本书作者凭借在高校从事推销和营销教学工作10余年的深厚的理论功底，集合众多企业招聘、培训推销人员的经验教训，总结自己的推销心得与体会，经过与众多高校营销专业学生、教师及目前营销界专家的深入沟通，特别是对一线推销人员上千次的“拜师请教”，五易其稿，终得完成此。本书包括认识推销、自我推销、做好推销前的准备工作、圈定推销目标、策略地接近客户、现场演示、推销洽谈、推销成交与善后、推销人员的选拔与培训、薪酬与激励、日常管理与控制、考核与评价等内容。
《99%的人都用错了销售技巧：实战篇》是一本经济管理类图书，书中主要介绍了名业务员和“愚钝”业务员的习惯差别并分析原因，从而介绍了一套切实可行的销售技巧。 创下日本销售奇迹的作者认为“业务＝营销＋锁定目标对象＋推销”，的业务必须养成与“关键人物”谈生意的好习惯，唯有找到关键决策者才能快速成交，大大增加成交率与业绩。作者将其独特的业务法写成人人都可以轻松照做的SOP，跟着这套SOP，不必靠口才、与客户博感情就能大大提高你的业绩。 《99%的人都用错了销售技巧：日本销售大王让你业绩翻5倍》：连续8年成为 “销售大王”的河濑和幸亲身传授销售诀窍，助你业绩翻5倍。 作者42岁时从公司的一名员工调职为一名销售员，从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员，他闯下了一片属于自己
......
卖场是零售业的主战场，卖场业务管理人员急需提升自身能力，跟上卖场的迅速发展，满足市场竞争的需要。刘军和曹海灵等编著的《卖场管理手册》是为有志于零售业管理工作者设计的一本通俗易懂的卖场管理培训教材。条理清晰，针对性、实用性强，《卖场管理手册》内容包括卖场组织结构规划、卖场形象设计、商品陈列、服务规范、促销策划、收银流程、理货补货、安全防损和处理投诉等方面的卖场经营管理细则，让卖场管理者全方位了解卖场，从而更好地管理卖场。
本书为高职高专电子商务专业规划教材，章阐述CRM的定义、传统零售CRM与电商CRM的关系，及CRM在电商中的地位，使读者能够了解电商创业中客户的重要性。第二章结合电商创业过程的网店运营流程，阐述售前、
手机销售人员经常会遇到这样的困惑：顾客在柜台前来来往往，导购讲解得口干舌燥，成交量却很少。这是因为应对顾客的方式有问题。 本书以销售中的常见问题为线索，透彻分析错误应对的原因，并给出实用有效的“导购策略”和“语言模板”。每天只需花几分钟，导购就能改变习以为常却导致顾客流失的应对方式，学会正确应对的技巧。 书中的55个销售场景涵盖了手机品牌、功能、质量、价格等方面的典型障碍，收尽手机销售难题。无论哪个方面的销售瓶颈，翻开本书，都能发现问题的根源并找到破解的高招。书中还提供了大量手机知识，帮助导购人员迅速扩充专业知识，增强说服力，赢得顾客的信任并快速成交。 作者从手机导购干起，直到厂家大区经理，工作经历涵盖手机营销的各个环节，他提供的方法与技巧 实用性和可操作性，是手机行业终端
推销员在推销出自己的产品之前，首先推销的应该是自己。魏子编著的《自己就是品牌(销售的 堂课)》汇集 销售大师 核心的销售秘诀，融合 亿万销售精英都在训练的 法则，是一部即学即会、高效实用的销售技巧指导书，全面阐述如何打造自我品牌，制造品牌效应，要点指导与具体事例有机结合，是职场销售 的智慧锦囊。
为适应中等职业学校教育教学方式、方法的改革，打破传统的教学模式，更好地开展中等职业学校市场营销专业 消费心理 课程的教学，作者依据*2014年*颁布的《中等职业学校专业教学标准(试行)》中的 市场营销专业教学标准 ,编写了本教材；本教材被*审定通过，评为 十二五 职业教育国家规划教材。 消费心理 是中等职业学校市场营销专业学生的专业核心课。本教材积极推行 重视实践、项目导向、任务引领 等有利于增强学生能力的教学模式,以企业在市场营销活动中表现出来的主客观双方的心理现象为出发点,以消费者心理、营销人员心理和各种商品因素的消费心理策略为研究主线,以消费者心理为研究重点,着重分析消费者心理及其活动过程;分析消费者个性、消费者需要与动机、消费群体的购买心理;分析研究社会环境、商品、价格、广告及营销环境与消费者心理
