你的社团想提供 非凡的会员体验吗？你的社团想充分了解高品质会员服务文化的竞争优势吗？你的社团想培育具有高忠诚度会员兼志愿者吗？ 美国社团管理者协会著的这本《会员服务与融合的199个金点子》对于上述问题给出了全面的回答。书中对如何给新会员一个难以忘却的欢迎仪式，到如何引导会员参与有意义的志愿者活动等诸多方面给予了详尽的描述。本书是一本社团管理者 的工具书和参考书，具有较高的实用性和可操作性。
