作为专业采购,必须有能力回答四大核心问题:为什么选择这家供应商?为什么是这个价格?如何控制合同风险与合规?如何进行一场双赢的谈判?《如何专业做采购》第2版基于四大核心问题,对采购管理中经常遇到的110个关键问题进行解析,为采购管理人员提供一个工具性的参考书,便于理解,便于查阅。读者不必拘泥于前后逻辑,可以随手一翻,从任何地方开始阅读,在不知不觉中,提高专业采购能力。本次修订,融入了作者很多新的实践、新的感悟;更新了部分法律法规依据;增加了合规管理、ESG等方面的内容。
顶尖咨询师卡尔弗特拥有40年的咨询经验,在世界各地培训了数千名咨询顾问,而本书也是作者多年实践咨询经验的结晶,目前已发展到第七版。咨询是指给客户提供专业技能的过程,外部人员将他们的知识和经验提供给一个组织。但客户可以选择是否聘请专家,以及是否采纳专家的建议。作为一名称职的咨询师需要具备一些技巧,本书正涵盖这些技巧。这本书涉及咨询的两个主要过程,即交付咨询项目和销售咨询项目。书中详细介绍了交付咨询项目的五个步骤、营销与销售咨询项目的内容以及具体可操作的分析和收集数据的工具和技术,并介绍了如何向客户做报告、如何积极引导客户、如何培训客户员工、如何经营咨询业务、咨询师的职业发展路径等。
美国更受尊敬的独立咨询师 艾伦 韦斯在咨询和培训领域荣膺无数,培训界同行奉其为业界传奇,世界著名企业追捧其为金牌咨询师。 在本书中,韦斯博士凭借深厚的教练经验,针对教练在职业成长过程中遭遇的典型问题,阐述了确定真正的购买者,赢取客户,建立信任关系,选择有效的教练工具,善用教练技巧,帮助客户提升绩效,创建长期的客户关系等职业发展方法,并提出了自我营销、自我发展的高层职业要求。 书中包含丰富的教练技巧、工具、 资源、案例精析,更有教练商数(CQ) 测试、杰出教练访谈,帮助教练突破职业发展瓶颈。 本书由DISC 社群联合创始人李海峰组织多位实战经验丰富的专家共同翻译,希望能让更多中文读者获益。
组织内外的多重挑战、多代际的员工队伍、个体自我意识增强等因素,催生了上下级不同频、代际间互相指责、无效沟通等一系列职场沟通难题,这些难题不是简单地提升沟通技巧就能解决的。本书作者结合20多年在国企、外企及NGO组织的管理实践指出,无意识偏见是被人们普遍忽略的、造成沟通困境的深层次原因。书中,作者梳理真实案例经验,开创性地提出了 无偏见沟通 的概念与方法。本书从无意识偏见如何限制了我们的沟通开始,提出无偏见沟通的7项原则、7步模型,带领读者识别9种常见的无意识偏见,并给出针对性建议,形成一套无偏见沟通的解决方案,帮助读者突破沟通困境,实现高质量协作,提升团队效能。
领导者经常说 来,我们沟通一下 ,而实际上,他们的意思是 我是说 我告知一下你 。然而,真正的倾听是沟通对话成功的关键,也是团队能够对齐、更有效率地完成工作的关键。本书为领导者提供了一个清晰的框架,便于其从强硬式领导风格,转变成倾听型领导风格,从而更好地领导团队取得成功。通过积极倾听你的组织内部成员和外部利益相关者,你将能够更好地驾驭当今VUCA世界带来的挑战,为你的组织做出真正的改变,更好地回应利益相关者的期望和需求,并显著提高你的竞争力,助力你在商业上取得成功。退出传统沟通的红海,那里竞争激烈,但鲜有机会;进入沟通型领导力的蓝海,探索倾听与沟通的艺术,收获高绩效与丰厚成果。
说服的力量之所以起作用,是因为其背后的一系列心理机制使我们倾向于对某些事情深信不疑 对比原则、内省错觉、一致性原则、权威暗示效应 人们往往相信自己是理性且见多识广的人,任何人都很难改变自己的想法,但这只会让他们更容易被有心者操纵。这就是为什么在某些情况下,事实和论据明明就摆在眼前,众人却还是不愿意相信。 在本书中,作者基于社会心理学的理论体系,结合或大或小的 惊天骗局 、心理学实验、真实案例,分析了为什么人们如此容易被他人说服,那些 说服者 又是通过什么机制、运用了哪些技巧来说服人们去做他们本不想做的事情,提醒读者注意蛛丝马迹以避免被有心者利用。
对于靠语言交流的社会之人, 说话 能力的培养和提升不仅必需,而且必要。在有限时间里通过有效的 言说 征服各式各样的听众(包括那些将会决定每一个人职业命运的面试官),是走向人生成功的关键一步。 本书作者浓缩自己的从业经验,教你如何应对麻烦的听众,进行有力的演讲,定位高潜力市场,树立明星般的声誉,设立资费标准显示你的价值,培养演讲技能,通过多样化实现业务拓展。 本书可以用作企业内部的管理培训教材,也可以供个人提高演讲能力阅读;既是一本演讲自学手册,也是进行人际沟通的入门读物。 本书由DISC 社群联合创始人李海峰组织多位实战经验丰富的专 家共同翻译,希望能让更多中文读者获益。
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商务演讲是商业世界里*重要、*层次的展现方式。在产品推广、项目运作、招商投资等各项商业活动中,都发挥着极为重要的作用。本书中的 36堂课,全部来自职场的真实案例。全书用通俗易懂的语言和简单实用的工具,帮助读者快速提升商务演讲能力,提升对客户的影响力和在团队中的领导魅力。