能会有消失的那 。但“产品经理”岗位的本质――产品创新，却是公司永恒不变的追求。?本书是“人人都是产品经理”系列图书的第三本，要带领读者去思考产品经理如何自我反思、完成进化。这个问题的答案是做产品，而不是做产品经理。我们应该要关注的是无数公司设置“产品经理”这个岗位要解决的问题――产品创新。所谓产品创新，其实就是通过改善现有产品或者创造新产品来进一步满足用户需求、开辟新的市场。时代瞬息万变、产品层出不穷，“夺得用户”早已是一款产品成功的必要条件之一。▲ 如何做产品创新？▲ 初的想法从哪里来？▲ 如何低成本验证你的新想法？▲ 如何简便地验证某种功能的必要性？▲ 如何让渠道 好地发挥效果？
这是一本教你如何以少量的资源、优化的方式构建体现用户价值的产品的书。每一个产品团队都希望自己的产品能做得更好，并且有更好的市场反馈，能让用户得到最好的体验，进而获得更好的经营业绩。本书介绍了那些成功的团队是如何改善自己的产品的，以及如何确保他们的产品成功的。本书将提供一整套的方案，让读者跟随作者的思路，获得实践。
构建企业产品与营销新形态，打破价值创造的认知误区 帮助企业快速掌握产品创新的实战方法，完成产品驱动下的企业升维创新，实现企业价值的指数级增长 现代商业社会，竞争永远不会停止，而当今产品的同质化、产能过剩、信息泛滥，使很多企业陷入红海竞争，更加迷茫被动。有些企业： 在思维上总想一步做到位； 浅尝辄止，不敢试错； 急功近利，一开始就想通过互联网卖爆； 认为互联网就等于微营销； 营销思维、产品思维和客户思维切换困难； 团队建设方面储备不足。 产品是承载企业价值的载体，企业只有通过产品的创新，规避掉转型升级过程中的 天坑 ，拉开与竞争对手的差距，变被动为主动，才能在根本上从竞争红海中突围成功，建立自己的优势高地。 作为一名资深产品人，作者从产品的角度切入，通过产品认知、思维、方法、战略和营销
这是一本两个有7年经验的运营人把在线运营实战经验升级为运营策略和方法论的实战书籍。 分别从流量的本质、流量的运营及运营人的自我提升三方面提供可落地的工作方法和成长建议，并针对流量贵、流量流失、流量无效等痛点，提出【留量】概念 -系统介绍如何以留量思维应对互联网商业变革，用旧流量创造新价值 -详解主流形态留量池运营打法，完整覆盖App、社群、公众号、小程序、直播、短视频等多个流量入口 -迎合流量工作日益精细化的必然趋势，拆解多个头部领域及热门品牌案例，深度剖析运营人在留量运营中容易出现的问题 -为运营人员悉心提供大量工作技能和个人素质提升方案，多方位助力互联网从业人员职业成长
在一个越来越重视体验的经济体中，只有能为顾客和员工提供优质体验的组织才能蓬勃发展，否则就会寸步难行。由于体验设计的概念和方法散布在相互关联的多个学科中，因此还没有相关书籍向学生和有抱负的专业人士简洁地介绍如何设计体验。本书对体验设计进行了全面且易于理解的介绍。作者综合了来自多个学科的基本理论和方法，详细讲解了设计体验的全部过程，并提出挑战，要求组织从用户的角度思考什么才是优质体验。本书还提供了体验类型框架，解释了使体验变得个性化和充实的原因，展示了跨学科的研究，吸引了人们对体验的宏观和微观两个层面的关注，列举了很多真实案例，提供了设计创新和不可磨灭的体验所需要的实用工具。
