《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（基础知识）》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（三级）》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（二级）》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（一级）》本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
本书从PMP 考试涉及的大量知识中筛选出了76 组考查频次高、现实应用价值高的精 华概念，并按照应用情景的相似性，将其归入11 个知识领域进行深入解析；还从海量题库中精选了近400 道高质量模拟题并给出了完整清晰的解析思路，旨在将概念置于实际场景中进行解读和分析，利于读者充分掌握并学以致用。为了适应新考纲和新题型带来的变化，本书专门强化了敏捷项目管理的内容，并且增加了多选题。 本书在内容选取、结构设计和题目编排上做了多处创新，致力于解决《项目管理知识 体系指南》概念繁杂、表达抽象的问题，实现PMP 学习的敏捷化、情景化和实战化，从而帮助读者快速把握项目管理的精髓，掌握PMP 考试的底层逻辑，稳妥高效地通过考试。 本书与姊妹篇《PMP 考试轻松通关1：高频情景与模拟题》相辅相成，适合互相对 照学习。
本丛书是配合*命制的431金融学综合考试大纲而编写的考试辅导用书，整个系列有《金融学综合复习指南》《金融学综合习题精编》《金融学综合真题汇编及详解》，分别适用于一、二、三轮复习。《金融学综合习题精编》包括金融学、公司财务两部分，共21章。每一章分为考查要点、命题预测两个模块，命题预测按考点为序，通过统计历年金融学考研试题，总结各考点的命题思路，精编了若干练习题。并且增加了约5%的超纲考点，这些考点虽在大纲之外，但均是从各名校金融学历年真题中归纳的常考考点，或是理解大纲内考点所的知识点。所有练习题均提供了参考答案与解析。
本书专门为参加全国招标师职业水平考试的考生编写。以全国招标师职业水平考试的*要求和命题趋势信息为导向，对考试重点、考查角度、考试题型等进行全面细致的研究分析，在分析历年考试考点分布和分值分布的基础上，精心编写了体现考试要求和变化、重点突出的试题供考生学习和测试。书中还附有2009至2011年度考试真题及精准解析，便于考生理解和掌握考试趋势。
本书专门为参加全国招标师职业水平考试的广大考生编写。以历年全国招标师职业水平考试要求和*的命题信息为导向，对考试重点、考查角度、考试题型等进行全面细致地研究分析，在分析历年考点分布和分值分布的基础上，精心编写了体现考试要求和变化、重点突出的试题供考生学习和测试。书中还附有2009—2011年考试真题及精准解析，以便考生掌握和理解考试趋势。
《2012全国招标师职业水平考试复习指导及习题精解：项目管理与招标采购》特点：贴近大纲、充分体现*考试要求、体系完整、精心梳理高频考点及难点、解析精准、全面提高考生应试能力。
《经济类联考综合能力复习指南》是配合攻读全日制金融硕士、应用统计硕士、税务硕士、国际商务硕士、保险硕士及资产评估硕士研究生入学考试中第三个考试科目396经济类联考综合能力大纲而编写的考试辅导用书，全书按照大纲顺序，分逻辑推理、数学基础与写作三个部分，对大纲的全部考点进行了精讲。在考点精讲中穿插了大量的例题解析与点评，总结命题规律与解题方法。每章后面精编了大量练习题（含考试真题），并提供了参考答案与解析。
本书专门为参加全国招标师职业水平考试的考生编写。以全国招标师职业水平考试的*要求和命题趋势信息为导向，对考试重点、考查角度、考试题型等进行全面细致的研究分析，在分析历年考试考点分布和分值分布的基础上，精心编写了体现考试要求和变化、重点突出的试题供考生学习和测试。书中还附有2009至2011年度考试真题及精准解析，便于考生理解和掌握考试趋势。
为推动房地产策划师职业培训和职业技能鉴定工作的开展，在房地产从业人员中推行国家职业资格证书制度，中国就业培训技术指导中心在完成《国家职业标准——房地产策划师(试行)》制定工作的基础上，组织参加《标准》编写和审定的专家及其他有关专家，编写了本书。内容上，力求体现“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想，突出职业培训特色；结构上，针对职业活动的领域，按照模块化的方式，分级别进行编写。本书适用于对助理房地产策划师的培训，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。
