本书主要介绍Python语言基础、数据分析和数据可视化等内容。全书共12章，分别为绪论、Python开发环境与工具、Python的基本概念、基本数据类型与运算符、程序流控制与异常处理、函数及其高级应用、文件与输入输出、网站数据的获取、文本数据的处理、NumPy与数学运算、Pandas数据分析和数据可视化。本书注重介绍核心概念与应用，相关内容通过图表形式呈现给读者，并配有多个示例，便于读者学习与总结。 本书可以作为高校相关课程的教材或Python程序开发学习者的自学参考书，也非常适合作为机器学习实践的先导课程的参考书。

计算思维是计算机科学家需要学习和用来解决问题的重要技能。因为它太重要了，现在许多国家已经要求所有学生都学习这项技能。计算思维究竟是什么？它是如何改变我们做事情的方式的？它为什么能够给我们带来如此多的乐趣？本书将为你一一揭晓。 本书通过分析游戏、魔术和谜题等难题的解决过程，介绍了计算思维及其要素，包括算法思维、计算建模、逻辑思维、模式匹配、抽象、归纳、分解、评估等。全书内容通俗易懂，引人入胜，思考性、趣味性强，可让你在学习编程时有一个良好的开端，并提高现实生活中解决问题的技能。它还将帮助你设计和评估新技术，以及更深入地了解你自己的大脑和数字世界。

《客服无忧：金牌电商客服实战》系统全面地介绍了有关淘宝网店客服售前、售中、售后与客服团队建设管理的方法与技巧，为广大客服、客服经理和网店店主提供实用的客服工作指导，让读者能够快速上手客服工作，少走弯路。 《客服无忧：金牌电商客服实战》共13章，第1章介绍客服对于网店的重要性；第2章介绍客服需要掌握的知识技能；第3章介绍售前与售中的工作内容；第4章讲解开场白抓住顾客的方法；第5章讲解向顾客介绍商品、回答顾客疑问的方法以及拒绝顾客讲价的技巧；第6章讲解促使顾客下单的技巧；第7章讲解售中工作中的订单处理与跟踪的方法；第8章介绍售后工作的主要内容；第9章讲解如何处理好中差评的方法；第10章讲解如何处理顾客投诉的方法；第11章讲解如何经营和管理客户关系；第12章讲解客服招聘、培训与管理的方法；第13章讲解通过

《活动无忧：电商文案创作与活动策划实战》作为电商文案与活动方面的专业图书，全面、系统地介绍了各类电商文案构思创作方法与技巧，多平台多类型的电商活动在策划、实施方面的方法与技巧，以及相应的实战案例，使读者能够快速掌握电商文案与活动方面的知识与技能。 《活动无忧：电商文案创作与活动策划实战》共有13章，第1章主要介绍了电商文案的基本知识；第2章主要讲解了撰写电商文案前要做的准备工作；第3章主要讲解了电商文案的创意方法与写作思路；第4章主要讲解了电商文案的各种写作技巧；第5章主要讲解了网店中各类文案的写作技巧；第6章主要讲解了电商营销软文的写作技巧；第7章主要讲解了微信、微博等各种平台上的推文的写作方法与技巧；第8章主要讲解了不同平台上的电商活动的特点；第9章主要讲解了电商活动策划的流程、原则等

联网在信息社会中的重要地位如同发动机，引发并促进技术革命、传播革命、产业革命和社会革命，我们生活的各个层面都被吸纳进来并重新组织架构。这样的改变渗入社会肌理，潜入文化深层，成为不折不扣的生态环境。基于此，本书尝试以 网络空间 作为理论视角和切入点，重新审视和思考这一技术特征与社会逻辑。本书采用了整体规划、章节独作的形式，一方面体现教材逻辑的一致性与完整性，另一方面则是契合对于互联网的研究多元并包、各取所长的思路。

