《从偶然到必然》是一本讲述华为研发投资与管理理念、流程、方法与实践的书，华为今天能发展和逐步领先进入世界100强，得力于华为长期遵从并不断完善这套研发投资管理体系。正是有了这套体系，使得华为能持续制度化地提供质量好、成本低、满足客户需求且有市场竞争力的产品和解决方案，华为的成功不是偶然的。

李家祥结合古今军事战略思想解读企业管理之道，其内容深入涉及企业管理发展最核心的八个问题——开局、定位、用人、品牌、管控、资本运作、未来战略和思维方式。通过对外航空业界的发展介绍、数据的对比分析，特别是国航多年来实战案例的详尽介绍，李家祥向我们呈现了鲜为人知的当今世界航空业的整体生存环境和中国航空业近年来的发展态势。至于书中所蕴涵的经营思想特别是哲理思辨，则不独有益于航空界。业近年来的发展态势。至于书中所蕴涵的经营思想特别是哲理思辨，则不独有益于航空界。

朱新展编著的《餐饮企业成本控制与会计核算全案/图说餐饮管理系列》一书详细阐述和讲解了餐饮企业成本控制概述、成本费用核算、全过程成本控制、费用控制、会计核算、会计报表编制等多方面内容。 《餐饮企业成本控制与会计核算全案》一书内容涵盖面广，实用性强，图表为主。可供餐饮企业经营管理者及相关财务人员参考，也可供相关院校师生及培训机构教学使用。

《可爱的怪兽》是企业教练智慧系列之一，作者黄俊华，是汇才文化推广部经理汇才企业教材文化丛书由汇才人力技术有限公司策划。“汇才”是亚洲区推广教练文化的国际性人文机构。教练是本世纪具革命性的管理意念，已成为当今欧美企业界提高生产力的新的、有效的管理方法之一。“汇才”洞翻先机，以教练技术为核心，为企业提供教练服务、培养企业内部专业教练、企业量身训练、企业策略发展顾问等，全方位地发展“人”，让人力素质的提升与时代科技的发展同步，终于实现“激扬禀赋、启导宏才”的宗旨。

在过去的2016年里，我穿梭于城市与城市之间，奔波了30多个市、县，走访了数不清的幼儿园，不想说是什么情怀支撑着我如此热衷于开园工作，似乎是骨子里的激情，让我更善于做“从无到有”的事儿，我戏称自己是“打江山的，但是守不了”。 十多年前，自己以一个“小白”身份，孤身落地到济南，从选址、装修、招聘开始，打造出了一家高品质的早教中心，正式开业迎来了200多个会员，从而一发不可收地开始了新开园（早教机构）的招生运营工作。幸运的是，迄今为止，自己带领团队介入的新开园招生工作，效果都还不错。 尽管如此，当我着手准备编写这本书的时候，依然诚惶诚恐，我受不起“专家”的称谓，只是幸运地积累了一些行业经验，更愿意分享给有需要的人，帮助新开园团队顺利开展招生工作，这足以令我欣喜！

十多年以前，我在为湖南省委党校工商管理专业研究生开设《公司治理制度研究》课程时，由于受当时国内公司治理学术研究重点的影响，对中国国有企业治理问题从理论与实践角度进行了较为系统的了解。早几年又承担了湖南省社科规划课题——中国国企治理：症结与对策研究，从而萌生了写一本小册子的想法。进行相关的资料准备与思路构思，但由于对一些关于国有企业治理的关键问题没有获得满意的结论，所以一直不敢正式动笔。直到今年初，才深感中国国有企业治理制度的这些关键问题非我目前能力所及，于是，厚颜动笔将自己关于中国国有企业及其治理制度完善的相关问题的一些想法写下来，即成这本小册子。

每当重要时刻来临，现代企业都会考虑股权激励。 企业想留住或吸引人才时，老板会考虑股权激励； 企业要引进风险投资时，投资机构会考查企业是否有合理的股权激励制度； 企业计划到新三板挂牌或IPO之前需要冲业绩时，也会讨论股权激励。 那么，

