本书以成功学体系为框架,以24堂课的形式重新组合。书中的每一个观点都充满了智慧,每一段文字都值得你花时间去细细体会,每一堂课都值得我们潜心学习、认真实践。建议你每周学习一课,并且配合后面的思维练习进行实践,这样你会拥有更多的体会和收获。
虽然古今出行方式发生了巨大变化,但仍有许多相通之处,一些出行礼俗也得以保留。虽然其形式发生一些变化,但是其中的心理意识几千年来并没有发生太大改变。古人送别要祖道宴饮,今天亲朋好友远行,我们仍然会宴饮送别。古人有祈祝旅途平安的赠言,今天我们也会对出行的亲友送上“一路平安”、“一帆风顺”的祝福。古人出行会祭祀路神、车神,祈望旅途平安,今天一些地区仍然保留这样的习俗。古代已经制定了初步的交通规则,现代的交通法规则更为人性和完备。古人旅行每到一地,会留下题刻纪念,今天我们也会拍照摄像留念。迎接远行归来的亲友,古今都会准备酒宴以接风洗尘。 此书主要介绍了古代行旅生活的点滴礼俗,祈望能够引起读者朋友的兴趣和思索。
因循守旧,只能故步自封。生活像一条长河,当“山穷水尽”时,我们随机应变,另辟蹊径,于是出现了“柳暗花明”;当“失之东隅”时,我们通权达变,旁敲侧击,于是“得之桑榆”;当“穷途末路”时,我们临机应变,以退为进,于是“回头是岸”。所以,变通,是一种美丽,也是一种人生的境界。 因循守旧,只能故步自封。观念的束缚,使人类受到了许多的,这些在很大程度上束缚了人的创造力。自古至今,无论两军对垒,还是政权角逐;无论商场夺市,还是事业谋划,获胜的一方总是大胆应变、不拘常理变招,输掉的一方多因顽固不化、凶循守旧。愚公移山,其执着精神虽然可嘉,但如果能够变通一下,另选一处作为住宅,不知要省去多少子孙的辛占;西楚霸王项羽乌江自刎,虽然霸气不减,但如果能够变通一下,过江重整一河,不知历史又要写出多少
学着“好好说话”是人生的必修课,而“把话说清楚”就是“好好说话”的必修课。 职场上我们都知道应该“说清楚”,但是怎样才算是清晰的表达?怎样在每天的生活中就训练自己说清楚的能力?在不同场景下,应该用什么相应的方式去说清楚? 这本书就是一个针对职场人的“自我表达训练教室”,共为读者设置了47个学习项目,讲清了具体的提示和训练菜单,平均3-5分钟就能读完一条。书中除了拿来就用的说话技巧,还告诉读者交流背后的本质逻辑——说话之道,让你从此举一反三,成为说话高手。
你可能会在会议室面对同事、客户讲话,也可能会在礼堂面对几百、上千人讲话,这样的场合,你是否能抓住机会,通过一场精彩的演讲展示自己的才华和思想,一举赢得支持,实现成功的梦想? 拥有即兴演讲、脱稿讲话的能力,为自己的成功加码! 学习本书的方法,能够训练出实用有效的演讲技能,形成独树一帜的演讲风格。让大家能够在各种场合轻松应对,出口不凡,借助即兴演讲实现高效沟通。
《中国式沟通智慧》由孙玉忠著
公共关系是一门实践性、应用性非常强的学科,从它诞生起,就受到了企业和社会的关注。本书除了比较系统地介绍了公共关系的一般原理外,更侧重于公共关系的实务操作。全书共九章,内容包括:公共关系概述、公共关系构成要素、公共关系调研、公共关系文字传播、公共关系策划、公共关系专题活动、公共关系危机处理与管理、公共关系社交礼仪、公共关系组织管理等。与一般教材不同的是,本书在每章都编写了一节相关知识的“实践运用”,从实践任务、实践步骤、实践要求、实践内容、实践范例等方面作了全面部署。而且,在每章后还附有案例与练习题。 通过本书的学习,对于提升学生的公共关系实践操作技能是极为有利的。因此,本教材既适合各院校和各类培训的需要,也可作为自学教材,供有兴趣于公共关系的人士自学。