《IPv6技术/H3C网络学院系列教程》详细讨论了IPv6技术，包括协议报文结构、IPv6地址、地址配置技术、IPv6路由协议、IPv6安全与可靠性、IPv4向IPv6的过渡等。《IPv6技术/H3C网络学院系列教程》的大特点是理论与实践紧密结合，通过在H3C网络设备上进行大量而翔实的IPv6实验，能够使读者更快、更直观地掌握IPv6理论与动手技能。 《IPv6技术/H3C网络学院系列教程》是为已经具备IPv4网络基础知识并对IPv6技术感兴趣的人员编写的。对于专业的科学研究人员与工程技术人员，《IPv6技术/H3C网络学院系列教程》是全面了解和掌握IPv6知识的指南。而对于大中专院校计算机专业二年级以上的学生，《IPv6技术/H3C网络学院系列教程》是加深网络知识，掌握网络前沿技术的好教材。另外，《IPv6技术/H3C网络学院系列教程》还可以作为H3C网络学院的补充教材。

科技的每一次跃进都伴随着人类生活空间的延展，元宇宙与Web3.0的范式革命将人 们开拓空间的步伐延伸至数字世界。在那里，人们购置土地，建设高楼，发展商业，用 科技的力量塑造了数字经济的新生态，也创造了全新的产业 元宇宙地产业。 然而，潮起潮落，众多投机者的炒作和盲从，将元宇宙地产送至风口浪尖，潮 水褪去之时，却又摔至谷底。正如金融危机后的大反思一样，本书也希望能够对整个 元宇宙地产业构建客观的审视与分析，引导行业向好发展。为此，在数实融合的大背 景下，本书立足于商业场景迁移至元宇宙的时代需求，系统探讨了地产业植根于虚拟 世界生长的可能性，并就数字经济如何成为地产业发展的新支柱进行了诸多展望。本 书将通过大量的案例与系统的分析，为当前地产行业寻找新机会的从业者提供实践指 南，也为政府部门、创投人

本书是中等职业学校全国示范校建设“计算机应用”专业核心课程教材，是按照“以就业为导向”的指导思想进行编写。它打破传统的教学思路，选取学生熟悉的企业动态网站作为项目载体，以制作网站并终发布与优化为主线组织教学任务，将网站的制作与维护融合在项目任务中，融利用模板制作动态网站、使用Dreamweaver工具制作动态网站于一体。本书整体分为两个项目，个项目是利用模板创建商城网站，它依据网站制作与应用的工作过程分为11个任务，从读懂网站策划书、申请域名与空间、配置Web服务器，到制作网站，以及后的网站发布与优化，对每个具体任务都做了详细的分析及操作讲解。第二个项目是使用Dreamweaver工具创建论坛网站，详细讲解Dreamweaver软件中的一些制作动态网页的工具。本书讲解详实，通俗易懂。书中的示例已在 Dreamweaver CS4环境下全部测试通

本教程突破传统计算机网络书籍（特别是教学用书）的陈套，大胆创新,把复杂、抽象的计算机网络的主要理论进行了简单化、形象化、口语化。全书以漫画的形式展示内容，适合现代人的阅读习惯，能使读者快速理解和进入 网络时代 。本书深入浅出地介绍了计算机网络的基本理论与工作原理、计算机数据通信的基础知识、计算机网络体系结构、物理层、数据链路层、网络层、传输层、应用层、计算机网络安全和无线网络技术等。本书配套了《计算机网络技术习题与实验指导》，通过加强实践环节，能使读者对计算机网络技术的理解进一步深化。本书既可作为高等学校计算机类和信息技术类专业的教材，也可作为相关技术人员的参考资料。

本书根据**的职业教育教学改革要求，结合国家骨干院校重点专业建设课程改革成果及行业岗位技能需求进行编写。全书通过多个实际工程案例，以典型系统集成的工作过程为逻辑主线，系统地阐述系统集成的基本概念和分类，并以网络系统集成为例介绍系统集成与综合布线的步骤、关键技术及重点。主要内容分为系统集成和综合布线两部分，共7章。第1章为系统集成概述，第2章介绍计算机网络基础，第3章阐述计算机网络设计，第4章介绍电线电缆，第5章介绍综合布线的标准与设计，第6章和第7章分别介绍综合布线工程施工和验收。全书以职业岗位工作技能训练为重点，充分体现“工学结合、学以致用”的课程特点。 本书配有电子教学课件、习题参考答案等，详见前言。

学习如何操作集群，开发人员如何利用Kubernetes部署应用程序，以及如何利用Kubernetes减轻开发人员的负担。通过掌握Kubernetes API以及配置选项来调整、保护，以及调节集群。检测集群级别的问题，学习必要的响应步骤并快速恢复集群。确定如何以及何时添加构建、扩展或以其他方式改进Kubernetes集群的库、工具和平台。