那么应该用什么样的方式与技巧来研讨案例呢？简单来讲，有这样几个步骤： 1．先将案例快速浏览一遍，从每一个段落的主题粗略归纳是什么样的管理课题。 2．详细阅读段落，心中要问，这位当事人必须解决的基本问题是什么，并且要设身处地去进一步思考这个问题。大家往往忽略这一点，老是以咨询顾问的眼光甚至以局外人冷眼来看问题，而不把自己设想在情境之中。这样会使判断忽略了背景和细节，也容易偏离主题，更会使以后万一身处其境，缺乏现实的操作方法与思维。 3．记录关键的问题，重读一遍案例，找出与问题有关的事实与论据。 4．拟定一套建议，并利用案例分析后的资料来支持所提的建议。原则是“远处着眼、近处着手”。 通过对案例的分析，可以深化酒店管理与服务的理念，完善酒店管理与服务的理论，找出管理与服

咨询是现代企业提升自身管理水平的重要途径与方法之一，咨询知识与咨询能力也是管理相关专业毕业生所必须掌握的基本技能。由杨贵彬、彭尔霞、贾立江主编的《企业管理咨询与诊断》从企业管理咨询的实践角度出发，以简明实用为基本原则，较为详细地介绍了企业管理咨询的内涵与作用、企业管理咨询及诊断的程序与过程、企业管理咨询常用的工具与方法、企业管理咨询的成果、企业管理咨询人员的职业要求等基本知识。同时为了突出对管理咨询基本知识的应用和解决企业管理中的实际问题，本书以企业战略管理咨询和人力资源管理咨询为例，给出了具体的咨询过程与方法。 本书可供管理类相关专业的本科生作为教材使用，也可作为管理咨询从业人员和企业管理者的工作参考用书。

企业的成功就是“生存与发展”，员工在任何时候都至关重要。如何让员工感受到生存的意义，能够积极工作，并帮助企业不断获利，成为所有管理者始终关注的核心问题，也是本书主要解决的问题。本书从员工激励的工具展开叙述，以实际场景和应对策略为背景，介绍管理者在实施员工激励的过程中经常遇到的问题，并提供管理者如何有效激励员工快速成长的解决方案。 《有效激励员工的70个场景案例 图解版》分为3个部分，共10章，主要内容包括对员工实施精神激励的方法、对员工实施物质激励的方法、对员工实施正负激励的方法、帮助员工实现自我激励的方法、如何管理员工的成败体验、如何管理员工的能力、如何对员工实施绩效辅导、如何运用组织资源、如何运用环境资源、如何运用管理资源。 《有效激励员工的70个场景案例 图解版》采取场景案例全图解

《创新工作室的创建与管理：激发企业内生动力和创造活力》从创新工作室的创建和管理人手，全面细致阐述了企业创新工作室的创建方法、标准、要求及相关的制度建设、考核验收等环节，并从劳模创新工作室、工匠创新工作室、职工创新工作室等不同角度阐述了创建和管理的方法，还对创新思维的训练和提升、创新能力和方法等方面做了深入的论述，以期能对企业创建和管理创新工作室、提升创新工作室的工作效率和创新能力方面有所裨益。

世界始终处于“非对称竞争”中，因为马太效应无所不在，强者愈强，弱者愈弱。同一个学校，同一个专业，同一个班级毕业的同学，一年后相差无几，五年后已经有所差距，十年后已经拉开了数倍甚至百倍的差距，是因为一个在咬牙狂奔，一个在睡大觉吗？还是因为，一个找到了一辆宝马，在快车道上奔驰，而另一个在慢车道上，挥汗如雨地奔跑？选择赛道比努力奋斗更重要！ 每个迁徙的时代，都给那些有想法、有激情的年轻人逆袭的机会，而要成功逆袭，就要先认识到这个机会，时代总会犒劳那些把握先机的先行者！时代已经发生变化，原来以为的金饭碗，可能就是不久后的“断崖式下跌”；原来以为的不靠谱，可能会成为这一代的金矿……这本书会改变我们的思维习惯，让我们换一个角度去寻找自己的出路。世界上真的有这么一条赛道，绝不拥挤，让你大踏

目前，制约我国企业持续健康成长的主要因素之一是管理薄弱和滞后。建立基础性、整体性、结构性的管理体系（平台），是企业解决管理问题的有效途径。在此背景下，管理架构师这一概念应运而生。他们是企业管理体系的规划者和设计者，同时也是践行者、推动者及监督者。 本书对企业管理体系作了全景式的扫描，为体系建设提供了路线图和方案参照。主要内容包括：战略性价值创造活动分类，流程体系架构（从一级流程到三级流程），基于流程分解的组织设计，以及组织单元之间的协同机制（权力机制、流程机制和交易机制）。以上各部分的顺序，即为体系构建的逻辑。 本书借鉴了华为、美的等很好企业的管理经验，吸纳了管理学界很新的研究成果。全书整合性、实用性强，信息量大，内容扎实，文风清新，深入浅出，适合长期、反复阅读。读懂本书，几

