,介绍餐饮服务中的基础英语。也就是在进行餐饮服务时必须掌握的基本礼貌用语、订餐服务英语、迎宾引座英语、点菜服务英语、酒水服务英语、餐间服务英语以及常见中英文对照和常用英文表单,这是所有员工必须掌握的。 第二,设计了几个栏目。课前预习、词汇短语(介绍某项服务可能要涉及的词汇及短语)、基本句型(介绍某项服务可能要用到的句型)、课后小结等,并设计了一些餐饮服务过程中常见场景的对话,在对员工进行培训的时候,让受训者一对一地进行角色演练。 本书从词汇到句型、再到与客场景对话,层层深入、层层推进,使英文学习者不仅能够掌握餐饮服务专业英语,还能帮助了解餐饮服务过程中操作流程和业务知识。 本书可用于饭店餐厅培训部门的内部培训教材,培训机构或者旅游学院学生培训教材,也可作为酒店、餐厅在岗
《酒店服务英语口语实战大全》(音频版)一书。 ,介绍酒店服务中的基础英语。也就是开展酒店服务时必须了解的专业术语、部门与员工岗位英语、英文缩写及礼貌用语,这是所有员工必须掌握的。许多高星级酒店实行首问负责制,要求每一位员工,只要遇到酒店客人问询,都必须有基本口语应答能力。 第二,设计了几个栏目。词汇短语集锦(介绍某项服务可能要涉及的词汇及短语)、基本句型(介绍某项服务可能要用到的句型)、与客对话等,并设计了一些酒店服务中常见情景的对话,在对员工进行培训的时候,让受训者一对一地进行角色演练。 第三,将酒店管理系统纳入进来,简要介绍前台服务中会涉及的操作业务,并对系统中的英文作出详细说明。 本书从词汇到句型、再到与客对话,层层深入、层层推进,使英文学习者不仅能够掌握酒店专
本书全面收录了根据多年经验预测的目前复习国家法律职业资格考试的法律法规司法解释,并结合公众号和技术的应用为广大考生提供增值服务。本书将根据法律法规司法解释的修订情况及法律职业资格考试的相关信息及时更新,并以电子版形式对增补内容提供免费下载。
随着我国入境旅游人数的迅猛增长,旅游业正充满生机,欣欣向荣。而需求的增长又必然对旅游从业人员,尤其是导游,在英语口语表达水平及自身素质等方面提出了更高的要求。 为此作者组织了导游界的先锋人士编写了这本《巧嘴英语做导游》。全书分为带队之前、旅途中事宜、景点介绍及走遍大江南北章共33个单元。编者根据多年实践经验把做导游所能涉及的情景按单元列出,内容实用而广泛,语言纯正而富有大众化,宜于活学活用。从名言格言到流行句子,再到流畅的英语对话以及举一反三的实践操练,相信这本《巧嘴英语做导游》会帮助涉外导游和欲从事导游工作的人员提供一个自成训练口语能力的良好平台。
本系列教材分为初、中、高三个级别,特别适合作为旅馆和旅游业的专业英语的学生使用。 本书特色: 彩色印刷;图文并茂,插图精美,开扩眼界;探索世界旅游目的地,素材选自Dorling Kindersley的用书《旅行指南》;将真实场景带进教室,逼真的素材选自旅游景观、旅游企业等,配合真实的图片使学生有直观的感受,如同身临其境,增加了学习的趣味性;提供真实的工作情景惟有效的英语交注策略使学生建立起用英语进行交流的偏心,例如:如何接受预定、如何提供旅行建议、如何处理旅客投诉等;注重英语听说能力的训练,将书本知识顺利地转化为实践应用能力,使学生的听说能力和实践能力同步提高;在传授旅游专业知识的同时也强调英语的语法、技能、单词和发音等语言基本功的重要性,巩固和提高学生的语言意识。
《北京主要景点英文讲解》分11个单元对北京地区11个主要景点(天安门、故宫、长城、天坛、颐和园、明十三陵、北海公园、雍和宫、景山公园、恭王府、什刹海和胡同)进行了详细的介绍。每单元均由三个模块构成:课前热身模块,旨在唤醒学生的求知欲,激发他们的学习兴趣;课文主体的阅读活动对主要景点进行了详细的介绍;课后练习模块,能帮助学生检测学习效果,方便学生进行自我提高训练。另外,《北京主要景点英文讲解》在前6个单元还精心设计了北京地区6大景点的导游词范例,供学习者参考模仿。附录部分是针对外国游客通常可能提出的问题而设置的问答知识。