互联网思维已经不再局限于互联网，与当初人类史上的 文艺复兴 一样，这种思维的核心即将开始扩散开去，对整个大时代造成深远的影响。本书是深入研究互联网思维的精华之作，作者深入浅出地集中阐述了24种互联网思维的内核与精神，并结合实例对这24种互联网思维逐一进行了点评。对于个人与企业如何抓住互联网思维背后正喷薄而出的工作、生活、商业上的大革新与大机遇，如何在互联网思维下进行运作，如何运用互联网思维进行升级转型，提供了实操性的指南。

新一代移动通信技术 5G，已经实现商用。那么，你知道它给我们社会带来了哪些变化吗？ 5G不仅给我们带来了网络加速，还让自动驾驶、远程医疗、工业机器人、监控网络、VR/AR、云游戏等技术应用日趋完善。就像一个硬币的两面，5G在给我们带来便利的同时，也给我们的社会生活带来了一些安全隐患。 本书用简单精炼、通俗易懂的语言对5G的发展进行了梳理和展望，给我们铺陈开一幅新技术发展应用图卷，是一本了解5G的入门书。

本书由浅入深、循序渐进地介绍了网络工程设计与系统集成的原理、方法和技术。首先概要介绍了网络设计与系统集成的概念、技术发展和理论基础，然后较全面、系统地介绍了综合布线与中心机房设计、高速局域网与系统集成、园区网路由与系统集成、WLAN及有线网无线网的一体化、服务器技术与系统集成、IPv6技术与系统集成、网络安全技术及应用、政务云计算技术及应用、网络测试与维护等内容。笔者结合多年从事系统集成工程的实践，为读者提供多个完整的网络工程案例。这些案例包括数据中心机房设计，校园网系统集成部署，园区网路由冗余、负载均衡及策略路由应用，服务器集群与备份，双栈校园网交换、路由配置，网络安全部署，政务混合云解决方案，以及网络运维管理等。 本书内容通俗易懂，结构清晰，实用性强，具有教材和技术文档的双

方彦军、张荣编著的《计算机控制技术》是以IBM—PC系列工业控制计算机为背景，结合目前*理论与技术，全面、系统地阐述了计算机控制系统的基本理论、应用设计技术与工程实现方法。全书共9章，内容包括绪论、输入输出通道与接口技术，数据处理技术，抗干扰技术，数字控制器的设计及应用，先进控制技术，常用的计算机控制系统，计算机控制系统软件，计算机控制系统设计与工程实现。全书内容丰富，体系新颖，理论联系实际，系统性和实践性强。《计算机控制技术》可作为高等院校各类自动化、电子与电气工程、计算机应用、机电一体化等专业高年级本科生的教材，也可供有关技术人员参考和自学。

本书从5G概念、特点、发展历程、技术原理与创新、优势与突破等基本方面讲起，结合AI、智能制造、智能物流、医疗、农业、教育、交通运输业、新媒体等行业实际，阐述5G技术在多个领域的具体应用，以做到5G新技术与行业实战的深度融合，指导各行各业人士认识、学习5G关键与核心技术，利用5G新技术推动并深化行业技术、模式创新和产业升级变革，抓住机遇，实现5G落地，赋能新基建。 本书脉络清晰，文字简明，并配有大量案例、图表，让读者一看即懂，不仅可供从事5G技术研究、标准制定、产品与业务研发的专业人员，以及未来的网络规划设计、网络建设人员阅读，还可供高等学校网络规划设计等相关专业的师生，所有关心5G移动通信和新基建的普通大众参考。

本书是为高等学校非计算机专业的学生编写的教材，在讲解计算机网络理论体系的基础上，侧重计算机网络应用知识和技能的讲授。在内容组织上，本书分为4个模块：第1模块介绍计算机网络基础知识和数据通信基础知识；第2模块介绍现代计算机网络中的主要硬件——各种联网设备和主要协议——TCP／IP协议；第3模块介绍局域网及其组建方法、接入网及其配置、互联网及其主要服务器的实现和网络安全技术；第4模块介绍因特网的应用。 本书可作为高等学校非计算机专业计算机网络课程的教材，也可作为从事网络工程方面工作的技术人员的参考书。

