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这个时代在经历 的转型甚至颠覆，任何行业都将与互联网无缝融合，成为“互联网＋”。有很多写电商的书，大多都用浓墨重彩阐释互联网转型的必要性，而讲到如何落地实操则浅尝即止，令人心潮澎拜之后不知如何下手。于是有了《一个人的电商（运营策略与实操手记）》这本既有方法论， 重视实操细节的书。 许晓辉，在知名电商公司凡客诚品做过高管，有海量投放与品牌营销的实战经验；也曾有创业慢生活品牌“初刻”的经历，三年跌宕起伏一路劈荆斩棘。 本书以B2C电商作为观察视角，对品牌定位、资本运作、团队管理、产品规划、营销推广、新媒体传播等关键节点，都有详细论述，既有方法论的提炼，也有具体的执行建议。特别是对其创业项目“初刻”的全程解析，对创业者颇有借鉴意义。 本书适合传统企业、互联网企业从业人员参考阅读

《高职高专电子商务专业规划教材：电子商务盈利模式分析》重新梳理修改、补充完善而成的。全书共分为20章，前面两章介绍电子商务发展概况和电子商务的基本概念；第三、四两章介绍电子商务主要盈利模式和垂直B2B电子商务的盈利模式分析；第五至第十八章分别介绍博客网站盈利模式、即时通信盈利模式、威客盈利模式、拼客盈利模式、游戏网站盈利模式、淘宝盈利模式、虚拟社区营销、优酷视频网站盈利模式、音乐网站盈利模式、搜索引擎营销模式、阿里巴巴盈利模式、佑康电子商务盈利模式、中香化学网盈利模式、移动电子商务盈利模式等内容；*后两章介绍未来电子商务盈利模式和电子商务发展中面临的问题。 《高职高专电子商务专业规划教材：电子商务盈利模式分析》可作为高校师生教学或者教辅材料，同时也可以作为广大电子商务爱好者的参

《从零开始做运营》.运营是什么？怎样做运营？产品和运营是什么关系？我是否适合从事互联网运营？《从零开始做运营》涵盖了互联网运营的精髓与核心内容，从运营是什么讲起，涉及内容运营、用户运营、活动运营、数据分析等多个方面，涵盖互联网运营的全部环节，张亮结合自身经验，讨论了大量经典运营案例，以便读者更好地掌握运营的精神。 除了为互联网运营人员提供有关全面而科学的运营知识与案例，《从零开始做运营》也为那些徘徊于互联网行业大门外的年轻人指明方向，在互联网大热的今天，互联网运营成为一个越来越重要的岗位。很多年轻人带着对互联网的热情投身到这个行业，却发现自己对这个行业所知甚少，对互联网运营更加陌生，甚至有一些有志于从事互联网运营的人，因为对其缺乏了解而难以确定职业发展方向，《从零开始做运营》

“增长黑客”这一概念近年来兴起于美国互联网创业圈， 早是由互联网创业者Sean Ellis提出。增长黑客是介于技术和市场之间的新型团队角色，主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标，而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。他们能从单线思维者时常忽略的角度和难以企及的高度通盘考虑影响产品发展的因素，提出基于产品本身的改造和开发策略，以切实的依据、低廉的成本、可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等商业目的。简单来说，就是低成本甚至零成本地用“技术”来让产品获得有效增长。 范冰的《增长黑客(创业公司的用户与收入增长秘籍)》将从概念、发展、素质要求、实际案例等角度阐述这一新兴的团队角色和营销理念。适合产品经理、市场营销人员、互联网创业者，以及对增长技术有兴趣的人阅读。

同一类型的活动，为什么不同的运营人会做出不同的效果，甚至出现天壤之别？ 同样的热点事件，为什么有的产品借势运营成功引爆，有的只是“路过打酱油”？ 运营究竟有没有统一适用的逻辑与方法？ …… 如何从“了解运营”到“精通运营”，可能是运营人 的困惑。韩叙著的《 运营术》正是对这个问题的全面解答。韩叙总结10年运营经验，提出一套完整的运营方法论，并运用大量典型案例进行了深入细致的阐述。书中既有一以贯之的运营思维，也有拿来即用的运营执行细节；既有基本运营概念梳理，也有同一领域的案例对比；既有团队组建方案，也有个体成长计划。 这本书将帮助你成为一个 的运营人。

