本书以实用、高效、提高学习者词汇量为原则精心编写，共378个话题，根据通用的外贸流程，分为贸易谈判、签订合同、订货交货、投诉索赔、贸易类型、贸易伙伴、贸易规则、检验通关、商品营销、商业保险等方面，旨在为读者提供全面的英语词汇储备，提高外贸实战技能。本书对外贸商务高频词汇一一举例，并配以相关的实用例句，为读者提供正确的常用语表述范例。另外，本书还增加了对外贸行业分类的细目，将服装服饰、珠宝饰品、鞋帽、汽车、化妆品等近三十种分门别类的行业以崭新的视角体现在书中，让读者在短时间内对常见外贸行业有直接的了解，从而将外贸行业的相关术语运用自如。此外，附录中还提供了丰富的词汇和句子，帮助扩大读者的词汇量和知识面。

本书以实用、高效、提高学习者词汇量为原则精心编写，内容囊括银行、外汇、证券、投融资、保险、财会、税收七个部分，共343个话题，将单词镶嵌在典型的、使用频率高的例句中学习，不仅有助于一般读者了解金融与银行英语词汇及相关常识，也能帮助专业人士提高职场能力、培养自身知识素养，进而成功面对与发达的西方金融与银行市场的融合、竞争与挑战。 总之，本书对内容进行了科学系统的分类，从根本上解决读者记忆单词的困扰。读者可随时随地快速查阅所需信息，是不可或缺的速查宝典。

这本书包含求职、提案、订单交涉、活动邀请、请求咨询 共11大商务常见主题，70篇英语邮件写作范例。每单元分为4个部分: 1.写作要点Key Points：书中对每篇邮件的开头（Introduction）、主体（Body）和结尾（Closing）都指明了写作要点，让写作逻辑清晰简洁、紧扣主旨。 2.实际E-mail范例：了解写作要点之后，便可以参考收录的商务E-mail范例，实际了解范例中是如何把写作要点一一呈现的，学习写作经验。 3.各段落超实用句型：重复使用相同的句型和词汇，是写作商务英语邮件的大忌，即使段落条理清楚、主旨分明，也会因为一再重复的句型和用词而显得单调乏味，令人感到枯燥。所以可以多学习一些从范例各段落中精选的各种实用句型，这样，在自己写作时可以使用丰富的语句，让人眼前一亮。 4.不可不知的实用E-mail词汇：每篇范例邮件中精选出一些重点词汇或词组

本书打破了传统英语教学注重语法、注重学科体系完善的模式，采取由浅入深，循序渐进，重视口语的模式；趣味性强、便于记忆、灵活实用，是一本适应外贸服装行业需要的口语训练教材。

《国际贸易英语谈判》为国际贸易专业学生的专业英语教程，深受广大师生和外贸工作者的欢迎，为紧跟时代前进和商贸发展的步伐，特进行较大幅度的修订。第三版主要围绕国际贸易主要交易环节的一系列商务洽谈展开：包括商务接待、询购、报价与还价、装运、支付、包装、保险、索赔、以及参加交易会、签约、商务招待等。此外，还涉及外国投资项目洽谈，并根据贸易洽谈的特点，介绍基本的商务礼仪及文化背景，使学生了解在进行国际交往中与外国客商交流时的一些必要商务礼节与规则，并通过学习相关专业知识与商务英语，较熟练地运用跨文化沟通技能与客商洽谈。

本书包含了机场空乘行业中常用的英语口语话题，包括售票服务、机场服务、航班动态、登机服务、客舱服务等内容。每个单元都从全景词汇展开，后续全景高频句、实景会话和小贴士。相信无论您是从事机场空乘工作的专业人士，还是出门在外的商旅人士，都能从中快速寻找到您需要的内容。 本书附专业外教录音，读者可扫描封面前勒口二维码或登录www.wsbookshow.com免费下载。

《飞机维修专业英语教程：飞机主要结构与部件/高等职业教育 十三五 精品规划教材》由三大模块组成：模块一为飞机维修岗位描述，模块二为飞机维修手册（AMM）介绍，模块三为民用飞机主要结构与部件介绍。全书共分为12课。模块一对民航飞机维修岗位具体要求进行详尽的英文阐述。模块二通过对全英文AMM的介绍，让学生熟悉飞机维修岗位上高频使用的英文资料。模块三首先介绍了波音737飞机五大结构 机身、大翼、起落架、动力装置与尾翼，然后依托这五大结构，分别对尺寸与区域、驾驶舱的主要面板、门的操作、电子舱、起落架、动力装置、辅助动力装置、大翼、飞行操纵面9个学习情境进行了专业的英文介绍。这些学习情境结合飞机维修专业材料，通过听、说、读、写、译的语言训练，使学生不仅能够轻易掌握飞机维修的主要英文术语、专业词汇、缩