管理者为什么会感到孤独？员工凭什么跟你混？这样的魅力，你有吗？企业管理，为什么会乱象丛生？好的公司，靠的是法治还是人治？如何打造高效的管理模式？如何让企业快速、倍增式发展？世界500强企业的崛起，无不依靠一个好的管理模式和管理团队。不会管理，管理者纵有三头六臂，只能培养出一群老油条，小绵羊；不会管理，管理者纵有三头六臂，也是自己累到死。本书结合企业实际运营案例，作者利用自己在一些成功企业里的多年实践经验，将这些企业的管理模式、人才运营、对外并购等成功经验总结出来，以作为众多企业管理者参考之用。

《企业发展潜力（评价分析与挖掘提升）》从企业层次研究中国企业的发展问题。首次阐明了企业发展潜力的涵义；阐明了关于企业潜力与竞争力的关系，讨论了企业发展潜力的评价指标体系，以及如何提升企业发展的潜力。《企业发展潜力（评价分析与挖掘提升）》在我国企业发展潜力研究领域，具有填补空白的性质。

在新商业时代，企业既要保持稳定的核心团队，在激烈的竞争中持续拼命奔跑；又要完善自身的股权结构，防止“野蛮人”的入侵。一套契合实际的股权激励制度，是企业解决这两大难题的基础。 《股权激励实操手册 利益协调 落地方法 范本案例》从企业面临的新商业环境以及股权激励与公司治理的基本概念入手，系统总结了股权激励的七大模式和六个原则，通过丰富的案例和范本，细致介绍了股权激励模式在不同股权结构、不同发展阶段的企业中，如何协调利益关系、适应监管规则，真正激发参与者的热情，让股权激励方案真正落地并达到预期效果。 《股权激励实操手册 利益协调 落地方法 范本案例》适合想要实施股权激励的企业家、正在经历股权结构变革的企业管理者和职场精英阅读参考。

《合同能源管理实务》包括合同能源管理的起源和发展、基本运作模式、节能服务公司、节能服务合同、合同能源管理项目的选择和评价、节能量确认、风险控制、合同能源管理模式创新等篇章，以山东融世华租赁有限公司的实践和思考为基础。对合同能源管理在我国的发展进行了阐述。 我国自1998年藉由世界银行／全球环境基金／中国节能促进项目引入合同能源管理，节能服务公司得到了较快发展，迄今已形成产业化规模，节能服务产业也被确定为国家战略性新兴产业。然而，合同能源管理作为一种新型节能机制，有术而无学，对于合同能源管理的相关概念和机制运行的特点，以及实务操作巾的许多具体问题，尚未取得一致性的认识，更遑论有共识的、系统化的表述和评价。 这种局面影响了人们对合同能源管理的认识，更影响到节能服务公司实际业务的运

被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”的菲利浦·克劳士比在20世纪60年代初提出“零缺陷”思想，并在美国推行零缺陷运动。后来，零缺陷的思想传至日本，在日本制造业中得到了全面推广。随后，这一思想传遍了世界，成为质量管理的一大系统。 “零缺陷工作”由“零缺陷管理”发展而来，从企业管理的系统走向其中的个体，并将适用范围从生产扩大到行政、服务等各个方面。“零缺陷工作”是我们应大力提倡的工作理念与管理方法。其要求工作者从一开始就本着严肃认真的态度把工作做得准确无误，以确保产品、服务的无缺。

有效的培训不仅取决于老师对课程的专精程度，更重要的是启发学员，授人以渔。没有任何一位培训大师仅靠内容取胜！课堂互动做不好，授课就成了老师一个人的独角戏，培训的价值就无法突显。 课堂互动不是逗学员开心，不是随心所欲就能做好。互动的根本目的是保证课程质量。作者周平和王靓结合自己及团队多年来辅导培训师的实战经验，推出《培训师课堂互动手册》一书。本书聚焦于课堂互动，互动技巧数据分析卡，从教室座位的布置到老师的语气、台词、手势等，给出一套标准的带教流程，拿来即用。更有实战训练指导，帮助老师分步骤掌握，全面提升课堂互动能力。