礼宾接待与服务保障是党政机关公务接待干部必须学习和掌握的重要专业知识,也是公务活动往来礼宾待客之道的重要内容。掌握与运用科学的礼宾接待方法与服务技巧是接待干部的基本功和看家本领。 《礼宾接待与服务保障》以大型活动、重要接待、高端服务为主要内容,包括:政策阐释、理论研究、体制机制、礼宾礼仪、接待艺术、操作细则、服务规程、保障措施、管理督导、应急服务、接待演练、要素配置、细节处理、实操案例、参考样本、席位安排、礼宾次序、方案制作、组织实施,以及接待基地宾馆酒店的餐厅招待、客房服务等300多个常用公务礼宾接待理论与实践问题,内容几乎涵盖了公务接待工作的方方面面,许多问题都是接待工作者所普遍关心,期待解决的工作中难点问题。对于规范公务礼宾礼仪接待行为,提升接待人员的业务技能和服务水平,
从2000开始,中国进入老龄化社会。2013年,泰康、万科等首批企业进入高端养老领域。近几年更是迎来了养老地产的爆发期,大量地产、保险基金和大健康相关企业纷纷有意向布局持续照料退休社区(CCRC)项目。本书系统地阐述中国式CCRC的全流程开发模式,包括对中国养老产业发展趋势的研判分析,CCRC的发展历程与理念,CCRC的选址策略、客群策略、产品设计要点,以及CCRC的筹开与运营等主要工作。本书对中国式CCRC的开发运营进行了实操总结与复盘,对于相关养老项目具有专业性和实用性兼顾的落地指导意义。 本书面向养老行业从业者及有意向布局养老产业的企业,包括地产开发商、养老机构运营商,以及投资机构、养老产业上下游行业等。
本书《清代海难救助制度研究》是湖州师范学院周向阳副教授撰写的一部较为专深的历史研究著作,从大量的史料文献中钩索出关于清代海难救助制度的记载,全面整理出了清代对于海难救助的法律法规,并进行了研究,内容涉及近海船难救助、外籍船难救助、内河船难救助、漂流民救助、晚清中西海事争议、清代海难救助法的变化与转型,以及中国古代海难救助制度与西方传统海难救助制度、现代国际通行的海难救助制度的对比等。该研究成果对于古代经济、航运、中西交流史等的研究均有一定的意义。
《社区居家养老服务手册》是一本易学、易懂、好用的实用手册型图书。全书共分三篇,十章内容加附录部分。*篇为基础篇,包括社区居家养老服务概述、社区居家养老服务驿站建设与运营、社区居家养老服务需求评估;第二篇为实务篇,包括社区居家养老服务方案及流程、社区居家养老服务咨询与接待、社区居家养老服务具体项目及开展要求、社区居家养老服务安全预防、社区居家养老服务质量监督和改进;第三篇为创新篇,包括社区居家养老服务创新实践、社区居家养老志愿服务创新实践;附录列出了近年典型的相关重要政策、法规和规范。 本书可供基层社区居家养老服务单位、养老服务机构人员作为培训用书,也可作为高职高专类院校老年服务及相关专业师生的教学用书。
当罗伯特 墨菲(Robert Murphy)正处于人类学家职业生涯的之时,他感受到疾病的个症状,而这种疾病 脊髓肿瘤终将带他踏上一次比任何亚马孙实地考察都陌生的奥德赛之旅:脊髓肿瘤压迫了神经,使得墨菲缓慢而不可逆转地发展为四肢瘫痪的残障人士。在这部扣人心弦的书中,墨菲即是一位 观察者 ,又是人类学的 线人 ,他以自身经历解读残障人士的内心世界,探索疾病以及残障的社会属性。他说,瘫痪和所有残疾一样,侵犯了人们的身份、社会地位和与他人的联系, 残障被社会定义,并被文化赋予意义。
本书深入探讨了如何在老龄化社会的背景下创造高品质生活。 本书首先界定了老龄化社会高品质生活的内涵,分析了目前上海市在此方面的成效,并探讨了这一议题的必要性。在这一部分,本书具体讨论了国际上对积极、健康老龄化社会的共识,分析了影响老年人生活品质的重要因素,并深入研究了老龄化社会高品质生活的特殊性及其基本含义。 其次,本书通过对上海市的案例研究,使用大数据分析和定量研究方法,分析了老年医疗服务的改善、老年社会参与比率、社区适老化改造的效果,以及养老服务政策的完备程度等因素,表明了高品质生活在应对老龄化社会中的成效。 最后,作者试图构建一个高品质老龄化社会生活的评价指标体系,并提出了在创造高品质生活背景下应对老龄化社会的策略。
