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◎以表格等方式清晰地概括、总结了小企业管理中常用的方法和经常出现的问题，简洁而实用。 ◎本版继续强调创建商业计划对成功创业的重要性。其中，第二部分和第三部分关注于“创建商业计划”，第四部分介绍了如何“实施商业计划”。 ◎正文中的“你作为咨询顾问”专栏、本版新增的“如何亲手实践”专栏使学生能够迅速将所学知识付诸实践。附录中还提供了商业计划的样本。 ◎本书网站（http：//www.prenhall.com/zimmerer/）为读者提供了丰富的相关教学辅助材料。 畅销性：本书自问世以来，深受读者欢迎，被多所学校选做相关课程的教材，销售量一直居同类书籍前列。 适用性：本书适合用做MBA的“小企业管理”、 “企业家精神”、 “创业管理”及其他相关课程的教材。也适合一切希望自己创业或了解小企业管理的人士。
本书是介绍统计学概念及其在商务与经济中应用的经典著作。它结合国际知名公司运用统计知识的具体实例，全面介绍了常用的数据分析方法和统计方法，向读者展示了统计学在商务与经济中的实用性。?全书共有13章，涵盖了统计学的所有基本知识。每章后面都附有适量的练习，并在书后的附录中给出了部分练习的答案，可以帮助读者更加深入地理解书中的内容。 本书适用于工商管理及其他相关专业的本科生、研究生、MBA、企业经营管理者及相关领域研究人员。
全书紧密围绕服务经济、服务营销组合、服务运营管理及移动营销四个模块展开，在阐述服务营销经典理论的同时，强调服务基本特性作为各模块内容的基础。顺应电子商务迅猛发展的时代要求，书中介绍了免费增值模式、二维码营销、SoLoMo营销、微信营销等*内容，强调信息技术与移动互联网在服务营销领域的应用。同时，大量*的国内外案例资料贯穿全书，便于读者理解掌握相关理论。
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本书将为您答疑如下问题，在市场经济环境下，如何能将*秀的人才招聘到公共部门？如何能使招入的优秀人才充分发挥聪明才智？如何能使被任用的优秀人才的能力与时俱进？如何能使被任用的优秀人才抵制诱惑，保持忠于职守，廉洁奉公的品质；如何向公共部门的优秀人才发放薪金、提供福利？如何保障退休人员的生活处在可以被认可的水平上等等。