《计算机网络技术》从计算机网络基础知识入手、分别从局域网技术、综合布线系统概论、网络互连技术、网络安全与管理、Internet与应用等方面进行了详细的介绍，包括OSI参考模型、交换机技术、路由器技术、虚拟局域网、ARP和RARP技术、IP数据报、TCP和UDP技术、网络操作系统、网络安全等方面的内容。 《计算机网络技术》面向实用，内容覆盖广泛，讲解由浅入深，所涉及的网络技术领域体系完整，网络基础知识讲解适度，适合作为高职院校网络技术课程教材，同时也涉及大量*的网络应用技术，对在网络应用领域工作的工程技术人员也有很好的参考作用。本书的编写结合实际的教学过程，具有很强的实用性和指导性，也可以作为各大中专院校相关专业的参考书和相关培训机构的培训教材。

随着计算机网络技术的不断发展，局域网在人们工作和生活中的地位越来越突出，作用也越来越大。本书全面覆盖了局域网相关理论知识，并结合工作、生活、学习中的应用，以实例的方式进行阐述。全书分为7章，主要内容包括网络基础、局域网技术、局域网组建分析与设计、局域网组建、网络操作系统管理、局域网性能与安全管理和局域网故障排除与维护。本书每章都配有相应的实训项目及习题。 本书面向高职高专院校计算机及相关专业的学生，也可作为职业培训教材，还可以作为网络管理人员的参考书籍。

本书按照□新的 工作过程导向 编写模式，采用虚拟课堂的讲解形式（每本书都配有多媒体教学光盘），把工作环境和教学环境有机地结合在一起，通过 课堂任务 、 课堂练习 、 知识拓展 和 课后作业 四个环节，让读者坐在家里就可以得到身临课堂、工作现场的学习感受。 本书讲解内容包括：计算机网络和通信基础知识、网络操作系统和网络通信协议、局域网（LAN）、Internet的接入、网络操作系统的使用、计算机网络安全和网络新技术简介，□后进行课业设计和工程实践的讲解。 本书十分适合初次学习计算机网络技术基础或初次接触计算机网络的读者阅读，也适合作为计算机网络技术相关专业的培训教材使用。 读者可以登录本书的教学服务网站www.heimofang.com，下载学习资料或与他人进行交流。

本书内容围绕物联网中 感知层、传输层、应用层 所涉及的三大类技术架构组成的物联网技术知识体系来安排，将理论与具体实例相结合，由浅入深，从物联网技术的原理和基础知识到相关技术领域，均能帮助读者拓展思维、开阔视野，为进一步学习和研究物联网技术打下坚实的基础。本书系统全面、内容丰富、结构清晰、重点突出、具有明显的实用性，力求使读者全面、正确地认识和了解物联网相关知识。本书既可以作为物联网等相关专业的教材，也可供与物联网相关的工程技术人员参考。

《物联网技术与应用/物联网工程专业规划教材》用通俗易懂的语言系统介绍了物联网的相关概念与技术，主要内容包括物联网概论、物联网感知层技术、物联网网络层技术、物联网应用层技术、物联网信息安全技术以及物联网在各个领域的典型应用。《物联网技术与应用/物联网工程专业规划教材》在内容描述上大量采用形象生动的图表与简洁的语言，应用案例的选择尽可能贴近学生的生活，以帮助学生理解物联网的概念，开阔学术视野，启发学习兴趣。 《物联网技术与应用/物联网工程专业规划教材》内容参照《高等学校物联网工程专业发展战略研究报告暨专业规范（试行）》中对“物联网工程导论”课程的知识体系的基本要求，可以作为物联网工程专业、计算机科学与技术、软件工程、网络工程及相关专业“物联网工程导论”课程的教材，也可供从事

本书将理论知识讲解与工业应用分析相结合，让学生掌握经典控制理论的时域、频域分析法；了解线性系统的状态空间表达，Lyapunov稳定性分析方法；掌握计算机控制系统中的常规及复杂控制技术；在了解物联网关键技术的基础上，学习控制技术在物联网中的应用。通过本书的学习，学生获得自动控制的基本原理、基本知识和基本分析方法，正确理解和运用自动控制的相关理论，掌握一套比较完整的系统分析、设计和计算方法，并具备一定的实验技能，不仅为后续课程的学习奠定基础，而且直接为解决实际控制问题提供理论和方法。