零售业是国民经济发展的晴雨 表，也是近年来中国发展最快、生机的行业。几乎每个人都能感 受到中国零售业的这种翻天覆地的 变化，因为这种变化和我们生活 品质的提升息息相关。余杰奇所著的《零售江湖之导购(首都职工素质建设工程专版教材)》 主要阐述了导购应具备的 各项能力，包括心态管理、服务实战、岗位能力素质、销售实战演练、 顾客投诉应对、商品陈列、店务处 理等，使得读者能够全面、完整地 了解导购工作，是一本实用性很强的导购人员从业指导用书。通过阅 读学习《零售江湖之导购(首都职工素质建设工程专版教材)》，能够掌握 如何巧妙地把握顾客消费心理，做好顾客服务， 步步为营，赢得顾客好感，最终达 成交易的本领。这是成功的门店导 购所必须修炼的课程。
本书是《推销业务》(学生用书)的配套用书，内容包括课程标准、教学设计、知识积累、相关链接、训练辅导等内容，为从事相关课程教学的教师提供丰富的教学参考资料，起到较好的辅助教学作用。其中的教学设计内容详尽，对于教学过程有较好的指导作用，知识积累及相关链接为教师提供了丰富的教学内容及相关案例，教学要点则根据本套教材的特点，针对教学过程提出了建设性的意见，教师可以根据具体情况适当参考选用，训练辅导根据学生用书的课后训练给出了参考答案或建议，供教师参考。
本书系统地阐述了供应链管理的理论、方法和技术。全书共分10章，涵盖了供应链管理导论、客户服务、供应链与产品的协调设计、信息与供应链管理、物流网络设计、供应管理、分销渠道设计与管理、业务流程管理、供应链绩效管理以及供应链风险管理等内容。本书的主要特色是注重理论与实践相结合，书中结合专题研究内容，给出了许多企业实际例子，并且在大部分章尾给出了一个案例，供教学使用和读者思考。 本书可作为高等院校物流管理专业本科和工商管理硕士（MBA）也可作为企业管理人员的参考书。
节假日是商家越来越重视的销售档期，由于中国的传统节日较多，商家们更是在假日的促销上下足了工夫。刘军和曹海灵等编著的《零售业365天促销方案》采用全新思维布局，主要从假日促销方案策划、假日促销方案实施、假日促销评估三个步骤对假日促销进行解读，将假日促销模式、促销工具、促销表格集中放置，《零售业365天促销方案》便于读者针对性的学习。此外，书中附录大量促销方案范例，可供读者参考选用。
......
手机销售人员经常会遇到这样的困惑：顾客在柜台前来来往往，导购讲解得口干舌燥，成交量却很少。这是因为应对顾客的方式有问题。 本书以销售中的常见问题为线索，透彻分析错误应对的原因，并给出实用有效的“导购策略”和“语言模板”。每天只需花几分钟，导购就能改变习以为常却导致顾客流失的应对方式，学会正确应对的技巧。 书中的55个销售场景涵盖了手机品牌、功能、质量、价格等方面的典型障碍，收尽手机销售难题。无论哪个方面的销售瓶颈，翻开本书，都能发现问题的根源并找到破解的高招。书中还提供了大量手机知识，帮助导购人员迅速扩充专业知识，增强说服力，赢得顾客的信任并快速成交。 作者从手机导购干起，直到厂家大区经理，工作经历涵盖手机营销的各个环节，他提供的方法与技巧 实用性和可操作性，是手机行业终端
手机销售人员经常会遇到这样的困惑：顾客在柜台前来来往往，导购讲解得口干舌燥，成交量却很少。这是因为应对顾客的方式有问题。 本书以销售中的常见问题为线索，透彻分析错误应对的原因，并给出实用有效的“导购策略”和“语言模板”。每天只需花几分钟，导购就能改变习以为常却导致顾客流失的应对方式，学会正确应对的技巧。 书中的55个销售场景涵盖了手机品牌、功能、质量、价格等方面的典型障碍，收尽手机销售难题。无论哪个方面的销售瓶颈，翻开本书，都能发现问题的根源并找到破解的高招。书中还提供了大量手机知识，帮助导购人员迅速扩充专业知识，增强说服力，赢得顾客的信任并快速成交。 作者从手机导购干起，直到厂家大区经理，工作经历涵盖手机营销的各个环节，他提供的方法与技巧 实用性和可操作性，是手机行业终端
《一本书读懂销售心理学》以心理学知识作为理论基础，汇集了大量相关的销售实战案例。所讲的销售策略可以帮助销售人员迅速提升销售业绩，准确把握客户心理状态，最终赢得客户信赖，达成合作。在销售行业中有一句名言：“成功的推销员是一个的心理学家。”人的购买行为都是由其心理来决定的，所以知道客户在想什么比什么都重要。如果你读不懂顾客的心，不会运用心理学策略，即使死缠烂打、忙得天昏地喑也没用。相反，如果你可以洞察并影响客户心理的话，就可以客户做出购买行为，实现销售目的！
