商务礼仪是商务人员在商务活动中，为了塑造组织和个人的良好形象而遵循的礼节性规范或程序。 随着我国市场经济的发展和改革开放的深入，各行各业的商务活动日益频繁，越来越多的商务交往，要求商务人员熟悉、掌握商务礼仪的知识，用商务礼仪的规范来要求、约束组织和个人活动。商务礼仪已成为各行各业人士工作规范的构成部分和现代商务组织不可忽视的形象资源，因而受到商务组织乃至社会各界的广泛重视。 通过商务礼仪教育，提高专业人才的道德素养和行为规范，是高职院校素质教育的重要内容。因此，我们根据多年的教学实践经验编写了本教材。 本教材以商务礼仪为主线，共分9章，主要包括商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务言谈礼仪、商务交往礼仪、商务办公礼仪、商务仪式礼仪、商务通信礼仪、商务宴饮礼仪、涉外商务礼仪等
徐白主编的《公关礼仪教程》形象而生动地阐述了仪容、服装、言谈、见面、应酬、宴请、办公与会议、推销与谈判、庆典与专题活动、 涉外接待、中外国家和地区的习俗等多方面的礼仪知识。全书由五大部分组成：个人基本礼仪、应酬交际礼 仪、文书与通讯礼仪、公务与商务礼仪、涉外商务礼仪与中外习俗，具有 条理性(避免大段叙述)、趣味性(适当配画像、图案)、实践性(可模拟训练文书、案例)三大特点。 《公关礼仪教程》适合高职高专院校、应用型本科院校作为教材使用。也可作为相关学科研究和实践的参考用书。
《市场通用文书写作》分为市场管理类文书、市场调查类文书、市场营销计划类文书、产品销售类文书、购销合同类文书和营销常用表格6个部分，共50个文种、58种常用表格和55篇例文。是一本市场营销变革时期，推荐给从事工商企业营销管理工作、营销从业人员参阅的一本操作性较强的工具书，也是一本企业管理人员对部属进行全面系统培训的实用性教材。 随着世界经济一体化进程的加速，商业竞争的全球化特征越来越明显。“与世界同步”“同国际接轨”，是中国工商管理业界的革新目标。实现这一目标的核心要务，就是市场模式的标准化和经营管理的规范化，这是任何商业行为的蓝图规划和实施准则，因而规范的市场文书写作，是新型工商管理者和执行者的必修课程。
《靠前商务礼仪》，为“靠前商务系列教材”的一个分册。有12各章节组成；内容涉及商务接待、商务宴请、办公室礼仪、面试礼仪、社交礼仪、谈判礼仪、旅行礼仪、服饰礼仪等；详细的阐述了跨文化交际中的基本礼仪常识。每个章节都有其独立的商务礼仪内容，突出介绍了一些商务礼仪的基本原则和运用技巧，旨在为优选化生活、学习和工作环境中的交际者提供基本的行为指引。
21世纪，伴随着中国经济的快速发展，中国正日益同世界全方位接轨。在经济全球化的进程中，势必会带来更多对外交流和合作的机会，而这种交流和合作是通过语言来实现的。在对外交流中，语言的功能是不可替代的，它起着桥梁和纽带的作用。然而，语言是不够的，还需要懂得如何在适当的场合运用恰当得体的语言来准确地表达商业意图，这样才能维系商务关系，确保业务成功。随着经济全球化的不断深入，对掌握必要商务知识和具有语言沟通能力的人才的需求产生了量和质的飞跃。商务英语人才已不再是传统意义上的外销员，而应是具有参与国际商务竞争能力的人才。 有效地提高学生实际运用语言的能力，培养既有专业知识又能熟练运用英语的复合型人才，使学生所学的知识紧跟时代的发展，符合社会经济生活的实际需求，是高等院校人才培养的历史责
