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全书紧密围绕服务经济、服务营销组合、服务运营管理及移动营销四个模块展开，在阐述服务营销经典理论的同时，强调服务基本特性作为各模块内容的基础。顺应电子商务迅猛发展的时代要求，书中介绍了免费增值模式、二维码营销、SoLoMo营销、微信营销等*内容，强调信息技术与移动互联网在服务营销领域的应用。同时，大量*的国内外案例资料贯穿全书，便于读者理解掌握相关理论。

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本书是供应管理领域的一本经典著作。作者从供应链管理的高度研究供应管理，首次提出了“价值网络管理》的概念，以此来应对供应管理领域的复杂性。作者认为，价值网络管理代表着一种新的协同模式，在该协同模式下，网络核心成员同其他价值网络相竞争，以取得更多的市场分额，同时，其他的价值网络也在创造新的产品。

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事业开发包括在风投领域创业、在企业内开辟新事业。拥有新的事业无疑会带来很多机会，是企业上下都翘首企盼的。本书在案例的基础上进行分析与讲解，从事业模式、事业计划、战略法则、人才培养、资金筹措、管理体系等事项入手，帮助企业从无到有、唤起企业家对未来事业的期待。本书作为 MBA轻松读 系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。