CompTIA A+认证是开始IT职业生涯时重要的资质证明。本书完全覆盖CompTIAA+两门认证的考试大纲,把考点知识重新组织为易于学习的教程,并有模拟考试题目,获得CompTIA的CAQC5星评价。通过本书的学习,读者可以掌握到PC支持工作的所有知识,并能通过CompTIAA+的两门考试(220-701和220-702)。 本书的主要内容包括:CPU、内存、硬盘和显卡等PC硬件的安装与配置、Windows操作系统的安装、配置和优化、打印机和网络的配置、PC、打印机和网络的故障排除、PC和互联网的重要安全问题,以及与客户进行高效和专业的沟通等。 本书图文并茂,讲解明确,是考生复习备考的*指南。