1992年，美国国际集团（AIG）旗下的企业——友邦保险悄然进入中国保险市场的滩头阵地——上海，从而一举改变了中国保险市场的格局。 目前友邦保险已经在中国最发达的城市中蓬勃发展，并成为很多保险公司效仿的对象。 “别的公司能模仿AIG的事，却不能模仿AIG如何思考。”这是AIG内部流传甚广的一句话。通过全方位地解读友邦保险，我们就可以了解到一家在130多个国家和地区有经营业务的跨国巨头的思维方式的确与众不同。

产品思维，是每一个产品人的底层能力，也是帮助他们从新手进阶到资深产品人的核心能力。 实战派产品经理、滴滴出行司机方向前产品负责人刘飞，将产品经理工作中必须要面对的认知盲点和实践痛点掰开揉碎进行讲解，毫无保留地分享了产品新人迫切需要却很难在公开渠道获取的知识。 《产品思维》共分三个部分，第一部分“认知用户”讲述如何建立用户模型，即深度了解用户，洞察用户核心需求；第二部分“创造价值”核心讲述在了解用户模型的基础上，如何做出高质量的决策，实现产品和用户的价值；第三部分“产品落地”则讲述了一些通过迭代快速验证产品决策有效性的方法。 本书既对产品经理相关理论进行了深入浅出的阐释，也对案例进行了多维度的分析，读者能够从实际应用的角度理解经典的产品思维，实现个人能力的精进与跃迁。

本书从文化创作、品牌经济和产业化的角度，探索超级IP的孵化原理。导入部分讲述IP和超级IP是什么；第壹部分讲述超级IP需要情感定位；第二部分讲述超级IP孵化的5S原理，包括文化母体、情感内核、IP角色、世界观、故事原型和符号设计；第三部分讲述打造超级IP的方法，以及IP的爆款规律、成长规律、实力指数等。本书对超级IP孵化原理进行了系统化、产品化梳理，让文创产业的创业者、企业品牌运营者及一线工作者在开发IP时更加专业、更有效率。

客户正在不断地掌握新的技术 ，这使他们可以与企业 加方便快捷地沟通，因此设计出能把那些既好用又有效的新媒体技术包含在内的、端到端的、 加顺畅的客户体验变成了 迫切的事情。 《细节决定体验（客户体验全流程设计）》作者约翰·古德曼从业40余年，是获业内高度认可的客户体验顾问，他曾与45家财富100强企业合作，并进行过1000多次客户调查，积累了丰富的客户体验实战经验。他认为，要打造出优质的客户体验，企业当下应该高度关注以下四个战略：设计产品和营销策略，以便客户建立起合理的期待并得到圆满实现；鼓励客户在遇到问题和困惑时，可以顺畅地向公司求助；创建一个强有力的服务体系，支持员工全面处理好客户问题；建立客户之声流程，并能够对因问题和机遇产生的收益和口碑进行量化。 广泛、丰富的现实经验，真实的启

《华为能，你也能：IPD产品管理实践》从IPD产品管理体系架构出发，详细介绍IPD产品管理体系架构的各个组成部分，包括产品需求管理、产品战略与规划、产品开发管理、产品立项管理、产品开发项目管理、产品营销管理、产品生命周期管理，以及产品管理中的跨部门组织和团队等。《华为能，你也能：IPD产品管理实践》致力于为中国创造型企业提供系统的体系构建和实践参考，特别适合企业的总经理、产品经理、研发经理、项目经理、营销经理等中高层管理者阅读。

为什么我们会习惯性地点开某个App？这种使用习惯到底是如何养成的？有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯，欲罢不能？ 《上瘾：让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》 风靡硅谷的互联网产品设计指南，蝉联美国图书畅销榜超20个月！ 互联网创业者、产品经理、广告创意人的案头！ 所有想要让自己产品勾住用户的人，都不可不看这本书。 埃里克 莱斯，《精益创业》作者 为什么我们会习惯性地点开某个App？ 这种使用习惯到底是如何养成的？ 为什么有些产品能让我们戒不掉，而其他的产品却不行？ 是否有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯，欲罢不能？ 《上瘾》揭示了很多让用户形成使用习惯，甚至 上瘾 的互联网产品服务背后的基本设计原理，告诉你怎样打造一款让用户欲罢不能的产品。作者根据