  21世纪的中国已然被不可逆转的银色浪潮疯狂席卷。较之于发达国家的“富老同步”“先富再老”,强制性的计划生育政策实施与尚不充足的社会养老保障资源积累“双管齐下”,提前催生了我国的人口老龄化社会。如何构建与实施具有中国特色的,组织结构合理、制度功能齐备,能够满足老年群体多层次养老服务需求的现代社会养老服务体系,已十分迫切和重要。人口老龄化问题不仅是每个人和每个家庭都正在经历或即将经历的现实问题,更是关乎国计民生与国家长治久安的重大社会问题。 《银发中国:中国城市社会养老服务的理论与实践》通过分析我国人口老龄化程度不断深化的现实背景与社会发展理念不断转变的宏观背景,引出社会养老服务的需求迫切性与现实重要性;并重点分析以“孝文化”为中心的传统养老服务、计划经济时代“剩余型”社会养老
在向第二个百年奋斗目标迈进的征程中,我国将始终面对人口持续老龄化和由此导致的养老难题的困扰。相对于城市,中国农村人口老龄化更加严峻,养老问题更加突出。研究解决农村养老问题必须考虑一个重大的行动背景,那就是乡村振兴战略。解决农村养老问题是乡村振兴战略的重要内容,是推动乡村振兴的重要保障;同时,实施乡村振兴战略将会给农村养老问题的解决带来重大机遇和内生动力,必将使我国的农村养老迈向新的发展阶段。以乡村振兴为背景,研究农村养老保障及其与乡村振兴的协同发展,是本书研究的着眼点。在全面审视我国农村养老现状的基础上,本书研究探讨了我国农村养老保险制度与养老保障水平、老年人才队伍发展现状、孝老乡风问题、养老社会支持体系以及乡村振兴背景下多种养老模式的共生发展问题,并提出完善我国农村养老保
南都公益基金会作为国内较为领先的基金会,在推动中国公益行业基础设施建设、理念、人才等多个维度做出了巨大贡献。作为基金会治理的重要环节,南都基金会的理事会在方向选择、战略规划方面发挥重要作用,其理事会会议过程中的民主参与、理事会秘书处全员投入、围绕事业直面争论,一直为业界与学界好奇而又不得。本书叙述了南都基金会成立以来的发展历程,呈现了基金会理事会的角色、作用、治理的过程,在从事公益事业发展中遇到的瓶颈与问题, 同时总结了治理过程中的经验和反思。
《中国医疗保障发展报告(2023):多层次医疗保障体系建设与发展》以中国多层次医疗保障体系的建设为主题,全面、客观地呈现和分析了我国多层次医疗保障体系建设的主要成就、现存问题与当前挑战,并对该体系的未来发展之路提出了政策建议。全书包括一篇总报告、五篇专题报告、四篇区域报告与三篇案例分析报告,涵盖了对多层次医疗保障体系发展的总体评估,以及对职工基本医保制度、居民医保制度、商业健康保险、职业性医疗福利、慈善医疗发展情况的专题分析,同时客观反映了陕西省、四川凉山彝族自治州、广东佛山市和中山市多层次医疗保障体系的发展建设情况,以及人保公司健康保险专业化经营、北京市惠民保发展、水滴公司参与多层次医疗保障制度体系建设的案例。
养老服务体系建设涉及整个养老服务供应链,包括了政策制定、制度安排、资金保障、人才队伍、服务输送、质量监管等全方位、全过程,需要发改委、卫计委、民政部、人社部、财政部等诸多部门协同合作,制定相关政策、配套文件,进行流程设计,完善评估标准、评估办法、服务清单、服务标准等一系列制度建设,才能实质有效地推进养老服务体系建设。本书在充分认识科学和及时建立养老服务体系的重要性的前提下,对我国养老服务需求进行细致分析,指出当前养老服务体系建设中存在的问题,通过借鉴先进国家的经验,提出能落地的政策建议,对完善我国的养老服务体系具有重要的理论和实践意义。
