......
本书结合中国的推销实践,采用了世界通行的标准化推销理论,运用大量的实际推销案例,分析了中国传统的生意经和国外流行的各种推销技术和推销诀窍(Sales know how)。本书系统地论述了现代推销理论和推销技术,包括推销活动的基本概念及其要素,推销观念和推销哲学,市场体系与推销环境,市场关系与推销礼仪,推销人员及其职业特征和素质修养,市场交易与推销过程分析,寻找顾客及其方法,顾客资格审查,约见顾客,接近准备,接近顾客及其方法,推销面谈及其技术,顾客异议及其处理技术,成交理论与方法,以及推销方格理论等。 本书具有权威性、系统性、创新性、激励性和实用性等特点,特别适合中国目前拼博在市场线的各路市场大军、各类推销人员和市场战士们,作为职业精神、职业理想、职业素质和职业技能的自我培训教材,可作为各类企业市场推销人员的内部培训
绩效管理并不是一个全新的概念。在企业管理领域,绩效管理是一个与企业生产效益、顾客满意度和企业人力资源管理息息相关的概念。作为企业,首先要面对的问题就是投入与产出的关系,即怎样提高效率和获得利润的问题。绩效管理是对绩效的管理,以提高个人绩效和组织绩效为基本目标,为个人积极性和创造性的发挥提供空间,并以组织服务对象的满意为衡量指标的一种管理方法。进入21世纪后,绩效管理成为各国企业管理的流行做法,也因此产生了许多关于绩效管理的理论和方法。 本书共分九章,绪论主要介绍绩效的内涵、方法及公共部门绩效的理论和实践;第三章介绍公共部门绩效管理的基础;第四章介绍公共部门绩效的指标;第五章介绍公共部门绩效管理的开发;第六章介绍公共部门绩效管理的实施与运作;第七章介绍公共部门绩效管理与激励机制
随着教育科学和心理科学习至整个近代科学技术的发展,教育心理学研究领域的不断扩大,出现和积累了大量新成果和新理论。为了适应教育实践发展的新需要,教育心理学的内容和范围就有必要的扩充和齐整,并应该及时把这些内容反映到教育心理学的内容中。 试图吸纳教育心理学研究的*成果,并对教育心理学的内容乃至结构体系有所革新,力求体现出以下三方面的特色:,科学性。第二,创新性。第三,实用性。 本教材编写的宗旨是,力图有利于学生掌握教育心理学领域的基本原理及各种理论流派的观点,深化对心理学基本知识与原理的掌握,领悟教育心理学有关原理的研究思路与方法技术,从而促进其心理学研究能力的提高,并且提高他们将教育心理学的基本原是运用到教育实践中的能力。
本书以公共行政学的基本观点为基础,以知识管理、人力资源管理、公共服务、组织学习与非营利组织管理等新知识为内容,建立了新公共行政的理论体系。通过本书,读者将能洞悉公共行政学未来的发展趋势,做好面对未来的*准备。 本书内容以勇闯学科前沿的高昂气度和科学界关注热点问题的新诠释,满足了人们探究新知识求解若渴的愿望,更汇集了两岸学者学术智慧的锋芒以及与时俱进的精神魅力,就冲这种魅力,谁不说值得用心去咀嚼、去体味呢? 呈现在读者面前的这本著作是两岸公共行政学学者次通力合作的结晶,书中对公共行政学领域基本的范畴和新近的发展状况做了较为全面、系统的阐述。本书不仅适合于两岸大专院校公共行政学专业的学生阅读,也可用作政府机构和其他公共部门管理者实际工作的参考读本。
《故事中的创新思维训练》按照创新思维的结构和内涵 发现问题 创新思维者的素质 创新思维的要素 创新思维的深度和广度 ,以及 发散思维 逆向思维 收敛思维 批判性思维 等来构成独特的故事体例;再结合《语文课程标准》对每一则故事(经典素材)进行剖析,每则故事由四部分内容构成:经典、短小、朗朗上口的故事(两三百字);从现代文阅读的角度进行质疑,即 思考 ;老师对于材料全面的解析,即 心得 ;很后是这段材料适用于哪些作文教学的范围,即 适用话题 。在日益强调学生 创新思维 培养的今天,学生拿到一段材料或一个故事往往不知所措,不知道怎么把它们运用到自己的语文学习中,这在语文教学领域是屡见不鲜的,本书的出版就是为解决此问题而来。
本书从政治学的途径研究公共预算和预算管理。内容涉及公共预算的政治、政府收入的政治、预算过程的政治、变革预算过程的政治、政府支出的政治、平衡预算的政治、预算的执行和控制的政治,以及预算决策与政治等。翔实的案例、精确的图表分析是本书的一大特色。该书一经出版,即引起学术界的极大关注,并连续出了四版,成为美国众多大学公共行政及相关学科本科生、研究生的教科书。
本书的篇是对战略的简要介绍,强调了以市场为导向的视角在营销中的基础作用;第二篇引导读者认识和分析市场机会;第三篇针对不同类型的市场给出了各自的营销战略指导;第四篇讲述营销战略执行的有效性及其度量。