如何在谈判中创造价值？ 如何在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤？ 怎样能在百战百胜的同时，还能维护自己的自尊，扩展自己的人脉，提高自己的声誉? 哈佛大学商学院教授迪帕克 马尔霍特拉与马克斯 巴泽曼所著的《哈佛经典谈判术》不仅能解决上述问题，还涵盖了谈判者在谈判时可能会遇到的所有主要情境：书中*部分，介绍了*基本的谈判策略，能够帮助你建立正确的谈判认知模式，并将其应用到各种谈判情境当中，比如准备谈判的5 步法、谈判中常见的7 个错误等；第二部分，从认知心理学的角度解释为什么那么多人在谈判的时候容易犯错，以及该如何应对；第三部分，针对一些实际谈判中会遇到的典型情境展开分析，比如找到影响力策略、发现谈判中的盲点等。
谈判奇才丰富的一手案例实录 立竿见影的日常沟通应变技巧 当你与公司合作伙伴就一个项目谈了整个上午，就在你马上要谈到具体价格时，合作伙伴却看了一眼手表，说： 我们是不是要先吃午饭？ 你该如何应对？ 在谈判现场，当你提出： 我想应该这样来做。 这时，你的谈判对手却说： 不，我觉得应该那样来做！ 面对这种直接、明显的冲突局面，你该如何破局？ 当你和妻子、子女或者雇员为某事争论时，虽然情、理都偏向于你而对方毫无辩解余地，但就在这时，对方却突然大哭起来，你该如何处理？ 生活充满谈判，谈判就像人生中的挑战和竞争一样，无时不在、无处不在。不管是面对同事、上司、老板，还是面对顾客、生意伙伴、朋友、家人，想要更成功地谈成事情、达成目的，或是获得更多利益，你需要一本单刀直入的指导书！ 《优势谈判
谈判无时不在，无处不在，采购人必须学会谈判。 市面上关于销售谈判的书有很多，但关于采购谈判的书却很少。其实，作为销售谈判的另一方，采购谈判同样具有丰富的内涵。灵活应对不同情景的谈判，是采购人职业发展的一项能力。 本书用 三大战役、四个锦囊、五环技巧、六脉神剑 的模型揭示谈判真谛，指导谈判前的准备，引导制定谈判策略，并用六脉神剑及其二十四式详细讲解全情景采购谈判技巧，帮助采购人系统学习采购的专业谈判知识，更好地提升谈判能力。 市面上关于销售谈判的书有很多，但关于采购谈判的书却很少。其实，采购作为销售的对方，同样有丰富的内涵，灵活应对不同情景的谈判，是采购人职业发展的一项能力。本书用 三大战役、四个锦囊、五环技巧、六脉神剑 的模型来揭示谈判的真谛，指导谈判前的准备，引导制定谈判策略
作为专业采购，必须有能力回答四大核心问题：为什么选择这家供应商？为什么是这个价格？如何控制合同风险与合规？如何进行一场双赢的谈判？《如何专业做采购》第2版基于四大核心问题，对采购管理中经常遇到的110个关键问题进行解析，为采购管理人员提供一个工具性的参考书，便于理解，便于查阅。读者不必拘泥于前后逻辑，可以随手一翻，从任何地方开始阅读，在不知不觉中，提高专业采购能力。本次修订，融入了作者很多新的实践、新的感悟；更新了部分法律法规依据；增加了合规管理、ESG等方面的内容。
本书可分为两部分，部分是对谈判各个基本要素的分析，介绍了谈判风格、目标、权威标准和准则、关系、对方利益和力量优势等方面因素对谈判过程与结果的影响。作者分析透彻、细致入微，每一章节 后还做了总结，便于读者掌握整章的内容重点。第二部分则是手把手地、一步步地教人们该如何进行谈判，包括如何准备谈判，如何交换信息，如何开局，如何让步，如何利用道德，如何达成协议，如何避免法律纠纷，如何发挥自己的优势而避免劣势等。这些建议不仅对接触谈判的新手非常实用，而且对谈判老手来说，也能从中学习到谈判的艺术所在。书中还结合了大量的名人事例，深入浅出地将谈判的学术概念、结论转化为日常的通俗语言。大量的谈判案例读来很轻松、有趣，给人留下深刻印象。