随着外国人来华旅游观光、投资和洽谈生意的人越来越多，一些涉外行业不可避免地都会使用英语作为交流的工具。其中酒店行业是与外国人接触较多的行业，而酒店中的前台又是和客人接触多的一个岗位。本书根据酒店前台的特点，以前台工作流程为线索，内容包括了背景知识介绍、常用句型精选、常用对话、词汇等。内容全面实用，很适合酒店前台从业人员作为学习英语的自学教材，也适合该行业作为培训教材。

《财经英语（基础篇）学生用书》特色：语言规范，所有素材均选自英美国家报刊、杂志和官方网站内容全面，几乎覆盖经济学和管理学两个一级学科的主要内容。本书采用案例式教学，每个单元的第三篇课文为案例，与先进的教学理念相适应；教辅配套齐全，提供电子教案和教师用书（含练习答案、课文参考译文等）。

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《商务英语口译(附光盘全国应用型本科商务英语系列规划教材)》(作者许群航、王伟)以当今热门的商务话题为基础，将各种口译技巧的训练融入其中，实现了口译技能和商务知识的结合；选材广泛，注重实效。以近年来各类商务主题的口译现场语料为主，情景真实、内容实用。对口译材料中的难点与重点进行分析点评，并通过形式多样的练习，帮助学习者循序渐进地提高口译技能和现场应对技能；提供中英对照的常用商务词汇与表达法，并配有CD—ROM一张，内含本书配套MP3音频文件。

中国酒店业发展迅猛，业内竞争愈益激烈，提高服务质量、提升自身竞争力，是酒店在激烈竞争中取得相对优势的*为直接途径。同时，酒店的使命之一就是提供优质服务、满足客人的需求，这是酒店管理者的基本追求。随着现代顾客需求呈现出多样化和个性化的特征，以及中国对外开放度和国际化程度的提高，不仅要求酒店要从顾客需求出发，不断提高服务质量，以满足不同顾客的各种需求，而且对酒店的外语服务表现出迫切的需求，对外语服务的质量也提出了更高的要求。日本著名的东京大仓酒店人力资源和基础事务部的Masahiro Ito主任曾说： 我们的服务质量再好，如果不会外语，还是会被外国人认为不行。 为了切实有效地帮助酒店从业人员提高外语服务水平和交流技巧，我们编写了这本《酒店基础英语口语教程》。本书秉着时代性、专业性和实用性的原则，

中国加入WTO(了he World了rade Organisation世贸组织)标志着中国从此向世界敞开了大门，同时也使本国的商贸全面走向世界成为现实。国际贸易交流的必要工具是语言。英语是国际交往中使用多的语言。根据一份我国二十世纪九十年代的调查结果，我国的国际贸易交往80％是通过英语来进行的。因此会英语，特别是英语口语，是进行国际贸易的前提。然而我国现行的商业界专业人士，尤其是民营企业界和中小型商贸界人士在这方面多少缺乏准备，而会英语的英语专业毕业生又对商贸知识和商贸语言知之有限。为此经理老板们纷纷学起了英语，英语专业的毕业生也学起了商贸，各高校英语专业争先恐后地开设商贸英语课，国际贸易专业开设英语口语课，并且课时量与英语专业学生一样。可见，英语，尤其是英语口语在国际贸易中的重要。 口语表达是人际交往中直接便捷的方

随着外国人来华旅游观光、投资和洽谈生意的人越来越多，一些涉外行业不可避免地都会使用英语作为交流的工具。其中酒店行业是与外国人接触较多的行业，而酒店中的客房又是和客人接触多的一个岗位。本书根据酒店客房的特点，以客房工作流程为线索，内容包括了背景知识介绍、常用句型精选、常用对话、词汇等。内容全面实用，很适合酒店客房从业人员作为学习英语的自学教材，也适合该行业作为培训教材。

超强英语口语学习4大优势： 1 以完整、全面的职场口语给您提一本学习英语口语的宝典 8个精心设计的主题，208个实用的话题，1100个精心挑选的句型。420个原汁原味的对话，2200个职场常用词汇，让您轻轻松松学会随心所欲地表达自己。 2 以常用、贴近职场的话题让您在职场交际中从此通无阻 本书涵盖贸易往来，贸易实务，贸易策略、贸易争议、日常接待，现金业务，外汇业务……将职场中常用的高频对话全部囊括其中，让您一书在握，再无它求。 3 以地道、实用的句型，让您灵活应用、举一反三 准确规范的经典句型，原汁原昧的模仿对话以及贴近实际工作的场景会话，给您提说英语真实的氛围和全方位练习的机会，从此告别“哑巴英语”，让您享受进步和成功的快乐。 4 以纯正、清晰的朗读为您提供超值的多媒体光盘 特聘

《职场英语教师用书》主要内容为学生用书听力脚本、习题答案以及教学指导。《职场英语教师用书》同样也是围绕迎接职场挑战、参加面试、正式上班、工作技能、商务沟通、商务差旅、人事问题这七个主题，帮助学生提高职场英语水平和职业技能。