本书基于中国国际人才交流基金会与美国产品开发与管理协会（PDMA）共同开发并出版的《产品经理认证(NPDP)知识体系指南》，对新产品开发战略，组合管理，新产品流程，文化、组织与团队，工具与度量，市场研究，产品生命周期管理等模块中的理论及知识点进行解读、延展与应用，对重要的开发与管理工具提供可实施的操作性步骤与实例，围绕着产品管理核心要义，提供实践指导及不同行业的综合案例，帮助读者建立全面的系统思维，更好地理解产品经理应具备的知识体系，提高将学习转化为成果的实践应用能力。
《跨界力：如何让你和产品更受欢迎》是一本跨界之作，作为跨界中的事业进阶篇，重在跨界力的提升，由道到术。全书贯穿一个核心思想：给的能力（给什么？怎么给？为什么给？）；一个核心模型：跨界认知塔；一套实操方法：四种跨界类型、跨界四步骤和五大秘密技巧。《跨界力：如何让你和产品更受欢迎》融合市场、品牌、管理、策划、执行、美学、心理学多种学科内容，提供了非常好用又好理解的理论模型及工具、心理现象及科学实验。 《跨界力：如何让你和产品更受欢迎》能够支持事业遇到瓶颈的人，得以快速获得走出困境的各项技巧和有效方法，能够支持没有资源和人脉的人，获得 真正的 人脉和资源，能够增强我们对事情的掌控力、反脆弱力、自信力，让我们在这个充满不确定性的时代拥有更多的安全感和自在感。
客户正在不断地掌握新的技术 ，这使他们可以与企业 加方便快捷地沟通，因此设计出能把那些既好用又有效的新媒体技术包含在内的、端到端的、 加顺畅的客户体验变成了 迫切的事情。 《细节决定体验（客户体验全流程设计）》作者约翰·古德曼从业40余年，是获业内高度认可的客户体验顾问，他曾与45家财富100强企业合作，并进行过1000多次客户调查，积累了丰富的客户体验实战经验。他认为，要打造出优质的客户体验，企业当下应该高度关注以下四个战略：设计产品和营销策略，以便客户建立起合理的期待并得到圆满实现；鼓励客户在遇到问题和困惑时，可以顺畅地向公司求助；创建一个强有力的服务体系，支持员工全面处理好客户问题；建立客户之声流程，并能够对因问题和机遇产生的收益和口碑进行量化。 广泛、丰富的现实经验，真实的启
什么是源全管理系统？5S的概念源自日本的家庭教育，迄今大概200多年的历史，是环境管理的有效工具，源全管理工具不是简单的卫生清洁和环境整理，而是重点研究企业的资源增值和安全健康。取了 资源增值的源 和 安全健康的全 ，组合成为源全管理系统。 源全管理系统从 整理、存放、清洁、标准、修养 5个S出发，运用 机人物法环检 六维落地法，帮助门店建立科学的、可落地执行的一套门店现场环境管理系统，打造一个安全、健康、轻松、高效，并能让资源持续增值的门店现场！
本书基于创新，从宏观到微观、从理论到实践，系统研究科技类人才评价指标与体系，主要介绍创新型科技人才的定义和特质、人才培养的评价事件与理论研究、相关政策及要求、科技人才职业类型及能力特征分析、创新型科技人才基础评价内容及过程探索等，总结创新型科技人才评价指标要素，分析体系构建过程，指出创新型科技人才评价体系运用的难点及应对策略等。从实践角度，给出六个省市的经验总结，为其他省市的科技人才评价体系提供借鉴
每一个岗位都是公司为了解决阶段性业务问题而设置的解决方案。随着行业的发展和大环境的变化，各种岗位都可能会有消失的那 。但“产品经理”岗位的本质――产品创新，却是公司永恒不变的追求。?本书是“人人都是产品经理”系列图书的第三本，要带领读者去思考产品经理如何自我反思、完成进化。这个问题的答案是做产品，而不是做产品经理。我们应该要关注的是无数公司设置“产品经理”这个岗位要解决的问题――产品创新。所谓产品创新，其实就是通过改善现有产品或者创造新产品来进一步满足用户需求、开辟新的市场。时代瞬息万变、产品层出不穷，“夺得用户”早已是一款产品成功的必要条件之一。▲ 如何做产品创新？▲ 初的想法从哪里来？▲ 如何低成本验证你的新想法？▲ 如何简便地验证某种功能的必要性？▲ 如何让渠道 好地发挥效果？