在信息时代，员工沟通能力的重要性比以往更为突出，而日常工作中绝大部分的沟通都是跟自己的上级、同事和客户之间进行的"汇报、联络、商谈 活动。例如，都该汇报什么？该跟谁去汇报？遇到困难了找谁去讨教？什么时候去才合适？怎么汇报上级才不会厌烦？一次汇报好几件事时顺序如何安排？重点如何突出？怎么做才能让客户满意？哪类事选择什么地方谈效果会更好？等等，其中都有技巧。 本书用6W3H的方式全面介绍了"报联商 的沟通方式，为职场人士提供一种参考工具，提高团队中的沟通能力，为企业创造效益和财富，增加客户满意度。 第2版计划在第1版的基础上修改了以下内容： 1. 第二章的接受指示里，有内容需要加进去； 2. 出版后又发现了还有应放在基础篇里的内容被遗漏了，放在第二册不合适，不采用的话整体逻辑会有欠缺，拟趁此机会加进去；
顶尖咨询师卡尔弗特拥有40年的咨询经验，在世界各地培训了数千名咨询顾问，而本书也是作者多年实践咨询经验的结晶，目前已发展到第七版。咨询是指给客户提供专业技能的过程，外部人员将他们的知识和经验提供给一个组织。但客户可以选择是否聘请专家，以及是否采纳专家的建议。作为一名称职的咨询师需要具备一些技巧，本书正涵盖这些技巧。这本书涉及咨询的两个主要过程，即交付咨询项目和销售咨询项目。书中详细介绍了交付咨询项目的五个步骤、营销与销售咨询项目的内容以及具体可操作的分析和收集数据的工具和技术，并介绍了如何向客户做报告、如何积极引导客户、如何培训客户员工、如何经营咨询业务、咨询师的职业发展路径等。
领导者经常说 来，我们沟通一下 ，而实际上，他们的意思是 我是说 我告知一下你 。然而，真正的倾听是沟通对话成功的关键，也是团队能够对齐、更有效率地完成工作的关键。本书为领导者提供了一个清晰的框架，便于其从强硬式领导风格，转变成倾听型领导风格，从而更好地领导团队取得成功。通过积极倾听你的组织内部成员和外部利益相关者，你将能够更好地驾驭当今VUCA世界带来的挑战，为你的组织做出真正的改变，更好地回应利益相关者的期望和需求，并显著提高你的竞争力，助力你在商业上取得成功。退出传统沟通的红海，那里竞争激烈，但鲜有机会；进入沟通型领导力的蓝海，探索倾听与沟通的艺术，收获高绩效与丰厚成果。
本册定位为高级报联商，着重介绍如何灵活运用报联商来解决工作中的问题。这本第三册活用篇 是在前两册全面学会了报联商操作的基础上推出的，因为其内容是进一步灵活运用报联商这个工具来办事，所以写作文体就不再区分报联商，而是把它看作是一种"信息处理术 的整体工具，综合运用，重点阐述如何运用这个"信息处理术 来沟通和解决各种实际问题。
书号:9787213117077 书名:得到(速通100本经典) 定价:79 注：预售品种请单独下单，与预售品种一起拍的品种默认和预售品种一起发货！
组织内外的多重挑战、多代际的员工队伍、个体自我意识增强等因素，催生了上下级不同频、代际间互相指责、无效沟通等一系列职场沟通难题，这些难题不是简单地提升沟通技巧就能解决的。本书作者结合20多年在国企、外企及NGO组织的管理实践指出，无意识偏见是被人们普遍忽略的、造成沟通困境的深层次原因。书中，作者梳理真实案例经验，开创性地提出了 无偏见沟通 的概念与方法。本书从无意识偏见如何限制了我们的沟通开始，提出无偏见沟通的7项原则、7步模型，带领读者识别9种常见的无意识偏见，并给出针对性建议，形成一套无偏见沟通的解决方案，帮助读者突破沟通困境，实现高质量协作，提升团队效能。
