本书告诉你的是，如何做，说什么，如何说，才能说服你的目标客户。 赢得客户的五大黄金定律；说服客户的“四把钥匙”；如何发现客户的“道要动机”与客户沟通的六大策略技巧；如何让客户不断地说话；如何通过模仿和客户保持同样的心理节奏；留下良好印象的六大神奇技巧；成功解读客户的身体语言。 书名:问题就是答案定价：20.00元作者:(澳)皮斯 著；赖伟雄，黄邦福 译出版社：九州出版社出版日期：2009-04-01ISBN：9787801959683装帧：平装开本：大32开

本书详细介绍了现代酒店财务管理的基本理论知识，基本的实务操作方法、技巧等，并附有大量实例。主要内容包括：章，酒店财务管理总论；第二章，酒店理财的基本要素；第三章，酒店筹资管理；第四章，酒店资本成本；第五章，酒店项目投资管理；第六章，酒店证券投资管理；第七章，酒店资产营运管理；第八章，酒店收入与利润管理；第九章，酒店财务预算；第十章，酒店财务成本控制；第十一章，酒店财务分析。全书举例翔实，行文流畅，系统全面，适合作为大中专院校酒店管理专业相关课程的辅导用书，也可作为从业人员的参考书。

人力资源培训与开发是现代企业人力资源工作地核心之一，也是高校相关专业的重点课程。本次修订了分布在各章节的理论阐释与论述、优化了各章的复习思考题、呈现了更具时代感的管理意识及手段与方法、修改了表述不精准的个别语句。特别是，为了给本书持续性赋能，在每章的应用案例部分，专门增选了具有中国特色的制造业企业和影响力的互联网企业的案例，案例迭代率达到64.3%。与此同时，本书仍然秉承以下特点: ，易懂清晰。 大道至简 ,用易于接受的思维方式将鲜活而又复杂的管理实践表达出来。考虑到教科书的使用者几乎没有企业员工培训与开发的实际经验，本书每一章都会在开头有一个 课前提示 ，提示使用者每章学习的目的与重点内容。 第二，好练实用。为了培养使用者的管理技能和丰富的管理经验，本书的每一章都穿插了一些 案例链接 内容。

《产业融合 中国生产性服务业与制造业竞争力研究》以生产性服务业发展和制造业竞争力为主要着眼点，重点研究生产性服务业对制造业竞争力的影响，分析如何促进生产性服务业的发展，这对于更好地提升我国制造业的竞争力、实现产业结构优化发展以及我国经济社会战略目标具有重要意义。本书的主要特点包括：（1）从影响生产性服务业发展的需求和供给角度提出影响生产性服务业发展的因素，重点考虑了在以往研究中较少关注的一个重要因素--产业融合；（2）以价值链为视角，分析生产性服务业与制造业的融合过程模型、融合效应以及融合模式；（3）从地区和行业层面分别测算生产性服务业与制造业的产业融合度。

检验检测是国家质量基础设施组成部分，也是产业技术基础之一，其作为供给侧赋能工具， 在推动产业升级方面，具有 四两拨千斤 的作用。《检验检测行业高质量发展研究》立足于中国经济迈向高质量发展的大 背景，分析了检验检测行业的起源与发展，总结了现有研究的进展与不足，深入探讨了检验检 测管理模式的国际差异，分析了我国检验检测行业发展现状与存在的问题，评估了检验检测行 业发展水平并预测了检验检测行业未来的发展规模，同时梳理分析了国内典型检验检测机构促 进产业优化升级的经验做法，并提出了政策建议。 《检验检测行业高质量发展研究》总结现有检验检测理论研究的前沿进展，梳理检验检测行业发展脉络，提出检验检测 测度的科学方法，通过现状与问题分析，为中国检验检测高水平建设与发展提供新思路并寻找 可靠可行的政策

2021年4月， 办公厅、 办公厅印发实施《关于建立健全生态产品价值实现机制的意见》（以下简称《意见》），是我国 将绿水青山就是金山银山理念落实到制度安排和实践操作层面的纲领性文件，对生态产品价值实现机制作出了顶层设计。 本书结合典型案例，对《意见》进行了简明、通俗、深刻的解读，对各级领导干部深入落实绿水青山就是金山银山理念，着力推动实现经济社会发展全面绿色转型，对于探索走出一条协同推进生态优先绿色发展的新路子，建设人与自然和谐共生的现代化，能提供一定的参考和借鉴。

本书基于长城战略咨询的研究和咨询服务实践，从场景由来、场景分析工具、创新范式培育新兴产业创业方法论、场景创新的价值等方面讨论场景创新范式。帮助读者客观地认识到场景创新是一种处于发展过程中的创新范式。随着长城战略咨询关于场景研究和实践的深入，将能够让场景创新成为企业和政府 加普遍的实践。

2015年北京获得2022年第24届冬季奥林匹克运动会举办权，点燃了中国冰雪产业发展的 希望之火 。在 带动三亿人参与冰雪运动 战略目标指引下，中国冰雪运动特别是滑雪运动发展势头旺盛。滑雪旅游作为滑雪运动和旅游活动的有机融合，在中国这个新兴的滑雪旅游目的地得到了快速发展。为适应这一产业发展需要，亟需相关知识体系为其提供理论支撑。鉴于此，2021年，在 京张奥运盛会 即将启幕之际，本书试图系统梳理滑雪旅游相关材料，全面介绍滑雪旅游相关知识，包括滑雪旅游内涵、滑雪旅游者、滑雪旅游资源、滑雪旅游市场。在此基础上，本书从旅游目的地、市场营销、旅游电子商务三个角度，探讨滑雪旅游目的地发展、市场营销及电子商务相关情况，并梳理部分经典案例。本书初步构建了较为完整的一套滑雪旅游知识体系，可作为体育旅游类专业本科生和

