供应链的三道防线全面覆盖计划与执行，聚焦需求预测和库存计划，兼顾供应链的执行实施。当然，如果认为本书只是写给计划人员看的，那就大错特错了。计划的本质是三分技术、七分管理。时时刻刻，这本书都是从管理的角度入手，在管理层面阐述需求预测、库存计划和供应链执行的解决方案。 本书是对《供应链管理：高成本、高库存、重资产的解决方案》（蓝皮书）的延伸，聚焦中间治乱的问题，基本的思路在蓝皮书中有阐述，这里用整本书的篇幅，纳入大量的案例，更系统、更全面地阐述供应链计划，兼顾供应链执行，以降低运营成本，提高库存周转，同时改善按时交付水平。

丰田生产方式是世界制造史上的一大奇迹，被誉为 日本企业复活的胜负手 。这种高效的生产方式冲击了美国人引以为豪的 福特生产方式 ，引起了美国制造业的震惊和反思。美国麻省理工学院的研究人员将丰田生产方式总结为 精益生产 ，被全球制造业奉为圭臬。 本书以漫画形式系统揭示了丰田公司卓越的秘密，讲透丰田降低成本、提高效率的十大恐怖手段，涵盖自动化、准时化、后工序拉动、持续改善、现场主义、杜绝浪费等全部理念和方法。通过幽默文字与精妙画面的完美组合，简明扼要地呈现了原本艰深繁复的理论精髓，是快速全面了解丰田生产方式的经典入门读本。 翻翻漫画就能懂，各行各业都适用！

本书以全面质量管理为视角，对照全面质量管理的基本原理和方法，分析制造企业应在质量管理实施中的侧重点，鼓励全员参与质量管理，并参考ISO9000 量管理体系，帮助企业建立一个安全稳定的质量管理体系。本书通过指导企业把控产品设计质量、接单审单质量、来料供应质量、生产制程质量、出货与服务质量等，来实现质量的持续改进，真正逐步实现质量 零缺陷 。 本书适合制造企业的中高层管理者、质量管理部门负责人、生产现场的管理者和操作人员，以及与产品质量相关的各岗位人员阅读。

本书通过45个问题，通俗易懂地介绍了如何在质量改善活动中应用QC七大工具，包括新七大工具和原七大工具。对于每一个工具的应用，本书均采用图、表的方式进行了分析，可借鉴性很强。这些工具对于生产管理现场的质量保证来说，是且高效的，可有效提升企业的产品质量和生产效率。 日本企业是这些工具的发源地，本书的原作者有丰富的实践经验，总结成实用性很强的本书，希望通过本书的引进能提高我国企业应用这些工具的实践能力。

体验经济时代的创意必修课 迪士尼 法令 ：全体幻想工程师必须每两周到乐园里当一回游客，以感同身受创新游客体验； 幻想工程师深入挖掘《汽车总动员》影迷需求，逼真还原电影中的一草一木，同名乐园受到狂热追捧。 体验经济的灵魂是主题体验设计，而迪士尼经久不衰的奥秘就在于此。如何精心设计顾客感受？如何通过场景环境和主题体验创造无形的高附加值？如何360度满足用户需求，为其带来极大情感愉悦和个性满足？在本书中，迪士尼传奇人物马蒂 斯克拉和十多位一线幻想工程师，史无前例地曝光了内部观点。 在未来商业模式中，企业的每个人都可能是业务场景规划师，都是利润创造者。无论是因特网、旅游、服务还是餐饮、娱乐（影视、主题公园）等各行业企业的经营者、设计师、策划者、投资者、生产者都能从本书中获得想要的答

阿米巴经营是稻盛和夫独创的经营手法。稻盛和夫创办京瓷集团和 KDDI两家世界500强企业，并在日本航空公司深陷经营危机的时刻，力挽狂澜，重建日航，使其成为高收益企业，阿米巴经营功不可没。 《稻盛和夫阿米巴经营实践》是稻盛和夫继《阿米巴经营》畅销 10年后,再次动笔，详细解说阿米巴经营实践要领的全新力作。 书中的*、二章，由稻盛和夫解说阿米巴经营的概要和经营哲学在其中发挥的作用。第三、四、五章，由专门从事阿米巴经营咨询、导入工作的京瓷通信系统公司（ KCCS）解说阿米巴经营的具体推进方法。 本书通过讲解日本航空公司从破产到重建成功的经典案例以及制造业、服务业企业导入阿米巴经营的案例，对阿米巴经营的实操方法进行了详细说明，是学习阿米巴经营手法的* 教材 之一。