无人生无处不谈判。谈判的结果不是双赢，而在于找到双方利益化的有效点。 在本书中，作者莉 汤普森为我们提供了在日常生活和冲突情况下都可以使用的策略、实践和工具。她称这些策略为 妙招 。你不需要大量的投资、费用和时间就可以学会使用简单且切实有效的方法，在沟通和谈判中发现潜在价值，为各方带来更好的结果，从而在商业关系和人际关系中实现价值化。 阅读本书，你将有以下收获： 如何在沟通和谈判找到有效点，以在人际关系和商业合作中创造有意义且持久的价值； 无论在进行何种谈判，你都能彰显大局意识； 不会再将谈判视为胜负之争，而会将其视为运用解决问题技能的机会； 如何使用书中给出的 妙招 ，这些妙招适用于任何谈判，并已被证明非常有效。
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绝大多数创业公司都失败了，大多数创业者不得不从严重的错误中吸取教训、从头再来。企业家们在关键的互动中摸索，却对谈判挑战充满困惑。当交易比争取投资复杂得多时，他们错误地认为交易只与钱有关。 本书将创业分为设想、种子、初创、赢利等到退出的八个阶段，很多作者提供了创业者的成功经验，但没有人仔细总结和分析成功创业者的谈判错误。 本书重点讲述了创业者常犯的八个重要错误，并展示了如何通过一些预先方案来避免犯大多数错误。此外，本书涵盖对知名企业家的采访，让企业家亲自讲述他们自己的错误。内容涉及性别偏见、文化挑战，以及何时聘请代理人代表企业家进行谈判。
市面上关于销售谈判的书有很多，但关于采购谈判的书却很少。其实，采购作为销售的对方，同样有丰富的内涵，灵活应对不同情景的谈判，是采购人职业发展的一项能力。本书用“三大战役、四个锦囊、五环技巧、六脉神
源自斯坦福大学的经典谈判指南 无论与任何人谈判都能胜券在握 如果你是一名新手，想提高谈判效率。只要读完第4章，便可学会如何让谈判对象敞开心扉，看到他们的底牌，并制定有效的策略 ? 如果你想靠自学成才获得全新的谈判视角。本书将让你成长到更高等级，让原有的经验和技巧更加奏效，增大成功概率 ? 如果你已经读过商学院课程，着手解决问题。本书将教会你如何在实践中，从对手的反应里获得更多信息，做出更好的选择 ? 《优势谈判斯坦福商学院谈判金规则》的内容皆源自斯坦福商学院MBA广受欢迎的谈判课程。1994年夏天，玛格丽特教授和托马斯教授依据数十年来针对谈判的研究成果，先创性地将系统的心理学反馈与决策中的经济学原理相结合，开发出一门全新的综合谈判课程;这门课程在实践中大获成功，甚至成为微软、惠普、通用
本书分为着装规范、餐桌礼仪、日常生活的礼仪礼节和旅行相关的礼仪礼节四章，全面系统而详尽地介绍了不同社交场合的着装规范及服饰穿搭、日常的餐桌礼仪及正餐晚宴的特定礼仪、出行中使用公共交通以及在欧美自驾的礼貌规则和注意事项，以及一些特定场合的礼仪和礼节。同时对西方生活中常见的一些小知识例如酒和咖啡的入门、与旅行方式相对应的住处的选择、日常生活中的基本礼貌和礼节也做了简单介绍，尤其在一些看似微小却容易出错的细节上作了说明。 本书具有极强的针对性和实用性，不仅可用作出国旅游、留学、工作的礼仪小指南，还给与西方交流频繁的商务和学术机构的人员、以及在外资机构工作的人士提供参考。
在重要的商务、法律、外交谈判中，掌握科学有效的谈判方法，运用合理的战略和战术循序渐进地展开谈判，对于获得谈判的*终胜利尤为重要。本书由三位来自哈佛大学不同学院的教授联合撰写而成，他们在各自的领域中均对谈判有过深入研究。在本书中，他们通过对谈判专家亨利 A. 基辛格进行深入访谈，并对其经典谈判案例进行全面的分析和总结，归纳出了适用于绝大部分谈判场景的重要法则，为一般谈判者提供了提高观察、说服和决策能力的方法和路径。 基辛格为本书撰写了序言。他说： 本书是独一无二的，它首次深入探讨了我的谈判理念和方法 这本书真正的价值在于它提炼出了有价值的原则和实践 每一位面临着复杂的谈判挑战的CEO、外交官和交易撮合者都将从阅读本书中获益。