同一类型的活动，为什么不同的运营人会做出不同的效果，甚至出现天壤之别？同样的热点事件，为什么有的产品借势运营成功引爆，有的只是“路过打酱油”？运营究竟有没有统一适用的逻辑与方法？……如何从“了解运营”到“精通运营”，可能是运营人优选的困惑。《超级运营术》正是对这个问题的全面解答。韩叙总结10年运营经验，提出一套完整的运营方法论，并运用大量典型案例进行了深入细致的阐述。书中既有一以贯之的运营思维，也有拿来即用的运营执行细节；既有基本运营概念梳理，也有同一领域的案例对比；既有团队组建方案，也有个体成长计划。这本书将帮助你成为一个更优秀的运营人。

运营是什么？怎样做运营？产品和运营是什么关系？我是否适合从事互联网运营？张亮所著的《从零开始做运营(精)》涵盖了互联网运营的精髓与核心内容，从运营是什么讲起，涉及内容运营、用户运营、活动运营、数据分析等多个方面，涵盖互联网运营的全部环节，张亮结合自身经验，讨论了大量经典运营案例，以便读者 好地掌握运营的精神。 除了为互联网运营人员提供有关全面而科学的运营知识与案例，《从零开始做运营》也为那些徘徊于互联网行业大门外的年轻人指明方向，在互联网大热的 ，互联网运营成为一个越来越重要的岗位。很多年轻人带着对互联网的热情投身到这个行业，却发现自己对这个行业所知甚少，对互联网运营 加陌生，甚至有一些有志于从事互联网运营的人，因为对其缺乏了解而难以确定职业发展方向，《从零开始做运营》将为

本书从电商目前的发展状况展开，分析了每个电商平台运营的特点，着重讲解了行业选品需要遵循的要点、宝贝卖点挖掘的方法、宝贝价格定义的分类、黑马词挖掘的思路与宝贝标题撰写的技巧、直通车推广技巧的汇总、钻展与DMP结合推广做到精准营销、优质客寻找的方法与合作的模式、各个平台活动的报名技巧与案例解析、新媒体与电商结合的案例分析等，希望对目前从事电商运营工作的人员有所帮助。本书特别适合意欲或正在从事电商类工作的人员，电子商务专业的毕业生，同时也适合电商创业者，尤其适合那些在运营中遇到瓶颈的商家使用。本书还适合作为大学生实战型电商教材和培训机构培养就业型电商人才的教材。

这是一个野心勃勃的创业计划，在线支付鼻祖PayPal试图创造一个“统治世界”的金融操作系统，并在全球成功推广一款颠覆式的互联网产品。 《支付战争》的作者是PayPal成立之初的高管之一，他真实还原了这个伟大产品是如何诞生的，以及在后来的发展壮大之路上，如何应对融资紧张、突破增长瓶颈，在竞争者凶猛围剿与平台商霸王条款的夹击下，逆境求生，改变业务模式，最终完成IPO，并成功出售给竞争对手eBay的全过程。

教材内容基于运营专员岗位工作过程，同时依托速卖通、 和Wish三大平台设计而成。这三大平台分别是 跨境电商平台、国外跨境电商平台和移动端跨境电商平台的典型代表，通过完成本教材中关于三大平台的实训任务，学生基本可以进行知识迁移，掌握任意一个跨境电商平台的运营流程和技巧。

《电商精英系列教程》自从2011 年问世以来，深受广大读者的欢迎与好评，伴随电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内非常有影响力的电子商务系列教程。《新电商精英系列教程》是由Alibaba商学院集合淘系优秀电商讲师编写，吸取了旧版《电商精英系列教程》的经验，对于主流电子商务知识进行更加细致合理的规划设计，更加符合移动电商时代读者的知识需求。该系列教程首批更新的五本书包括《网店客服》、《网店美工》、《网店推广》、《数据化营销》和《电商运营》。《网店推广》面向电子商务从业人员和网店一线推广人员，介绍主流电子商务环境下的网店营销推广策略与工具。《网店推广》内容涵盖流量推广、直通车、钻石展位、Taobao客、Taobao活动流量增长、网店推广组合拳玩法等内容。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，更是网络创