本书作者根据数十年的项目实践和教学经验，通过一种全新的视角和思维方法来呈现新版PMP考试的考点和题型。本书采用情境化的描述方式，将项目管理的知识与实践进行衔接，使读者"身临其境”，获得沉浸式的学习体验，在学习项目管理方法的同时更高效地准备PMP认证考试。本书涵盖了《PMBOK指南》（第7版）的精髓内容和新版PMP考纲的所有考点，能帮助读者在巨变时代更好地掌握做好项目的关键要点，更有效地进行备考，从而更高效地通过PMP认证考试。
管理学的特点是，内容广、更新快、较抽象、难记忆。在许多老师和我所教的本科生、硕士生以及博士生中，都能发现这样一个令人既好笑又担忧的现象：上课学习时，连连点头；自己表述或考试时，频频摇头。而在面向社会的管理学讲座与培训中，这种现象更为突出。经过调查，产生这种现象的原因竟然主要不在上课、培训及教材的内容上，而在管理学教材的形式中。据学员们的普遍反映，目前市面上的管理学教材，虽说不乏精品，但薄一点的其内容往往“有重点而不够全面”；厚一点的往往“全面而解析不够详细”。这样的话，如果要详细而系统地学习管理学，就必须看多本教材，而现实是学生没那么多时间。
本书特色 *大纲诠释 内容新颖精要 名师专家执笔 优化知识结构 真题模拟演练 提高应试能力 易错考题明晰 巩固答题技巧
《中人教育·历年真题汇编及高分题库：经济·金融·会计（第3次修订）（中人版）》不仅在内容编排上适用银行系统招聘考试的*变化，体现出银行系统招聘考试命题的部门特点，而且在运用中以实际工作需要为目的，体现了可操作性强、内容全面系统、重点突出、理论联系实际、深入浅出等特点。 “以短的复习时间获得好的成绩”是每一个考生的心愿，《中人教育·历年真题汇编及高分题库：经济·金融·会计（第3次修订）（中人版）》将金融类单位招考的众多命题研究专家的*研究成果汇编成书，指引考生找到正确的备考方法，避免由于辅导教材的选择不当而误入歧途。本套丛书与市面上其他辅导书有本质不同，它不仅集权威性、时效性于一身，而且具有银行招考独有的部门特色，具有极强的针对性与实用性，对考生快速提高应试能力有很大的促进作用
《中人教育·2014银行校园招聘考试指导用书：银行校园招聘考试历年真题汇编及押题密卷（*版）》特点： 区别优势一：全面指导应聘过程关键环节 1.银行校园招聘的应聘流程与其他行业的流程有很大不同，主要的在于网络申请填写简历，这个首要环节非常关键，关系到后续应聘能否继续。编者对此进行了详细论述，并有针对性地对简历制作进行了指导。 2.考试过程特色明显，考查点繁多且变通性较大，因此本系列图书将此部分作为重点进行讲解。 3.性格测试是银行业选择人才的重要依据之=，本套书提供了主要性格测试题的举例，帮助考生熟悉考查目的和流程。 区别优势二：有效应对考试中的变化 银行招聘考试让考生头痛的地方就是变化，招聘时间的变化，招聘专业、人数的变化，招聘岗位的变化以及招聘考试内容的变化都让广大
《中人教育·2014全国银行系统招聘工作人员考试专用教材：职业能力测验（中人版）（第4次修订）》不仅在内容编排上适用银行系统招聘考试的*变化，体现出银行系统招聘考试命题的部门特点，而且在运用中以实际工作需要为目的，体现了可操作性强、内容全面系统、重点突出、理论联系实际、深入浅出等特点。
《中人教育·2014银行校园招聘考试指导用书：银行校园招聘考试一本通（*版）》特点： 区别优势一：全面指导应聘过程关键环节 1.银行校园招聘的应聘流程与其他行业的流程有很大不同，主要的在于网络申请填写简历，这个要环节非常关键，关系到后续应聘能否继续。编者对此进行了详细论述，并有针对性地对简历制作进行了指导。 2.考试过程特色明显，考查点繁多且变通性较大，因此本系列图书将此部分作为重点进行讲解。 3.性格测试是银行业选择人才的重要依据之一，本套书提供了主要性格测试题的举例，帮助考生熟悉考查目的和流程。 区别优势二：有效应对考试中的变化 银行招聘考试让考生头痛的地方就是变化，招聘时间的变化，招聘专业、人数的变化，招聘岗位的变化以及招聘考试内容的变化都让广大应届毕业生感到力
本书提炼出了三套实现 PMP 升维学习 的工具 情景模拟学习法、PMI 价值观解析和问题解决的思维模型，突破了传统学习的线性化模式，帮助学员跳出知识体系的平面，从更高的认知维度切入，快速把握项目管理的精髓，掌握PMP 考试的底层逻辑，从而顺利并且高效率地通过考试。 这种学习模式适应了PMP考试从概念考察转向能力考察的趋势，告别概念的死记硬背，将学员置入现实情景中，学习如何运用多个领域的知识，作为项目经理去解决实际问题。这有助于学员掌握不同情景的核心思路和处理方法，在教学实践中应用效果十分理想。 同时，本书对PMP 新考纲进行了全面深入的解析，大幅度强化了敏捷思维下的内容，有利于学员应对新考纲带来的变化。
