《电子政务理论与应用：基于数字政府时代背景》立足电子政务领域已有研究结论及现有的相关教材，积极梳理和汇总来源权威、关注广泛的新兴研究成果和趋向，在保证内容全面、完善、科学和严谨的基础上，突破现有图书前沿性和代表性相对不足的缺陷，阐述作者对世界及我国电子政务发展的独到见解。本书提供课后练习题及其参考答案，以帮助读者巩固和提高所学知识。《电子政务理论与应用：基于数字政府时代背景》附赠教学课件（PPT），以便读者梳理书中的知识点并方便相关院校的授课老师教学时使用。 《电子政务理论与应用：基于数字政府时代背景》共10章，涵盖的内容有：电子政务的概念；国内外电子政务的发展历程；电子政务发展的技术基础；电子政务与政府改革；电子政务与政府机关数字化；电子政务与公共服务数字化；电子政务的重要资源

` 本书以数字档案馆管理信息系统构建为研究对象，深入剖析了数字档案馆管理信息系统的建设。本书共分七章，其中，第一章为数字档案馆管理信息系统概述；第二章为数字档案馆管理信息系统架构，主要介绍了信息系统的设计原则、总体架构、网络架构、业务架构、数据架构和技术路线；第三章为数字档案馆业务管理系统；第四章为数字档案馆应用支撑系统；第五章为数字档案馆基础设施建设；第六章为数字档案馆安全保障；第七章为数字档案馆非功能需求。 本书注重理论与实践相结合，旨在探索数字档案馆管理信息系统建设的路径，希望能为各级各类国家档案馆如何建设数字档案馆信息系统提供参考借鉴，有助于档案工作者进一步思考和探讨大数据背景下的档案工作数字转型和智能升级，推动档案工作的规范化和档案管理的科学化，从而有效发挥档案工作

本书全面回顾零售行业收银系统的信息化发展历程，展望了未来的趋势和可能的演变。包括回溯、现状与展望三大部分。回溯部分深入探讨零售行业收银系统从最初的手工操作到现代信息化技术的演进。通过对历史里程碑事件、技术革新和商业实践的分析，呈现收银系统在自动化、数字化、智能化方面的发展脉络。现状部分全面梳理当前零售收银系统的信息化状况，以及当前主流技术的应用情况、行业趋势以及面临的挑战。展望部分对未来零售收银系统的发展进行前瞻性探讨。基于当前技术趋势和市场需求，提出未来收银系统可能的发展方向和创新点。展示了人工智能、物联网到区块链等新兴技术如何重新塑造零售行业，以及未来收银系统将如何更好地服务社会。

信息网络基础设施建设的加速、通信技术的创新推动了互联网与电子竞技产业的深度融合，既为电子竞技用户提供了更舒适的体验环境，也为电子竞技赛事的全面发展带来了更多机遇。本书的编写参考了大量文献资料并结合市场调研，系统阐述国内外电子竞技赛事的发展历史，介绍电子竞技赛事运营人员的职业道德，讲解电子竞技赛事运营的工作内容与要求，旨在使读者了解电子竞技赛事基础及赛事运营的策划、推广、招商、执行与收尾工作。 本书可作为高校电子竞技相关专业的教材，也可供从业人员自学参考。

本书包括基础知识、网络配置和运维、系统配置、虚拟化配置等四篇，系统介绍了典型中小IT企业网络服务器管理中涉及的操作系统、网络架构及系统软件的安装与配置方法，以及小型服务器集群的构建等知识，侧重对备受关注的容器虚拟化技术进行了阐述。本书从网络服务器管理岗位的实际需求角度出发，帮助读者理解、分析和解决服务器管理中的实际问题。

CDPSE 认证全称为Certified Data Privacy Solutions Engineer，旨在评估技术专业人员通过设计实现隐私的能力，以使组织能够增强隐私技术平台和产品，从而为消费者带来利益，建立信任，以及促进数据隐私。ISACA协会发现在众多企业中，负责隐私政策落地和实施的IT人员缺乏相应的专业知识和培训。大部分现有的隐私保护相关认证主要是很对企业法务，这会增加法务和隐私保护落地实施的IT人员沟通成本。因此，ISACA 新推出了数据隐私保护工程师认证（CDPSE）。该认证不仅涉及隐私治理，更关注隐私技术控制。同时也成功搭建起法务和技术部门之间的桥梁。本书为CDPSE考试题与考题分析、疑难解答。

本书依据ISO近年来新修订的标准，以基本概念、基本理论、基本方法为线索，以常用的统计方法为中心，对质量管理的统计方法进行了深入浅出的介绍，使读者不仅了解方法，“知其然”，而且知道方法的理论脉络，“知其

本书依据ISO近年来新修订的标准，以基本概念、基本理论、基本方法为线索，以常用的统计方法为中心，对质量管理的统计方法进行了深入浅出的介绍，使读者不仅了解方法，“知其然”，而且知道方法的理论脉络，“知其