时至今日，对于产品经理的要求趋向业务型、平台型，甚至产生了细分领域专家。纯粹的前端产品经理（页面、交互）逐渐失去竞争力。而当后台产品经理的视野开始从功能延伸到模块，再延伸到子系统，最后关注整体系统时，就有了平台型产品的能力。本书围绕“电商后台产品”，从电商的整体产品架构入手，逐步剖析各支撑子系统。通过学习电商产品后台的架构和逻辑，可以让读者从庞大的后台产品体系中，慢慢学会从整体去思考系统定位，判断功能的优先级，或者从系统层面去思考功能的价值，从而成长为优秀的电商产品经理。建议各行业的产品经理们，以及电商行业的程序员、运营人员，都应该了解研究电商后台。如今大部分的产品都逃脱不了商业化，也就会和电商后台系统或多或少有些重叠。电商后台的体系成熟、完整、庞大，有很强的借鉴意义。

互联网运营作为一个新兴的岗位，一方面它是企业的核心岗职，身负重任，另一方面，又由于其短暂的历史，缺乏成熟体系的工作方法论，而目前业界主流的运营方法却是从企业视角出发，存在极大的改进空间。本书作者基于自身十年的互联网洞察、实践经验，并融合了信息论、心理学、经济学、管理学、甚至包括生态学、进化论等跨学科跨学业的知识，从无到有地构建了一套全新的互联网运营体系：基于用户视角的用户养成运营框架，并从产品运营过程中的四大生命周期入手，阐述如何灵活地将该运营框架运用于产品的各个生命周期。从而地使所有运营从业者能够从各种运营困惑中解脱出来，由内而外地激发运营思路，从根本上提升运营工作成效，进而打造个人的核心运营竞争力。本书适合于所有运营从业者，无论是准备进入互联网的人士，还是拥有多年运营工

用户运营是以人为中心的运营手段，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。在用户运营的早期，运营人员必须发挥主观能动性，进行积极干预。经过几个月的努力后，必然会积攒可观的用户数量。可是我们必须不骄不馁，在用户的拉新、留存、促活、转化方面多多思考，以提高运营的效率与效果。为了更好的帮助大家解决用户运营方面的问题，本书内容先讲解了用户运营究竟在运营什么，告诉大家用户运营的重要性；随后又讲解了用户运营的落脚点——数据分析、用户行为轨迹复盘——行为分析、谁是你的上帝——用户画像、组织架构与考核——团队组建，告诉大家做好用户运营需要做好哪些前提工作；接着又讲解了如何做好用户运营的关键点，比如，运营冷启动期——种子用户、把规模做起来——用户拉新、提高用户转化率——用户留存、提升用

本书是一部从管理和系统视角全面而系统地介绍电子商务的教科书，全面、系统与深入地介绍和讨论开展电子商务活动涉及的三大主题——商务、技术和社会议题。内容包括：电子商务概念、电子商务的基础结构与环境、电子商务基础设施、电子商务应用与商业模式、在线零售与B2C电子商务、B2B电子商务、电子政务、移动商务、社交商务、在线消费者行为与交易决策、电子支付系统与工具、电子商务订单履行与物流服务、电子商务安全、电子企务、电子商务战略与实施、电子商务社会人文议题等。结合各部分的内容，介绍和分析了许多国内外具有典型意义的电子商务应用案例。

不管你以何种心态面对本书所展示的观点，但微创业这一时代趋势却以不可遏止的势头改变着我们的生活与财富分配方式。我们曾经落后于工业经济、商业经济的浪潮，如今，全球化竞争还允许我们落后于信息经济的浪潮吗？ 这是一本颠覆全球半个世纪直销业态的创富圣经。 这是助力中国直销与全球趋势接轨的纽带。 21世纪，无边界创业将成为人类文明个性化时代的主流，除了把握趋势，你别无选择。

《电商精英系列教程》由网组织 专家团队编写，将网的网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理，以满足日新月异的电子商务人才发展需求，也适合各培训机构、职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。大学编著的《流程化管理》主要讲解网店流程化管理的基础知识，其间穿插实用的案例。希望读者经过专业系统的学习，能够迅速掌握网店流程化管理的职业技能。《流程化管理》适合网店后台流程管理工作人员和电子商务专业的学生学习参考。