福利院常被视为国家、社会和保育人员施予孤残儿童无私关爱的场所。基于对东南某省永江福利院长期的田野调查,本书意在倡导用一种辩证的视角看待中国儿童福利机构的运作机制。主书名为《爱的悖论》,即希望这样的视角能够提醒读者注意围绕机构运作所呈现的 爱 的复杂性,它兼有光明与晦暗: 国家关爱 兼有救济与治理的两面, 社会关爱 兼有扶弱与排斥的两面, 保育员妈妈的爱 亦兼有付出与自利的两面。在福利院这一由 爱 构筑而成的结构中,孤残儿童也以其独特的方式经历着社会化、形成自我认知,并最终实践了自身的能动性。
居家养老是符合中国人的养老方式,居家养老服务关系着老年人养老服务 后一公里 的获得感。本书重点介绍了居家养老服务的产生与发展,也尝试阐明现阶段我国居家养老服务的地方探索和实践,揭示居家养老服务面临的现实困境,以期探索出一套适合中国本土化的养老服务模式。
本书从功能空间多维度考察残疾人社会福利需要特性,在此基础上评估与审视现行的残疾人社会福利制度运行的状况,分析残疾人社会福利的制度安排与需要满足之间存在的矛盾与张力,探讨残疾人社会福利需要满足缺失与制度设置缺位的影响因素,并对未来残疾人福利制度如何转型以充分满足现实需要进行系统研究,*后基于研究发现对可行能力概念进行本土的扩展讨论。
《剑桥医学史》中有这样一句话: 现在这个时代医学成绩斐然,人们从来没有像今天这样活这么长时间,也从来没有像今天这样活得这么健康,但遗憾的是,依然有很多人甚至医生自己在表达对医疗的不满和怀疑。 本书是一本充满温度的医患故事案例集。作者是一位有多年临床经验的全科医生,承担着社区居民的基本医疗和公共卫生工作的主要部分。无论是居民慢性病管理,还是应对传染病和突发公共卫生事件,作者都处在工作的线。通过从医的亲身经历,作者从叙事医学的角度出发,用 平行病历 的方式,书写医患之间的故事。在医院里,作者时刻面对患者的疼痛、苦难和生死挣扎,她看到即便是在悲伤绝望的时刻,人性的光辉也仍闪耀着。
2022年中国个人养老金政策密集出台,2022年4月21日国务院办公厅发布《关于推动个人养老金发展的意见》,11月人力资源社会保障部、财政部、国家税务总局、银保监会、证监会印发《个人养老金实施办法》(人社部发〔2022〕70号),财政部、国税总局发布《关于个人养老金有关个人所得税政策的公告》(财政部税务总局公告2022年第34号),证监会发布《个人养老金投资公开募集证券投资基金业务管理暂行规定》(中国证券监督管理委员会公告〔2022〕46号),中国证券登记结算有限责任公司发布《个人养老金基金行业平台运作管理暂行办法》(中国结算发字〔2022〕106 号)。银保监会发布了《商业银行和理财公司个人养老金业务管理暂行办法》;商业银行、个人养老金产品发行和销售机构已经就系统功能和产品设计完成准备,个人养老金已经进入实际运行。个人养老
本书依据党中央关于社会体制改革的指示精神和战略部署,聚焦于“推进以保障和改善民生为重点的社会体制改革研究”,采用质性研究和定量研究相互结合的研究方法,从专题式研究思路出发,着重探讨社会体制建设及改革的核心主题包括: 有关民生的社会政策及其蕴含的价值取向的变迁、城市社会管理体制改革及组织架构转变分析、枢纽型社会组织社会参与机制研究,以及社会危机事件应急管理处置机制研究(社会危机事件生成演化机理研究与社会危机事件处置机制研究)
在 健康中国 和积极人口老龄化的战略背景下,本书以社会支持对城乡老年人健康的影响为视角,基于社会支持理论、生态系统理论和健康需求理论,结合人口学和经济学等学科的有关理论,分析城乡社区环境中老年人社会支持与其健康状况的关系,贡献对老年人健康问题的科学认识,为国家制定保障老年人生活的政策提供参考和借鉴。本书基于北京大学中国健康与养老追踪调查微观数据(CHARLS数据),选取60岁以上的老年群体作为研究对象,对研究数据进行统计和计量分析,采用具体的回归分析模型考察不同社区环境下社会支持有关因素对老年人健康的影响机制;进一步地,从社区环境的视角来研究社会支持对老年人健康的影响效应,从而为老年人健康或生活质量研究提供新的视角,尝试为理解老年人健康状况的影响机制构建具有解释力的分析框架。