本书按照“任务 ，项目导向”的编写思路，以技能模块、工作流程为主线编排章节，突出“基本技能”和“主要监管类型”两大部分。学做结合，并穿插海关政策等知识点。本教材共分三篇，分别是基础知识篇、基础技能篇、业务操作篇，三章各有特色，是一个整体，既注重知识的学习和技能的训练，有通过项目 实现职业与专业能力的统一。基础知识篇包括两个项目，分别是认识海关与报关工作和认识对外贸易管制。报关基础技能包括三个项目：商品归类、报关单录入与复核、进出口税费核算。报关业务操作包括六个项目：一般进出口货物报关、保税货物报关、退运货物报关、特定减免货物报关、跨境电商B2C一般出口报关、市场采购货物报关。该书适用于高等院校对外贸易专业等专业学生使用。

《从偶然到必然》是一本讲述华为研发投资与管理理念、流程、方法与实践的书，华为 能发展和逐步 进入世界100强，得力于华为长期遵从并不断完善这套研发投资管理体系。正是有了这套体系，使得华为能持续制度化地提供质量好、成本低、满足客户需求且有市场竞争力的产品和解决方案，华为的成功不是偶然的。

全球化在19世纪初得到第一次飞跃发展，归功于蒸汽动力普及和世界格局稳定带来的商品运输成本的降低，引发了所谓的“大分流”。20世纪末，信息与通信技术的突破性发展，使跨国界信息交流的成本大大降低，全球化得到了第二次飞跃发展。将高科技和低成本劳动力相结合的新可能性激发了一些发展中国家的迅速工业化，其结果就是本书讨论的“大合流”。 新全球化与旧全球化的不同之处在于，信息与通信技术革命带来的影响会更加突然，且不可预测、有选择性并难以控制。正如本书所展示的，新全球化给发达国家和发展中国家都带来了少有的挑战

理解中美关系，应该从世界近代贸易战历史入手。本书从大航海时代至今，叙述了贸易战的完整历史。内容不仅仅是贸易战资料汇集， 论述了贸易战的背景及其背后的逻辑，整个世界现代化进程是一个从血腥到文明的进程，也是 争霸的过程。书中呈现完整的时间架构，大量事例生动还原历史细节，对当下中美博弈提出独特而不乏理性的思考。

本书梳理了以太坊创始人维塔利克·布特林（Vitalik Buterin）创立区块链平台以太坊6年以来的技术思想，对以太坊技术实现、共识机制、可扩展性、隐私保护等热门话题的探讨和思考，以及区块链技术在经济博弈、去中心化方面的见解。 全书分为5卷，共收录了51篇技术文章，内容涉及权益证明、去中心化自治、客户端、 终化、有限理性、可扩展性、超理性、P+ε攻击、分又、Casper、ZK-SNARK、ZK-STARK、Plasma、区块链治理、容错等关键理论和技术。 本书适合区块链技术领域智能合约、分布式计算、数字货币相关的从业人员和管理者阅读。

随着韩国、美国、瑞士、英国、中国等 先后宣布第五代移动通信技术（5G）商用，人类社会正式进入5G时代。不过，就在普通民众开始享受5Ｇ带来的种种便利时， 大多数民众并不知道，在移动通信技术迭代及5G发展的过程中，科技实力强大的 和拥有 技术优势的企业，在围绕移动通信的技术标准、 权等诸多方面，一直在明里暗里进行着殊死搏斗。 本书力图用通俗易懂的语言，丰富有趣的案例，从技术标准、抢占流量、博弈未来等多个维度，全景展示 主要大国之间和电信巨头之间，围绕移动通信技术及5G建设展开的竞争细节和内幕。

陶瓷是中国传统文化的代名词之一，在世界上久享盛誉。海洋贸易的发展促成世界性的中国陶瓷市场的繁荣。本书以大航海时代为起点，论述16—19世纪 化背景下，中国外销陶瓷的贸易及其与欧亚各国陶瓷工艺文化的相互影响。主要从中国外销瓷的制瓷技术、装饰纹样两方面，论述陶瓷艺术与技术在时代动荡下的变迁及辩证关系，探讨中国外销瓷的兴衰以及欧亚各国文化艺术交融的过程。

国资企业改革三年行动计划是 在新时期提出的战略目标和任务，关系到中国经济疫后重振和如何应对 严峻形势并实现中华民族在 的迅速崛起。该选题运用金融工程的原理和方法，研究了国企资产规模倍增的意义、经验教训、路径、方法和各种行之有效的模式。书中内容和材料来自理论前沿和改革前沿，笔记的写作风格使其内容具有极强的思想性、指导性、创新性和可读性。

本书为乡村产业振兴案例精选系列之一。近年来，我国农业品牌建设取得了积 成效。通过出台品牌培育计划，实施品牌提升行动，建立中国农业品牌目录制度，初步构建起农业品牌政策体系。 品牌典型案例的展现体现出我国通过品牌建设的推动全面建成小康社会，助力乡村振兴的有效途径，在实践中形成的经验为有效解决产业发展缓慢这一世界难题提供了科学方法。中国的经验可以为其他发展中国家提供有益借鉴，为全球产业事业贡献中国智慧。全书内容包括区域类品牌，文化类品牌，农产品类品牌，互联网农业类品牌，企业类品牌，综合类品牌和附录。