所谓降维沟通就是“上下兼容”和“左右调和”。随时调整自己的沟通维度,和不同层次的人进行同等沟通。并不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。提供逢人说话不发愁的六大修炼维度。 倾听:倾听别人想要表达什么,倾听谈话的气氛,倾听对方语言中的意图,真正实现所谓的听话听音。观察:不仅要听别人说了什么,而且还要观察别人真正的内心想法,验证对方的真实意图。感知:设身处地地对他人的情绪进行感知,来感受对方目前的状态、可能的想法、大概的诉求,从而做出更得体、更有效的沟通。提问:用挖掘式提问尽可能多地获 得有价值的信息;用选择式提问与他人达成共识;用启发式提问令他人获得收获,令自己获得尊重。思考:一次失败的沟通发生后,分析到底失败在哪里?思考什么不必再做,什么可以继续,并改变沟通方式。表达:好的表
《高职高专“十二五”规划教材:公共关系理论与实务》主要介绍公共关系的基本理论和公共关系实务。全书兼顾基本理论,着力体现高职高专的教育特色,突出公共关系的演练与操作。与现用教材相比,本书紧跟公共关系学科的动态,内容精练,体例新颖,信息量大,启发性强。特别是书中大量的经典案例和富有启发性的课程体验,既能使学生轻松愉快地掌握公关理论和知识,享受学习的乐趣,又能让学生在实践中增强公关实战能力和技巧,展示公关的魅力。
本书着眼于考试录用制度的长远建设,立足于当前考录工作的现实,以国家行政机关对公务员的知识能力素质要求为依据,具有知识面宽、重点突出、内容精炼等特点。本书共包括五个部分:部分是马克思主义哲学;第二部分是邓小理论,第三部分是法律,第四部分是行政管理,第五部分是公文写作与处理。
《玩的就是心计》由路天章编著
全书从框架上分为三大部分:公共关系基本理论、公关实务和公关艺术。公共关系基本理论部分内容压缩,重点突出公关实务和公关艺术。《公共关系》汲取了*理论研究和公关实践成果,理念上体现了前瞻性;理论阐述和典型案例相结合,设计上体现了实践性;增设公关危机处理、国际公关、公关谈判等专题公关实务,内容上体现了新颖性;着眼于职业人士和大学生实际,凸显包括交际和语言在内的各种常用公关艺术,操作上体现了实用性。 本书努力彰显以下特色: 1.体现培养“技术与人文交融、动手与动脑并重、知识与能力兼顾、规范与创新相生,人文素质与技术素质和谐发展、专业技能精熟的高职人才”的独特高职教育理念,适应高职素质教育的基本要求。 2.实现教材科学性、时代性、前瞻性、创新性、实用性、规范性、精简性与可读性的
本书结合全国公关员职业资格考试的要点,系统简明地介绍了公共关系的基本理论,阐述了公共关系调研、策划、实施、评估的四步工作法的基本内容,通俗易懂地介绍了公关传播、公关协调、公关技能、组织形象塑造与管理、危机管理、公关礼仪以及公关专题活动等具体实务。 本书内容新颖实用,案例丰富,每章后面附有思考、实训及案例分析。《公共关系实务新编》可作为高职高专贸易经济类专业的教材,也可作为公关从业人员的学习用书。
本教材以辩证唯物主义和历史唯物主义为指导,依据公共关系学教学大纲,在参考国内各专业(如营销学、管理学、传播学专业)现有《公共关系学》教材基础上,结合我国医药院校(包括中医药院校)的特点、规律和国内外医药行业、医药企业典型案例编写而成。教材系统讲授公共关系学基本理论和技能体系,紧密结合中医药院校管理及相关专业学生思想与专业实际,在注重内容的思想性、先进性、学术性与启发性的同时,重点突出以下几个方面:①突出与医药管理专业的联系。②突出时代性、前沿性的特点。③突出思维能力、创新素质的培养。④突出与国内外公关典型案例的联系。
全书共分"章五大模块:一是公共关系基础模块,较详细地论述了公共关系的概念、产生和发展、类型、职能和作用;二是公共关系构成要素模块,主要论述了社会组织、社会公众、传播与沟通三要素及其关系,概括抽象出“社会组织机构的主导性,社会公众的权威性,传播与沟通的效能性”游戏规则;三是公共关系应用层面模块,深入研究了“公共关系调查研究方法、策划艺术、实施计划的思路、效果评估的步骤技术”的工作程序;四是公共关系操作层面模块,深入探析了组织形象CIS战略设汁、提高社会组织的社会及经济效益的专题活动、公关危机管理的艺术与方法;五是公共关系表现模块,创意性地提出公共关系礼仪、演讲谈判、文字表达的技术与要求。