肖珂著的《 礼仪课程——不学礼无以立/新管理丛书/华夏智库》讲述了礼仪是衡量一个人综合素质的一个重要方面，尤其是在当今社会。俗话说得好，衣食足而知礼仪！如今，人们的生活水平都提高了，对礼仪的重视也提上了日程。不管是孩子，还是成年人，都加入到了礼仪的培训队伍中。 可是，在接受了一段时间的培训和教育后，人们虽然知道了礼仪的重要性，也知道了一定的方法，可真正能够身体力行的人却少之又少。礼仪培养需要的不仅是教育，还有实践；仅接受培训而忽视了日常行为规划的实践，对于礼仪的培养是无益的。 如今，随着人们生活水平的逐渐提高，越来越多的人走出了国门，求学的、旅游的……可是，很少有人知道，当你出门在外的时候，是否留意了自己的礼仪。在我们身边，很多人因为不懂礼仪，而闹出了很多笑话。如果问
肖珂著的《 礼仪课程——不学礼无以立/新管理丛书/华夏智库》讲述了礼仪是衡量一个人综合素质的一个重要方面，尤其是在当今社会。俗话说得好，衣食足而知礼仪！如今，人们的生活水平都提高了，对礼仪的重视也提上了日程。不管是孩子，还是成年人，都加入到了礼仪的培训队伍中。 可是，在接受了一段时间的培训和教育后，人们虽然知道了礼仪的重要性，也知道了一定的方法，可真正能够身体力行的人却少之又少。礼仪培养需要的不仅是教育，还有实践；仅接受培训而忽视了日常行为规划的实践，对于礼仪的培养是无益的。 如今，随着人们生活水平的逐渐提高，越来越多的人走出了国门，求学的、旅游的……可是，很少有人知道，当你出门在外的时候，是否留意了自己的礼仪。在我们身边，很多人因为不懂礼仪，而闹出了很多笑话。如果问
肖珂著的《 礼仪课程——不学礼无以立/新管理丛书/华夏智库》讲述了礼仪是衡量一个人综合素质的一个重要方面，尤其是在当今社会。俗话说得好，衣食足而知礼仪！如今，人们的生活水平都提高了，对礼仪的重视也提上了日程。不管是孩子，还是成年人，都加入到了礼仪的培训队伍中。 可是，在接受了一段时间的培训和教育后，人们虽然知道了礼仪的重要性，也知道了一定的方法，可真正能够身体力行的人却少之又少。礼仪培养需要的不仅是教育，还有实践；仅接受培训而忽视了日常行为规划的实践，对于礼仪的培养是无益的。 如今，随着人们生活水平的逐渐提高，越来越多的人走出了国门，求学的、旅游的……可是，很少有人知道，当你出门在外的时候，是否留意了自己的礼仪。在我们身边，很多人因为不懂礼仪，而闹出了很多笑话。如果问
杨秀丽主编的《商务礼仪》旨在普及商务礼仪知识，提高人们在商务活动中的礼仪素养。通过本书的学习，可以提高学生的礼仪修养和商务礼仪运用的能力，步入社会后能够将商务礼仪规则运用于商务活动，体现出较高的综合素质。 本书结构紧凑，体系完整，涵盖了一般商务活动所涉及的各种礼仪，以职业需求为基点进行介绍， 具有实用性。本在正文中设计了“小知识”、“小故事”、“案例”、“课堂训练”等，使本书 具操作性。每章结尾设计了“本章小结”、“练习题”和“案例分析”等，便于知识掌握得 加扎实。本书根据学生的认知规律，循序渐进、由浅入深地阐述了商务活动的基本礼仪，力求通俗易懂，让学生读着有趣、教师教着顺手。
该书精选278封商务书信，包括致谢、推销、订货、投诉、邀请、祝贺等20余种常用商务书信类型，涵盖建筑、贸易、教育、出版、金融、服务等行业，涉及经管、研发、销售、宣传等业务种类，另特别增加3封传真和13份常用商务文书，可供繁忙的商务人士随时查阅，直接套用，实现准确高效的商务沟通。
