《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（基础知识）》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（三级）》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（二级）》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（一级）》本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
本书以2014年全国经济专业技术资格考试教材为依据，对大纲进行了全面分析，重点突出，帮助考生把握重点，攻克难点，提高复习效率。本书中的“大纲解读”对考情、考点进行了详细分析；“考点精讲”深入分析重难点，清晰透彻；并针对考点，直击真题，提高考生应试能力；“同步自测”针对性强，贴近考题，以帮助考生夯实基础知识，提高解题能力。本书是应考者快速贯通考点、顺利通过考试的书籍。
全真模拟考试系统、智能组卷智能评分 大纲考点尽收题中、*考题权威预测 错误题库温故知新、历年真题高度整合
我很会关心别人。看见别人受伤，我会主动上前帮忙，有人难过的时候，我会安慰他，让他的心情好一点…… 《有些时候，我很会关心别人（中英对照）/儿童情绪绘本》是一本适合低幼的原创双语少儿彩色绘本。这本故事书，看似简单，有大篇幅的绘画，字数相对比较少，体现出一种简洁明快的美感，是一本充满了诗情与创意的图画书。也是一本能让孩子们迅速产生共鸣和认同感的图画书。 “熊”孩子犯了错，闯了祸，大人们先想到的就是批评。书中所选的小朋友们的坏习惯和遇到的事例都是孩子们在成长中会遇到的，非常贴近生活。家长们可以为孩子每天阅读几个故事，告诉孩子们其中的道理，生动的图画、有趣的语言，能很容易地让孩子们融入其中，感同身受，从而达到学习成长的效果。是成长期的小朋友阅读的良选。
本套高频考点随身学定位于快速辅助考生掌握高频考点的随身书，编委会老师结合近年的真考试题分部情况和考试大纲学习要求，对考试考点做了重新梳理。考生可作为复习冲刺的参考用书。书中包含了3个科目中每章每节中重要的知识点，力求精简，浓缩展现高频知识点。
《初级经济师?金融专业知识与实务》是一本适用于初级经济师金融专业考试的辅导用书。它的编写严格依据**全国经济专业技术资格考试大纲和历年考试命题规律走向，有一定的权威性。本书总结了多年考试命题规律，紧扣**考试大纲，共分为九章，**到第四章主要介绍与金融相关的基础知识，第五到第七章阐释了金融企业的相关工作原理，第八章强调了金融风险与金融监管，*后一章则介绍了国际金融知识。