随着 人工智能 潮流来袭，企业精益生产、智能生产显得尤为重要。如何融入人工智能实现精益生产，提升生产效益，赢得竞争优势，成为我国众多企业极为紧迫的时代课题。 在 人工智能 的时代潮流中，本书特对本土化的精益管理实践进行了阐释，基于 新益为 咨询与实践过程中的案例，提出方法、策略、方案等，通过精益意识、精益管理、精益运营、精益现场、精益质研、精益团队等板块，将精益的精髓运用到企业生产、管理、运营的各个环节，帮助更多企业解决市场竞争中存在的问题，并构建起高效、实战、系统化、模块化的方案。 《AI时代重新定义精益管理 企业如何实现爆发式增长》内容丰富，图文并茂，结构清晰，实用性和可操作性强，适合企业一线管理人员、企业经营者以及研究者阅读。

专业地做好采购，是众多采购人努力的目标，也是现代企业亟待解决的问题。 《采购是个技术活：如何专业做采购》从采购的基础知识讲起，通过初识采购、采购计划的制定和执行、**商管理、采购价格分析与采购成本管理、采购谈判与价格控制、采购品质管理与人员管理、采购订单处理与交期管理、采购运输和仓储与库存管理、采购合同管理9个部分的内容，教给读者采购相关的知识与技巧。 《采购是个技术活：如何专业做采购》内含诸多流程图，内容丰富，介绍的技巧实操性强，可为采购相关从业者提*实用的参考。

战略地图由平衡计分卡的创始人罗伯特 卡普兰（Robert S. Kaplan）和大卫 诺顿(David P. Norton)提出。在平衡计分卡中，卡普兰和诺顿创造性地提出 你不能衡量的，就无法管理 。在战略地图中，两位大师再次创造性地提出 你不能描述的，就无法衡量 。至此，平衡计分卡理论形成了一个 描述战略、衡量战略和管理战略 的严密逻辑体系。战略地图是两位大师在12年的时间里与300多家组织合作的基础上，创造出的新战略工具。 与平衡计分卡相比，战略地图增加了两个层次的东西，一是颗粒层，每一个层面下都可以分解为很多要素；二是增加了动态的层面，也就是说战略地图是动态的，可以结合战略规划过程来绘制。 战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的

《流程管理》的前一个版本，即《流程革命2.0 让战略落地的流程管理》从推出到今天已经过去了三年多的时间。在这期间，随着移动互联的冲击，很多客户都在向我们询问，流程管理如何契合这个新的历史趋势。我们希望在新的版本中加入这些思考以及我们新的实践，使企业的流程管理能够做到与时俱进。 本版更新： 增加了 流程管理的十年演进，APQC2004年版本和2014年版本的比较 内容 增加了一个全新的章节 移动互联时代的流程管理 更新了全部附录并增加了 流程管理的实践案例 部分

《华为能，你也能：IPD重构产品研发（第2版）》从IPD重构产品研发出发，针对企业在研发、产品、技术、变革等业务创新和管理创新中遇到的典型问题，系统阐述要解决这些问题必须遵循的核心思想，以及需要引入的方**、工具、流程、组织和绩效激励方式等。 《华为能，你也能：IPD重构产品研发（第2版）》更加强调系统工程作为核心方**在IPD体系上的运用，特别适合企业高管、产品经理、研发人员、项目管理人员、业务单元管理人员、流程管理人员及企业和科研中的高层管理者阅读，也可供对IPD体系感兴趣的高等院校师生和普通读者作为参考。

作者结合多年一线ISO?9001评估审核实战经验，形成了一套自己的标准理解框架和评估审核方法论，在本书中与读者全面分享。 本书由作者精雕细琢而成，内容结构合理。针对标准的每个知识点，本书按照 标准原文、知识点速记、标准理解、如何贯标、审核要点、审核实践 6个维度，全方位剖析和精讲标准条款。全书围绕ISO?9001标准条款的内涵与要求，讲解如何让ISO?9001标准在企业落地生根，避免体系贯标 两层皮 现象，也希望能帮助读者掌握第一、二、三方ISO?9001审核（内审、供方评审、认证审核）的要点，解决 不会审、不敢审、不会问、不会记录、不会巡视、不会访谈 的痛点。 本书适合企业内外质量审核员、质量管理人员、质量体系工程师等阅读使用，助力提高审核能力和质量管理体系相关工作能力。