苏杰著的《人人都是产品经理(写给产品新人纪念本)》为经典畅销书《人人都是产品经理》的内容升级版本，和《人人都是产品经理2．0——写给泛产品经理》相当于上下册的关系。对于大量成长起来的优秀互联网产品经理、众多想投身产品工作的其他岗位从业者，以及更多有志从事这一职业的学生而言，这本书曾是他们记忆深刻的启蒙读物、思想基石和行动手册。作者以分享经历与体会为出发点，以“朋友间聊聊如何做产品”的语气，将自己数年产品工作过程中学到的思维方法与做事方式，及其它们对自己的帮助，系统性地梳理为用户、需求、项目、团队、战略、修养几大话题，完整而生动地回答了“我们为什么而做”、“在做什么事，解决什么人的什么问题”、“何时，和谁一起做”、“需要什么能力”等人人都要面对的核心问题。 本书面向“-1到3岁的产品经

增长黑客这个词源于硅谷，简单说，这是一群以数据驱动营销、以迭代验证策略，通过技术手段实现爆发式增长的新型人才。近年来，互联网公司意识到这一角色可以发挥四两拨千斤的作用，因此对该职位的需求也如井喷式增长。 《硅谷增长黑客实战笔记(精)》作者曲卉曾在增长黑客之父肖恩·埃利斯麾下担任增长负责人，用亲身经历为你总结出增长黑客推荐的套路、内力和兵法。本书不仅有逻辑清晰的理论体系、干货满满的实践心得，还有Pinterest、SoFi、探探、Keep等中美知名互联网公司增长专家倾囊相授的一线实战经验。 无论你是对增长感兴趣的一线产品经理或市场运营人员，还是想要在公司内引入增长团队的公司管理层或创始人，本书将为你解答做增长的疑问，帮助你首次真正将增长黑客理论落地应用，通过系统性的方法取得指数型、可持续的增长！

风靡世界的苹果智能语音助手Siri是怎样诞生的？ 如何跳出硅谷的失败陷阱？ 什么样的产品是可以改变世界的产品？ 你的公司是否有伟大公司的基因？ 硅谷 风险投资人和创业者诺曼·威纳尔斯基和亨利·克雷歇尔，投资并参与了上百家在纽交所和纳斯达克上市的科技公司，并且参与了其中很多公司的直接管理，比如 的语音识别公司微妙通信公司（Nuance）、 手术机器人行业 直觉外科公司（Intuitive surgical）以及2010年4月被苹果收购的Siri公司等，涉及的领域囊括人工智能、自然语言建立的公司、计算机视觉、医疗设备、机器人技术和纳米技术等。 亨利·克雷歇尔、诺曼·威纳尔斯基著，邓联健、杨稳译的《产品改变世界(Siri如何成功创造千亿市场)(精)》系统总结了两位作者超过30年的创业和投资经验，系统批判了从硅谷蔓延至全世界的失败文化， 提出了突

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作为产品经理，你是否遇到过如下问题：写出的文档有漏洞，上线的产品要返工，或者在调研的时候无逻辑。出现这些问题的原因往往是产品经理没有分层思考，没有用UML 建模。 为此，本书提出业务设计整体框架中的四层九要素，从而将问题从大到小拆分，并给出每个问题的思考步骤。本书适合有一定基础的C 端和B 端的产品经理阅读，所讲的知识既可用于C 端领取优惠券、身份认证等的设计，也可用于B 端内容管理、订单管理、CRM 等的设计。