《公主四点会来》的小主人公邀请来自动物园的一只难闻的,模样惨不忍睹的土狼回家喝下午茶,而土狼小姐声称自己被施了魔法才显得如此不堪,善良的小主人公选择相信土狼小姐的话。还用较高规格的礼仪来招待她,甚至还准备了一束玫瑰花……小主人公面对土狼一幅狼吞虎咽的吃相并没有感到惊讶,一直保持着自己的友好风度,直到土狼小姐忍不住开始痛哭流涕,忏悔起自己的欺骗行为来。最后主人公的一句:“没关系,我早就知道了”揭示了爱情的真谛——我喜欢的是,你就是你。不是公主不要紧,是土狼也没关系。爱,是从心出发的感受,坚持起初的选择,不会被表面现象所迷惑,不为舆论影响判断!而作为大人,看到这本书中的主人公身上的善良和宽容,是不是也能有所醒悟?向孩子学习,永远保持宽容和善良,充满希望。
本书主要综合酒店的不同服务项目介绍酒店从业人员经常会遇到的对话场景,通过中英对照的方式帮助读者理解各个实例。全书共8章,主要包括三部分:部分介绍酒店的基本情况和前台的服务内容,第二部分介绍不同部门(客房、电话、餐饮、娱乐、商务)的主要服务内容,第三部分介绍客人的特殊要求、突发情况以及投诉处理的常见场景。 本书既有英语对话,也有可对照的中文翻译,将一个完整的对话内容展示出来,内容实用又有借鉴性。读者可以通过众多例子的积累,不断加深对酒店服务工作的了解。另外通过对单词的详细讲解,能从侧面提高读者的英语水平和口语交流的自信。适合广大酒店从业人员、管理人员以及酒店管理专业的学生使用学习,并通过学习提升自己的工作能力。
《万国·(2017)司法考试重点法条解读(精华版)》坚持与时俱进、服务考生原则,努力做到内容丰富而无赘述。《万国·(2017)司法考试重点法条解读(精华版)》根据法律法规司法解释精心撰写。同时,通过对司法考试考生的调研和对司法考试的长期研究,《万国·(2017)司法考试重点法条解读(精华版)》的编写体例也迎合司法考试趋势进行了创新:每一法律文件根据其内容区分为若干主题,每一重点法条之前加注法条主旨,力求条理清晰,简明高效。
法律职业资格考试中涉及的法律法规司法解释众多,本书囊括了2018年法律职业资格考试可能涉及的法律法规司法解释,并根据新的规定,对相应的法律法规司法解释进行了替换和修正。本书主要包括12部分,分别是宪法、经济法、国际法、国际私法、国际经济法、司法制度和法律职业道德、刑法、刑事诉讼法、行政法与行政诉讼法、民法、商法、民事诉讼法与仲裁制度。
本书以广东旅游文化为案例,包括了导游资格考试的所规定的大部分景点,并且附有英语导游资格考试模拟题和评分标准参考和英语导游应试指南,是英语导游资格考试理想的培训教材和导游员带团的实用的工具书,也为英语专
《北京》指南是米其林在中国市场的本英文版旅游指南。作为市面上为数不多的英文旅游指南之一,《北京》指南从一个外国游客的视角和兴趣点出发,将内容分为实用信息、城市探索和八条漫步路线三个部分,向外国游客生动地展示北京的文物古迹、文化韵味、艺术生活、饮食出行等方方面面,更符合外国游客的需求。除了体现信息实用准确、关注文化内含、倡导创新的旅行等米其林旅游指南一贯以来的特点以外,该指南还融入了合作双方对中国市场的理解,无论从内容上还是排版上来看,均经过悉心的个性化设计,不失为希望探访北京这座既古老又现代的国际都市的英文读者的理想选择。该书将为国际友人更好地了解中国首都北京搭建良好的平台。
《多媒体互动·酒店饭店英语口语实例大全》的超强英语口语学习4大优势:1.以最完整、最全面的职场口语给您提一本学习英语口语的宝典。8个精心设计的主题,208个实用的话题,1100个精心挑选的句型。420个原汁原味的对话,2200个职场常用词汇,让您轻轻松松学会随心所欲地表达自己。 2.以最常用、最贴近职场的话题让您在职场交际中从此通无阻 《多媒体互动·酒店饭店英语口语实例大全》涵盖贸易往来,贸易实务,贸易策略、贸易争议、日常接待,现金业务,外汇业务……将职场中最常用的高频对话全部囊括其中,让您一
《三国法(强化篇)/2017年国家司法考试法途讲堂》内容包含国际法、国际私法、国际经济法,紧扣当年国家司法考试大纲和培训课程,按该部门法主干内容划分图书章节,为考生快速梳理知识体系的基础上,查漏补缺,以点带面,对司法考试涉及的1500个核心考点重点强化,帮助考生顺利通过2017年国家司法考试。
酒店是如今接触外宾最多的行业之一,本书正是酒店从业者的口语大全,共分九个单元,分别是前台服务、客房服务、餐饮服务、商务中心、康乐中心、商场购物、应对紧急情况、旅游服务、安保服务,内容设置面面俱到,口语表达地道且简洁明了,面对外宾让您能够应付自如。这本书能成为你工作、升职的利器。