《高等职业院校财经类专业“十二五”规划教材：新编商务谈判》特点：1.内容新颖。在系统阐述商务谈判理论和方法的同时，《高等职业院校财经类专业“十二五”规划教材：新编商务谈判》融入了市场营销的内核，强调了环境分析的重要性及内涵；结合电子商务活动的日益普及，增加了网络谈判的内容。2.重实际操作。商务谈判是一门实践性极强的学科，《高等职业院校财经类专业“十二五”规划教材：新编商务谈判》各项任务中配备了小资料、小案例及课堂训练，每个学习单元后除了有学习自测、案例分析外，还有实训项目，以方便学生理解与掌握。《高等职业院校财经类专业“十二五”规划教材：新编商务谈判》还偏重案例教学及模拟谈判，内容简明易懂，适合高职高专类学校及市场类、营销类培训课程的学生使用，同时所有从事商务活动尤其是市场业务的
《公司礼仪（第3版）》由我国礼仪与公共关系专家、中国人民大学金正昆教授撰写，是正式出版的部以公司礼仪为内容的专著。 《公司礼仪（第3版）》以公司的广大员工为基本对象，侧重于介绍其日常工作中所须遵循的常规礼仪。《公司礼仪（第3版）》不仅包括公司员工在外交往中所必须掌握的办公、仪式、礼宾、社交、衣饰、餐饮礼仪，而且还提供了当前公司员工所关注的涉外、沟通、化妆、网络、娱乐、运动礼仪。《公司礼仪（第3版）》既具有性、规范性，又具有时尚性、实用性与可操作性。
杨秀丽主编的《商务礼仪》旨在普及商务礼仪知识，提高人们在商务活动中的礼仪素养。通过本书的学习，可以提高学生的礼仪修养和商务礼仪运用的能力，步入社会后能够将商务礼仪规则运用于商务活动，体现出较高的综合素质。 本书结构紧凑，体系完整，涵盖了一般商务活动所涉及的各种礼仪，以职业需求为基点进行介绍， 具有实用性。本在正文中设计了“小知识”、“小故事”、“案例”、“课堂训练”等，使本书 具操作性。每章结尾设计了“本章小结”、“练习题”和“案例分析”等，便于知识掌握得 加扎实。本书根据学生的认知规律，循序渐进、由浅入深地阐述了商务活动的基本礼仪，力求通俗易懂，让学生读着有趣、教师教着顺手。
杨秀丽主编的《商务礼仪》旨在普及商务礼仪知识，提高人们在商务活动中的礼仪素养。通过本书的学习，可以提高学生的礼仪修养和商务礼仪运用的能力，步入社会后能够将商务礼仪规则运用于商务活动，体现出较高的综合素质。 本书结构紧凑，体系完整，涵盖了一般商务活动所涉及的各种礼仪，以职业需求为基点进行介绍， 具有实用性。本在正文中设计了“小知识”、“小故事”、“案例”、“课堂训练”等，使本书 具操作性。每章结尾设计了“本章小结”、“练习题”和“案例分析”等，便于知识掌握得 加扎实。本书根据学生的认知规律，循序渐进、由浅入深地阐述了商务活动的基本礼仪，力求通俗易懂，让学生读着有趣、教师教着顺手。
杨秀丽主编的《商务礼仪》旨在普及商务礼仪知识，提高人们在商务活动中的礼仪素养。通过本书的学习，可以提高学生的礼仪修养和商务礼仪运用的能力，步入社会后能够将商务礼仪规则运用于商务活动，体现出较高的综合素质。 本书结构紧凑，体系完整，涵盖了一般商务活动所涉及的各种礼仪，以职业需求为基点进行介绍， 具有实用性。本在正文中设计了“小知识”、“小故事”、“案例”、“课堂训练”等，使本书 具操作性。每章结尾设计了“本章小结”、“练习题”和“案例分析”等，便于知识掌握得 加扎实。本书根据学生的认知规律，循序渐进、由浅入深地阐述了商务活动的基本礼仪，力求通俗易懂，让学生读着有趣、教师教着顺手。