卡迪科亚·康佩拉著的《品牌挑战》将 品牌专家的观点整合到了一起，无论是从 品品牌、金融品牌，还是到非营利品牌，都为读者提供了不同领域品牌构建的独特视角。本书由 分析师兼咨询师卡迪科亚·康佩拉负责编辑。通过对那些已经构建起长期独特性的品牌标识，以及其中被用到且已被经验所证明的特殊策略解读，能够让读者对如何构建成功品牌有进一步的综合性认识。 这本书并非简单地介绍品牌化。对于公司品牌主管或宣传主管来说，他们经常会参与品牌化决策，或是 热衷于从其他领域中学习品牌创新经验。本书应该成为他们重要的 书目。
张纪著的《产品内 分工（动因机制与效应研究第2版）》围绕产品内 分工的动因、机制与效应，将产品内 分工运行机制的微观考察同中观的产业升级和宏观的 生产分工结合起来，对产品内 分工进行了系统化综合研究：以传统贸易理论、新制度经济学和计量经济学为主要分析工具，探寻产品内 分工的内在动因；融合 价值链的驱动、协调、治理等相关理论，探讨产品内 分工的运行机制；通过对 产品内 分工的实证研究，判别产品内 分工对世界不同发展水平 就业、收益分配、技术溢出和产业转移的影响程度和机理；在上述研究的基础上，结合我国产品内 分工的发展状况和条件，形成提升我国 分工地位、促进产业升级乃至推进新型工业化的对策思路。
在一个以数据为 、社交媒体得到广泛使用的商业时代， br 如何让模糊庞杂的内容一目了然？ br 如何剔除冗余的信息简化心智？ br 如何把复杂的故事讲清楚并使其具有说服力？ br …… br 数据可视化强调以数据信息为基础实现的可视化表达，如使用柱状图、饼图、趋势图等形式传达信息。它已经成为商业人士共通的语言、一项职场人士 的沟通技能。 br 好的图表（数据可视化）可以 文本，甚至语言和文化，帮助人们互相理解，建立联结，实现有效的沟通。 br 你只需要通过准备、交谈与倾听、草绘和原型设计4个步骤，就能掌握制作好图表的思维和方法。这是一本数据可视化的入门图书，也是干货满满的实用指南和工具书，书中列举了2个问题、3项准备工作、4个核心步骤、20多种关键图表类型、300余张实际案例图表，手把手教你制作清晰明了、简洁有力的好图表，让你
持续赢利是企业永续经营之根本。在竞争激烈的微利时代，企业要想实现持续赢利，须降低成本。本书从制造企业全面成本管理体系建设出发，详细介绍了研发成本、生产成本、采购成本、质量成本、销售成本和人力资源成本这六个成本项目的具体管控方法，帮助制造企业切实解决成本控制问题，使制造企业在机遇与风险并存的经济环境下能够顺应变化，持续改善和革新现有的生产方式，以达到控制生产成本的目的。本书适合制造企业各级管理人员和成本专员阅读。
《"十二五"高等教育精品课程系列教材:电子电器商品学(第2版)》主要对部分商品进行了更新，也适当地增加了一些商品。删掉了一些关于商品维修方面的知识，增加了关于商品标准、检验依据、仓储运输及养护方面的知识，同时对章节结构也进行了调整，使结构更加紧凑，体系脉络更加清晰。内容的调整使《"十二五"高等教育精品课程系列教材:电子电器商品学(第2版)》更适合于经管类学生使用。为了引导读者阅读，在每章的开头都增加了学习目标，便于学生依据需求进行学习。