这本书是为三种人写的：职业生涯初始，学习解决供应链问题者；工作了八年或十年后，知道怎么解决问题，但是没法有效推动者；跨越了职业平台期，希望成为供应链专家的精英们。对于职业人来说，要么成为专家，要么成为领袖。结合作者近20年的供应链管理生涯，这本书为职业人士铺就了供应链管理的专家之路。

针对大部分客户分不清R＆D 中R( 技术开发) 和D( 产品开发) 的区别，面临着研发周期长，需求不清晰，公司越做越大，却越来越不赚钱，越来越缺少核心竞争能力，研发人员越来越多，越来越难管理等问题。中国的大部分技术型企业在能力建设上只关注技术和财务以及交付的指标和要素，不关心货架共享能力，不关心市场需求和基于核心技术平台上产品收入占比的可持续发展能力，不关心核心人员的能力提高和人员结构合理性的竞争能力指标。本书将解决以上问题并对国内很多企业的战略制定和领导者管理能力的提高极有意义。

本书重在实战而非理论，旨在为公司带来看得见摸得着的产出而非华丽但虚无缥缈的口号。书面提供了大量来自应用一线的案例，及经过无数次实践考验证明非常实用的工具模板。 P D C A 是管理中朴素也是有用的管理思想，它同样适用于流程管理。我们借用戴明博士PDCA环建立了 流程管理PDCA环 全书围绕流程管理PDCA环展开，思路清晰，也便于读者理解。 这本书非常适合在企业从事流程管理的同事阅读，对于其他管理人员也有一定的启发。管理是科学也是艺术，具有极强的实践性。本书*的价值在于提供了来自实战的参考，而绝不是一套可以拿来即用的工具，需要读者在实践中结合实际情况去灵活应用。

本书通过紫金矿业的发展缩影展现了中国矿业企业的高质量发展历程。本书讲述参与紫金山十年艰辛勘探的青年地勘专家陈景河，转型为资不抵债的县级国有小矿业公司经理，通过艰苦奋斗开拓创新，将曾被上级部门视为贫矿的紫金山金矿建成中国大金矿。进入21世纪，紫金矿业完成了股份制改造，走向全国，走向世界，借力资本市场，逐梦全球，在14个国家开发了矿山项目，入选财富世界500强及福布斯全球500强企业，成为中国蕞大的矿产铜、金、锌(铅)生产企业和国际前十的大型跨国矿业公司，为中国矿业企业参与“一带一路”建设和高质量发展树立了一个标杆和典范。

全书分若干章，每章有若干模块，每个模块都包括如下要点：漫画＋安全知识指引＋相关法规＋真实案例＋专家点评＋小测试。其中：“漫画”为原创四格漫画，以正面、反面小故事表达安全思想，引出正题；“安全知识指引”是重点文字内容，简明扼要、通俗易懂地讲解必须要了解的安全常识；“相关法规”列选相关法律、法规的重要规定；“真实案例”选取相关的典型事故案例作为反面教训；“专家点评”针对事故案例进行点评，同时附安全建议与对策；“小测试”符合班组日常安全学习习惯，是对读者学习的回味与复习，题目以选择题为主，简单而典型，后面附有参考答案。

如何以精益生产、按单生产和大规模定制为基础设计产品系列？产品生产过程中各流程的设计准则有哪些？如何运用各项质量准则进行产品的可靠性设计？本书对以上问题进行了详细解答，介绍了企业在产品制造的每个流程中如何通过多功能型团队合理运用并行工程技术，实现低成本、高品质以及快速达到稳定生产的目标。 作者根据其数十年来在工业领域的设计和制造经验，将可制造性设计的理念扩展为一个产品开发模型，同时阐述了在实现各个产品开发目标的过程中，如何有效地贯彻精益生产和各类质量方案，全面、同步地作出关键性的改善。作者还针对各类产品开发实例、培训和管理方法提出了优化建议，概述了零件和材料标准化的有效程序、节约时间和成本的方法以及执行标准化方案的措施。 本书适合产品研发工程师、团队负责人、 生产管理者、项目与研

本书综合讲解SAP系统的生产、采购、销售、物流，以及跨后勤模块的实施方案与配置方法，用大量实例介绍了优秀的解决方案，以及各个模块之间的交互设置，还包括项目实施中需要注意的方方面面。本书作者有丰富的实战经验，为SAP后勤模块顾问、开发者提供了全景的学习资源。本书分为五个部分，共19章，包括SAP概览、生产计划与执行（PP）、采购与库存管理（MM）、销售与分销管理（SD）以及常见跨模块功能（LO）。第1章概览，介绍SAPERP的总体情况，并就其每个模块逐一介绍。篇（第2～6章）生产计划与执行管理（PP），介绍各种生产计划策略，以及不同计划策略之间的差异；介绍MRP的运行过程和评估运行结果，根据MRP运行结果做出相应的决策；介绍集团性公司中多组织下的生产管理方式与*实践；介绍生产中常见的一个业务场景：取代与替代，以及生产