《公共关系学(第2版)》教材分为三个部分,部分介绍公共关系理论,主要包括公共关系概述、公共关系的主体、公共关系的客体、公共关系的传播沟通方式、公共关系的职责和作用及公共关系工作程序;第二部分主要介绍公共关系谈判与演讲、企业公共关系、政府 公共关系和危机公关;第三部分介绍公共关系专题活动、个人礼仪和公务礼仪。 本教材根据公共关系学科特点,构建公共关系学科体系;案例新颖贴切且贯穿教材全过程;全书语言简洁,教材可读性强。本教材可作高职高专相关专业学习使用,也可供企事业单位人员参考和借鉴。
《公共关系原理与实务》吸纳了国外先进的公共关系研究成果与国内公共关系职场实践的运作经验,严谨、系统地阐述了公共关系学的理论知识与实务操作内容,并集中论述了公共关系的三要素——社会组织、传播、公众和公共关系的四步工作法——调查、策划、实施、评估,将经典案例、权威观点、系统理论、课堂实训等有机结合,达到了理论体系线条清晰、实务内容求实到位的编写目的。本书适合高职高专及热爱公共关系学的各类人士阅读学习。
《实用礼仪大全》这本书在继承优秀的礼仪传统的基础上,结合当今礼仪发展的近期新趋势,内容涵盖了个人礼仪、家庭礼仪、文书礼仪、社交礼仪、商务礼仪、服务行业礼仪、节日礼仪、涉外礼仪、宗教礼仪等方面。囊括了社会生活中经常接触到的礼仪,为读者提供一本全面、实用的工具书。让读者一册在手,尽知礼仪常识。本书在内容的选择、体例的编排上都力求简明扼要、一目了然,集知识性、实用性、便捷性于一体,是每一位现代人推荐的礼仪宝典。 仔细阅读这本书,只要你善加体味和把握,就会对你的事业、人生和交往产生极大的影响。它会帮助你在日常工作和生活中不断提高礼仪方面的修养,让你成为一个言谈得体、举止优雅的人,使人际交往更加顺利!
在现代社会中,苦恼于“不善言辞”的人越来越多。有些人与人聊天时总是容易冷场,很难聊下去。相反地,有些人不需要怎么努力就能谈笑风生,好像永远都有聊不完的话题。说话技巧不是与生俱来的,而是可以通过后天习得的。石井贵士著的《1分钟超强聊天术》可以帮助不善于说话、容易聊天冷场的人,通过1分钟的闲聊,与对方建立起信赖关系,进而成为聊天高手,塑造出一个全新的自己;会聊天的人也可以借由本书的方法更进一步地提高自己。学会1分钟内拉近彼此关系的聊天策略,将会开启事业顺利、感情美满的美好人生。
本教材围绕管理、营销、服务等领域从业人员的公关系质的培养要求,全面系统地介绍了公共关系的知识和技能体系,反映了时代特点,突出了实用性和实践性。本教材内容丰富、新颖,主要内容包括:公共关系基本概念、基本原理和工作流程;公关工作的目标策略、公众策略和传播策略;主体公关、客体公关、危机公关的基本要领;公关礼仪艺术、公关沟通艺术。 本书可供高职高专院校公共关系管理、礼仪、沟通等类型的课程使用,也可作为管理、服务领域职前公关素质的培养、培训教材。
本书以都市公共政策研究为线索,运用理论研究与实证研究组合的方法,构建了都市公共政策的基本框架。这一框架由四个部分构成:一是都市公共政策概述;二是都市公共政策的行政组织体系、运作程序和分析方法;三是可持续发展;WTO与都市公共政策;四是中央直辖市公共政策介绍与评论。 本书力图对都市公共政策的基本原理及其体系、基本程序和方法做一个全面而又概括的阐述,同时对都市公共政策面临的各种变革及其趋势作一个具有前瞻性的预测。此外,本书又提供了对我国重要城市的公共政策体制及其规划的介绍和分析,使读者无论在宏观的政策理论研究层面,还是具体的城市政策研究方面都会受到教育的启迪。 本书适合于作为高等院校公共管理及其相关专业的教材使用,也适合于城市管理者及其相关领域的专业人员阅读,对于从事城市政府
《工作的本质》是被誉为“松下弟子”的江口克彦先生为初踏入社会的年轻人所作的职场指南。书中介绍了作者心目中对于职场新人至关重要的22条基本规则,包括重视简单工作、学会做笔记、养成“确联报”习惯等,看似简单,却能在日积月累的坚持中带来脱胎换骨般的变化。这22条规则,是作者相伴集团创始人松下幸之助先生20余年的心得体会,也是作者自己几十年职场摸爬滚打、向上登攀的经验之谈,可谓字字珠玑。