拥有10亿用户的微信、狂揽5亿住客订单的爱彼迎以及让无数人欲罢不能的抖音，与市场上一般产品的差别，在于好产品能与用户共情。共情，又称为“同理心”，是产品人思维体系的核心。大量产品沦为平庸，其根本原因就是产品人没有找到与用户“共情”的方法。作为 产品开发和设计的先驱者，拥有20余年研发和设计经验的乔恩·科尔科认为，好产品能够唤起用户的正向情感，创造 深层的参与感；而产品人只有不断运用共情，深刻理解用户的需求和感受，才能将这份理解反映在产品上。在这本专为产品人而写的书中，科尔科设计了以共情力驱动的产品开发全过程。通过对产品开发流程的讲解和针对每个阶段的案例分析，科尔科希望帮助产品人厘清实操过程中如何运用共情力解决沟通、决策和设计时各要素的取舍和细节。无论是成长起来的 互联网产品经理、众多想

本书主要介绍硬件产品经理所需要掌握的工作内容、工作知识和工作方法。全书以一个硬件产品所经历的全生命周期为线索展开，具体内容包括产品规划（含市场分析、用户研究和产品定义）、产品实现（含产品设计、研发实现、供应链管理、项目管理）、产品上市（含产品营销、产品维护）等，详细地拆解了硬件产品经理在工作中的每个阶段所需要掌握的理论、方法和实用工具。随后，本书总结了硬件产品经理所需要具备的思维，包括微观思维（含用户思维和数据思维）、中观思维（含创意思维和财务思维）、宏观思维（含领导思维和商业思维）。此外，本书还从求职者和招聘者两个视角介绍了应聘硬件产品经理岗位所需要注意的事项。 ，本书从行业、企业、产品三个方面深度剖析了一款硬件产品成功的原因，帮助读者深入理解前文中的知识点。 本书既适合

针对我国商标注册和确权程序繁琐、冗长，抢注、恶意异议等行为时有发生等问题，本书运用民法原理分析指出，商标注册是申请人为自己设定商标权的单方要式民事法律行为，商标法具有商事法的属性，商标注册和确权程序的设计应遵循民事法律行为制度的原理、原则，以效率和公平的统一为价值目标。指出为适应全民创业、万众创新，进一步改革开放及发展经济的要求，商标注册和确权程序应在2013年《商标法》基础上进一步简化，并提出具体的改革建议： 方案是采不审查主义，先异议后注册；次优方案是坚持全面审查原则，先注册后异议。 张玉敏编著的《商标注册与确权程序改革研究(追求效率与公平的统一)》读者对象：知识产权领域相关工作者、学习者。

随着软件开发技术的进步和市场环境的改变，产品开发模式发生了深刻的改变，列出一份需求清单然后按照清单编写代码的工作方式已经无法满足变化速度日益加快的用户需求。在这个创新产品频出并很快横扫市场的时代，产品开发组织必须找到 可行、 有效的产品开发模式及开发团队组织与管理方式。《产品开发模式转型：从需求交付到价值交付》一书为解决这个问题提供了方向和方法上的指引。 《产品开发模式转型：从需求交付到价值交付》共分为五章，分别以如何发现企业的使命、如何激发工作者、如何让客户满意、如何真正地提高效率、如何实现突破性创新为主题，通过案例和故事，介绍了产品开发组织及其成员应该掌握的理念、技巧和工具。《产品开发模式转型：从需求交付到价值交付》中提供了大量的敏捷及精益开发的实践案例，这些案例来自Spotif

本书以产品经理面试流程为主线，对常见的案例进行深入分析，从为什么要做好职业生涯规划、如何认清楚产品经理岗位，到研判企业为什么招聘、招聘要求有哪些，再到如何准备面试问题，逐一给出对策和建议，用100问的形式解答产品经理在面试中常见的问题，提高整体认知。面试是每个人职业生涯规划的起点，本书希望提供给读者一站式的指导，帮助读者做好充分的准备， 重要的是教会读者读懂企业、读懂面试官，积极主动地把面试官当成“用户”，把简历和面试过程当成“产品”，充分利用产品思维，在关键环节中获胜，在众多应聘者中脱颖而出。