本书依据ISO近年来新修订的标准，以基本概念、基本理论、基本方法为线索，以常用的统计方法为中心，对质量管理的统计方法进行了深入浅出的介绍，使读者不仅了解方法，“知其然”，而且知道方法的理论脉络，“知其所以然”，理例结合，突出方法应用的重点，使随机变量所遵循的统计规律，跃然纸上，通俗易懂。 本书可作为高等学校管理类专业“质量管理”相关课程的教材，也可供从事实际工作的质量管理人员阅读。特别需要指出的是，本书所涉及的内容与全国质量专业技术人员职业资格考试的内容相近，可作为其学习的参考用书。

《信息系统运维管理咨询与监理服务》立足于信息系统运维的角度，核心内容分为三部分，即：运维管理规划、设计和咨询方法论；运维监理方法论；运维监理的实操规范，既可以作为管理类参考书籍，又可以作为监理行业的工具书，也可以作为相关从业者的作业指导书。《信息系统运维管理咨询与监理服务》适合具有的信息系统从业经历，系统学习过相关专业知识(具备相应资格证书的人员，如通过信息系统监理师、项目管理师等国家软件考试的人员则更好)的人员阅读参考。

《SOLIDWORKSEnterprisePDM管理教程（2016版）》是根据SOLIDWORKS公司发布的《SOLIDWORKS@EnterprisePDM2016TrainingManuals：AdministeringSOLIDWORKSEnterprisePDM》编译而成的，着重介绍了SOLIDWORKS@EnterprisePDM管理工具的使用方法，指导管理员用户通过管理工具配置和管理PDM系统。本书有配套练习文件，详见“本书使用说明”。 本教程在保留了原版英文教程精华和风格的基础上，按照中国读者的阅读习惯进行编译，配套教学资料齐全，适合企业工程设计人员和大专院校、职业技术院校相关专业师生使用。

商业竞争日趋激烈，企业要想获得成功，必须比竞争对手更高效地运营，必须提高对客户的重视程度，在制定决策时需要考查客户的观点，同时调整业务流程和组织结构以提供更好的用户体验，做到能够主动、周到地从总体上管理客户信息和关系。CRM（客户关系管理）应运而生，它既是指注重客户的业务策略，又可指为了支持此需求而开发的一大类业务应用程序。本书概述了一个成功的CRM项目的构成要件，详细介绍了启动一个CRM项目所需要的步骤，旨在为非技术背景的企业管理人员提供成功规划和启动CRM项目所必需的信息。书中内容共分为7章，重点包括以下信息：·CRM的组件·如何构建CRM路线图·怎样选择CRM软件·如何规划并具体实施CRM实施·CRM项目启动后的维护与演

本书介绍了信息系统升级与整合过程中的策略、方法和技巧。部分着重讨论升级与整合项目的策略和管理；第二部分是本书的重点，逐一讨论信息系统升级与整合中的各种技术问题；第三部分通过三个实例，加深读者的理解和实际应用的能力。 本书可作为规划和实施信息系统升级与整合项目的项目经理、程序员的参考用书，也是广大软件设计者不可多得的学习参考资料。

地下管线是满足城市运行和市民生产生活的重要基础，担负着城市的信息传递、能源输送、排涝减灾及废物排弃等功能，是城市赖以生存和发展的物质基础。随着地下管线探测技术、数字测绘技术、计算机技术、网络技术、GIS技术、数据存储技术、通信技术和物联网等技术的发展和融合，城市地下管线迫切需要进行智能化管理。张鹏程等编著的这本《智慧管线(城市地下综合管线信息管理系统)》首先对地下管线的相关概念进行了简要介绍，提出了地下管线普查和数据成果的基本要求，介绍了地下管线管理平台基础软件的安装和使用；接着介绍了地下管线管理平台的系统总体设计和关键技术、地下综合管线内外业一体化系统、地下管线监理入库更新系统、管线综合管理与应用系统、地下综合管线三维管理系统、管线规划辅助设计系统与辅助审查系统、地下管线数据共

该书将CIO所的知识体系化、规范化和层次化，并将CIO所需要的知识分为10个知识点，3个模块：初级模块（信息技术知识、信息管理知识和信息系统知识）、中级模块（流程管理知识、项目管理知识，以及针对企业CIO的经营管理知识和针对政府与公共部门CIO的公共管理知识）、高级模块（信息变革知识、信息战略知识和信息文化知识）。书中还对CIO的由来及国内外发展现状、国内外CIO的培养模式进行比较和介绍。本书写作规范，语言流畅，既可作为企业信息主管（CIO）、企业知识主管（CKO）、企业总工程师、信息中心主任、计算中心主任、信息办主任、信息管理师、技术主管、IT项目经理及各级信息管理人员的资料和各类信息化培训班的教材，也可以作为信息管理与信息系统、管理科学与工程、工商企业管理、电子商务等专业的本科生或研究生的参考资料。

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