本书介绍了茅台酒的百年发展史。从早期的民间自酿自饮，到稍有规模的“烧坊”制作，再到为茅台斩获百年荣耀的“成义烧房”“荣太和烧房”，直到使茅台酒成为经典的茅台酒厂。 茅台酒之所以能成为国酒，仰仗着得天独厚的地理环境，独特的制造工艺，以及色彩浓郁的人文传承。全世界只有区区的15.03平方公里产区能够出产茅台酒，从而成就了茅台酒的神奇；数代茅台人的心灵手巧，凝结成茅台酒精益求精的独特工艺；薪火相传的人文光辉，培育了茅台人对国酒的赤胆忠诚。 茅台酒的品质，也是茅台酒成为国酒的保障。茅台人几十年如一日严格把控茅台酒的质量，把一瓶酒做到天下无敌。几代茅台人坚守传统工艺，在技术革新的不断冲突中，不忘初心，砥砺奋进，终成就了令人痴迷的53°，成就了茅台在白酒行业的地位。 在新时代茅台酒华丽转身，大步跨入

商品能按时送达消费者手中，竟是供应链奇迹？！ 生产一辆汽车，需要约30000个零部件？！ 脱钩 制造业回流 ，究竟有没有可能？ 人工智能，工作岗位的杀手还是创造者？ AI时代，未来的工作需要怎样的人才？ 包裹按时抵达消费者手中，看似平平无奇，然而这背后竟惊人地复杂和神奇；看似毫不相干的事件，却可能产生意想不到的影响，比如，欧洲天然气的短缺可能导致非洲食品短缺。现代供应链与我们的日常紧密相关，但我们通常甚至没有意识到它的运作。了解供应链及其未来趋势，为AI时代的新机遇做好准备。 本书由全球供应链院校排名第一的麻省理工学院的谢费教授写就，结合大流行以来全球供应链的变化进行分析，并展望AI时代未来工作的可能性。书中揭示了现代供应链的复杂与奥秘，并结合丰富案例，呈现了未来供应链所面临的诸多挑战，以及可能

这是一部从策略、方法、实践3个维度全面讲解供应商质量管理的著作，帮助企业彻底消除安全隐患，助力企业基业长青。 作者是两位供应链管理领域具有近20年经验的知名专家、培训讲师和咨询顾问，他们将多年来为500多家世界知名企业、国内企业服务的经验和心得总结为“1套可落地方法论、2套实用体系（供应商质量管理体系，选、育、用、留的科学流程体系）、10余套即学即用模板”，目的是帮助企业构建合理的供应商管理体系，实现从严检到 的跨越，打造供应链质量防线，*终形成企业与供应商互相赋能、共赢的健康生态， 本书一共9章，按照从基础理论到战略规划再到落地实践的顺序组织内容： 第1章总体介绍供应链时代的供应商质量管理的要点，目的是帮读者站在供应链的高度看问题，与读者建立“供应商质量影响企业存亡”的共识。 第2~3章重点讲解供应

流程管理是入门浅但学问深的行当，不仅需要了解的知识面广，而且面对问题时需要深入的思考。到底该怎么做好流程管理呢？本书作者在阅读了国内几乎所有流程管理类书籍的基础上，以自己常年战斗在一线摸爬滚打的经验，用大量详实的流程管理变革/优化案例和心得体会，给予了有效而真诚的解答。 本书的内容特点是拒绝用千篇一律的流程管理理论说教，而是用自身工作和生活中的鲜活案例及思考后的心得来呈现不一样的流程管理思想，试图与读者共同融入在实践中而引起共鸣。

本书立足于华为的*发展动态，内容涵盖华为供应链近30年的发展历程。作者在书中仔细梳理了华为供应链的变革历程、模式和方法，并通过细致的解剖、分析和总结，从追寻铁军的足迹，供应链的理论基础，华为从B2B到B2C的供应链成功要素，华为供应链的流程、IT与运营，华为供应链的模式、方法与工具，供应链的发展趋势以及向华为供应链学习七个方面，全面系统地阐述了华为供应链的业务管理体系及方法。 本书适合供应链从业人员、高校师生、企业管理者以及对华为和供应链感兴趣的广大读者阅读。