随着商务活动的日趋 化，商务礼仪已成为现代商务活动中 的交流工具，越来越多的企业把掌握商务礼仪作为对员工的基本要求。本书分为基础篇、交往篇、活动篇和拓展篇四部分，详细介绍了商务活动中的仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、见面礼仪、接访礼仪、宴请礼仪、通信礼仪、仪式礼仪、行业礼仪、职场礼仪、涉外礼仪及中外礼俗等。 本书通俗易懂，实用性，可操作性和针对性强，适合作为高校商务礼仪课程教材，亦可作为大学生基本人文素质教育教材及商务人员学习商务礼仪的实用指导书。
《现代商务礼仪教程/经 济管理类专业素质课程教材系列》主要介绍了商务人 士在商务活动中应掌握的基本礼仪规范，由树立现代 商务礼仪观、仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、中餐 礼仪、西餐礼仪、商务拜访与接待礼仪、办公室礼仪 、求职面试礼仪、涉外商务礼仪、商务谈判礼仪等十 一个项目构成，每个项目都根据商务活动安排了若干 任务，每个任务中都把完成这个任务所需的相关知识 点、技能点作为重点内容。每个项目后都安排了礼仪 实训，以*好地达到教学要求，体现 做中学 的教 学理念。 本书既可以作为高等院校各专业礼仪类课程教材 ，也可以作为社会各行业人员的参考用书。
“商务礼仪”是一门要求知识性和技能性兼具的课程，本书结合该课程的特点，打破传统的以传授知识点为主要特征的传统学科课程模式，综合运用“问题导学”“小组学习”“展示交流”“形成性评价和总结性评价”等多种教学、评价手段进行编写。 本书包括8项任务，分别为职业与个人形象、个人(职业)形象定位、初次见面礼仪、日常交往礼仪、日常工作礼仪、商务交往礼仪、文书礼仪和网络交往礼仪，这8个任务中又包含了22项活动，共分为31个技能点，通过技能认知、技能学习、技能分析和技能运用四个步骤，完成对知识和技能的学习，真正实现教、学、做一体化。 本书适合高职高专经济管理类专业及公共课教学使用，也可作为社会在职人员的培训用书或实践指导用书。
礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终以一定的、约定俗成的程序、方式来表现律己、敬人的行为。从个人的角度来看，商务人员掌握一定的商务礼仪有助于提高自身的职业素养，塑造专业形象，使交往对象对其产生礼貌、严谨、专业、训练有素的良好印象；从企业的角度来说，可以塑造企业形象，提高顾客满意度，从而完善企业文化，增强竟争优势，提高企业的经济效益和社会效益。 本书主要内容包括商务人员形象礼仪、职场商务礼仪、商务会议礼仪、交通旅行礼仪、求职礼仪5部分。 本书在编写过程中，根据高等院校的培养目标以及学生的认知特点、学习规律，遵循了理论与实际相结合的原则，重点突出了综合技能的培训，以图文结合的方式，使学生学有范例，练有参考，增加了趣味性。本书既可作为高等院校管理类或者相关
本教材针对商务人员日常工作中常用礼仪、礼节进行指导和训练，旨在加强和提高商务人员的职业素养；创设仿真商务人员工作情境，以职业行为导向理念设计一个个具体的工作任务，在实践操作中解决一个个礼仪问题。本教材主要包括商务礼仪认知、商务人员形象礼仪、商务接待礼仪、商务沟通礼仪、商务酬宾礼仪、商务活动礼仪、涉外礼仪与礼俗共7个模块23个具体单元，同时辅以大量实训情景、案例分析、图片展示，并免费提供丰富完整的配套数字化教学资源。本教材适用于高职高专商科类专业礼仪教学用书，也可作为商务人员职场礼仪实践指导书籍或培训教材。
王华主编的这本《金融职业礼仪（第2版）》结构科学合理，内容循序渐进，涵盖了金融行业工作人员的仪表礼仪、金融行业工作人员的仪态礼仪、金融行业工作人员的语言礼仪、金融行业日常交际礼仪、金融行业公务礼仪、金融行业岗位服务礼仪、金融行业营销礼仪、金融行业涉外服务礼仪等八大模块。每一模块包括多个项目。每一个项目由工作任务、工作步骤、知识链接等部分构成。每一个项目都包含实训与指导的内容，具有较强的实用性和可操作性。
《现代商务礼仪（第2版）》系统、全面地介绍商务活动中所涉及的礼仪，分为商务礼仪概述、商务人员基本形象设计、商务交往礼仪、商务活动礼仪及涉外商务礼仪5个项目，每个项目下设若干模块（总计15个模块）。 《现代商务礼仪（第2版）》涉及面广，实用性强，既可作为高职高专院校教学用书，也可作为现代人在日常工作和生活中学习礼仪规范的参考用书。
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