《工业设计专业英语》本教材为工业设计专业本科教材，全书共分为3部分15课，教材内容涵盖了平面设计、产品造型、人机工程学、设计发展史等工业设计专业的相关文献，文章大多来自于国外主要设计媒体和设计专业著作，内容具有较强的时效性和知识性。通过学习，读者能够掌握工业设计专业文献的一般篇章结构及遣词造句的习惯用法，在提高专业英语能力的同时，也可了解到近年来国际工业设计的新成果和新动向。

《航空专业英语》是根据全国高校航空电子设备维修专业需求，结合学校向民用航空发展的实际，按照学校培养目标、教学计划，参考中国民用航空总局颁发的CCAR-147部民用航空维修基础培训大纲、CCAR-66部维修人员培训大纲、航空公司实际工作需求、国内外民用航空飞机资料，以及飞机维修所需的工具、材料、工艺等相关知识编写的。 《航空专业英语》编写的指导思想是一切从实际出发，突出实用特色，重点围绕民航飞机、发动机、航空电子维修以及飞机修理技术人员工作所需要的基本知识和技能。为此，《航空专业英语》以现在主流的民用飞机——波音飞机——为载体，以波音747为例进行内容组建，包括航空电源、飞行控制、通信导航、发动机、飞机结构、EICAS及常用工具等现代民用航空领域专业的有关词汇及相关的内容。

本书是新东方教师根据多年的教学经验和对商务英语考试（BEC）的研究，针对商务英语考试的备考需要和商务人士的工作学习需要编写的一本学习和考试型词典。收词全面，提供专业的商务英语词条及辨新讲解、大量例句，满足读者学习和考试的需要。

《法律英语听力速记实训教程》（是2009年“北京市人才强教深化计划——创新人才”项目[编号：PX：M2009-014208-071211，主持人：老青]的成果之一，也是2007年北京市级精品课程“英语速记”项目（主持人：老青）[京教函[2007]427号，“北京市教育委员会关于公布2007年度北京高等学校市级精品课程名单的通知”]的延伸，即分专业系列实训课程教材之一。

本书是从事国际商业活动、了解国际商业文化的敲门砖。全书共21章，为从事国际商务活动的人士指明了避免文化误区的道路，以及如何培养商务活动中的文化意识问题。该书描述了国际商业文化所涉及的各种基本知识，指出理解文化差异对国际商务活动的重要性所在，并结合具体的例证，从性别、种族及阶级的差异等诸多方面对国际商务活动中可能遇到的文化差异及文化震惊问题进行了简要的剖析，并提出了一系列避免各种文化误区的建议。 该书可作为大中专院校国际贸易、商务英语、商务管理等专业学生的国际商业文化知识的教材，同时也可作为企业各类管理人员的商业文化入门教材，以及对商务文化感兴趣或学习商务英语的读者作为学习参考书。

《商务英语实用大全（第2版）》专为正要踏入职场和努力在职场打拼的读者设计，从商务口语篇和商务写作篇两大方面入手，既能够帮助读者提升口语方面的交际能力，又能增加书面的业务知识。

《全国高职高专院校规划教材:新编外贸英语函电辅导用书(商务英语专业)》详尽介绍了当今商务函电往来的新知识和流行趋势，设置了学习目标、知识导入、知识输入（任务提出、案例讨论分析、归纳写作步骤、样例信函分析和样例信函自学）、知识吸收、知识输出（模拟实训）等内容，充分满足高职高专学生对实践操作环节的学习特点需求。因而深受高职高专院校商务英语、国际贸易等相关专业的喜受，也成为外贸业务人员、商务英语行业人士不可或缺的参考用书。 《全国高职高专院校规划教材:新编外贸英语函电辅导用书(商务英语专业)》以典型工作任务分析为依据，将学习内容开发为三个学习情境（客户的开发与维护、合同的磋商与签订、合同的履行），采用十个模块以进出口两家公司的角色来完成一笔具体的进出口工作任务（交易），实现了真正

本套丛书的基本内容由社会与文化、景点介绍和情景对话三个部分组成。部分主要涉及中国国情、地理、历史、文化、民族、宗教、民俗、饮食、物产、建筑等内容；第二部分为一些重点景区景点介绍，目的是为导游提供景区景点外语导游的范本；第三部分以实用性为特点，以导游过程中的关键环节为背景设计情景对话，为读者提供了规范性旅游接待佳话的范例。本套丛书语言规范，实用性强，既可作为导游人员资格考试培训教材，也适合各旅游院校导游专业外语教学使用，同时也是广大旅游、外语爱好者的休闲读物。

全书包括三个模块（Modules），共九个部分（Parts）。个模块为展前服务，包括推广展会、安排参展与进驻展馆；第二个模块为展中服务，包括接待客户、展示产品、洽谈业务与签订合同；第三个模块为展后服务，包括展后跟踪业务与分析会展成效。