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本书是交通技工院校汽车运输类专业新课改教材之一,主要介绍了保险基本知识、汽车交通事故责任强制保险、汽车商业保险、汽车保险合同的签订、汽车保险的投保与承保实务、汽车理赔、机动车辆交通事故现场查勘与责任认
本书是职业教育改革创新教材之一,其主要内容包括:车身结构认知、前保险杠的更换和修复、前翼子板的更换和修复、前车门的修复和更换、前风窗玻璃的更换、前立柱的更换、后翼子板的更换、前纵梁的测量与校正、铝合金
本书系统地介绍了客运服务礼仪的基本规范及训练方法。共分为四大项,项目一是客运服务礼仪绪论。通过介绍礼仪概述、客运服务的特性及层面、客运服务礼仪的作用与原则,使学生们清楚地了解和掌握客运服务礼仪。项目二是客运服务工作人员个人基本礼仪。分别介绍了仪容、仪表、仪态及沟通等方面的礼仪。通过理论与实训两大模块详细地讲解个人基本礼仪的运用。项目三是客运服务岗位常用服务礼仪。通过对乘客问讯处服务、乘客票务服务、安检服务、进出站服务、站台服务、乘客投诉服务、车站应急服务与特殊乘客服务,介绍了具体岗位服务礼仪的基本要求与职责、特殊事件处理方法,结合相对应的情景训练,使学生对地铁客运服务礼仪有一个全面的了解,并能够根据需要为乘客进行合理的服务。项目四是客运服务用语礼仪。通过介绍用语礼仪规范及
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《人力资源管理实务/高职高专经济与管理校企合作系列教材》是一部校企合作开发教材,也是一本融理论与实践应用为一体的人力资源管理综合性教材。《人力资源管理实务/高职高专经济与管理校企合作系列教材》共分9
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本书是中等职业学校课程改革新教材之一,主要内容包括:认识汽车维修接待、汽车维修接待基程和汽车维修接待服务工作。本书可作为中等职业学校汽车运用与维修专业、汽车车身修复专业、汽车整车与配件营销专业材,也
本教材是“职业教育城市轨道交通专业教材”之一。教材的内容以城市轨道交通运营企业站务人员岗位需求、学生的认知规律及教师的教学积累为依据,按1 X城市轨道交通站务职业技能等级证书标准及不同岗位票务工作任务
本教材选取汽车维修中常见的维护保养知识,重点介绍了动力传动系统、底盘系统、汽车电器设备和整车的保养与维护,内容包括对该系统的检查、调整、紧固、补给(添加油、液)等。根据汽车结构和汽车维修企业典型工作任
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崔选盟、廖发良、蔺宏良主编的《汽车运用与维修(陕西省中等职业学校专业骨 培训系列教材)》是为职业院校汽车运用与维修专业“双师”型教师培训开发的理实一体化教材,主要以提高教师的教学素养、专业教学能力和专业岗位关键技能为目的,精心设计了6个教学模块。其中,前5个教学模块为专业技术培训内容,具体包括汽车发动机拆装与调整、汽车底盘拆装与调整、典型电控系统检修、汽车自动变速器检修、汽车维修服务等。每个教学任务实施包括学习目标、任务导入、任务分析、建议学时、教学设计、学习资讯、任务实施、考核评价、教学小结等环节。第6个模块为教学能力与教学方法提升,包括职教方法、教学设计、教学组织、教学案例等内容,以增强教师职教理念,提升教师职教能力。 本教材涵盖的车型典型、技术 ,内容讲述言简意赅,图文并茂
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随着汽车工业百余年的发展,汽车已经深深地融入到社会文化之中,并形成了独特的汽车文化。《汽车文化(中等职业教育汽车类专业十二五规划教材)》(作者李巧玲、张志强)系统地介绍了汽车文化概述、汽车起源与发展、